Коммуникационные стратегии фирмы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Мая 2013 в 16:30, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность данной темы определяется одним из ключевых факторов, маркетинговой стратегии, то есть коммуникациями. В наше время, чтобы обеспечить успешную продажу товара, компания должна продавать свои товары, сопровождая их информативными, оригинальными, и привлекательными сообщениями, которые убеждали бы в соответствии товаров потребностям и желаниям потребителей.
Целью курсовой работы является изучение коммуникационной стратегии на примере на примере Всемирного фонда дикой природы (WWF)

Содержание

Введение. 3

Глава 1. Коммуникационная политика. 4
1.1.Теоретические основы коммуникационной политики. 4
1.2. Инструменты маркетинговых коммуникаций. 6

Глава 2. Коммуникационные стратегии фирмы. 10
2.1. Понятие маркетинговой стратегии. 10
2.2. Виды и реализация коммуникационных стратегий. 15

Глава 3. Применение коммуникационной маркетинговой стратегии на примере Всемирного фонда дикой природы (WWF) 21
3.1. История развития WWF 21
3.2. Коммуникационная стратегия фонда. 26

Заключение 34
Список использованной литературы 35
Приложения 36

Прикрепленные файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ РАБОТА.doc

— 709.00 Кб (Скачать документ)

Основные направления, по которым  работает Всемирный фонд природы, – это изменение климата, лесá, пресные воды, моря и океаны, виды флоры и фауны, токсические вещества.

 

Кратко о каждом из направлений на примере Роосии.

Климатическая программа.

Климатическая программа WWF России направлена на снижение глобальных выбросов СО2 и оказание своевременной помощи экосистемам в адаптации к меняющемуся климату.

WWF проводит активную информационную  кампанию, направленную на внедрение  в России новейших технологий  потребления, производства и передачи  энергии, проводит эколого-экономические исследования, которые ориентированные на практическое внедрение этих технологий в России.

Лесная программа.

Каждую секунду Земля теряет более 1.5 гектаров

девственного леса – естественных легких планеты, места обитания многих животных и растений. А всего человек  уничтожил более 65% лесов планеты! Нелегальные рубки и пожары являются в Росси катастрофическими проблемами. Лесная программа WWF работает для того, чтобы люди научились сохранять лес, используя его

рационально.

Программа направлена на сохранение лесов на основе их охраны, устойчивого  управления и восстановления там, где это необходимо.

Морская программа.

Ежегодно в мире добывается 70% рыбных ресурсов, а это значительно превышает  возможности их естественного восстановления.

Многие морские животные исчезли  навсегда. Морская программа WWF работает для того, чтобы остановить разрушение самых обширных, богатых и в то же время уязвимых экосистем,  морей и океанов.

Цель морской программы WWF, существующей с 1999 года - сохранить биологическое  разнообразие российских морей при  одновременном устойчивом развитии прибрежных районов.

При помощи WWF создано одно из самых эффективных подразделений по борьбе с морским браконьерством - инспекторская группа заповедника «Курильский».

Редкие виды.

Очень многие виды животных, обитающих  в России, находятся под угрозой  исчезновения и занесены в Красную  книгуWWF уделяет большое внимание охране видов, оказавшихся под угрозой исчезновения. Прежде всего, это виды, за сохранение которых Россия несет ответственность в мировом масштабе: амурский тигр, ирбис, дальневосточный леопард, русская выхухоль, зубр.

Работа, проделанная WWF вместе с другими организациями, не прошла даром. Учет амурского тигра показал, что популяция стабилизировалась – сегодня на Дальнем Востоке обитает около 500 тигров, так же численность дальневосточного леопарда возросла на 20%. За время работы программы WWF по созданию вольной популяции зубров в дикой природе образовалась группа, которая сегодня уже насчитывает более 100 животных.14

Особо охраняемые природные  территории.

Особо охраняемые природные территории (ООПТ) России – это 101 государственный заповедник и 35 национальных парков, а также более 12000 природных парков, заказников, памятников природы и других территорий, находящихся под защитой на федеральном или региональном уровнях. Они являются последним пристанищем для таких уникальных видов животных, как амурский тигр, дальневосточный леопард, снежный барс, даурский журавль и многих других.

Цель WWF – создание и расширение заповедных территорий, создание в  экорегионах системы охраняемых природных территорий, повышение  эффективности их работы.

Экологическое законодательство.

Право - один из наиболее известных, эффективных  и необходимых механизмов регулирования  природопользования, сохранения биологического разнообразия и охраны окружающей среды  в целом. Поэтому WWF всегда уделяет  большое внимание работе, связанной с совершенствованием экологического законодательства в России.

Согласно ст.72 Конституции Российской Федерации в совместном ведении  Российской Федерации и субъектов  Российской Федерации находятся:

  • вопросы владения, пользования и распоряжения землей, недрами, водными и другими природными ресурсами;
  • разграничение государственной собственности;
  • природопользование; охрана окружающей среды и обеспечение экологической безопасности; особо охраняемые природные территории; охрана памятников истории и культуры;
  • осуществление мер по борьбе с катастрофами, стихийными бедствиями, эпидемиями, ликвидация их последствий;
  • административное, земельное, водное, лесное законодательство, законодательство о недрах, об охране окружающей среды;
  • защита исконной среды обитания и традиционного образа жизни малочисленных этнических общностей.15

Таким образом, бюджет Росси на 2010 календарный год составил 9 176 405 Евро. Большую часть этой суммы пожертвовали WWF Нидерландов 19%от суммы (около1,7 млн.), а вторую позиция по сумме вклада заняли поступления от российских корпоративных доноров, что составило 11, 07%(998 тыс. евро).(рис. 3..1.). По сравнению с 2009г сумма пожертвований российских доноров увеличилась на  5-7% . За 2010год сумма потраченная на сохранение биологического разнообразия приоритетных экорегионов уменьшилась на 5% (4,5мил. евро до 4,454 тыс. евро),  хотя около 1,8 мил (15, 05%) было потрачен на уменьшения «этологического следа» человека и т.д. (рис. 3.1.2.).

Подводя итог всему выше сказанному, нужно еще отметить что, миллионы людей во всем мире доверяют WWF как профессиональной и независимой природоохранной организации. Это доверие складывается из того, что Всемирный фонд охраны дикой природы это независимая общественная природоохранная организация. Опирающаяся в первую очередь на поддержку частных лиц и независящая от правительств и крупных компаний.

WWF - международная организация  и ведет свои проекты более  чем в 100 странах, что показывает  их возможность решать не только  локальные проблемы, но и проблемы, важные для сохранения природы всей планеты.

Фонд достиг конкретных результатов. За 15 лет работы в России удалось  стабилизировать численную популяцию  амурского тигра, восстановить в  дикой природе европейского зубра, на 20% увеличить площадь охраняемых заповедных территорий, остановить ряд опасных для природы проектов.

В WWF работают лучшие специалисты в  области защиты и охраны природы. Многие сотрудники WWF России представляют страну на международном уровне. Например, Алексей Кокорин - один из известнейших международных экспертов по проблемам изменения климата, а Алексей Вайсман - по проблемам торговли редкими видами. Руководитель дальневосточных антибраконьерских бригад Павел Фоменко был признан героем планеты по версии журнала «Time».

Логотип WWF входит в десятку наиболее положительно воспринимаемых логотипов в мире. WWF поддерживают более 5 миллионов индивидуальных сторонников.

Фонд поддерживают известные люди. Среди сторонников WWF России Николай  Дроздов, Валерий Сюткин, Оксана Коростышевская, Гавриил Попов, Никас Сафронов, Григорий Остер, Арина Шарапова, Антон Комолов... Это люди, которые дорожат своим именем и не станут поддерживать «сомнительную» организацию.

Руководство. Управляющим органом WWF России является Правление, которое состоит из уважаемых людей - бизнесменов, ученых, деятелей культуры и искусства.

Законность. Деятельность WWF России регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О некоммерческих организациях» и Уставом WWF-Россия.

Фонд строго следим за расходованием  средств. Все собранные средства расходуются непосредственно на охрану природы в России в соответствии с Уставом WWF России. Ежегодные проверки независимых российских аудиторов  подтверждают правильное использование средств.

  Ежегодно WWF России публикует годовой отчет о природоохранных достижениях с указанием источников финансирования и расходов. Информация о текущих проектах и программах ежедневно публикуется на официальном  сайте.

 

3.2. Коммуникационная стратегия фонда.

Всемирный фонд дикой природы, по-моему, мнению, придерживается специфической  коммуникационной стратегии, основанной на социальной рекламе и других различных  коммуникациях, для привлечения  внимания людей к проблемам окружающей среды, и направлена эта стратегия на изменения отношения поведения к ресурсам Земли.

Социальная реклама — вид  коммуникации, ориентированный на привлечение  внимания к самым актуальным проблемам  общества и его нравственным ценностям, направленный на актуализацию проблем общества. Предназначена она для гуманизация общества и формирование его нравственных ценностей. Миссия социальной рекламы — изменение поведенческой модели общества.

Наиболее интересной и успешной я бы назвала рекламу фонда  дикой природы. Собственно, из всех аналогичных организаций я бы вообще назвала WWF обладающей наиболее внятной и грамотной стратегией в целом, что находит отражение и в рекламе. Рекламные кампании WWF об этом и говорят вот проблема, а вот решение. 
WWF все свои коммуникации направляют на повышение осведомленности ключевой аудитории по важным природным вопросам. С помощью различных коммуникационных средств WWF помогает различным заинтересованным сторонам, а также широкой общественности, понять и осознать существующие проблемы.

Для WWF каждая рекламная полоса или ролик – это возможность выйти на новую аудиторию, обратиться к людям, привлечь к своей работе новых сторонников, а значит, найти новые средства на охрану природы.

Вся реклама Фонда, в соответствии с существующим законодательством, является социальной и размещается  бесплатно. Это позволяет WWF расходовать средства исключительно на охрану природы. За эту возможность фонд искренне признателен газетам и журналам, телеканалам и радиостанциям, рекламным и креативным агентствам, компаниям, размещающим рекламу на плазменных табло городских улиц и на экранах супермаркетов.

 

Зачем это  нужно компаниям или СМИ?

Очень часто это происходит благодаря  личной социальной ответственности  людей возглавляющих СМИ и  заинтересованности менеджеров принимающих решения.  Помогать природе это не только модно и престижно, но еще и безумно приятно! Когда осознаешь, что даже небольшой вклад - заметка, новость, рекламная полоса может менять отношение большого количества людей, останавливать опасные проекты или способствовать созданию заповедников и сохранению редких животных - это обязательно должно радовать!16

Официальный сайт.

В наше время у любой уважающей  себя организации есть свой сайт. Так  и у Всемирного фонда защиты окружающей среды есть официальный сайт по адресу http://www.wwf.org/ , откуда выбрав страну попадаешь на сайт своей стране ( http://www.wwf.ru/ - в Росси).

Помимо сайта на различных языках  фонд имеет свою группу Вконтакте- http://vk.com/wwf.russia . у него есть страничка на FaceBook www.facebook.com/wwfRU , а так же Twitter: http://twitter.com/wwfRu.

На всех выше перечисленных ресурсах  каждый желающий имеет возможность  ознакомиться с проводимыми программами  фонда, просмотреть фотографии и  при желании 

Благотворительные акции.

« Поможем белым мишкам вместе!»

С 2008 года компания Coca-Cola поддерживает уникальный проект Всемирного фонда дикой природы (WWF) по сохранению популяции белого медведя на Арктическом побережье Российской Федерации, где проживает более ⅓ всей мировой популяции. Благодаря этой программе ежегодно удается спасти от рук браконьеров десятки белых медведей.

с 29-го ноября по 20-е декабря 2011г. в Москве прошла фотовыставка, основными действующими лицами которой были  звезды шоу-бизнеса и белые медведи. Более десяти знаменитостей приняли участие в творческой фотосессии. Праздничные и забавные фотографии российских звезд и белых мишек украсили стены одного из главных торговых центров столицы — ГУМа, где их смогут увидеть все желающие. Главной целью акции являлось  сохранение биологического разнообразия Земли.

Перед открытием выставки состоялся  круглый стол, участниками которого стали представители WWF России и  компании «Кока-Кола», авторы фотопроекта «Поможем белым мишкам вместе!» Владимир Широков и Артем Михалков, а также его участница Ирена Понарошку, представители проекта «Медвежий патруль» Руслан Слепцов и Евгений Эйнеучейву, владелец одного из самых популярных русскоязычных микроблогов в Twitter Евгений Козлов и представители федеральных и региональных СМИ. Во время этого круглого стола участники обсудили текущую ситуацию с изменениями в Арктике, а также ряд мер, которые необходимо предприняь для сохранения хрупкой арктической экосистемы и ее обитателей - белых медведей.

Торжественное открытие фотовыставки «Поможем белым мишкам вместе!» сопровождалось праздничным благотворительным концертом, в котором приняли участие звезды российского шоу-бизнеса.  Ведущим Артем Королев представлял одного за другим известных артистов и кумиров молодежи: Корнелию Манго и Марка Тишмана, которые исполнилнили любимую многими новогоднюю песню Coca-Cola «Праздник к нам приходит».

 

Час Земли – 2012

"Час Земли" - это символическая  акция, созданная Всемирным фондом  дикой природы (WWF), с целью привлечь  внимание людей к проблемам  экологии и ущербу, который люди наносят планете.

 



Каждый год в последнюю субботу  марта миллионы людей во всем мире выключают свет на час, потому что  им важно будущее нашей планеты  Земля. Час Земли - это символ бережного  отношения к природе, заботы об ограниченных ресурсах нашей планеты. Это самая массовая общественная акция в истории человечества.

134 страны на семи континентах,  более 4000 городов, в том числе  и российских, и более 750 легендарных  памятников по всему миру погасили  огни в Час Земли 2011.

Более 750 знаковых зданий и объектов по всему миру отпраздновали Час Земли 2011. Среди них известные каждому Эйфелева Башня в Париже, Биг Бен в Лондоне, Таймс Сквер в Нью-Йорке, Альгамбра в Гранаде, Статуя Христа-Искупителя в Рио-де-Жанейро, Акрополь в Афинах, Сиднейская опера и др.

В России акция задержалась дольше всего, минуя 11 часовых поясов.

Информация о работе Коммуникационные стратегии фирмы