Комплекс маркетинга ООО «Сластена»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2014 в 12:22, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность темы, по-моему, состоит в том, что многие компании не могут эффективно функционировать без высококлассных специалистов маркетинговой службы, без разработки комплекса маркетинга компании, без постоянного мониторинга рыночной ситуации в целом. Следовательно, это приводит к убыточности компаний, сокращению рабочих мест и упадку социально значимых предприятий, особенно в малочисленных регионах страны. Проблема исследования состоит в том, что не каждое предприятие может своевременно и быстро реагировать на изменения рыночной ситуации, что в большей степени зависит от эффективной работы комплекса маркетинга на предприятии и службы маркетинга.

Содержание

Введение 2
1 Теоретические основы формирования комплекса маркетинга компании
1.1 Маркетинг в предпринимательской деятельности, цели и задачи 5
1.2 Специфика товарной и ценовой политики фирмы 9
1.3 Коммуникационная и сбытовая политика фирмы 15
1.4 Эффективность разработки маркетинг-микс фирмы 26
2 Исследование комплекса маркетинга на примере ООО «Сластена» 29
2.1 Экономическая характеристика ООО «Сластена»29
2.2 Анализ комплекса маркетинга ООО «Сластена»32
2.3 Анализ эффективности комплекса маркетинга ООО «Сластена» 39
2.4 Основные направления совершенствования комплекса маркетинга ООО «Сластена». 42
Заключение 44
Список литературы 45

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая работа.docx

— 107.60 Кб (Скачать документ)

 

В процессе анализа было выявлено, что предприятие  практически не обеспечивает маркетинговое сопровождение сбыта продукции. Основным является борьба за снижение издержек.

В целях  стимулирования сбыта и успешного  позиционирования товара на рынке можно  дать следующие рекомендации:

1.  Обеспечить  увеличение объемов сбыта фасованной  продукции, что обеспечит предприятию  дополнительную прибыль. Как правило,  стоимость кондитерских изделий  в упаковке в среднем на 40-50% выше.  При этом особое внимание  следует обратить на упаковку  продукции, она должна быть  яркой, красочной, остающейся  в памяти клиента. Примером  в данном вопросе может служить  продукция торговой марки «Савинов»,  успешно реализуемая на рынках  России и за рубежом. 

2. Помимо  двух магазинов ООО «Сластена»  стоит подумать об открытии новых мест сбыта продукции.

3. Отделом  сбыта должен проводиться анализ  спроса. При этом необходима и  качественная  и количественная  оценка его состояния. Количественная  оценка должна включать определение  текущего и потенциального уровня  спроса, темпы изменения. Качественный анализ необходим для выявления наиболее значимых факторов спроса, таких как: интенсивность потребления, наличие товаров-заменителей и цены на них, маркетинговая активность конкурентов, посредников и др. Результатами данных аналитических действий должна стать корректировка закупочной стратегии, которая будет ориентирована на сбыт наиболее востребованных изделий.

4. Себестоимость  товаров  напрямую оказывает  влияние на цену реализации. В  результате анализа было выявлено, что в структуре себестоимости  32% расходов являются общехозяйственными  расходами, то есть затратами  на управление и содержание  магазинов. По данным видам  расходов необходимо ввести сметную  систему затрат.

6. Для  привлечения интереса к фирме  необходимо провести рекламную  кампанию на радио, наглядную рекламу на информационных щитах в городе. Возможно проведение конкурса на создание логотипа ООО «Сластена»,  что тоже привлечет внимание к реализуемой продукции.

7. Необходимо  разработать систему скидок для  обеспечения активности покупателей.  Следует поощрять покупателей  за большой объем приобретаемого  товара (количественная скидка), бонусные  скидки – постоянным покупателям,  если они за определенный период  приобретут заранее обусловленное  количество товара; за ускорение  оплаты, предоставлять скидки для наиболее «верных» и престижных покупателей и др.

В результате проведения этих мероприятий  фирма должна добиться увеличения сбыта  кондитерской продукции.

 

Заключение

 

Итак, маркетинг  — философия успешного предпринимательства  и базовая функция управления предприятием, предполагающая отказ  от неэффективных управленческих подходов. Цели маркетинга – формирование и стимулирование спроса, обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы фирмы, а также расширение объемов продаж.

Основными принципами маркетинговой деятельности являются следующие: ориентация бизнеса  на запросы потребителя; глубокие и  всесторонние научно-практические исследования рынка, рыночной среды, мотивации и поведения потребителя, а также производственно-сбытовых возможностей фирмы;  сегментация и выявление целевого рынка;  адаптация, или гибкое реагирование на требования активного и потенциального спроса и изменение рыночных условий; инновация; стратегическое планирование и другие.

Анализ деятельности  ООО «Сластена»  за 2010-2011 годы показал, что маркетинговая деятельность на фирме находится на начальном этапе, внутрифирменные маркетинговые исследования планомерно не проводились.

В результате анализа предприятию  даны определенные рекомендации в области  маркетинга: определить места маркетинговой службы в структуре учреждения, провести опросы клиентов, анализировать конкурентную среду, проанализировать существующий ассортимент и качество предлагаемых основных, дополнительных и сопутствующих услуг, ценовую политику, используемые способы продвижения услуг целевым группам потребителей, оценить способы предоставления услуг с точки зрения удобства для клиена.

Реализация  данных мер положит начало планомерной  и систематической маркетинговой  деятельности. В дальнейшем фирме необходимо разрабатывать маркетинговую стратегию, комплексную и разнонаправленну 

Список литературы

 

  1. Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е изд./Под общ..ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2008. – с. 227
  2. Забелин, П.В. Основы стратегического управления / П.В. Забелин, Н.К. Моисеева— М.: ИВЦ «Маркетинг»,  2010. - 207с.
  3. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ. /Ф.Котлер. - 10-е изд. -СПб.:Питер, 2006.-464с.
  4. Кулагина О.В., Аверина О.В., Веретенников Н.П. Маркетинг : Учебное пособие ТОГУ 2009 с. 39
  5. Маслова, Т.Д. Маркетинг: Учебник / Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н.-2-е изд., доп.-СПб.:Питер, 2009. - 201с.
  6. Ноздрева, Р.Б.  Маркетинг:Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по. маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков.– М.: Юристь, 2000.– 568 с.
  7. «Финансовая газета. Региональный выпуск», 2010, N 5 «Маркетинг как современная система управления производством и  реализацией товаров», Д.Шевчук. 3-4 с.
  8. Хруцкий, В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка /  В.Е. Хруцкий, И.В. Корнева. – М.: Финансы и статистика, 2002. - 528с.
  9. http://markguide.ru/theory/tovarnaya-politika/analiz-v-tovarnoj-politike
  10. http://www.marketing.spb.ru/libmm/pricing/strategy_formulation.htm
  11. http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/comm_intro.htm
  12. http://www.marketing.spb.ru/read/m11/5.htm
  13. http://www.minpromtorg.gov.ru/

1 Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. – М.: ИВЦ «Маркетинг». – 2010. – с. 207

2 Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. СПб. : Питер, 2008. – с. 320

3 Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е изд./Под общ..ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2006. – с. 227

4 Кулагина О.В., Аверина О.В., Веретенников Н.П. Маркетинг : Учебное пособие ТОГУ, 2009. - с. 39

5 Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. – с. 231

6 http://markguide.ru/theory/tovarnaya-politika/analiz-v-tovarnoj-politike

7 Кулагина О.В., Аверина О.В., Веретенников Н.П. Маркетинг : Учебное пособие ТОГУ, 2009 - с. 67

8 http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/pricing/strategy_formulation.htm

9 http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/comm_intro.htm

10 http://www.marketing.spb.ru/read/m11/5.htm

11 «Финансовая газета. Региональный выпуск», 2010, N 5 «Маркетинг как современная система управления производством и реализацией товаров», Д.Шевчук. с.3-4

12 «Финансовая газета. Региональный выпуск», 2010, N 5 «Маркетинг как современная система управления производством и реализацией товаров», Д.Шевчук. с.3

 

 


Информация о работе Комплекс маркетинга ООО «Сластена»