Маркетинговая деятельность предприятия

Введение

 

ОАО «Электрокабель»  Кольчугинский завод» расположено  в центре России г.Кольчугино, Владимирская обл. ул. Карла Маркса, д.3

История завода «Электрокабель» уходит корнями  в далекий 19 век и связана с  фамилией русского купца и промышленника  Александра Григорьевича Кольчугина – основателя Товарищества латунного и меднопрокатного заводов. Официальной датой возникновения Кольчугинских заводов принято считать 6 мая 1871 года. Именно тогда московский купец первой гильдии А.Г. Кольчугин покупает у помещицы села Васильевского Митьковой участок земли с бумажной фабрикой купца П.П. Соловьева. Принцип социальной ответственности, которым руководствуется завод «Электрокабель» в своей деятельности, направлен в первую очередь на поддержку и развитие социальной сферы, способствует профессиональному и духовному росту людей. Эффективная реализация социально-экономических программ позволяет заводу «Электрокабель» уверенно смотреть в будущее, обеспечивая равноправную конкуренцию с известными транснациональными кабельными корпорациями.

В 2011г. предприятием получены Сертификат об одобрении Российского  Речного Регистра на провода, выпускаемые  заводом; Свидетельства о типовом  одобрении Российского Морского Регистра Судоходства на кабели судовые; Свидетельство на изготовление кабелей и проводов для применения их на судах. На 40% сократилось количество претензий потребителей, на 30% - нарушений технологий. Результаты опроса потребителей показали, что ОАО «Электрокабель» Кольчугинский завод» занимает лидирующее место среди производителей кабельной продукции.

В настоящее  время при изготовлении алмазных волок используется современное  лазерное оборудование.

Цель моей курсовой работы — закрепление теоретических знаний, выработка практических навыков по исследованию организации на примере ОАО «Электрокабель», анализу покупательного поведения и оценке маркетинговой деятельности предприятий и организаций.

Объектом курсовой работы является исследование деятельности  предприятия, осуществляющего реализацию товаров и услуг.

Предмет курсовой работы - исследования элементов комплекса маркетинга: товарной, ценовой, дистрибутивной и коммуникационной политики организации.

Постоянно меняющаяся конкурентная среда требует от каждого  предпринимателя, бизнесмена, менеджера  постоянного совершенствования своей деятельности, связанной созданием, распределением и потреблением товаров и услуг. Важным направлением предпринимательства является организация маркетинговой деятельности.

Маркетинговая деятельность, направленная на рентабельную работу предпринимателей посредством обмена. Обычно содержание маркетинга отождествляют со сбытом и его стимулированием, рекламой. Однако, фактически, сбыт является одной из функций маркетинга и часто не самой существенной. Если фирма хорошо поработала над такими разделами маркетинга, как выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы распределения и эффективного стимулирования, то такие товары уже не будут иметь проблем со сбытом, если только фирма не действует на высококонкурентном рынке. Все это не означает, что усилия по сбыту и его стимулированию теряют значение. Эти функции становятся частью более масштабного «комплекса маркетинга» (marketing mix), то есть набора маркетинговых средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок. В целом маркетинг — это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку.

Маркетинговые функции формируют следующие  понятия: нужда, потребности, спрос, товар, обмен, сделка и рынок.

Разработка  комплекса маркетинга включает разработку товаров, установление цен на товары, выбор методов распространения  товаров и стимулирование сбыта  товаров.

Таким образом, ОАО «Электрокабель» явлется  одним из высококонкурентных заводов нашей страны.  Используя маркетинговые подходы, организация по-новому может определить требования к пониманию внешней среды и обеспечить условия для быстрого реагирования на происходящие изменения. На сегодняшний день системных проблем с поставкой сырья нет, поставщики работают в рыночных условиях. Своевременная оплата — своевременная поставка. ОАО «Электрокабель» Кольчугинский завод», являясь одним из передовых предприятии кабельной отрасли, постоянно занимается совершенствованием своей продукции, повышением ее надежности и ориентирован на наиболее полное удовлетворение нужд своих потребителей.

 Для производства кабеля  используется только тот материал, который соответствует требованиям  нормативных и технологических  документов, что и подтверждают испытания.  Подход у разных производителей кабеля к его производству может отличаться в части технологии. Хотя большая часть крупные производителей создают на своих предприятиях полный цикл производства кабеля, начиная с волочения медной или алюминиевой катанки до проволоки нужного сечения, и заканчивая приемо-сдаточными испытаниями и приемками различных ведомственных комиссий. Моя курсовая работа состоит из: введения,  4 глав, заключения и списка используемой литературы.

Глава1. Оценка внешней маркетинговой среды ОАО «Электрокабель»

 

1.1 Характеристика  предприятия

Сегодня Открытое Акционерное Общество «Электрокабель»  Кольчугинский завод» – успешное, эффективно работающее, универсальное  предприятие, выпускающее широкий  ассортимент кабельно-проводниковой продукции  всех  номенклатурных групп  и металлическую сетку.В номенклатуре завода более 25000 маркоразмеров кабелей и проводов. В 2011 году ОАО «Электрокабель» Кольчугинский завод», наряду с ЗАО «Сибкабель» (г. Томск), ЗАО «Уралкабель» (г. Екатеринбург), ОАО НИКИ (г. Томск), вошло в ООО "Холдинг Кабельный Альянс".

Завод открыт для  сотрудничества, большое внимание уделяется  совершенствованию сервиса и  созданию максимально комфортных условий  обслуживания клиентов. Наличие собственной  складской базы позволяет постоянно иметь в наличии самые ходовые позиции производимой номенклатуры. Применение инновационного подхода в производстве продукции, опытный технический персонал, использование качественного сырья и материалов – это и многое другое позволяет выпускать продукцию под маркой «ЭКЗ» гарантировано высокого качества.[2] Кабели с маркой «ЭКЗ» проложены на таких ответственных объектах как нефтепровод «Восточная Сибирь - Тихий океан», атомная электростанция «Бушер» (Иран), Московский и Санкт-Петербургский метрополитены и многих других. Деятельность завода не ограничивается только интересами промышленности.

Принцип социальной ответственности, которым руководствуется  предприятие в своей деятельности, направлен в первую очередь на поддержку и развитие социальной сферы, способствует профессиональному и духовному росту людей. Эффективная реализация социально-экономических программ позволяет заводу «Электрокабель» уверенно смотреть в будущее, обеспечивая равноправную конкуренцию с известными транснациональными кабельными корпорациями.

В настоящее  время при изготовлении алмазных волок используется современное  лазерное оборудование. Освоено производство волок из синтетического материала  марки СОМРАХ, сырьё для синтетических  волок сертифицировано и подтверждено сертификатом ISO 9002; 1994.

 

1.2 Партнеры

Стратегическими партнерами-потребителями продукции  завода являются предприятия энергетики в том числе и автономной, связи, машиностроения и судостроения, металлургии, РЖД и строительных комплексов России. Кабели с маркой «ЭКЗ» проложены на таких объектах как нефтепровод «Восточная  Сибирь-Тихий океан», автономная электростанция «Бушер», Московский и Санкт-Петербургский метрополитены. Украина, Молдавия, Белоруссия, Казахстан, Армения и другие ближайшие соседи потребляют продукцию завода «Электрокабель». Традиционно кабельно-проводниковая продукция металлическая сетка поставляется в страны Евросоюза и Азии, причем непосредственно с конвейера без доработок и изменения каких-либо параметров производства. Партнеры завода всегда могут рассчитывать на постоянную информационную поддержку, быстрое и четкое выполнение заказа, оперативное прохождение документов на поставку продукции. То есть делается все для того, чтобы потребители оставались довольны.Завод открыт для сотрудничества, большое внимание уделяется совершенствованию сервиса и созданию максимально комфортных условий обслуживания клиентов. Наши стратегические партнеры всегда могут рассчитывать на постоянную информационную и рекламную поддержку, быстрое и четкое выполнение заказа даже с самыми сложными условиями, оперативное прохождение документов на поставку продукцию и т.п. Т.е. делается все для того, чтобы Потребители оставались довольны отношениями с нашим предприятием.

Кольчугинский завод Электрокабель, ОАО

Открытое акционерное общество «Электрокабель» Кольчугинский завод», расположенное в городе Кольчугино Владимирской области, одно из крупнейших предприятий СНГ, выпускающих кабельно-проводниковую продукцию и металлическую сетку. В 2011 году ОАО «Электрокабель» Кольчугинский завод», наряду с ЗАО «Сибкабель» (г. Томск), ЗАО «Уралкабель» (г. Екатеринбург), ОАО НИКИ (г. Томск), вошло в Холдинг Кабельный Альянс. Основными потребителями продукции завода являются ОАО «РЖД», ОАО «Газпром», ОАО «АК» Транснефть», ОАО «НК» Роснефть», ОАО «МГТС», ОАО «Мосэнерго», ОАО «Ленэнерго», концерн «Росэнергоатом», предприятия энергетики, связи, судостроения, металлургии и строительных комплексов России и стран СНГ.

 

1.3 Поставщики , которые обеспечивают компанию оборудованием и материалами:

1. ЗАО «СП «Катур-Инвест» г. В. Пышма
2. ООО «Элкат» г. Москва
3. ОАО «Сибур-Нефтехим» з-д «Капролактам» г. Дзержинск
4. ОАО «ВХЗ» г. Владимир
5. ЗАО «Каустик» г. Стерлитамак

Наиболее крупные  контракты для нефтегазового  комплекса за последние пять лет. Поставка кабельно-проводниковой продукции для:

ОАО НК «РОСНЕФТЬ»

ОАО АК «ТРАНСНЕФТЬ»

ЗАО «ТНК-ВР»

ОАО «ГАЗПРОМ НЕФТЬ»

ООО «МИНАДАГС»

 

1.4 Анализ конкурентов

У завода есть много конкурентов  одними из главных являются:  ЗАО  «Сибкабель» (г. Томск), ЗАО «Уралкабель» (г. Екатеринбург), ОАО НИКИ (г. Томск), ООО «Квин», завод «Микропровод»

Пермский завод  профнастила- является структурным  подразделением ООО «Квин» и ведущим  производителем изделий из тонколистового проката в Перми. Выпускаемая  заводом продукция: Производство профнастила, металлочерепицы, водосточной системы, перфорированного листа, штрипса, упаковочной ленты, поставки кабельно-проводниковой продукции и металлопроката.Стратегическими партнерами-потребителями продукции завода являются предприятия энергетики, в том числе и атомной, связи, машиностроения и судостроения, металлургии, РЖД и строительных комплексов России. Кабели с маркой "ЭКЗ" проложены на таких ответственных объектах как нефтепровод "Восточная Сибирь - Тихий океан", атомная электростанция "Бушер" (Иран), Московский и Санкт-Петербургский метрополитены и многих других. Завод открыт для сотрудничества, большое внимание уделяется совершенствованию сервиса и созданию максимально комфортных условий обслуживания клиентов.[6] Наличие собственной складской базы позволяет постоянно иметь в наличии самые ходовые позиции производимой номенклатуры. Деятельность завода не ограничивается только интересами промышленности.

Всего в России более сотни кабельных производств, выпускающих различные виды кабельной  продукции. Крупных заводов, входящих в отраслевую Ассоциацию «Электрокабель» – 85. Учитывая специализацию производителей на разных видах продукции, концентрация производства в отрасли незначительная, однако, на 12 самых крупных производителей кабельной продукции приходится до 80% от общих объемов производства.

Среди крупнейших предприятий по переработке меди можно выделить: ОАО «Иркутсккабель», «Кирскабель», ОАО «Камкабель», ЗАО «Москабель», ОАО «Севкабель», ЗАО «Завод «Людиновокабель», ОАО «Завод «Сарансккабель». Среди предприятий-лидеров по переработке алюминия выделяются: ОАО «Электрокабель», ОАО «Камкабель», ЗАО «Москабель», ЗАО «Самарская кабельная компания», ЗАО «Сибкабель», ЗАО НП «Подольсккабель».

Рис 1 предприятия по переработке алюминия

Члены ассоциации «Электрокабель», приняли решение об учреждении некоммерческой организации «Фонд поддержки программ развития предприятий кабельной промышленности». Одна из его ближайших задач - пересмотр действующих и разработка новых стандартов на кабели и провода, приведение их в соответствие с требованиями Международной электротехнической комиссии (МЭК).[10] Таким образом, положительный результат должен работать и на повышение конкурентоспособности отечественной продукции на внешнем и внутреннем рынке, и на отделение «белых» производителей от «серых» и «черных», и на упорядочение правил, по которым работает рынок. В связи с глобальным экономическим кризисом, который коснулся всех отраслей без исключения можно предположить, что ситуация на рынке КПП ещё в течение некоторого времени будет сложной. Высокая конкуренция, порожденная снижением спроса на кабельную продукцию, приведет к тому, что сами производители станут активнее как продавцы, что может негативно сказаться на посреднических организациях, работающих на данном рынке. В настоящий момент не хватает промышленной политики, которая бы помогла сделать экономику страны многоплановой, конкурентоспособной на уровне машиностроения, транспорта, сельского хозяйства, а не только нефти и газа. Со стороны государства сейчас очень важно внимание к бизнесу, так как это основа экономики страны, ее бюджета и благосостояния ее граждан. Рассмотрим завод «Уралкабель»: это успешно развивающееся предприятие с большими производственными возможностями. Завод производит провод и кабель с 1941 года. С апреля 2006 года ЗАО «Уралкабель» входит в структуру электротехнического комплекса Уральской горно-металлургической компании. С августа 2011 года вошло в  ООО «Холдинг Кабельный Альянс». Новая структура объединила кабельные заводы: ЗАО «Уралкабель» (г.Екатеринбург), ЗАО «Сибкабель» (г.Томск), , ОАО «Электрокабель «Кольчугинский завод» (г.Кольчугино) и ОАО «Научно-исследовательский кабельный институт » (г.Томск).  Продажа кабеля и провода предприятием осуществляется по всей территории России и ближнему зарубежью.[7] Располагая парком современного технологического оборудования, ЗАО «Уралкабель» выпускает провода и кабели для различных отраслей народного хозяйства. Основными потребителями продукции (провода и кабели) являются предприятия металлургического, нефтегазодобывающего, энергетического комплексов, автомобильной, авиационной, строительной промышленности, Министерство обороны, Федеральное агентство по атомной энергии, структурные подразделения ОАО "Российских железных дорог". Действующая на ЗАО «Уралкабель» система менеджмента качества сертифицирована на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (международный стандарт ISO 9001:2008 ) в области разработки и производства кабельно-проводниковой продукции. Кабель и провод изготавливается в соответствии со всеми требованиями, 67 марок кабельно-проводниковых изделий имеют сертификаты соответствия.