Маркетинговая деятельность предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2013 в 13:55, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы — закрепление теоретических знаний, выработка практических навыков по исследованию организации на примере ОАО «Электрокабель», анализу покупательного поведения и оценке маркетинговой деятельности предприятий и организаций.

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая Чистовик.doc

— 240.00 Кб (Скачать документ)

 

Кабели силовые для стационарной прокладки до 1кВ включительно.

Кабели силовые для  стационарной прокладки свыше 1 кВ.

Кабели и провода  силовые для электрических установок

Кабели контрольные

Кабели для нестационарной прокладки

Кабели и провода  связи

Кабели местной связи

Кабели связи станционные  и распределительные

Кабели дальней связи

Кабель магистральный  телефонный

Кабели волоконно-оптические

Кабели для структурированных  систем связи (LAN-КАБ)

Кабели для сигнализации и блокировки

Кабели судовые

Провода силовые общего назначения

Провода силовые реакторные

Провода связи телефонные,распределительные, радиотрансляционные

Провода и кабели связи  полевые

Провода и кабели для  подвижного состава

Провода неизолированные  гибкие для эл.щеток

Провода неизолированные гибкие

Провода и кабели монтажные

Провода неизолированные  для воздушных линий

Провода самонесущие  изолированные и защищенные для  воздушных линий электропередачи

Провода обмоточные

Провода нагревательные

Провода автотракторные

Провода для взрывных работ

Провода и шнуры осветительные

Провода и шнуры различного назначения

Провода саперные

Сетки проволочные тканые из цветных металлов, сплавов и  нержавеющей стали

Алмазный инструмент




 Табл 5 Ассортимент  завода

 

ОАО «Электрокабель»  Кольчугинский завод», являясь одним из передовых предприятии кабельной отрасли, постоянно занимается совершенствованием своей продукции, повышением ее надежности и ориентирован на наиболее полное удовлетворение нужд своих потребителей.

         С целью  увеличения надежности силовых кабелей, снижения затрат при ремонте поврежденных кабельных линий мы уже применяем продольную герметизацию, а в некоторых случаях поперечную герметизацию наших силовых кабелей. Так силовые кабели на напряжение до 1 кВ с изоляцией из сшитого полиэтилена герметизируются введением в конструкцию кабеля сердечника и наложения заполнения на скрученные токопроводящие жилы из специальной невулканизированной резиновой смеси. Это позволяет получить герметичную в продольном направлении конструкцию и предотвратить распространение влаги вдоль кабеля даже в случае его повреждения.Производство кабеля – процесс многоступенчатый. Непосредственно производству кабеля предшествует большой объем работы различных заводских служб. Отдел по работе с клиентами формирует портфель заказов кабеля в производство. Ежедневная кропотливая деятельность сотрудников данной службы и дает работу предприятию в целом. Исходя из сформированной производственной программы на предстоящий период, служба материально-технического обеспечения приобретает необходимые материалы и сырье. На ряд материалов у многих производителей существуют долгосрочные контракты (фьючерсы), что позволяет даже в условиях возникающего дефицита того или иного сырья на рынке обеспечивать производство кабеля в полной мере. Кроме того, при производстве кабеля зачастую используются импортные материалы, поскольку, к сожалению, в России производители не могут обеспечить требуемые характеристики, либо такие материалы не производятся вовсе. А это значит, что иногда приходится месяцами ждать поступления заказанных материалов на производство. Однако, грамотная и профессиональная работа менеджеров-снабженцев организует свою работу таким образом, что производство кабеля не ощущает острой нехватки того или иного материала. Поскольку качество и долговечность кабельного изделия во многом определяют исходные материалы, производству кабеля предшествует обязательный входной контроль поступающего сырья. Для этого многие производители имеют в структуре соответствующие испытательные центры или лаборатории. Для производства кабеля используется только тот материал, который соответствует требованиям нормативных и технологических документов, что и подтверждают испытания.  Подход у разных производителей кабеля к его производству может отличаться в части технологии. Хотя большая часть крупные производителей создают на своих предприятиях полный цикл производства кабеля, начиная с волочения медной или алюминиевой катанки до проволоки нужного сечения, и заканчивая приемо-сдаточными испытаниями и приемками различных ведомственных комиссий.[5] Но существует и иной подход. В этом случае производитель может приобретать уже готовую токопроводящую жилу, изолированную либо нет, и подвергать ее дальнейшей обработке (наложению оболочки либо других конструктивных слоев).[6] На любом предприятии, осуществляющем производство кабеля, в обязательном порядке должен быть отдел технического контроля, который внимательно следит за качеством выпускаемых изделий.

 

3.2 Ценовая Политика

На процесс ценообразования  любого товара влияют два фактора: внутренние и внешние. Эффективное, ориентированное на потребителя ценообразование требует, во-первых, понимания того, насколько высоко покупатель оценивает блага, которые дает ему обладание товаром, и, во-вторых, формирования цены, соответствующей этой оценке. При ценообразовании руководство ОАО «Электрокабель» ставит перед собой цель максимизации доли рынка. Ради этого они устанавливают как можно более низкие цены на свой товар. Одним из внутренних важнейших факторов, влияющих на образование цены на ОАО «Электрокабель», является размер издержек, как переменных, так и постоянных: необходимо, чтобы цена товара покрывала издержки на единицу продукции. На ОАО «Электрокабель» генеральный директор устанавливает цели и формирует политику ценообразования, а также утверждает цены, предложенные главным бухгалтером, старшим маркетологом, менеджером отдела сбыта.[8] Из внешних факторов, влияющих на ценообразование, наиболее важными для ОАО «Электрокабель» являются характер и эластичность спроса, конкуренты. На ценообразование ОАО «Электрокабель» также воздействуют цены на продукцию конкурентов и ее качество. По данным анкетирования дилеров качество продукции завода оценено на 4,85 балла (по пятибальной системе), уровень сервиса – 4,47 балла. ОАО «Электрокабель» Кольчугинский завод» имеет свой сектор кабельного рынка с собственной дилерской сетью, через которую реализуется основной объем продукции: в 2011 году эта доля от общего объема продаж составила 54,9 % (с учетом экспорта продукции через дилерскую сеть).[6] Предприятие поставляет изделия в различные регионы России, в страны ближнего и дальнего зарубежья. Разовым потребителям на экспорт в 2011 году было отправлено продукции на сумму 582 180,9 тыс. руб. (6,09% от общего объема продаж). Общий объем экспорта в отчетном году составил 10% от объема реализации продукции. Для более эффективного сбыта продукции на предприятии организована группа регионального развития клиентской базы. В течение 2011 года ОАО «Электрокабель» Кольчугинский завод» продолжало вести активную выставочную деятельность. Завод принял участие в девятнадцати выставках в различных городах России (в Самаре, Краснодаре, Волгограде, Уфе, Астрахани, Казани, Новосибирске, Екатеринбурге, Москве, Санкт-Петербурге), странах ближнего зарубежья (Белоруссии, Украине, Казахстане).

 

3.3 Коммуникативная политика

 

Основные направления  выставок - энергетика, нефтегазовая промышленность, строительство. В процессе работы на выставках главной задачей являлось ознакомление посетителей выставки с предприятием, производимой продукцией, новыми изделиями и планами завода на дальнейшее развитие, а также сбор информации о потенциальных клиентах и о состоянии рынка кабельно-проводниковой продукции в регионах.

Признавая охрану окружающей среды и защиту здоровья населения одним из неоспоримых общественных приоритетов, Общество в рамках природоохранной деятельности осуществляет программы по экономному потреблению природных ресурсов, переработке и повторному использованию отходов, организации экологически безопасного производственного процесса, предотвращению загрязнения окружающей среды. На  экологические мероприятия в 2011 году предприятием было направлено 14 029 тыс. руб., в т. ч. на охрану и рациональное использование водных ресурсов – 5 179 тыс. руб., на охрану атмосферного воздуха – 425 тыс. руб., на охрану окружающей среды от отходов производства и потребления и рационального использования земель – 8 425 тыс. руб. В 2011 году было продолжено развитие целостной системы сохранения жизни и здоровья работников в процессе их трудовой деятельности: проводилась всеобщая профилактическая вакцинация от гриппа, приобреталась спецодежда и средства индивидуальной защиты, проводились мероприятия по улучшению условий труда в цехах и подразделениях завода. Затраты Общества на мероприятия по охране труда составили   52 190 тыс. руб. Учитывая, что потенциал устойчивого развития Общества зависит от квалифицированных и компетентных работников, предприятие осуществляет своевременный анализ потребности производства в тех или иных специальностях, развивает системы по поиску, привлечению и отбору новых работников, содействует максимальной реализации потенциала работников.В 2011 году ОАО «ЭКЗ» предоставило работникам долгосрочных займов на сумму 2 965,7 тыс. руб., выдало краткосрочных займов – 21 596,5 тыс. руб. В отчетном году 5 962,3 тыс. руб. Обществом было израсходовано на содержание медицинского центра; 169,2 тыс. руб. - на организацию различных спортивно-оздоровительных мероприятий, в том числе Дней здоровья, проводимых для работников и членов их семей. Кроме помощи работникам предприятия, оказывалась благотворительная помощь общественным комитетам, религиозным, культурным и другим организациям города и области на сумму 2 773,9 тыс. руб.  В поддержку учрежденных фондов предприятие перечислило 6 648 тыс. руб. Всего на решение социальных проблем в 2011 году предприятием было направлено финансовых средств на сумму 20 783,7 тыс. рублей.[9] Размер заработной платы на заводе в 2011 году имел тенденцию к росту (на 20,8%): в 2010 году средняя заработная плата составляла 16 060  рублей, в 2011 году – 19 393 рублей. Численность работающих на заводе на 01.01.20011г. составила 3654 человек, из них мужчин – 1955, женщин – 1699. Средний возраст работников завода – 44 года. Коэффициент текучести кадров за 2008 год снизился по сравнению с 2007 годом на 1,6% и составил  12%.

Упаковка товара

Каждый барабан  с кабелем должен снабжаться протоколом с результатами испытаний. На протоколе  должен быть указан знак соответствия при наличии сертификата. Протокол должен быть вложен в водонепроницаемый пакет. Положение протокола и верхнего конца кабеля должно быть отмечено на наружной поверхности барабана словом «Протокол».

 

3.4 Дистрибутивная политика

Условия оплаты и поставки

Формы оплаты

Основным условием оплаты продукции является предоплата, также допускаются другие варианты, такие как:

комбинированная оплата (50% - предоплата, 50% - по факту  изготовления);

Выбор применяемой  системы зависит от «истории»  контрагента, объема и номенклатуры заказа.

Условия поставки согласовываются при заключении договора.

Гарантии надежности поставляемой продукции. Изготавливая только качественную продукцию и  имея Лицензию ГОСАТОМНАДЗОРА России, Заключение ВОЕНЭЛЕКТРОНСЕРТА, а также 18 сертификатов безопасности, 14 сертификатов пожарной безопасности органов по сертификации: АНОЦ «СЕКАБ», Уф АСМС «УРАЛТЕСТСЕРТ», УЦСИ «УРАЛСЕРТИФИКАТ», ОС «ОРЕНБУРГПОЖТЕСТ», ОС «УРАЛПОЖТЕСТ», мы гарантируем Вам поставки только качественной и надежной КПП. Действующая на предприятии Система менеджмента качества сертифицирована на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001-2000). Органом по сертификации систем качества «УРАЛТЕСТСЕРТ» проведен аудит СМК ЗАО «Уралкабель», по результатам аудита проведена ресертификация СМК и, в связи с окончанием срока действия сертификата соответствия, выдан новый сертификат соответствия.  Система нашей работы нацелена на реализацию таких важных принципов, заложенных в стандарте ИСО 9001-2008, как ориентация на потребителя, постоянное улучшение, принятие решений основанных на фактах и других. Наше предприятие планомерно и поступательно работает по этим задачам.

Сбыт

По объему выпуска  высоковольтных кабелей на внутреннем рынке лидирует кабельный завод  ОАО «Севкабель» (порядка 40% от объема выпуска). На втором месте — ОАО  «Камкабель», доля рынка выпускаемой продукции которого составляет 35% от объема производства российского рынка кабелей высокого напряжения. Порядка 15% от объема рынка высоковольтного кабеля занимает ОАО «Электрокабель «Кольчугинский завод». Остальные игроки рынка, ввиду дифференцированной номенклатуры выпуска кабельной продукции занимают доли от 0,5% до 3% выпуска высоковольтного кабеля.ОАО «Электрокабель» имеет традиционный канал распределения, который состоит из независимых посредников, каждый из которых стремится получить максимальную прибыль, иногда даже в ущерб системы прибыли в целом. Важнейшим аспектом сбытовой политики предприятия является товародвижение (маркетинговая логистика) − планирование перемещения товаров от производителя к потребителям, реализация этих планов и контроль за их выполнением. На ОАО «Электрокабель» выполняются следующие работы по организации товародвижения:

Информация о работе Маркетинговая деятельность предприятия