Маркетинговое исследование продукта

Таким образом, суммарная  общая оценка по всем инструментам маркетинга показала, что наилучшая  маркетинговая деятельность у «Vanish», фирма «Karcher» не так отстает от лидирующей кмпании, третья позиция у «Menalux» а четвертую строчку занимает «Duson Zorb».

 

Таблица 5 - Анализ уровня конкурентоспособности по факторам

Инструменты  маркетинга	«Dyson Zorb»	«Karcher»	«Vanish»	«Menalux»
Качество	7	9	9	8
Цены	7	9	10	9
Сбыт	7	10	9	8
Предпродажная подготовка	6	8	9	7
Внешняя политика	7	9	10	7
Послепродажное  обслуживание	6	7	9	6
Концепция	6	8	9	6

Таким образом, качество как  ключевой фактор успеха имеет высокий уровень у «Karcher», «Vanish».

Самая низкая цена на средство для моющих пылесосов у «Dyson Zorb». Самый высокий уровень сбыта у «Karcher». Сильно развитую  предпродажную подготовку и внешнюю политику имеет также компания «Vanish».

Методика оценки конкурентной позиции предприятия.

Для оценки конкурентной позиции  предприятия используются ключевые факторы успеха.

Ключевые факторы успеха – это те действия по реализации стратегии (сильные стороны предприятия), которые способны принести успех  и обеспечить конкурентоспособность  в той отрасли, где действует  предприятие.

Таблица 6. Оценка конкурентной силы торгового предприятия

Ключевые факторы  успеха в торговом бизнесе	Вес	«Dyson Zorb»		«Menalux»		«Karcher»
Качество товаров	0,2	9	1,8	9	1,8	9	1,8
Широта ассортимента	0,15	8	1,2	9	1,35	8	1,2
Организация оптовой и  розничной торговли	0,15	9	1,35	10	1,5	8	1,2
Имидж предприятия	0,1	9	0,9	8	0,8	10	1
Привлекательная упаковка	0,1	6	0,6	7	0,7	8	0,8
Мощная сеть оптовых дилеров	0,3	8	2,4	8	2,4	9	2,7
Взвешенная общая оценка	1,00		8,25		8,55		8,7

Таким образом, конкурентное преимущество  имеет предприятие 

        «Karcher». Стратегия этого предприятия имеет развитую оптовую и розничную торговлю (10 баллов), высокое качество (9 баллов) и широкий ассортимент (9 баллов).

На  второй  позиции  по  конкурентному  преимуществу  находится 

«Menalux». Здесь хорошо организована оптовая и розничная торговля (10 баллов). Продукция отличается высоким качеством и широким ассортиментом (по 9 баллов).

«Dyson Zorb» занимает третью строчку по конкурентному преимуществу. Предприятие отличается высоким имиджем,  хорошей организацией оптовой и розничной торговли, качеством товара (по 9 баллов).

Матрица General Electric

Матрица General Electric использует две переменные: привлекательность отрасли (высокая, средняя, низкая) и конкурентная позиция предприятия (сильная, средняя, слабая).

Оценка привлекательности  отрасли моющих средств и конкурентной позиции предприятия «Vanish» приведены в таблицах и :

Таблица 7  - Оценка привлекательности  отрасли

Параметры отрасли	Относительный вес	Оценка привлекательности (по пятибалльной шкале)	Результат
1. Рост	0,4	4	1,6
2. Технологическая стабильность	0,1	4	0,4
3. Прибыль	0,3	5	1,5
4. Размер	0,2	4	0,8
Оценка привлекательности  отрасли	1		4,3

Таблица 8 - Оценка конкурентной позиции предприятия

КФУ	Относительный вес	Оценка конкурентной силы (по пятибалльной шкале)	Результат
1. Известность марки продуктов	0,3	5	1,5
2. Широта ассортимента	0,2	4	0,8
3. Качество продукции	0,2	4	0,8
4. Доля рынка	0,3	3	0,9
Оценка конкурентной позиции	1		4

С полученными значениями оценок «Vanish» в  матрице  «привлекательность отрасли – конкурентная позиция» займет правый верхний угол, что показывает необходимость освобождения от неперспективных товаров и услуг.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 7. SWOT- анализ предприятия (модуль 20)

SWOT – это акроним слов Strengts (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные  возможности) и Тhreats (угрозы). Внутренняя  обстановка фирмы отражается  в основном в S и W, а внешняя  – в О и Т. SWOT-анализ является  этапом разработки маркетинговой  стратегии

Методология SWOT-анализа предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных  и слабых сторон фирмы, а также  внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление связей между  ними.

Сильные стороны

• Производственные возможности
• Управление издержками.
• Широкий ассортимент

Слабые стороны

• Качество исполнения
• Устаревшее оборудование
• Маркетинг

Возможности

• Выход на зарубежные рынки
• Более глубокая сегментация рынка и гибкая ценовая политика для каждого сегмента
• Расширение ассортимента продукции путем закупки ряда продуктов у партнеров

Угрозы

• Появление новых конкурентов
• Замедление роста рынка
• Неблагоприятная для бизнеса политика властей

 

SWOT-анализ  помогает ответить на следующие  вопросы:

- использует  ли компания внутренние сильные  стороны или отличительные преимущества  в своей стратегии? Если компания  не имеет отличительных преимуществ,  то какие из ее потенциальных  сильных сторон могут ими стать?

- являются  ли слабости компании ее уязвимыми  местами в конкуренции и/или  они не дают возможности использовать  определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки,  исходя из стратегических соображений?

- какие благоприятные  возможности дают компании реальные  шансы на успех при использовании  ее квалификации и доступа  к ресурсам? (благоприятные возможности  без способов их реализации  – иллюзия, сильные и слабые  стороны фирмы делают ее лучше  или хуже приспособленной к  использованию благоприятных возможностей, чем у других фирм).

- какие угрозы  должны наиболее беспокоить менеджера  и какие стратегические действия  он должен предпринять для  хорошей защиты?

Табл.9 Матрица SWOT-анализа.

 

	Сильные стороны 1. Известность на рынке 2. Особое внимание к качеству 3.  Собственные уникальные технологии	Слабые стороны 1. Ценовая политика 2. Отсутствие обратной связи 3. Наличие ограниченного числа  поставщиков.
Возможности 1. Новые каналы сбыта 2. Сокращение численности безработных 3. Снижение уровня налоговой  нагрузки	1. Проведение маркетинговых исследований  по изучению новых каналов  сбыта. Расширение производства.	3.Выделение основных конкурентных  преимуществ. Недопущение сильного  завышения цен.
Угрозы 1. Появление новых конкурентов 2. Инфляция  3. Замещающие продукты	2.Выход на новые рынки. Поиск   постоянных поставщиков.	4.Проведение грамотной ценовой  политики. Увеличение числа поставщиков.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Матрица парных сравнений для сильных сторон со значениями векторов и собственных чисел

Сильные стороны	С1	С2	С3	С4	Вектор приоритетов	Нормализ. вектор приоритетов	Собственные числа
С1	1	5	7	3	3,20	0,569	0,950
С2	1/5	1	3	1/5	0,58	0,103	1,166
С3	1/7	1/3	1	1/3	0,35	0,062	0,868
С4	1/3	5	3	1	1,49	0,266	1,204
Сумма по столбцу	1,67	11,33	14	4,53	5,62	1	4,188

 

ИС=(lmax-n)/(n-1),  lmax>n, где

n-размерность матрицы сравнений, lmax -это сумма собственных чисел

ОС=ИС/СС

ИС=(4,188-4)/3=0,062

Отношение согласованности:

ОС=0,062/0,9=0,06, то есть 6 %.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Матрица парных сравнений для слабых сторон со значениями векторов и собственных чисел

 

Слабые стороны	С1	С2	С3	С4	Вектор приоритетов	Нормализ. вектор приоритетов	Собственные числа
С1	1	1/3	1/5	1/3	0,38	0,074	0,888
С2	3	1	1/3	5	1,49	0,290	1,305
С3	5	3	1	3	2,59	0,504	0,937
С4	3	1/5	1/3	1	0,67	0,132	1,231
Сумма по столбцу	12	4,5	1,86	9,33	5,13	1	4,361

 

ИС=(lmax-n)/(n-1),  lmax>n, где

n-размерность матрицы сравнений, lmax -это сумма собственных чисел

ОС=ИС/СС

ИС=(4,361-4)/3=0,12

Отношение согласованности:

ОС=0,12/0,9=0,13, то есть 13 %.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Матрица парных сравнений для возможностей со значениями векторов и собственных чисел

Возможности	В1	В2	В3	В4	Вектор приоритетов	Нормализ. вектор приоритетов	Собственные числа
В1	1	7	3	3	3,2	0,57	1,026
В2	1/7	1	1/3	5	0,69	0,12	1,344
В3	1/3	3	1	3	1,31	0,23	1,071
В4	1/3	1/5	1/3	1	0,38	0,08	0,96
Сумма по столбцу	1,8	11,2	4,66	12	5,58	1	4,401