- потребность в самоосознании и самореализации личности;
- потребность в реализации гражданских
прав и свобод;
- потребность в участии в управлении государством;
- потребность в безопасности;
- потребность в здравоохранении;
- потребность в образовании;
- потребность в социальных, культурных
и художественных ценностях и др.
В-третьих, некоммерческий маркетинг
способствует решению проблемы установления
взаимосвязей между интересами различных
групп некоммерческих субъектов: государственных,
негосударственных и физических лиц, занимающихся
некоммерческой деятельностью.
Эти три обстоятельства и определяют особую
общественную значимость некоммерческого
маркетинга и необходимость адаптации
основных понятий классического маркетинга
к деятельности в некоммерческой сфере.
Некоммерческий маркетинг можно разделить на
три вида:
- маркетинг государственных некоммерческих
субъектов;
- маркетинг негосударственных некоммерческих
субъектов;
- маркетинг физических лиц, занимающихся
некоммерческой деятельностью.
Главное, что объединяет эти три группы
субъектов, — то, что их деятельность не
связана непосредственно с получением
прибыли и нацелена на решение социальных
проблем населения.
Маркетинг государственных некоммерческих
субъектов включает маркетинговую деятельность:
1. Органов государственной власти (законодательной, исполнительной,
судебной, местных органов управления
и т.д.). Сюда относят деятельность по продвижению
и доведению до населения концепций и
программ:
- экономического и социального развития;
- совершенствования обороноспособности
и безопасности страны.
2. Госбюджетных предприятий и организаций
(здравоохранения, образования, науки,
культуры). Сюда относят деятельность
по привлечению пациентов, абитуриентов,
научных идей, знаний, культурных ценностей.
3. Армии. Деятельность, о пропаганде концепции
военного строительства, продвижению
военной доктрины государства, привлечению
молодежи на военную службу и т.д.
4. Других субъектов, входящих в эту многочисленную группу
(например, налоговых органов, дорожной
полиции, пожарной охраны, органов лицензирования
и т.д.).
Маркетинг негосударственных некоммерческих
субъектов объединяет маркетинговую деятельность
следующих образований:
1. Деятельность по продвижению политических
идей, концепций, программ, по продвижению
кандидатов на выборы различного уровня.
2. Профсоюзных организаций. Деятельность связана с привлечением
в свои ряды новых членов, доведением до
работников перспектив развития отрасли
в соответствии с интересами коллективов
и работников и т. д.
3. Благотворительных и других фондов,
некоммерческих ассоциаций. Примерами
деятельности могут служить разработка
и реализация программ по борьбе со СПИДом,
наркоманией, алкоголизмом и т. д.
4. Религиозных конфессий. Деятельность
связана с продвижением и пропагандой
религиозной идеологии и привлечению
новых прихожан.
Маркетинг физических лиц, занимающихся
некоммерческой деятельностью, примерами
которого могут послужить:
- маркетинг независимых политиков (по
привлечению сторонников, созданию имиджа,
продвижению своих идей);
- маркетинг ученых, писателей, художников.
Особенности маркетинга физических лиц определяются
их юридическим статусом, финансовым положением
и целями маркетинговой деятельности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинг возникнув первоначально
как набор инструментов воздействия на
сбыт, он позднее распространился на всю
производственно-сбытовую деятельность
коммерческих фирм, а затем и на некоммерческую
сферу. По мере насыщения рынка, роста
потребительской культуры, а также развития
компании, укрупнения бизнеса усложняется
процесс управления рыночной деятельностью.
Это справедливо, в том числе, и для управления
товарной, ценовой и сбытовой политикой
компании, т. е. на вопросы о типе товара,
его качестве, цене, конкурентоспособности,
месте продажи с большой вероятностью
может ответить только маркетинг. Общей
целью маркетинга является достижение
рыночного согласия между производителями
и потребителями, продавцами и покупателями
при обоюдной выгоде и в наилучших психологических
условиях.
Рассматривая эволюцию концепций
маркетинга можем утверждать, что в зависимости
от уровня развития производства и спроса
на предложенные товары, концепции маркетинга
претерпевали эволюционное развитие.
Их изменения в основном определялись
и продолжают определяться состоянием
и взаимодействием в рыночном пространстве
таких субъектов, как производитель (продавец),
потребитель (покупатель) и государство
(власть). Еще одним важным фактором, влияние
которого особенно возросло в последнее
время, стал фактор развития технических
средств, совершенствование которых происходит
в тесной взаимосвязи с развитием всего
общества.
Маркетинг в различных
сферах производственной деятельности
имеет существенные особенности, т.е. различные
содержание и целевую направленность
отдельных функций, что зависит от круга
решаемых проблем. Эти особенности определяются
прежде всего характером и конечным назначением
вырабатываемой продукции, спецификой
ее производства и потребления (использования)
и вытекающими отсюда различиями в качественном
составе контингента потребителей, в их
требованиях к товару и поставщику. Поэтому
в теории и практике принято различать
маркетинг товаров, услуг, идей и т.д.
Раскрывая содержание маркетинга
в производственной сфере, следует отметить
его некоторые отличительные особенности.
Прежде всего маркетинг промышленных
товаров характеризуется большими объемами
закупок. В отличие от потребительских
товаров они являются технически сложными,
что вызывает определенный риск их приобретения
и обусловливает более длительные сроки
принятия решений и закупок. В промышленном
маркетинге, как правило, участвуют профессиональные
покупатели, устанавливаются более тесные
деловые отношения между покупателем
и продавцом, что определяет более правильную
величину спроса на продукцию. Такое взаимопонимание
между ними является залогом успеха каждой
из сторон.
Проанализировав особенности
маркетинга в торговле можно утверждать,
что для того чтобы предприятие оптовой
торговли могло эффективно функционировать,
должны быть детально разработаны его
основные функции в соответствии с требованиями
рынка. Оптовые предприятия, являясь посредниками
в реализации продукции, выполняют двуединую
функцию по закупке и сбыту материальных
ресурсов. Этим и определяются основные
отношения предприятий на оптовом рынке.
Вместе с тем эти отношения тесно увязаны
с финансовыми рынками и задачами внутреннего
характера каждого оптового предприятия.
Розничная продажа получила
приоритет во всех странах. Количество
магазинов розничной продажи постоянно
растет, так же как и формы организации
розничной торговли. Предприятия розничной
торговли реализуют продукцию народного
потребления и промышленного назначения.
Организационная структура этих предприятий,
как правило, состоит из отдела закупок,
складских помещений и управленческого
персонала.
Маркетинг в сфере услуг отличается
от маркетинга в промышленности и торговле,
что позволяет рассматривать сферу услуг
как самостоятельное направление на товарном
рынке. Существуют определенные методы
формирования услуг, их планирования,
развития, что позволяет предприятиям
сферы услуг решать текущие и перспективные
задачи, осваивать новые рынки и создавать
новый вид услуг в соответствии с растущими
требованиями рынка. За последние годы
сфера услуг в России заметно возросла,
что объясняется как усложнением производства,
так и насыщением рынка товарами повседневного
спроса.
В международной маркетинговой
деятельности принципы и функции маркетинга
сохраняются, но имеют особенности, присущие
различным концепциям международного
маркетинга и связанные с различиями в
национальных, культурных и других характеристиках
зарубежных рынков, с правилами международной
торговли и т.д.
В силу высокой степени взаимосвязи
и взаимозависимости между странами в
экономическом плане имеется весьма обширный
международный рынок, позволяющий импортировать
и экспортировать различные продукты.
Международный маркетинг функционально
превышает внутренний, поскольку предприятие
увеличивает ассортимент продуктов, если
имеет возможности для экспорта и импорта.
Следовательно, усложняются цели и задачи
маркетинга. Прежде всего, необходимо
удостовериться в целесообразности выхода
на международный рынок, т.е. выяснить,
какие перспективы могут открываться
в будущем, и какие угрозы могут возникнуть.
Говоря об особенностях маркетинга
в социальных сетях, мы убеждаемся, что
новые технологии внесли изменения не
только в личную, но и в профессиональную
сферу. Следовательно, все больше предпринимателей
и компаний считают представительство
в социальных сетях не только желательным
маркетинговым ходом, но и необходимым.
Следует уточнить,
что стратегии и методы работы в социальных
сетях для разных компаний должны отличаться
– то, что идеально подходит для мелкого
предпринимателя, абсолютно неприемлемо
для крупной компании. Ведь социальные
сети – это не столько заработок, сколько
формирование имиджа компании, становление
её бренда.
Раскрывая сущность некоммерческого
маркетинга можем утверждать, что он осуществляется
организациями и отдельными лицами, которые
действуют в общественных интересах, выступают
за какую-либо идею и не стремятся к получению
финансовых прибылей. Его можно анализировать,
сравнивая с маркетингом, ориентированным
на получение прибылей, рассматривая систему
классификации и его роль в народном хозяйстве.
Важно понимать, что существуют как сходство,
так и различия коммерческого и некоммерческого
маркетинга. Потребители могут выбирать
между предложениями различных организаций.
Преимущества, предлагаемые конкурирующими
организациями, различаются. Потребительские
сегменты могут иметь различные мотивы
и критерии для своего выбора. Потребители
могут испытывать либо удовлетворение,
либо неудовлетворение.
В данной работе был исследован
вопрос маркетинга в отраслях и сферах
деятельности, его проявления в различных направлениях,
а также значимость и актуальность в настоящее время.
Подводя итоги необходимо отметить,
что маркетинг, развиваясь и увеличивая
сферу своего влияния, тем не менее, остаётся
очень сложным и требующим постоянного
изучения вопросом. В настоящее время
маркетинг развивается, более углубленно
изучаются проблемы по данному вопросу:
как организовать сервис, чтобы потребитель
остался доволен, какие методы необходимо
использовать, чтобы организовать маркетинг
на европейском уровне.
Особое значение имеют маркетинговые технологии
управления спросом, базирующиеся на определении
цены, места и времени предоставления
сервисного продукта, коммуникационных
усилий, а также на сегментации целевых
клиентов и упорядочении обслуживания
посредством системы предварительных
заказов и резервирования.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:
1 Алексунин В.А. Маркетинг
в отраслях и сферах деятельности. - М.:
Дашков и К, 2007. - 716 с.
2 Андреев, С. Н. Маркетинг некоммерческих субъектов
– М. : Финпресс, 2002. – 312 с.
3 Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация
предпринимательской деятельности / Учебное пособие/ Под
общей ред. проф. Г.Л.Багиева. - СПб.: Изд-во
СПбГУЭФ, 2001 - 231 с.
4 Беляевский И.К. Маркетинговое
исследование / Учебное пособие, руководство
по изучению дисциплины, практикум по
курсу, учебная программа / 2004 г. / 414
с.
5 Бут О.
А., 2012 Маркетинг
в отраслях и сферах деятельности: Учебное
пособие - Томск:
тусур (кафедра телевидения и управления),
2012. -Учебное
пособие разработал О. А. Бут 2012 г..
6 Ветров, Н.П. Особенности
рекламной деятельности в промышленном
секторе экономики / Н.П. Ветров // Рекламный
рынок России: проблемы и перспективы.
Международная научно-практическая конференция
(20 апреля 20110 г.): материалы и доклады /
под общ. ред. проф. Е.В. Сибирской. - Орёл:
ОрёлГИЭТ, 2010. - 260 с.
7 Власова В.М, Крылов Э.И., Лосев
К.В., Воробьева Л.С.. Основы маркетинга:
Учеб. пособие/ СПбГУАП. СПб., 2008. – 244 С
8
Гайсумов А. С МАРКЕТИНГ / Учебно-методическое
пособие Составлено в соответствии с программами,
согласованными с ДФГСЗН по РО Автор-Составитель
Гайсумов А. С. Ростовский - на -Дону экономико-статистический
колледж 2002 г.
9 Дорофеев В.Д., Зубков
А.Б. Маркетинг в управлении организации:
Монография. – Пенза: ПГУ, 2001. – 108 с.
10 Котлер Ф. 300 ключевых вопросов
маркетинга: отвечает Филипп Котлер /Пер.
с англ. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2006. —224
с.
11 Котлер Ф. «Основы маркетинга»
- М.: Прогресс, 2001 - 944 с.
12 Крылова Г.Д., Соколова М.И.
Маркетинг - Учебное пособие.
Изд. "Юнити-Дана". - М. 2001. 439 с.
13 Мазилкина Е.И. Маркетинг
в отраслях и сферах деятельности.- М.:
Дашков и К, 2008 - 300 с.
14 Машек И. Новые горизонты
интернет - маркетинга [ Электронный
ресурс] / URL: http://www.4p.ru/main/theory/151387/
15 Меликян О. М., Гришина
В. Т., Дробышева Л. А. Маркетинг в отраслях
и сферах деятельности: Практикум - 3-е
изд. 2007 - 136 с.
16 Нагапетьянца Н.А. / Маркетинг
в отраслях и сферах деятельности: Учеб.
пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф.
НА. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник,
2007. — 272 с.