Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2014 в 14:06, курсовая работа
Российский рынок сыра является перспективным и динамично развивающимся. Спрос на твердые и плавленые сыры устойчив, объемы производства растут. На элитные сорта спрос также увеличивается, что является следствием повышения покупательской способности населения. Наиболее перспективными, особенно для региональных продаж, являются твердые и плавленые сыры с длительным сроком хранения. Существующее положение на российском рынке сыра характеризуется двумя основными моментами: насыщение рынка традиционными сортами и развитие сегмента экзотических продуктов.
●статус пользователя (бывший пользователь, не пользовавшийся вообще, потенциальный пользователь, начинающий пользователь, регулярный пользователь)
● интенсивность потребления (изредка, часто, постоянно)
● степень приверженности (высокая, средняя, низкая)
абсолютная приверженность
● степень готовности к восприятию товара (неосведомленный, осведомленный, заинтересованный, желающий купить, намеревающийся купить)
● отношение к товару (восторженное, положительное, безразличное, отрицательное, враждебное)
Вывод: покупатели разделяются на группы на основании тех поводов, которые сопутствовали возникновению мысли, идеи о приобретении товара, фактическому приобретению или использованию приобретенного ранее товара. Сегментирование по поведенческому принципу оказывает компании помощь в формировании концепции использования данного товара (требуется определить потребительскую ценность, потребительскую стоимость, потребительскую удовлетворенность).
Данный метод сегментирования требует:
1. выявление основных выгод, преимуществ, которые потребители ищут в данном классе товаров (перечень свойств объекта (товара, услуги), характеризующих его потребительскую ценность)
2. выделение типов покупателей,
рынка покупателей, которых эти
найденные преимущества
3. выявление и определение видов товаров и услуг, которые предоставляют эти ранее определенные искомые выгоды конечному потребителю
Вывод: сегментирование с учетом определения искомых выгод является наиболее перспективным с учетом того, что при одних и тех же затратах удается добиться более точных данных о товарах, услугах, которые востребованы на рынке (в сравнении с прочими рассмотренными принципами сегментирования). Но рекомендуется сочетать сегментирование по принципу искомых выгод с другими принципами сегментирования рынка для получения более полной картины, сложившейся на данном рынке.
Потребители – физические лица, покупающие или потребляющие товары и услуги.
Потребители резко отличаются друг от друга возрастом, уровнем доходов и образованием, вкусам, поэтому стоит отделять различные группы потребителей и создавать товары и услуги направленные именно для этих групп.
Для того, чтобы выяснить по каким критериям потребители выбирают тот или иной товар, необходимо выделить общие характеристики покупателей.
Я разделила потребителей по этапам жизненного цикла семьи и указанием финансового положения и предпочтений. Получилось, что покупатели более дорогих видов сыра - взрослые люди, возраст, семейное положение и уровень доходов которых соответствуют 4 этапу жизненного цикла покупательского поведения семьи (полное гнездо).
Люди, финансовое и семейное положение которых, соответствует 1 этапу (этап холостой жизни) отдают предпочтения более дешевым видам сыра, ввиду их доступности и вследствие своего не очень стабильного финансового положения.
Исходя, из этого нужно отметить, что более дорогие виды сыра предпочитают семейные пары, имеющие детей и заботящиеся о здоровье, как своих детей, так и о своем здоровье, ведущие активный образ жизни.
Рис. 1. Предпочтения потребителей
Из данной диаграммы видно, что наибольшей популярностью пользуются марки пива, сочетающие в себе цену и качество: «Российский», «Голландский», «Пошехонский», а наименьшей – марки, у которых главным достоинством является либо цена, либо качество: «Костромской», «Гауда», «Edam».
2.3 Характеристика основных производителей
Основная борьба между лидерами развернулась, с одной стороны, за право обслуживать торговые сети, а с другой – за наиболее выгодные контракты на поставки по импорту. При этом каждый из оптовиков выбрал свою стратегию. Так, в Санкт-Петербурге "Невские сыры" сделали решительный шаг в сторону производства. Фирма приобрела крупный сыродельный завод в Псковской области (специализация – производство сыра "Российский" и плавленых сыров типа "Колбасного"), что позволяет стабилизировать поставки сыров отечественного ассортимента в зимне-весенний период. Фирма "ОРП-31" делает ставку на развитие собственной розничной торговли: компания имеет разветвленную сеть магазинов, которые и обеспечивают ей основной сбыт.
В прошлом году Россия закупала сыр, произведенный в 32 странах. В 2001 году в общем объеме импорта сыра в РФ уменьшилась доля продукции, произведенной в Германии, Нидерландах и Новой Зеландии (заметим, в 2001 году по сравнению с 2000 годом увеличился ввоз молочной продукции из всех стран, в том числе из Германии — в 5,3 раза, из Финляндии — в 4,9 раза, из Украины — в 2,8 раза) Одновременно увеличилась доля сыра, выработанного в Украине, — на 36,5% и в Финляндии — на 1%, по сравнению с предыдущим годом.
Основным поставщиком сыра на российский рынок в 2001 году являлась Украина (34% общего объема импорта), поставившая 35249 т продукции на $52168 тыс. по средней контрактной цене $1,48 за 1 кг.
Второе место по поставкам сыра в Россию занимает Польша (17%), объем импорта, которой составил 17625 т на $23088 тыс. по средней контрактной цене $1,31 за 1 кг.
Слишком быстро заработать на производстве сыров нельзя. Во-первых, сыр созревает, как минимум, месяц. Во-вторых, не имея "раскрученной" торговой марки, продать его нелегко. Очень вероятно, что новоявленные производители сыров набьют себе шишки, пытаясь протолкнуть товар на рынок. Можно прогнозировать, что с ужесточением конкуренции между отечественными производителями сыра в ближайшие года четко обозначатся основные игроки, профессионально производящие, рекламирующие и реализующие свою продукцию, а совсем мелкие сыроделы "отомрут".
Сейчас лидером украинского сыроделия можно считать такое предприятие, как ОАО "Шосткинский гормолкомбинат" (Сумская обл.), КП
В марте 2002 года на ОАО "Шосткинский гормолкомбинат" (г. Шостка,Сумская обл.) установили новую импортную линию для производства сыра. Как утверждает директор комбината Лариса РУДАКОВА, выпуск сыра на предприятии увеличится на 30%. На реконструкцию варочного отделения сыродельного цеха и закупку новой линии, по ее словам, было затрачено около 2 млн. грн.
За последние три года около 70% прибыли было вложено в строительство, модернизацию и внедрение эффективных ресурсосберегающих технологий. В марте 2002 года ОАО "Великобурлук ский сыродельный завод"(г. Великий Бурлук, Харьковская обл.) приобрело подпрессовоч-ное устройство для производства сыров "голландской" группы.
В 2001 году ОАО "Великобурлукский сыродельный завод" (Харьковская обл.) выпустило 2,57 тыс. т жирных сыров, что на 67% больше, чем в 2000 году. К началу 2002 года предприятие изготовляло пять разновидностей сычужных сыров. Сегодня в ассортименте завода сыры "Российский", "Костромской", "Пошехонский", "Голландский", "Гауда", "Edam" и др. Предприятие выпускает круглые сыры, квадратные и в форме бруса.
Рис. 2 Доля «ведущих» производителей на рынке твердых сыров
2.4 Определение группы товаров для исследования и их характеристика
Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, использования или потребления.
Смысл заключается в том, что производители должны отыскивать потребителей, которым они хотят продавать, выяснять их потребности, а затем создавать товар, как можно полнее удовлетворяющий эти потребности
Для маркетингового исследования я взяла несколько известных видов твердых сыров.
НА УПАКОВКЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ
Все данные обычно указывают на самом сыре: сверху, на наклейке, «присвоенной» данному сыру.
Все образцы теста – это твердые сыры. Но все они – разные.
Далее я представляю характеристику конкретных видов сыра.
Таблица 2
Характеристика сыра «Костромской»
Производитель |
Россия, Удмуртская Республика, г. Можга | |
Процентное содержание жира |
45 % жира в сухом веществе | |
Пищевая ценность в 100 г. продукта |
Белки- 26,0 г; Жиры- 27,0 г. | |
Калорийность |
347 Ккал | |
Условия хранения |
При t˚ от -4˚С до 0˚С и относит. влажности возд. 85-90% или при t˚ от 0˚С до +6˚С и относит. влажности возд. 80-85%. Годен 30 суток. | |
Цена (Руб./ кг.) |
151,60 |
Таблица 3
Характеристика сыра «Пошехонский»
Производитель |
Украина, Сумская область, г.Шостка | |
Процентное содержание жира |
45 % жира в сухом веществе | |
Пищевая ценность в 100 г. продукта |
Белки- 26,0 г; Жиры- 26,5 г; Витамины: А- 0,23 мг. В2-0,03 мг. | |
Калорийность |
350 Ккал | |
Условия хранения |
При t˚ от -3˚С до +8˚С и относит. влажности возд. 85% не более 30 суток в летний период (с 1 мая – по 1 ноября); не более 50 суток в зимнее время. | |
Цена (Руб./ кг.) |
153,70 |
Таблица 4
Характеристика сыра «Российский»
Производитель |
ОАО «Мамадышский сыродельно-маслодельный комбинат». Россия, Республика Татарстан, г. Мамадыш, ул. Давыдова, 155. | |
Процентное содержание жира |
50% жира в сухом веществе | |
Пищевая ценность в 100 г. продукта |
Белки- 23,0 г; Жиры- 29,0 г. | |
Калорийность |
360 Ккал | |
Условия хранения |
При t˚ от 0˚С до +8˚С и относит. влажности воздуха 80-85% | |
Цена (Руб./ кг.) |
141,70 |
Таблица 5
Характеристика сыра «Голландский»
Производитель |
Россия, Удмуртская Республика, г. Можга | |
Процентное содержание жира |
45% жира в сухом веществе | |
Пищевая ценность в 100 г. продукта |
Белки- 26,0 г; Жиры- 26,8 г. | |
Калорийность |
329 Ккал | |
Условия хранения |
При t˚ от 0˚С до +6˚С и относит. влажности воздуха 80-85%. Годен 30 суток. Хранение сыра совместно с рыбой, копченостями, фруктами, овощами и др. пищевыми продуктами со специфическим запахом не допускается. | |
Цена (Руб./ кг.) |
151,50 |
Таблица 6
Характеристика сыра «Edam Friendship»
Производитель |
Австрия | |
Процентное содержание жира |
40% жира в сухом веществе | |
Пищевая ценность в 100 г. продукта |
Белки- 26,0 г; Жиры- 26,5 г; | |
Калорийность |
350 Ккал | |
Условия хранения |
Хранить охлажденным при t˚ +2 - +6˚С | |
Цена (Руб./ кг.) |
188,00 |