Эффективность маркетинговои службы в повышении конкурентоспособности предприятия

 

Балльная оценка горючих  качеств схожих марок ГСМ конкурентов  ТОО «Гелиос», проведенная в таблице 5, указала на превосходство продукции ТОО «Гелиос» по всем ее видам.

Далее проведем анализ конкурентоспособности продукции ТОО «Гелиос» (таблицы 6-11).

 

Таблица 6. Сравнительный анализ цен на ГСМ среди основных продавцов Алматы и Алматинской области (тг. за литр)

 

Наименование продукции	ТОО «Гелиос»	АО «КазМунайГаз»	ТОО «Royal Petrol»	ТОО «Sinooil»
Газ	43	43	45	44
АИ-80	53	53,5	57	54
АИ-93	72	71	71	73
АИ-96	92	94	95	93
АИ-98	102	101	103	102
Дт	66	70	68	69

 

Как показывает таблица 6 у ТОО «Гелиос» существует ценовое преимущество практически по всем видам бензина и дизельного топлива.

Все конкурирующие предприятия  предоставляют скидку при оплате за наличный расчет в пределах 2-3 %, а  также скидку постоянным клиентам. Поэтому фактор – условия оплаты будем считать для всех равный 4 баллам.

Для оценки конкурентов  проведём балльную интегральную оценку, где: I –ТОО «Гелиос», II - АО «КазМунайГаз», III - ТОО«Royal Petrol», IV - ТОО «Sinooil».

Широко распространено представление балльного интегрального  показателя конкурентоспособности суммой вида:

 

,       (1)

 

где:

Кi - частные показатели конкурентоспособности отдельных  сторон продукции предприятия общим  числом N, а Wi — весомость отдельных  факторов в общей сумме. [15, c.155]

 

Таблица 7. Балльная оценка газа

 

№	Факторы, влияющие на сбыт товара	Весомость фактора в балах	Оценка в сравнении с товаром  конкурента				Интегральная оценка в баллах
			I	II	III	IV	I	III	IV	V
1	Качество	35	4	5	3	5	140	175	105	175
2	Способы продажи	20	5	4	4	4	50	40	40	40
3	Цена	40	4	5	3	4	100	125	75	100
4	Условия оплаты	5	4	4	4	4	20	20	20	20
	Интегральная оценка	100					425	470	355	445

 

Таблица 8. Балльная оценка бензина марки АИ-80

 

№	Факторы, влияющие на сбыт товара	Весомость фактора в балах	Оценка в сравнении с товаром  конкурента				Интегральная оценка в баллах
			I	II	III	IV	I	II	III	IV
1	Качество	35	5	3	4	5	175	105	140	170
2	Способы продажи	20	5	4	4	4	50	40	40	40
3	Цена	40	4	5	3	3	100	125	75	75
4	Условия оплаты	5	4	4	4	4	20	20	20	20
	Интегральная оценка	100					345	440	390	375

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 9. Балльная оценка бензина марки АИ-93

 

№	Факторы, влияющие на сбыт товара	Весомость фактора в балах	Оценка в сравнении с товаром  конкурента				Интегральная оценка в баллах
			I	II	III	IV	I	II	III	IV
1	Качество	35	4	4	3	3	140	140	105	105
2	Способы продажи	20	5	4	4	4	50	40	40	40
3	Цена	40	4	4	5	4	100	100	125	100
4	Условия оплаты	5	4	4	4	4	20	20	20	20
	Интегральная оценка	100					425	405	405	390

 

Таблица 10. Балльная оценка бензина марки АИ-96

 

№	Факторы, влияющие на сбыт товара	Весомость фактора в балах	Оценка в сравнении с товаром конкурента				Интегральная оценка в баллах
			I	II	III	IV	I	II	III	IV
1	Качество	35	5	4	4	4	175	140	140	140
2	Способы продажи	20	5	4	4	4	50	40	40	40
3	Цена	40	4	4	3	4	100	100	75	100
4	Условия оплаты	5	4	4	4	4	20	20	20	20
	Интегральная оценка	100					470	415	390	400

 

Таблица 11. Балльная оценка бензина марки АИ-98

 

№	Факторы, влияющие на сбыт товара	Весомость фактора в балах	Оценка в сравнении с товаром  конкурента				Интегральная оценка в баллах
			I	II	III	IV	I	II	III	IV
1	Качество	35	3	4	3	4	105	140	105	140
2	Способы продажи	20	5	4	4	4	50	40	40	40
3	Цена	40	5	4	3	4	125	100	75	100
4	Условия оплаты	5	4	4	4	4	20	20	20	20
	Интегральная оценка	100					395	395	365	400

 

Как видно из приведённых выше таблиц 7, 8, 9, 10, 11 продукция ТОО «Гелиос» является достаточно конкурентоспособной.

По всем ассортиментным позициям интегральная оценка не стояла на самом низком уровне, а была определена ну уровне выше среднего и максимально. К наиболее конкурентоспособным можно отнести бензин марок АИ-98, 96 и 93 (эти ассортиментные группы ГСМ получили наибольшую интегральную оценку по сравнению с продукцией конкурентов той же ассортиментной группы).

Бензин марки АИ-80, наиболее представительная ассортиментная группа получила вторую по значимости интегральную оценку

Слабые стороны предприятия, выявленные в процессе проведенного анализа позволяют с уверенностью говорить о местами слабой и непродуманной работе маркетинговой службы. Описанные выше проблемы при отсутствии действия со стороны маркетинговой службы могут привести к отрицательным последствиям. В случае же начала работы по устранению выявленных недостатков в организации деятельности предприятия и стимулировании сбыта ожидается значительное увеличение объемов продаж и увеличение доли рынка которую предприятие занимает в настоящее время.

Необходимость в реорганизации службы маркетинга на предприятии ТОО «Гелиос», объясняется обнаруженными недостатков в ходе проведения анализа внутренних и внешних факторов.

2.2 Анализ экономической деятельности предприятия

 

Товарищество  с ограниченной ответственностью «Гелиос» было создано 27 сентября 1999 года.

Основным  видом деятельности ТОО «Гелиос» является производство и реализация горюче-смазочных материалов под торговой маркой «Гелиос».

В настоящее  время ТОО насчитывает 228 автозаправочных станций в 50 населенных пунктах Казахстана. На стадии строительства находится 40 АЗС.

Имущество ТОО «Гелиос» составляют основные фонды, оборотные средства и иное имущество, стоимость которого отражается в самостоятельном балансе ТОО. Данное имущество принадлежит ТОО на праве частной собственности. Организационная структура предприятия представлена в приложении Б.

Источником  формирования имущества ТОО «Гелиос» являются:

• вклад Участников в Уставный капитал;
• доходы, полученные от деятельности ТОО «Гелиос»;
• иные источники, не запрещенные законодательными актами Республики Казахстан.

На рынке  ГСМ Республики Казахстан, и в  частности на его  алматинском  сегменте продукция ТОО «Гелиос» пользуется высоким спросом.

Самым востребованным видом ГСМ ТОО является бензин марки АИ-80, на втором месте по популярности находится дизельное топливо производства ТОО «Гелиос», далее примерно на одном месте по степени спроса расположены прочие виды продукции предприятия.

Следует отметить, что бензин является основным видом продукции предприятия, так его доля от общего объема продаж в 2009 году составила 82,7%. В свою очередь дизельное топливо и газ составляют 12,4% и 4,9% соответственно.

Более наглядно представить доли продукции к  общему объему продаж можно на рисунке 2:

 

 

Рисунок 2. Доли продукции ТОО «Гелиос» к объему продаж

 

Таблица 12. Основные фонды ТОО «Гелиос»

тыс. тенге

Основные фонды	2008г.	2009г.
Земля	236	236
Здания и сооружения	4432	3313
Машины и оборудования, передаточные устройства	13952	54436
Транспортные средства	-	8021

 

Здания и сооружения, включаемые в имущество данного предприятия представляют собой склады, цеха, гаражный массив и административное здание.

В бухгалтерском балансе ТОО «Гелиос» (Приложение В) представлена информация о стоимости основных средств предприятия. В процессе его изучения было выявлено прибытие и выбытие основных средств за 2008 г. не было, стоимость основных средств меняется лишь в результате начисления амортизации. В 2009 году произошло выбытие зданий и сооружений на сумму 1119 тыс.тг. Поступило в 2009 году машины и оборудование, передаточные устройства – 33 ед. на сумму 40484; транспортные средства – 2 ед. на сумму 8021 тыс. тг.

Основные технико-экономические показатели за 2008-2009 год, приведены в таблице 13.

 

 

Таблица 13. Основные технико-экономические показатели деятельности ТОО «Гелиос» за 2008-2009 гг.

 

Наименование показателей	Ед. изм.	2008г.	2009г.	%	Отклонения
Выпуск продукции	тыс. ед.	94593	131936	100,4	+8
Доход от реализации	тыс.тенге	182414,8	321494,8	176,2	+ 139080
Себестоимость продукции	тыс.тенге	162771,1	286663	176,1	+123891,9
Доход от основной и неосновной деятельности	тыс.тенге	7131,8	14806,2	в 2 раза	7674,4