Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2013 в 14:32, курсовая работа
Цель курсовой работы: анализ конкурентоспособности туристского продукта.
Предмет исследования: конкурентоспособность туристского продукта туристской фирмы «7тур».
Объект исследования: туристская фирма «7тур».
Задачи исследования:
Изучение понятия конкуренции и ее основных видов;
Изучение понятия и формирования стратегий конкурентоспособности;
Определение факторов, критериев и показателей конкурентоспособности продукции;
Основные методы оценки конкурентоспособности;
Однако на конкурентоспособность туристск
Для более конкретного
и наглядного выявления
Таблица 4.
Основные характеристики предприятий - конкурентов
Характеристики |
СПА – пансионат «Бекасово» |
Санаторий «Ерино» |
База отдыха «Дорохово» |
Комплекс «Солонцово» |
Цена |
37 000 = |
26 000 = |
24 500 = |
30 600 = |
Качество |
Высокое |
Среднее |
Среднее |
Высокое |
Имидж |
Высокий |
Средний |
Низкий |
Средний |
Охват рынка |
Средний |
Низкий |
Средний |
Высокий |
Реклама |
Высокая |
Средняя |
Средняя |
Высокая |
На основе этой таблицы построим карты стратегических групп по различным критериям.
В начале была построена карта стратегических групп по таким показателям, как цена и качество (рисунок 4).
Рисунок 4. Карта стратегических групп «цена – качество»
Исходя из этой карты, можно сказать, что основными конкурентами являются санаторий «Ерино» и база отдыха «Дорохово». В этой группе наибольшей конкурентоспособность обладает база отдыха «Дорохово», так как имея одинаковое качество обслуживания, стоимость путевки ниже, чем в санатории «Ерино».
Следующей группой конкурентов являются СПА – пансионат «Бекасово» и спортивно-оздоровительный комплекс «Солонцово». Здесь наибольшей конкурентоспособностью обладает спортивно-оздоровительный комплекс «Солонцово».
Для более полной оценки конкурентоспособности построим карту стратегических групп по другим критериям, имидж и реклама (рисунок 5).
Рисунок 5. Карта стратегических групп «имидж - реклама»
Из этой карты видно, что в группе с умеренной рекламой наибольшей конкурентоспособность обладает санаторий «Ерино», имеющий более высокий имидж. В группе с интенсивной рекламой наибольшая конкурентоспособность у СПА-пансионата «Бекасово».
Другим методом оценки конкурентоспособности является оценка конкурентоспособности по объему продаж.
B0i =
где М0 — объем продаж данного товара за определенный период;
М1 — объем продаж товара-конкурента за тот же период.
Проанализируем
Таблица 4.
Уровень продаж
Название |
Месторасположение км от МКАД |
Стоимость путевки |
Количество проданных путевок |
Даты заезда |
Санаторий «Ерино» |
18 |
12 500 руб. |
43 |
30.12.07 – 02.01.08 |
Пансионат «Бекасово» |
45 |
19 400 руб. |
67 |
30.12.07 – 03.01.08 |
База отдыха «Дорохово» |
80 |
12 800 руб. |
35 |
30.12.07 – 03.01.08 |
Комплекс «Солонцово» |
40 |
16 900 руб. |
53 |
29.12.07 – 02.01.08 |
Верино = 43 / 43+67 = 0,39 (по отношению к пансионату «Бесаково»)
Верино = 43 / 43+35 = 0,55 (по отношению к базе отдыха «Дорохово»)
Верино = 43 / 43+53 = 0,45 (по отношению к комплексу «Солонцово»)
ВБесаково = 67 / 67+43 = 0,61 (по отношению к санаторию «Ерино»)
ВБесаково = 67 / 67+35 = 0,66 (по отношению к базе отдыха «Дорохово»)
ВБесаково = 67 / 67+53 = 0,56 (по отношению к комплексу «Солонцово»)
Вдороховго = 35 / 35+43 = 0,45 (по отношению к санаторию «Ерино»)
Вдороховго = 35 / 35+67 = 0,34 (по отношению к пансионату «Бесаково»)
Вдороховго = 35 / 35+53 = 0,40 (по отношению к комплексу «Солонцово»)
Всолонцово = 53 / 53+43 = 0,55 (по отношению к санаторию «Ерино»)
Всолонцово = 53 / 53+67 = 0,44 (по отношению к пансионату «Бесаково»)
Всолонцово = 53 / 53+35 = 0,60 (по отношению к базе отдыха «Дорохово»)
Из этого видно, что наибольшей
конкурентоспособностью обладает пансионат
«Бесаково», так как имеет наибольший
коэффициент
Сравнивая конкурентоспособность СПА-пансионата «Бесаково» и спортивно – оздоровительного комплекса «Солонцово», мы наблюдаем, что наибольшая конкурентоспособность у пансионата. Эта тенденция наблюдается в остальных методах оценки конкурентоспособности. По картам стратегических групп пансионат «Бесаково» так же являлся наиболее конкурентоспособным. При сравнении санатория «Ерино» и базы отдыха «Дорохово» так же видно, что во всех случаях наибольшей конкурентоспособностью обладает санаторий «Ерино».
Чтобы создать конкурентоспособное предприятие, надо не просто модернизировать производство и управление, но и четко знать, для чего это делается, какая цель должна быть достигнута. Главным при этом должно быть одно: умение определить, быстро и эффективно использовать в конкурентной борьбе свои сравнительные преимущества. Все усилия необходимо направить на развитие тех сторон, которые выгодно отличают вас от потенциальных или реальных конкурентов.
Четкая ориентация на
свои сравнительные преимущества в
конкуренции, неустанный их поиск как
внутри предприятия, так и вне
его предопределяют набор функций,
выполняемых аппаратом
В данной работе был исследован туристский продукт туристской фирмы «7 тру». Были рассмотрены предложения проведения Нового года в Подмосковье в санатории «Ерино», СПА - пансионате «Бекасово», базе отдыха «Дорохово» и спортивно-оздоровительном комплексе «Солонцово».
Было установлено, что наибольшей конкурентоспособностью обладает СПА – пансионат «Бекасово». Несмотря на высокую стоимость путевки, объем реализованных путевок выше, чем у остальных санаториях. СПА – пансионат «Бекасово» имеет высокий имидж и хорошую рекламу.
Санаторий «Ерино» и база отдыха «Дорохово» имеют невысокую стоимость путевок, однако Ерино является наиболее конкурентоспособным. Это обусловлено тем, что этот санаторий имеет более высокий имидж и количество реализованных путевок выше, чем и базы отдыха «Дорохово».
В туристской деятельности конкурентоспособность конечным потребителем оценивается по таким параметрам как: качество продукта, цена, имидж фирмы, реклама, качество обслуживания.
Информация о работе Конкурентоспособность туристского продукта