Исследование рынка кухонной мебели

Мебельный салон «Рай в шалаше» устойчивая организация, целью которой является получение наибольшей прибыли.

В отличие от «Рая в  шалаше», торговый дом «Никс» имеет более привлекательное место и находится в центре п. Новоорск на центральном базаре, обуславливая себе большее число покупателей.

Торговый дом осуществляет свою экономическую деятельность сравнительно недавно, но уже является известным на рынке кухонной мебели из-за низких цен и качества обслуживания.

«Никс», в отличие от своего конкурента мебельного салона «Рай в шалаше» работает без выходных и перерывов, с 10.00 до 19.00 часов, что является его преимуществом.

Торговый дом предоставляет  продажу кухонной мебели в наличии  и на заказ. Также помимо кухонной мебели, имеется мягкая и корпусная мебель, и бытовая техника. Товары «Никса» находятся на стадии «звезд», так как товар дает большой доход, но требует значительных вложений.

Используя стратегию  дифференциации цен, «Никс» устанавливает  высокую цену на самый ходовой  товар, восполняя тем самым затраты  фирмы на занижение цен новых  и ключевых товаров.

Торговый дом предоставляет  скидки на кухонную мебель, 5 % скидку за наличный расчет, кредит на 5 лет с 10 % ставкой, бесплатную доставку и сборку  мебели, тем самым привлекая к  себе больше покупателей.

Сильной стороной «Никса»  является:

• высокое обслуживание;
• высокий уровень квалификации руководящих сотрудников;
• хорошая репутация на рынке.

Торговый дом «Никс» обладает достаточным количеством ресурсов и борется за превышение прибыли.

Совсем недавно на рынке кухонной мебели появился мебельный  магазин  итальянской мебели «Корпус-М». Это еще малоизвестный магазин, но и у него есть свои сильные стороны.

«Корпус-М» находится в центре Новоорска в районе Универмага. Производит корпусную мебель на заказ: кухни, шкафы-купе, прихожие, стенки и детские.  Предлагает индивидуальный подход к каждому клиенту, консультации, вызовы дизайнера-замерщика на дом.

Данный магазин пока находится на стадии развития стратегии  «цены проникновения» - цены значительно  снижены, с целью охвата рынка, так  как у него есть два сильных  и уже устоявшихся конкурента.

Организационная группа параметров конкурентоспособности магазина включает в себя: гарантию качества, бесплатную доставку и сборку мебели, доступные цены,  большие скидки.

Товары мебельного магазина «Корпус-М»  находятся на стадии «трудные дети», когда товар приносит маленький доход, но при некоторых усилиях и дополнительных вложениях может стать прибыльным.

Магазин выпускает листовки и рекламные объявления в местной  газете.

«Корпус-М» новая и  неопытная организация, которая  борется за быстрый рост доли рынка.

Исходя из характеристик  мебельных магазинов на рынке  кухонной мебели п. Новоорск, можно провести SWOT-анализ, определяющий их сильные и слабые стороны.

Такой анализ поможет  выяснить, что является преимуществами и недостатками компаний.

 

   Таблица 1.1 – SWOT-анализ конкурирующих торговых мебельных фирм п. Новоорск

	Сильные      стороны	Слабые стороны
«Рай в шалаше»	Хорошая репутация у  постоянных клиентов Создание осведомленности  о товаре на рынке Ориентирование на более широкий сегмент потребителей Предоставление акций  и скидок	Обслуживание на невысоком  уровне Текучесть кадров Невысокий уровень заработной платы Низкий уровень квалификации руководящих сотрудников
«Никс»	Высокий уровень квалификации руководящих сотрудников Обслуживание на высоком  уровне Расположение торгового  дома в центре	Конкуренция на рынке  кухонной мебели  Недостатки в рекламной  политике
«Корпус-М»	Расположение в центре Высокий уровень сервиса Гарантия качества товара Низкие доступные цены на товар Индивидуальный подход к каждому заказу	Недостаточная известность  среди населения Слабое развитие маркетинга.

  

Из анализа следует, что торговый дом «Никс» и мебельный салон «Рай в шалаше» имеют возможности для завоевания большей части рынка, в связи с высокой конкурентоспособностью и экономическим потенциалом, а мебельный магазин «Корпус-М» находится на стадии развития.

 

2.2 Конъюнктура рынка кухонной мебели в п. Новоорск

Конъюнктура – это  экономическая ситуация на рынке в определенный момент времени. Состояние отдельных мировых товарных рынков, обусловленное взаимодействием различных факторов и проявляющееся в существующем и прогнозируемом соотношении спроса и предложения, уровня рыночных цен.

Конъюнктура спроса на кухонную мебель в п. Новоорск находится на невысоком уровне, покупатели объясняют это тем, что рынок кухонной мебели предоставляет мало выбора кухонной мебели, и высокой ценой на нее. Многих покупателей не устраивает обслуживание и работа персонала в магазинах. Поэтому им выгоднее поехать в г. Орск, где ассортимент кухонной мебели намного шире, а цены приемлемей.

Спрос на кухонную мебель в п. Новоорск составляет 14%, на мягкую мебель – 22 %, на офисную – 10 % и остальные 54 % приходятся на корпусную мебель.

 

Рисунок 1.1 – Диаграмма  «Структура спроса по видам мебели в п. Новоорске»

Конъюнктура спроса на мебель среди видов кухонной мебели за 2011-2012 гг. в п. Новоорск по анализу информации мебельного салона «Рай в шалаше» показывает, что больший спрос приходится на обеденные зоны, меньшая доля спроса у кухонных гарнитуров, а столы пользуются меньшей популярностью.

 

Рисунок 1.2 – Диаграмма  «Структура спроса на кухонную мебель в п. Новоорск за 2012 г»

Уровень цен кухонной мебели мебельного салона «Рай в шалаше» значительно отличается от уровня цен торгового дома «Никс», что говорит о ведении разных стратегий и ценовых политик в рассматриваемых магазинах.

Цены на кухонную мебель в «Рай в шалаше»:

• кухонные гарнитуры ( 17800 – 40600 руб.)
• столы ( 1650 – 3670 руб.)

• обеденные зоны ( 3000 – 8350 руб.).

Цены на кухонную мебель в «Никс»:

• кухонные гарнитуры ( 10640 – 39710 руб.)
• столы ( 1200 – 2850 руб.)
• обеденные зоны ( 3500 – 8930 руб.)

Как мы видим, цены в мебельном салоне «Рай в шалаше» выше, чем в торговом доме «Никс». Это можно объяснить тем, что мебельный салон «Рай в шалаше» сосредотачивает свои усилия на получение как можно большей прибыли.

Проведя опрос среди  покупателей на рынке кухонной мебели, выяснилось, что:

• Самым известным среди магазинов мягкой мебели является «Рай в шалаше», так ответили 60 % покупателей, на втором месте торговый дом «Никс» - 30 %, «Корпус-М» известен 10 % опрашиваемых.
• Свое предпочтение покупатели среди других мебельных магазинов отдают «Никсу» - 58 %, «Рай в шалаше» - 32 %, «Корпус-М» - 10 % покупателей.
• Обслуживание исследуемых магазинов устраивает 60 % опрашиваемых, 40 % - не устраивает.
• 70 % покупателей считают цены на кухонную мебель в магазинах п. Новоорск высокими.
• 85 % людей хотели бы иметь многофункциональную и вместительную кухонную мебель, остальных 15 % покупателей устраивает удобная кухонная мебель.
• Большинство опрашиваемых предложили мебельным магазинам расширить товарный ассортимент и снизить цены, сделать их более доступными для людей среднего класса.

Опрос, по результатам  которого определились вышеизложенные результаты:

1. Какие мебельные магазины Вам известны в Новоорске?

2. Каким магазинам Вы отдаете предпочтение?

3. Устраивает ли Вас качество обслуживания в этих магазинах?
4. Считаете ли Вы цены на кухонную мебель доступными?
5. Какую кухонную мебель Вы бы хотели иметь?
6. Устраивает ли Вас выбор и цвет кухонной мебели в этих магазинах?
7. Ваши пожелания и предложения мебельным магазинам п. Новоорск по качеству и ценам кухонной мебели.

Из результатов опроса видно, что торговый дом «Никс» удовлетворяет покупателей своим обслуживанием и доступными ценами, то есть сосредотачивает усилия на качестве обслуживания потребительских сегментов, поставив во главе покупательские потребности, а не максимизацию прибыли. Проводя лучшим образом стратегию концентрации, «Никс» будет получать наибольшую прибыль.

Исследование рынка  кухонной мебели индивидуально для  каждого мебельного магазина, в соответствии с ее положением, предоставляется для того, чтобы рекомендации данного исследования не стали достоянием конкурентов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 Перспективы  развития рынка кухонной мебели  в п. Новоорск

3.1 Возможности  развития рынка кухонной мебели

Залог развития рынка  кухонной мебели заключается в том, что потребность покупателей кухонной мебели состоит в качестве и цене данного товара. Магазин должен учитывать, что производитель мебели назначает оптовую цену. Рассмотрим на примере " Рай в шалаше ", известный магазин, качество и цена товара справедливы, но покупатель не с огромным желанием приобретает товар. Дело в том, что в больших населённых пунктах такие услуги как продажа мебели дешевле. Покупатель знает что в городе Орске товар если не значительно дешевле, то по крайней мере есть выбор. Следуя из этого, покупатель едет в Орск и уже там рассматривает мебель. Так что же надо делать магазинам п. Новоорска , чтобы привлечь внимание и переманить к себе покупателя:

1. Снизить цену на мебель
2. Расширить выбор
3. Оказывать бесплатно дополнительные услуги такие как доставка и сбор мебели на месте.

Тогда несомненно покупатель будет стоять перед выбором.

Снизить цену кухонной мебели можно следуя следующим принципам:

1. Чем проще конструкция, тем дешевле будет стоить мебель.
2. Чем больше широких кухонных элементов, тем дешевле общая стоимость мебели для кухни (один шкаф шириной 80 см дешевле двух аналогичных по конструкции шкафов по 40 см).
3. Чем меньше кухонных модулей со стеклянными дверцами, тем меньше стоимость кухонной мебели (шкафы со стеклянными дверями дороже аналогичных по размерам шкафов с глухими фасадами).
4. Чем дешевле комплектующие, тем дешевле общая стоимость мебели для кухни.

Для развития рынка кухонной мебели необходимо использовать трудовой и технологический потенциал  организации для завоевания нового рынка. Высокая квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение  конкурентов позволят успеть за ростом рынка. Четкая стратегия организации позволит использовать все имеющиеся возможности.

Дополнительным фактором роста спроса становится увеличение объемов жилья в поселке, что  напрямую связано с развитием  экономики и ипотечного кредитования, получая квартиру, люди  в первую очередь покупают именно этот вид мебели.

Мебельный магазин может  устранить свои слабые стороны путём  проведения маркетинговых исследований потребностей и финансовых возможностей населения в целях определения  сегмента потребителей, желающих приобрести качественную мебель по доступным ценам, а также проведения широкой рекламной компании в целях обеспечения целевого обращения потребителей.

Известность защитит  от товаров-субститутов и добавит  дополнительных преимуществ в конкуренции. Достоверный мониторинг позволит уловить изменения вкусов потребителей.

От собственников магазина и управляющих им требуется пристальное  внимание к качеству и конкурентоспособности  продукции предприятия при проведении работы по повышению устойчивости его развития в данном периоде и в будущем. Рост конкуренции может привести к резкому снижению прибыльности и угрозе развития. Для дальнейшего роста компании придется заняться поиском более узких ниш, в которых они имеют конкурентное преимущество, и сконцентрироваться на достижении необходимых компетенций.