Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2013 в 15:11, курсовая работа
В данной работе маркетинговое исследование будет проведено для того, чтобы изучить состояние рынка кухонной мебели и на его основе улучшить стратегию маркетинга для мебельного салона «Рай в шалаше», торгового дома «Никс» и мебельного магазина «Корпус-М», которые осуществляют торговую деятельность на розничном рынке поселка Новоорск. Магазины занимаются продажей мебели различного назначения, а именно: кухонной, детской, офисной мебели, мебели для ванной.
Введение……………………………………………………………………………………2
1 Теоретические аспекты маркетингового исследования рынка............4
1.1 Необходимость и направления исследования рынка.....................4
1.2 Методы и способы исследования состояния рынка………………….8
2 Исследование состояния рынка кухонной мебели п. Новоорск………15
2.1 Исследование конкурентной среды рынка в п. Новоорск………...15
2.2 Конъюнктура рынка кухонной мебели в п. Новоорск……………...19
3 Перспективы развития рынка кухонной мебели в п. Новоорск……….24
3.1 Возможности развития рынка кухонной мебели……………………..24
3.2 Направления совершенствования конъюнктуры и структуры рынка кухонной мебели в п. Новоорск……………………………………………………26
Заключение………………………………………………………………………………..29
Список литературы……………………………………………………………………..31
3.2 Направления совершенствования конъюнктуры и структуры рынка кухонной мебели в п. Новоорск
Прежде чем предложить покупателю любой товар проводится длительная работа над тем, чтобы изучить конкурентную среду, покупательский спрос, предпочтения и симпатии клиентов. Организация ведет свою деятельность с высоким качеством и культурой обслуживания. Индивидуальный подход к каждому клиенту помогает постоянно расширять круг партнеров и клиентов компании. Обеспечивая это, конечно, не только благодаря профессионализму сотрудников и дисциплине внутри компании, но, прежде всего значительным и постоянным инвестициям в развитие компании, ее дальнейшем росте.
В планы будущей деятельности организации входит сохранение достигнутых объемов производства продукции, расширение рынков сбыта, освоение производства новых видов кухонной мебели для более полного удовлетворения требований потребителей.
Мероприятия, предпринимаемые для улучшения положения рынка кухонной мебели:
- Повышение эффективности контроля за предпочтениями покупателей
- Повышение уровня обслуживания
- Поддержание стабильного качества продукции
- Улучшение технических характеристик существующей продукции, расширение ассортимента
- Привлечение новых потребителей с помощью низких цен, предоставления скидок и акций
- Улучшение рекламы, с помощью следующих способов:
- В рекламе очень важно обращать внимание на различные нюансы. Цветовая гамма, шрифты, текст и различные штрихи должны стать темой ежедневного обсуждения дизайнеров. В наружной рекламе нельзя использовать много слов, текстовая часть должна быть не больше семи слов.
- Создавать не только интересную и креативную рекламу, но и хорошо продающую.
- Правильное использование цвета. Цвета нужно уметь подбирать и применять. В основном используют яркие и колоритные цвета.
- Рекламу должно быть видно издали.
- Правильное оформление текста. Рекламу необходимо сделать удобочитаемой, для того, чтобы окружающие смогли нормально ее прочитать, а затем понять. Количество букв и слов должно быть минимальным. Интервал между словами должен быть разумным. Слишком жирный или тонкий шрифт неприемлем.
- Простота рекламы. Чем проще реклама, тем она будет легче восприниматься.
Рекомендации по совершенствованию структуры рынка кухонной мебели:
- Устранить все слабые стороны, при помощи проведения маркетинговых исследований потребностей и финансовых возможностей покупателей, в целях определения сегмента потребителя.
- Руководству обратить внимание на качество и состояние конкуренции на рынке.
- Поиск более узких ниш, в которых он будет иметь конкурентное преимущество.
- Найти новые пути понижения цены.
- Продавать мебель такого дизайна и качества, в которых потребитель нуждается больше всего.
- Повысить квалификацию руководящих сотрудников.
- Постепенно осваивать розничную торговлю, которая помимо сбыта товара, обеспечит чуткое реагирование на запросы покупателей.
Исследуя предложения и пожелания покупателей, можно предложить перечень конкретных мероприятий для магазина «Рай в шалаше», в целях улучшения положения магазина на рынке кухонной мебели п. Новоорск:
- Снизить цены на товар
- Расширить магазин и улучшить уровень комфорта при выборе мебели
- Уменьшить процентную ставку кредита на кухонную мебель
- Увеличить выбор кухонной мебели
- Предлагать мебель не только российских, но и иностранных производителей
- Повысить уровень обслуживания
- Проводить больше акций и скидок
Следуя этим правилам, магазин может стать одним из сильных и привлечь больше покупателей, соответственно создать достойную конкуренцию остальным магазинам п. Новоорск на рынке кухонной мебели.
Заключение
Анализ исследования рынка кухонной мебели п. Новоорск, приводит к выводу о том, что необходимым элементом рыночной системы данной отрасли является увеличение ассортимента товаров и понижение цен.
В результате проведенного
анализа были выявлены сильные и
слабые стороны магазинов кухонной
мебели, возможности развития рынка
кухонной мебели и направления
На основе этих данных можно сделать выводы о том, что при настоящем уровне маркетингового планирования в условиях динамично развивающихся рыночных отношений мебельный салон «Рай в шалаше» может не выдержать конкурентной борьбы и уступит свои позиции молодым прогрессивным предприятиям. Тем не менее, разработка эффективных маркетинговых мероприятий поможет не только укрепить его позиции на рынке, но и увеличить рыночную долю путем завоевания новых сегментов.
При выявлении преимуществ и недостатков конкурентов, правильной сбытовой политике, качественно разработанных товарной и ассортиментной стратегиях, а так же налаженной системе ценообразования и рекламы, предприятие может избежать массы провалов и неудач, обусловленных незнанием рынка.
Можно выделить следующие основные проблемы рынка кухонной мебели:
- Недостатки в рекламной политике
- Слабое развитие маркетинга
- Недостаточная известность среди населения
- Низкий уровень обслуживания
- Высокие цены на товар
Но не смотря на слабые стороны рынка, можно отметить то, что новые и еще не развитые мебельные магазины имеют свои преимущества, создавая конкуренцию устоявшимся организациям.
В заключении отметим, что
для нормального
Список литературы
- Володина Е. Руководство для самостоятельного проведения маркетингового исследования; М.: 2012 г. – 110с.
- Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования»; изд. дом Гребенников - № 4, 2011 г.
- Журнал «Мое дело Магазин»; под ред. Clark Eastern Europe - № 113, май 2012 г.
- Журнал «Управление продажами»; изд. дом Гребенников - № 4, 2007 г.
- Журнал «Новости маркетинга»; изд. дом «Имидж-Медиа» - июль, 2010 г.
- Журнал «Маркетинг в России и за рубежом»; изд. дом «Финпресса» - № 3, 2006 г.
- Захарова Ю.А. Стратегия продвижения товара; под изд. «Дашков и К»; М.: 2010г.
- Колодник Д., Подольский Д. Розничный магазин: как удвоить продажи; П.: 2012 г.- 90 с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс; изд. М. «Вильяме» : 2007 г. – 656 с.
- «Маркетолог»; изд. дом «Бизнес пресса» - №7, 2007 г.
- Парабеллум А., Мрочковский Н. Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль; П.: 2012 г. – 192 с.
- Синяева И.М. Маркетинг в малом бизнесе; М.: 2007 г. – 287 с.
- Ученова В. Философия рекламы; М.: 2007 г. – 208 с.
- Фатхутдинов Р. Стратегический маркетинг – учебное пособие для ВУЗов; П.: 2008 г. 5-е изд.
- http://www.orenburg-gov.ru
- http://www.research.rbc.ru