Маркетинг как инструмент эффективной работы фирмы

В-пятых, необходимо выбрать  место и время для массового  выпуска товара, целесообразно было бы приурочить выпуск к какой-либо ярмарке, выставке, празднику.

Итак, можно сформулировать основной закон новых товаров: в  то время как один новый товар  находится в сбыте и активно  покупается, параллельно должен происходить  процесс разработки следующего нового товара ради того, чтобы предприятие  не простаивало, и ради повышения  его прибыльности и эффективности [4].

2.4 Влияние маркетинга на результат деятельности фирмы

Маркетинг - это политика фирмы, которая ориентируется на рынок, адаптируется к нему, гибко  реагирует на изменения и способна претворять в жизнь инновации. Сегодня  маркетинг становится основой разработки производственной стратегии, т.к. основным принципом конкурентоспособности  компании является ориентация на получение  прибыли через наилучшее удовлетворение потребностей потребителей, что можно  сделать только с помощью маркетинга.

Маркетинговая политика предприятия  включает в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, а также политику продвижения товара на рынке.

Товарная политика. На данном этапе маркетологи, используя исследования рынка, конкурентов и потребителей, разрабатывают программу действий фирмы в области производства товара (предполагают, какой товар  будет пользоваться максимальным спросом, соответствовать потребностям покупателя, определяют его качество по сравнению  с конкурентами), устанавливают правила  для создания новых товаров. Маркетинг  целиком и полностью зависит  от потребителя, поэтому фирма просто вынуждена менять свою товарную стратегию, создавая новые товары [2, с 416-450].

В область ценовой политики фирмы входят вопросы оптовых  и розничных цен, все стадии ценообразования, тактика определения начальной  цены товара, тактика коррекции цены. Решая эти вопросы, маркетологи  устанавливают на товар наиболее благоприятную цену, что способствует повышению прибыльности фирмы. Стратегия  ценообразования - это выбор предприятием стратегии, по которой должна изменяться исходная цена товара с максимальным для него успехом, в процессе завоевания рынка.

В системе сбыта товара маркетологи затрагивают вопросы  выбора наиболее оптимального канала сбыта, метода сбыта товара, что при  эффективном использовании, несомненно, увеличит прибыль компании. Реализация продукции в большинстве случаев  проводится через посредников. Предприятия  в условиях рыночной экономики значительное внимание уделяют проблемам оптимизации  процесса продвижения товаров от производителя к потребителю. Результаты их хозяйственной деятельности во многом зависят от того, насколько правильно  выбраны каналы распределения товаров, формы и методы их сбыта, от широты ассортимента и качества предоставляемых  предприятием услуг, связанных с  реализацией продукции.

Маркетинговое продвижение - совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения  у них желания его купить. Современные  предприятия используют сложные  коммуникационные системы для поддержания контактов посредниками, клиентами, с различными общественными организациями и слоями. Продвижение продукта осуществляется путем использования в определенной пропорции рекламы, методов стимулирования сбыта (продаж), персональной продажи и методов связи с общественностью [3, с 70].

 

III. БЮДЖЕТИРОВАНИЕ ЗАТРАТ НА МАРКЕТИНГ

Большинство фирм сейчас испытывают ограничения по ресурсам. Возможны, конечно, исключения, но доминанта жесткой  экономии финансовых ресурсов существует. В этой ситуации вполне реальным становится перемещение затрат на маркетинг  на "потом", частично по причине  непонимания важности данной функции  управления, частично по недостатку знаний в области маневрирования ресурсами  внутри маркетинговой функции. Опираясь на данные Американской ассоциации банковского маркетинга, Американской ассоциации производителей одежды, Американской ассоциации розничных торговцев можно разделить «бюджетирование» на 4 блока приведенных в данной курсовой работе ниже.

Маркетинг направлен на создание и поддержание позитивного имиджа организации, максимизации использования ее ресурсов для определения, продвижения и удовлетворения потребностей рынка в продуктах и услугах на прибыльной основе. В этом контексте с позиций определения статей затрат можно выделить внутри маркетинговой функции 4 блока:

А. Реклама.

Передача определенной информации через выбранные клиентом средства информации для:

а) мотивации клиента на приобретение или использование  продукта-услуги, которые предоставляют  преимущества, гарантии или удовлетворение пользователю,

б) передачи информации, направленной на укрепление репутации или позиции  рекламодателя.

Главная задача рекламы - привнесение  нового бизнеса, особенно на основе прямой реакции клиента, и поддержка  усилий по продажам, предпринимаемых  персоналом фирмы.

Б. Маркетинговые исследования.

Использование различных  методов и средств на постоянной и системной основе для анализа  информации, связанной с:

Анализом данного рынка:

-Кто является существующим  и потенциальным клиентом.

-География размещения  клиентов.

-Какие продукты и/или  услуги хочет клиент и в  каких он действительно нуждается.

-Где клиент предпочитает  получать услуги или как и когда они должны предоставляться.

-Каковы условия конкуренции.

Удовлетворением потребностей существующих или потенциальных  клиентов или их пожеланий.

Оценками существующих или  потенциальных клиентов в части  предоставляемых продуктов или  услуг, персонала, политик и процедур и т. д.

В. Связи с общественностью.

Постоянная и продолжающаяся программа действий, разработанная  с целью вовлечения фирмы в  общественную, культурную, образовательную, экологическую и экономическую  жизнь региона или более крупного административного формирования (например, страны).

Г. Стимулирование продаж.

Совокупность действий для  усиления эффективности рекламы  и программ контактов с клиентами  за счет увеличения информированности  и знаний о продуктах или услугах в точках их реализации [8].

)

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Говоря о более конкретных вопросах включения маркетинга в  стратегическое управление фирмой, в  первую очередь следует отметить то, что, так как маркетинговая  деятельность — это деятельность более низкого уровня по отношению к высшему фирменному уровню, то стратегии фирмы, сами выступающие средствами для достижения целей фирмы, по отношению к маркетинговой службе выступают в роли целей. И хотя на уровне маркетинговой службы также разрабатываются стратегии маркетинга, они не являются стратегиями фирмы, а выступают только средствами их выполнения. В связи с этим можно сказать, что маркетинг выполняет в управлении фирмой две функции:

• это средство сбора и обработки информации для разработки и определения стратегий фирмы;

• это средство осуществления стратегий фирмы.

Например, если фирма осуществляет стратегию расширения позиции на рынке, она может ее реализовать  либо за счет увеличения объема потребления  данного продукта покупателем, либо за счет переманивания покупателей  конкурента, либо путем поглощения конкурента, либо же, наконец, за счет привлечения  новых покупателей, ранее не потреблявших эту продукцию. Возможно использовать и комбинацию этих средств.

В реализации данной стратегии  фирмы роль маркетинга, очевидно, исключительно  велика. Рассматриваемая стратегия  будет выступать для маркетинговой  службы в виде цели, а определенные в стратегии средства ее реализации явятся стратегиями маркетинга.

Обобщая сказанное, можно  сделать вывод о том, что маркетинг  играет особую и исключительно важную роль в стратегическом управлении фирмой. Пронизывая все его процессы, маркетинг делает возможной ориентацию фирмы на запросы потребителей и тем самым обеспечивает более гибкое и адаптивное включение фирмы в окружающую среду.

Вышесказанное позволяет  считать раскрытой тему курсовой работы «Маркетинг как инструмент эффективной работы фирмы».

Маркетинг и стратегическое управление фирмой находятся в тесном взаимодействии. С одной стороны, развитие маркетинга наряду с другими процессами способствовало переходу к стратегическому управлению. Маркетинг является одной из основ эффективного стратегического управления фирмой. В то же время переход к стратегическому управлению послужил мощным импульсом к развитию маркетинга и изменению его роли в фирме. Именно стратегическое управление выдвинуло маркетинг на передний план, сделав его эффективным инструментом управления существенно повысив его значимость и качественно изменив его роль в осуществлении бизнеса.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Информационный сайт «Мировая Экономика»: http://www.ereport.ru.
2. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков М.: Русская Деловая Литература, 2009. 416 с.
3. Немчин А.М. Основы маркетинга: Учебное пособие. - М, 2010.
4. Газарян А.Е. Топология рыночных отношений и место маркетинга в системе управления предприятий// Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 6. – С. 3-14
5. Карпова С. Маркетинговые инструменты ТНК// Маркетинг. – 2011. - № 1.  – С. 11-20
6. Карпова Н.С. Очерк развития российского маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 2. – С. 4-19
7. Кириллина Н. Социальный потенциал маркетинговых коммуникаций в информационной среде современного города// Общество и экономика. – 2012. - № 1. – С. 135-148
8. Интернет ресурс «Энциклопедия маркетинга»: http://www.marketing.spb.ru.