Маркетинговая стратегия в современной тур фирме

Длительные программы. Цель - поддержать лояльность покупателей. Способ реализации: торговый персонал, СМИ, прямая почтовая реклама.

Паблик рилейшнз (связи с общественностью) -- координированные усилия по созданию благоприятного представления об услуге в сознании населения.

Личная продажа -- установление личного контакта с одним или несколькими потенциальными клиентами с целью продажи услуги.

Туристской фирме "Атлант" необходимо разработать свой собственный  фирменный стиль, который позволял бы потребителю быстро и безошибочно  найти продукт фирмы, позволял бы фирме с меньшими затратами выводить на рынок свои новые продукты, и  который повышает эффективность  рекламы. Элементами фирменного стиля  являются:

· Товарный знак;

· Фирменная шрифтовая  надпись (логотип);

· Фирменный блок;

· Фирменный лозунг (слоган);

· Фирменный цвет;

Заключение    

Сегодня с уверенностью можно утверждать, что туризм стал одним из важнейших  социально-экономических и культурно-политических явлений, значимо влияющий на становление отдельных государств, регионов и мироустройство в целом. Планомерное и целенаправленное развитие профильных и связанных с ним видов деятельности объективно рассматривается как фактор снижения социально-экономической напряженности. Однако, не смотря на такое, достаточно оптимистичное понимание значения индустрии, тем не менее, в условиях трансформации, нельзя не констатировать существование целого ряда проблем, стоящих перед его основными структурными группами.   

На  фоне некоторой стабилизации национальной экономики России и постепенного закрепления ее рыночного характера, компоненты индустрии туризма подошли к данному этапу с неразрешимыми организационными, управленческими, экономическими, финансовыми и прочими проблемами, характерными для переходного периода. При этом в большей степени кризис затронул базисные элементы, определяющие эффективность индустрии туризма в целом. Однако не все так плохо. Качество предоставляемых услуг с каждым годом растет, также как и профессионализм. Благодаря продвижению, каждая фирма может привлечь клиентов. Главное использовать правильные методы, направленные на конкретную целевую аудиторию.    

Из  первой главы работы, посвященной  созданию маркетинговой стратегии продвижения туристских услуг можно сделать выводы о необходимости уделения этому значительного внимания в условиях современного рынка, во-второй части работы был проведен стратегический анализ внешней и внутренней среды туристской фирмы "Атлант". В результате в третьей части были разработаны оптимальные стратегии развития туристской фирмы "Атлант". 

     Список использованных источников 

1. Амблер  Тим «Практический маркетинг»- Спб: «Питер», 1999г.
2. Васильев Г.А., Гайданенко Т.А. «Маркетинг: Учебное пособие для вузов» – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001г.
3. Дойль Питер, «Маркетинг-менеджмент и стратегии» - Спб: «Питер», 2002г.
4. Котлер Ф. «Основы маркетинга» - Спб: «Литера плюс», 1994г.
5. Матанцев А.Н. «Стратегия, тактика и практика маркетинга» - М.: Юристь, 2002г.
6. Нагапетьянц Н.А. «Прикладной маркетинг: учебное пособие для вузов» - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000г.
7. Полипенко Н.Н., Татарский Е.Л. «Основы маркетинга» - М.: «Маркетинг», 2002г.
8. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их клиентов. - М.: МДК, 2007г.
9. Эванс Дж.Р., Бериан Б. «Маркетинг» - М.: «Сирин», 2002г.
10. Эрнашвили К. «Маркетинг» - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000г.
11. Юрик Р.А. «Анализ современного состояния российского ранка туристических услуг» Маркетинг в России и за рубежом – 2005г. www.anuta.ru
12. www.norca.ru
13. www.seoexpert.ru
14. www.otherreferats.allbest.ru
15. www.webkursovik.ru