Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2013 в 13:55, курсовая работа
Цель курсовой работы — закрепление теоретических знаний, выработка практических навыков по исследованию организации на примере ОАО «Электрокабель», анализу покупательного поведения и оценке маркетинговой деятельности предприятий и организаций.
Ассортимент завода «Уралкабель»:
На сегодняшний день номенклатурный перечень продукции (провода и кабели) насчитывает более 20 групп кабельных изделий, которые включают в себя такие наименования как: провод ПАЛ, ПТВ, ПТГВ, КМТВ,КМТВЭВ, ВВГ, АВВГ, КВВГ, АКВВГ, ПВАМ, АС и многие другие. ЗАО «Уралкабель» готово предложить своим клиентам более 14000 маркоразмеров. ЗАО «Уралкабель» является членом Ассоциации «Электрокабель», объединяющей 90% производителей продукции в России и странах СНГ. Выпускаемые провода и кабель изготавливаются с использованием материалов, поставляемых предприятиями, входящими в структуру УГМК, что позволяет отследить качество готовой продукции и своевременность поставок медной катанки, которая является основным сырьем для изготовления кабельно-проводниковой продукции.[5] Данный факт, позволяет выпускать только качественный кабель и провод, и, несомненно, стать надежным поставщиком для наших клиентов. На сегодняшний день продажа кабеля осуществляется с использованием гибкой системы скидок, которая позволяет подобрать для каждого клиента индивидуальные условия.
В сфере качества на ЗАО «Уралкабель» используются 8 основных принципов менеджмента качества:
ориентация на потребителя; лидерство руководителя; вовлечение работников; процессный подход; системный подход к менеджменту; постоянное улучшение; принятие решений, основанных на фактах; взаимовыгодные отношения с поставщиками.
Цель системы менеджмента качества - обеспечение преимуществ ЗАО «Уралкабель» в конкурентной борьбе за счет повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований. Целью стратегического направления является преобразование ЗАО «Уралкабель» в предприятие, способное конкурировать с лучшими производителями кабельных изделий России и стран СНГ. Главным итогом стратегического преобразования ЗАО «Уралкабель» является как соответствие его параметров и характеристик параметрам и характеристикам основных конкурентов, так и непрерывное их улучшение. Координацию работ по созданию и развитию системы менеджмента качества ЗАО «Уралкабель» осуществляет руководство предприятия. Руководством предприятия определены процессы необходимые для СМК, назначены руководители процессов. Для поддержки результативной работы СМК, разработаны карты процессов, где определены и идентифицированы входы и выходы процессов, составлен каталог процессов. С целью проведения мониторинга и измерения процесса в карте процесса установлены критерии результативности процесса. В настоящее время номенклатура продукции Закрытого Акционерного Общества Уралкабель включает в себя более 25 номенклатурных групп, а это более 11000 маркоразмеров кабельно-проводниковой продукции. Ассортимент КПП постоянно расширяется и дополняется в соответствии с потребностями рынка. Это дает нам возможность обеспечивать качественной кабельно-проводниковой продукцией самые разные предприятия всех отраслей народного хозяйства. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия
Факторы, характеризующие предприятие |
Оценка | ||||||
низкая |
средняя |
высокая | |||||
Менеджмент предприятия |
|||||||
Предпринимательская культура и философия |
0 |
+ | |||||
Цели и формулируемые стратегии |
+ |
0 | |||||
Система мотивации сотрудников |
0+ |
||||||
Производство |
|||||||
Оборудование |
0 |
+ | |||||
Гибкость производственных линий |
0+ |
||||||
Качество производственного планирования и управления |
+0 |
||||||
Интенсивность и результаты |
0+ |
||||||
Ноу-хау |
+0 |
||||||
Использование новых информационных технологий |
+ |
0 | |||||
Маркетинг |
|||||||
Организация сбыта |
0 |
+ | |||||
Расположение сбытовых филиалов |
+ |
0 |
|||||
Фаза «жизненного цикла» у важнейших продуктов |
+ |
0 | |||||
Кадры |
|||||||
Возрастная структура |
0+ |
||||||
Уровень образования |
0+ |
||||||
Квалификация и мотивация менеджмента |
0+ |
||||||
Финансы |
|||||||
Доля собственного капитала |
0 |
+ |
|||||
Финансовый баланс |
+0 |
||||||
Возможности получения кредитов |
+0 |
Табл 1. Знак «+» — завод ОАО «Электрокабель»; 0 – завод «Уралкабель».
1.5 Клиенты завода «Электрокабель»
На сегодняшний день ОАО Электрокабель обеспечивает кабельно-проводниковой продукцией свыше 1200 организаций-заказчиков в России и за рубежом. Поставки продукции осуществляются во все регионы Российской Федерации, страны СНГ и Прибалтики. В числе постоянных клиентов - структурные подразделения ОАО Российские железные дороги, ОАО РАО ЕЭС России, нефтегазодобывающие холдинги России, а также крупные российские металлургические, транспортные, строительные предприятия.
Глава 2 Оценка внутренней маркетинговой среды предприятия
2.1 Затраты на производство
№ п/п |
Статьи расхода |
Сумма, Руб |
1 |
Сырье и материалы |
228384,5 |
2 |
Транспортно – заготовительные расходы |
2740,088 |
3 |
Итого затраты на материалы |
231080,8 |
4 |
Основная заработная плата производственных рабочих |
2949,50 |
5 |
Начисления на заработную плату |
799,31
|
6 |
Общепроизводственные расходы |
8617,93 |
7 |
Общехозяйственные расходы и банковский кредит |
14978,58
|
Итого производственная себестоимость |
258426,1 | |
9 |
Коммерческие расходы |
8269,63 |
10 |
Операционные расходы |
1292,13 |
11. |
Полная себестоимость |
267987,9 |
12. |
Прибыль |
53597,58 |
13. |
Цена изделия |
321585,5 |
Табл 2 затраты на предприятии
2.2 Персонал завода ОАО «Электрокабель»
Среднемесячная зарплата составила 17 174 рубля. В этом году приняли Коллективный договор. Им установили для себя, как для работодателя, обязанность по минимальному размеру оплаты труда. Она на сегодняшний день на заводе не может составлять менее двух прожиточных минимумов для трудоспособного человека, который установлен по Владимирской области. Это для завода достаточно серьезный шаг, серьезная ответственность, потому что не он уже контролирует этот размер.
Должность |
Количество |
Повышающий коэффициент |
Индивидуальный коэффициент |
Заработная плата |
Руководители:Нач. цеха |
1 |
18 |
12,3 |
41454 |
Ст. мастер |
1 |
18 |
7,1 |
28116 |
Сменный мастер |
3 |
18 |
6,3 |
22680 |
Старший механник |
1 |
18 |
5,95 |
23562 |
Старший энергетик |
1 |
18 |
5,7 |
22572 |
Старший экономист |
1 |
18 |
7,9 |
25596 |
Специалисты:Инженер по нормированию |
1 |
18 |
6,1 |
19764 |
Табл 3 персонал предприятия
2.3 Финансы завода
Планируемые показатели
финансово-хозяйственной
предприятия, развитие технической базы в объеме 120 млн.руб. Реализация социальных программ предусматривает освоение финансовых ресурсов в объеме, соответствующем уровню 2009 года.[9]
выпуск продукции в действующих ценах составил 9 881 млн. руб.; объем товарной продукции в неизменных ценах по итогам прошлого года – 141,1 млн. руб.; объем реализованной продукции в действующих ценах – 9 753 млн. руб., что на 3,7% меньше, чем в предыдущем году. Себестоимость реализованной продукции за 2011 год составила 9 003,5 млн. руб.
Сумма прибыли предприятия от продаж по итогам 2011 года составила 750 млн. руб., сумма чистой прибыли – 191 млн. руб.
Показатели |
Значение |
Выпуск продукции в денежном выражении, тыс.руб. |
3044127,920 |
Выпуск продукции в натуральном выражении, км |
9600 |
Себестоимость, тыс.руб. |
2536773,520 |
Прибыль, тыс.руб. |
12683,86 |
Затраты на 1 руб. товарной продукции |
0,83 |
Рентабельность,% |
20 |
Табл 5 затраты на производство продукции
Глава 3 Анализ политики предприятия
3.1 Товарная политика
Производит более 25 000 маркоразмеров кабельно-проводниковой
продукции. Кабельно-
Чтобы люди не уходили, идет стимуляция за стаж работы: чем больше человек работает и чем он моложе, тем больше он получает за стаж. Мы применили организационный рекрутинг — это наша последняя находка. Мы платим нашему работнику премию, если он приводит кого-то на завод, и этот человек остается работать. Стараемся вводить премиальное положение за выполнение заказа. Кадровая политика предприятия направлена на удержание высококвалифицированных кадров. Например, введена доплата за непрерывный стаж, действует положение об оказании материальной помощи при уходе в отпуск, есть доплата на питание и лечение, выдаются беспроцентные займы и ссуды.
Ассортимент продукции завода
В настоящее время
предприятию удалось