Министерство  образования и  науки РФ

Филиал  государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«Южно-Уральский  государственный  университет» в г. Миассе

Факультет «Экономика, управление, право»

Кафедра «Экономики и информационных систем» 
 
 
 
 
 
 

Маркетинговое исследование рынка  детской обуви в г. Миассе 
 
 
 
 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОМУ  ПРОЕКТУ

по дисциплине «маркетинг»

ЮУрГУ–080507.2009.617.ПЗ КР 
 
 

      Руководитель: к.э.н.,доцент

                        С.М. Шипилова

                              2010 г. 

      Автор проекта

      Студент группы  МДМ-409 

                        О.В. Осинцева

                              2010 г. 
 
 

      Проект защищен

      с оценкой  

                              2010 г. 
 
 
 
 
 
 
 

Миасс 2010

 

Министерство  образования и  науки РФ

Филиал  государственного образовательного учреждения высшего  профессионального  образования

«Южно-Уральский государственный университет» в г. Миассе

Факультет « Экономика, управление, право»

Кафедра «Экономики и информационных систем»

Специальность «Менеджмент организации» 
 
 

   УТВЕРЖДАЮ

      Заведующий кафедрой

                   Н.В. Яковлева

                    2010 г. 
 

ЗАДАНИЕ

на курсовой проект студента

Осинцевой Ольги Владиславовны

Группа  МДМ-409 

      1 Дисциплина Маркетинг

      2 Тема проекта  Маркетинговое исследование рынка детской обуви в г. Миассе

      3 Срок сдачи студентом законченной  проекта 29 декабря 2010 г.

      4 Перечень вопросов, подлежащих разработке  Определение проблемы и целей исследования. Отбор методов проведения маркетингового исследования. Разработка выборочного плана и определение объема выборки. Сбор данных. Методы обработки и анализ полученной информации. Интерпретация полученных результатов, подготовка отчета. Разработка задания на проведение маркетингового исследования. Сбор данных. Выбор методов исследования. Расчет выборки. Разработка форм сбора информации. Сбор данных и анализ полученных результатов. Выводы и рекомендации.      

      5. Календарный план

 

Руководитель  проекта                                            /С.М. Шипилова/ 

Студент            / О.В. Осинцева/

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

 

    ВВЕДЕНИЕ

 

       Для обеспечения эффективного использования  ресурсов и максимального удовлетворения потребительских требований специфика  современной жизни требует от субъектов экономических отношений  проведения глубокого анализа протекающих  на рынке процессов.

       Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей рыночной ситуации (конъюнктуры) и разработке прогноза развития рынка. Программа такого комплексного изучения зависит от особенностей товара, характера деятельности предприятия, масштабов производства экспортных, а также в определении условий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворение спроса населения в товарах данного вида и создаются предпосылки для эффективного сбыта произведенной продукции. В соответствии с этим первоочередной задачей изучения рынка является анализ текущего соотношения спроса и предложения на данную продукцию.

    Маркетинговое исследование предполагает определение  и оценку рынков предприятия и  внешней среды маркетинга с целью  выявления привлекательных возможностей, обнаружения трудностей и слабых мест в работе предприятия. Эффективный маркетинговый анализ является необходимым условием разработки планов маркетинговых мероприятий, а также он выполняется в процессе их реализации.

       Большое количество ассортимента детской обуви, предлагаемых на современном рынке, создаёт значительные проблемы в правильности ее выбора. Комплекс набора данной продукции должен быть не только качественным, но и оптимальным по составу и цене. Каждый второй человек является потребителем детской обуви - это неотъемлемая составляющая нашей действительности.

       Таким образом, становится очевидной актуальность выбранной темы курсовой работы, посвященной маркетинговому исследованию рынка детской обуви в г.Миассе.

       Цель  курсового проекта – систематизация методологических и теоретических основ технологии проведения маркетингового исследования,  проведение полевого маркетингового исследования потребительского поведения и предпочтений на рынке детской обуви в г.Миассе.

   Достижение  поставленной цели требует  решения определенных задач:

1. Изучение теоретических основ технологии проведения маркетингового исследования
2. Использование теоретического опыта для проведения полевого исследования, а именно:

- Составление социально-демографического портрета потребителя

- Изучение платежеспособности потребителей

- Выявление покупательских предпочтений

- Определение ассортимента продаж

- Мониторинг цен конкурентов

- Оценке качества продукции и обслуживания

3. Предложение ряда рекомендаций в области совершенствования маркетинговой политики по результатам проведенного маркетингового исследования.

Предмет исследования – этапы, инструменты, технологии проведения маркетингового исследования.

   Объект  исследования – рынок детской обуви в г.Миассе: торговый персонал конкурентов, потребители.

   Теоретической основой данного курсового проекта  являются учебные пособия, статьи и  другая литература в области маркетинга и маркетинговых исследований, а  также данные статистики, опросов  и периодические издания, материалы сети ИНТЕРНЕТ. 

    1 ТЕХНОЛОГИЯ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВНИЙ

1.1 Определение проблемы  и целей исследований

 

    Четкое изложение проблемы является ключом к проведению успешного маркетингового исследования.

      Существует следующие основные  источники возникновения маркетинговых  проблем: непредвиденные изменения спланированные изменения, часть которых могут составлять случайные идеи, например, подсказанные потребителями.

    При проведении маркетинговых исследований сталкиваются с двумя типами проблем: проблемы управления маркетингом и  проблемы маркетинговых исследований. Первые появляются в двух случаях. Во-первых, когда появляются симптомы не достижения целей маркетинговой деятельности. Во-вторых, существует вероятность достижения целей, однако руководителю надо выбрать такой курс действий, который даст возможность в полной мере воспользоваться благоприятными обстоятельствами.

    Проблемы  маркетинговых исследований определяются требованиями предоставления руководителям  и специалистам по маркетингу соответствующей, точной и непредвзятой информацией, необходимой для решения проблем управления маркетинговой деятельностью.

    Очевидно, что проблемы управления маркетингом  являются критическими, потому что  без их корректного определения  будет сложно выявить проблемы маркетинговых  исследований. А это может привести к дальнейшим нежелательным последствиям в ходе их проведения.

    После определения проблем маркетинговых  исследований устанавливаются цели и методы проведения маркетинговых  исследований, направленных на их достижение.

    Достижение  целей исследований позволяет получить информацию, необходимую для решения этих проблем. Эти цели характеризуют тот информационный вакуум, который должен быть ликвидирован для предоставления менеджерам возможности решать маркетинговые проблемы.

    При постановке целей задается вопрос: "Какая информация необходима для решения данной проблемы?" Ответ на этот вопрос определяет содержание целей исследования. Таким образом, ключевым аспектом определения целей исследования является выявление специфических типов информации, полезной менеджерам при решении проблем управления маркетингом.

    Можно  выделить  следующие  подходы  к  выявлению  проблем   управления маркетингом:

1. Анализ   результатов   производственно-хозяйственной   и   сбытовой деятельности  организации.  Исходные   данные   здесь:   сведения   о состоянии, функционировании рассматриваемой организации,      соответствие      этого состояния целям деятельности организации в целом и маркетинга, в      частности.
2. Выявление  проблем  путем   экспертного   опроса   руководителей   и специалистов.  Экспертные  оценки  широко  применяются   в   практике      выявления проблем,  поскольку  они  позволяют  получить  сравнительно надежную информацию. А иногда и единственно возможную  информацию о проблемах организации. Как правило, экспертный опрос проводится      среди сотрудников обследуемой организации. Однако  большое  значение        может иметь   информация,   получения   от    поставщиков,    потребителей,      дистрибьюторов  и  т.п.  (т.е.  из  внешних  по  отношению  к  данной      организации источников).
3. Наблюдение   за   выполнением   маркетинговых   функций   и   (или)  непосредственное участие в их реализации  специалистов- консультантов, которые выявляют проблемы совершенствования управления маркетингом  в      организации [1].