Качество и конкурентоспособность

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2013 в 15:02, контрольная работа

Краткое описание

Проблема качества продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни страны. Объективный фактор, объясняющий многие глубинные причины наших экономических и социальных трудностей, снижающихся темпов экономического развития за последние десятилетия, с одной стороны, и причины повышения эффективности производства и уровня жизни в развитых странах Запада, с другой это качество создаваемой и выпускаемой продукции.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………...…………………………………..….…...3
1. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ И КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ………...7
2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ……………………………..…12
3. СТАНДАРТИЗАЦИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ…...22
4. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ И СНИЖЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК - ПРИОРИТЕТНАЯ ЗАДАЧА ОАО «Тюменьэнерго»………..33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………..……………...……..37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ……39
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………….…………….…41

Прикрепленные файлы: 1 файл

КОНТРОЛЬНАЯ Качество и конкурентоспособность..doc

— 274.00 Кб (Скачать документ)

С сентября 2005 года ОАО «Тюменьэнерго» работает на электронной торговой площадке b2b-energo, что позволяет значительно расширить конкурентную среду до общероссийского масштаба и тем самым повысить эффективность регламентированных закупок. В 2010 году компания по этому направлению деятельности получила экономию в размере более 900 млн. рублей, что составило практически 7% от общей стоимости регламентированных закупок 2010 года. В текущем году также планируется получить экономический эффект от проведения регламентированных закупок на сумму не ниже четырехсот миллионов рублей.40

Система B2B-Energo позволяет объединить в одном информационном и торговом пространстве поставщиков и потребителей услуг, ресурсов и технологий в области поддержания, обновления и эксплуатации основных производственных фондов предприятий энергетики и предоставляет участникам Системы ряд сервисов, повышающих эффективность их бизнеса. Заказчики получают возможность проводить электронные торги - тендеры, аукционы, запросы цен и предложений, а поставщики - участвовать в проводимых закупках, размещать информацию о предлагаемой продукции и услугах, проводить торги продавца.

В основу работы Системы  В2В-Энерго были положены лучшие российские и зарубежные разработки, отражающие новейшие тенденции в области проведения электронных торгов и закупок в сети Интернет на принципах «business-to-business» (b2b). Официальным консультантом разработчиков Системы со стороны ОАО РАО «ЕЭС России» является ЗАО «Энергосервис - конкурентные закупки».

В числе участников Системы:

  • заводы-изготовители энергетического оборудования, запасных частей и других материально-технических ресурсов, применяемых в энергетике;
  • организации по монтажу энергетического оборудования и строительно-монтажные организации;
  • организации по ремонту энергетического оборудования, зданий, сооружений;
  • организации научно-проектного комплекса энергетики.

Таким образом, на B2B-Energo, входящей в межотраслевую систему электронной торговли B2B-Center, представлен весь спектр продукции, услуг и технологий для энергетики, что даёт возможность заказчикам осуществлять эффективные закупки, а поставщикам - получить надежные каналы сбыта.41

Комплексные программы  снижения потерь электроэнергии, включающих в себя организационные, технические  мероприятия, направленные на совершенствование  систем расчетного и технического учета  электроэнергии также позволять компании получить значительную экономию. В ОАО «Тюменьэнерго» принята и действует Программа энергосбережения и повышения энергетической эффективности до 2015 года. Она включает в себя и мероприятия по снижению расхода электроэнергии, теплоэнергии и водопотребления на хозяйственные нужды.42

В компании осуществляются оптимизация численности персонала, системы мотивации, применение рациональных приемов труда, автоматизация и механизация производственных процессов, повышение эффективности использования рабочего времени, оптимизация схем обслуживания вновь вводимого оборудования.

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Практически реализовать  конкурентные преимущества предприятия  на довольно насыщенном товаропроизводителями  рынке достаточно сложно. Помочь завоевать  рынок постепенно может анализ конкурентоспособности и повышения качества продукции. Следует выбирать узкую область конкуренции внутри отрасли, с разработкой и практической апробацией разработок, направленных на улучшение конкурентных позиций.

Конечно, хотелось бы развивать в первую очередь экспорт не сырья, а высокотехнической продукции с большой долей добавленной стоимости. К сожалению, Россия такой продукции производит чрезвычайно мало. Об этом свидетельствует рейтинг «всемирной конкурентоспособности».  Россия заняла лишь 66-е место в рейтинге конкурентоспособности от 7 сентября 2011 года, рассчитываемом Всемирным экономическим форумом. Это хуже, чем было в кризис, когда Россия была на три позиции выше.43

Улучшение качества обеспечивается путем комплексных, взаимосвязанных, постоянно осуществляемых мер управление качеством. Применяемые на предприятиях системы управления качеством направлены на установление, обеспечение и поддержания необходимого уровня качества продукции при её проектировании, изготовлении, обращении и эксплуотации.

Основным средством  конкурентной борьбы служит именно качество продукции, улучшение которого повышает её конкурентоспособность, расширяет  рынки сбыта, дает возможность повышать цену продукции, обеспечивая при  этом выгоду потребителю.

Оценка качества изделий  представляет собой всестороннее исследование их свойств. Система показателей  качества позволяет охарактеризовать каждое из них и оценить качество в целом. Измерение уровня качества необходимо как для оценки конкурентоспособности  изделий, так и для выбора наилучших из ряда альтернативных.

Конкурентоспособность является интегральным показателем  развития экономики на уровне государства, отраслей, регионов, предприятий, экономических, научно-технических, качественных, экологических  характеристик товаров (продукции, услуг) на международных и внутренних рынках. Нормальным является состояние, когда товары (продукция, услуги), поставляемые на внутренние рынки, соответствуют международным стандартам и являются конкурентоспособными на международных рынках. В этих вопросах необходимо тесное сотрудничество органов государственного управления и предприятий (корпораций, организаций, фирм). Конкурентоспособность на внутренних рынках не всегда совладает с конкурентоспособностью на международных рынках.

Инвестиционная программа ОАО «Тюменьэнерго» на 2011-2015 гг. сформирована с учетом снижения инвестиционных затрат. Выбор подрядной организации для выполнения работ и поставки оборудования осуществляется на основе проведения открытых конкурсных процедур, что позволяет на преддоговорной стадии уменьшить стоимость работ.

Таким образом, в 2011 году ожидаемый общий экономический  эффект составит более 500 миллионов  рублей.

Все программы ОАО  «Тюменьэнерго» направлены не только на повышение конкурентоспособности компании, но и на повышение качества продукта и обслуживания населения.

 

 
 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданского кодекса Российской Федерации от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 19.10.2011).

2.  Акулич И. Л. Маркетинг: Учебник. – Мн.: Вышэйшая школа, 2002. – 447 с.

3.  Алексунин В. А. Международный маркетинг. Учебное пособие.– М.: 2000 .

4.  Басовский Л.Е. Маркетинг. М., Инфра—М, 2006.

5. Базылев Н. И., Базылева М. Н. Основы бизнеса: Учеб. пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – 253 с.

6.  Балащенко В. Ф. и др. Основы экономики промышленного предприятия. – 2005. – 160 с.

7.  Белявский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М. : «Финансы и статистика», 2001.

8. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. – 2005

9.  Гончаров В. И. Менеджмент предприятия. В 2ч. Ч. 2. – Мн.: МИУ, 2003. – 256 с.

10.  Долинина, А. А. Шабуня. – Мн.: ООО ФУАинформ, 2007. – 76 с.

11.  Орлов А. В. и др. Товары и услуги: проблемы управления. – М.: Экономика, 2005. – 315 с.

12.  Емельянов В., Гусева О., Достанко П. От конкурентоспособности каждого изделия – к успеху предприятия.// Финансы. Учет. Аудит. Октябрь, 2001 г. - с.

13.  Ермак Д. Конкурентоспособность превыше всего.// НЭГ, № 28, 15 апреля 2006 г.

14.  Котлер Ф. Маркетинг – менеджмент. – С- П. : ПИТЕР, 2007.

15.  Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие – М.: Омега-Л, 2005.

16. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. – Мн.: Новое знание, 2006. – 238 с.

17.  Организация производства. Учебно-практическое пособие/ М. Ю. Пасюк, Т. Н.

18. Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: «Дашков и К», 2007. – 1012 с.

19.  Романовский В. М. и др. Финансы предприятий – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. – 528 с.

20. Русак Н. А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования: Справочное пособие. – Мн.: Высшая школа, 2005. – 309 с.

21.  Савицкая Т.Г. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: - 2006.

22.  Стражева Н.С., Стражев А.В. Бухгалтерский учет: Методической пособие. –Мн.: Изд. В.М.Скакун; 2002.

23. Экономика предприятия/ В.Я. Хрипач, Г.З.Суша, Г.К. Оноприенко; Под ред. – Мн.: Экономпресс. 2000.

24.  http://www.gazeta.ru

25.  http://www.energostrana.ru

26.  http://www.holding-mrsk.ru

27. http://www.b2b-energo.ru/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №1

 

 

Анализ конкурентоспособности  товара.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №2

 

Классификация объектов стандартизации.

 

1 Гражданского кодекса Российской Федерации от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 19.10.2011).

2 Стражева Н.С., Стражев А.В. Бухгалтерский учет: Методической пособие. –Мн.: Изд. В.М.Скакун; 2002.

3 Экономика предприятия/ В.Я. Хрипач, Г.З.Суша, Г.К. Оноприенко; Под ред. – Мн.: Экономпресс. 2000.

4 Савицкая Т.Г. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: - 2006.

5 Русак Н. А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования: Справочное пособие. – Мн.: Высшая школа, 2005. – 309 с.

6 Балащенко В. Ф. и др. Основы экономики промышленного предприятия. – 2005. – 160 с.

7 Басовский Л.Е. Маркетинг. М., Инфра—М, 2006.

8 Акулич И. Л. Маркетинг: Учебник. – Мн.: Вышэйшая школа, 2002. – 447 с.

9 Гончаров В. И. Менеджмент предприятия. В 2ч. Ч. 2. – Мн.: МИУ, 2003. – 256 с.

10 Орлов А. В. и др. Товары и услуги: проблемы управления. – М.: Экономика, 2005. – 315 с.

11 Базылев Н. И., Базылева М. Н. Основы бизнеса: Учеб. пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – 253 с.

12 Алексунин В. А. Международный маркетинг. Учебное пособие.– М.: 2000 .

13 Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: «Дашков и К», 2007. – 1012 с.

14 Емельянов В., Гусева О., Достанко П. От конкурентоспособности каждого изделия – к успеху предприятия.// Финансы. Учет. Аудит. Октябрь, 2001 г. - с.

15 Стражева Н.С., Стражев А.В. Бухгалтерский учет: Методической пособие. –Мн.: Изд. В.М.Скакун; 2002.

16 Романовский В. М. и др. Финансы предприятий – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. – 528 с.

17 Организация производства. Учебно-практическое пособие/ М. Ю. Пасюк, Т. Н.

18 Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие – М.: Омега-Л, 2005.

19 Басовский Л.Е. Маркетинг. М., Инфра—М, 2006.

20 Белявский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М. : «Финансы и статистика», 2001.

21 Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. – 2005

22 Ермак Д. Конкурентоспособность превыше всего.// НЭГ, № 28, 15 апреля 2006 г.

23 Котлер Ф. Маркетинг – менеджмент. – С- П. : ПИТЕР, 2007.

24 Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. – Мн.: Новое знание, 2006. – 238 с.

25 Романовский В. М. и др. Финансы предприятий – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. – 528 с.

26 Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: «Дашков и К», 2007. – 1012 с.

27 Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие – М.: Омега-Л, 2005.

28 Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. – Мн.: Новое знание, 2006. – 238 с.

29 Басовский Л.Е. Маркетинг. М., Инфра—М, 2006.

30 Савицкая Т.Г. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: - 2006.

31 Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. – Мн.: Новое знание, 2006. – 238 с.

32 Гончаров В. И. Менеджмент предприятия. В 2ч. Ч. 2. – Мн.: МИУ, 2003. – 256 с.

33 Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: «Дашков и К», 2007. – 1012 с.

34 Ермак Д. Конкурентоспособность превыше всего.// НЭГ, № 28, 15 апреля 2006 г.

35 Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие – М.: Омега-Л, 2005.

36 Емельянов В., Гусева О., Достанко П. От конкурентоспособности каждого изделия – к успеху предприятия.// Финансы. Учет. Аудит. Октябрь, 2001 г. - с.

37 Белявский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М. : «Финансы и статистика», 2001.

38 http://www.energostrana.ru

39 http://www.holding-mrsk.ru

40 http://www.energostrana.ru

41 http://www.b2b-energo.ru/

42 http://www.energostrana.ru

43 http://www.gazeta.ru


Информация о работе Качество и конкурентоспособность