Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2014 в 12:22, курсовая работа
Актуальность темы, по-моему, состоит в том, что многие компании не могут эффективно функционировать без высококлассных специалистов маркетинговой службы, без разработки комплекса маркетинга компании, без постоянного мониторинга рыночной ситуации в целом. Следовательно, это приводит к убыточности компаний, сокращению рабочих мест и упадку социально значимых предприятий, особенно в малочисленных регионах страны. Проблема исследования состоит в том, что не каждое предприятие может своевременно и быстро реагировать на изменения рыночной ситуации, что в большей степени зависит от эффективной работы комплекса маркетинга на предприятии и службы маркетинга.
Введение 2
1 Теоретические основы формирования комплекса маркетинга компании
1.1 Маркетинг в предпринимательской деятельности, цели и задачи 5
1.2 Специфика товарной и ценовой политики фирмы 9
1.3 Коммуникационная и сбытовая политика фирмы 15
1.4 Эффективность разработки маркетинг-микс фирмы 26
2 Исследование комплекса маркетинга на примере ООО «Сластена» 29
2.1 Экономическая характеристика ООО «Сластена»29
2.2 Анализ комплекса маркетинга ООО «Сластена»32
2.3 Анализ эффективности комплекса маркетинга ООО «Сластена» 39
2.4 Основные направления совершенствования комплекса маркетинга ООО «Сластена». 42
Заключение 44
Список литературы 45
В процессе анализа было выявлено, что предприятие практически не обеспечивает маркетинговое сопровождение сбыта продукции. Основным является борьба за снижение издержек.
В целях стимулирования сбыта и успешного позиционирования товара на рынке можно дать следующие рекомендации:
1. Обеспечить
увеличение объемов сбыта
2. Помимо двух магазинов ООО «Сластена» стоит подумать об открытии новых мест сбыта продукции.
3. Отделом
сбыта должен проводиться
4. Себестоимость
товаров напрямую оказывает
влияние на цену реализации. В
результате анализа было
6. Для привлечения интереса к фирме необходимо провести рекламную кампанию на радио, наглядную рекламу на информационных щитах в городе. Возможно проведение конкурса на создание логотипа ООО «Сластена», что тоже привлечет внимание к реализуемой продукции.
7. Необходимо
разработать систему скидок
В результате проведения этих мероприятий фирма должна добиться увеличения сбыта кондитерской продукции.
Итак, маркетинг
— философия успешного
Основными принципами маркетинговой деятельности являются следующие: ориентация бизнеса на запросы потребителя; глубокие и всесторонние научно-практические исследования рынка, рыночной среды, мотивации и поведения потребителя, а также производственно-сбытовых возможностей фирмы; сегментация и выявление целевого рынка; адаптация, или гибкое реагирование на требования активного и потенциального спроса и изменение рыночных условий; инновация; стратегическое планирование и другие.
Анализ деятельности ООО «Сластена» за 2010-2011 годы показал, что маркетинговая деятельность на фирме находится на начальном этапе, внутрифирменные маркетинговые исследования планомерно не проводились.
В результате анализа предприятию даны определенные рекомендации в области маркетинга: определить места маркетинговой службы в структуре учреждения, провести опросы клиентов, анализировать конкурентную среду, проанализировать существующий ассортимент и качество предлагаемых основных, дополнительных и сопутствующих услуг, ценовую политику, используемые способы продвижения услуг целевым группам потребителей, оценить способы предоставления услуг с точки зрения удобства для клиена.
Реализация
данных мер положит начало планомерной
и систематической
1 Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. – М.: ИВЦ «Маркетинг». – 2010. – с. 207
2 Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. СПб. : Питер, 2008. – с. 320
3 Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е изд./Под общ..ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2006. – с. 227
4 Кулагина О.В., Аверина О.В., Веретенников Н.П. Маркетинг : Учебное пособие ТОГУ, 2009. - с. 39
5 Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. – с. 231
6 http://markguide.ru/theory/
7 Кулагина О.В., Аверина О.В., Веретенников Н.П. Маркетинг : Учебное пособие ТОГУ, 2009 - с. 67
8 http://www.marketing.spb.ru/
9 http://www.marketing.spb.ru/
10 http://www.marketing.spb.ru/
11 «Финансовая газета. Региональный выпуск», 2010, N 5 «Маркетинг как современная система управления производством и реализацией товаров», Д.Шевчук. с.3-4
12 «Финансовая газета. Региональный выпуск», 2010, N 5 «Маркетинг как современная система управления производством и реализацией товаров», Д.Шевчук. с.3