Исследование конкурентной среды

 

                                                       Реферат

 

            Курсовая работа 41 с., 7 рис., 7 табл., 15 источников.

 

 

КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА, МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ, ДОЛЯ РЫНКА И ЕЁ ДИНАМИКА,  КОНКУРЕНТНАЯ КАРТА, МАТРИЦА ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ КАРТЫ РЫНКА.

         

          Тема:  Исследование кокурентной среды ЗАО «Интерпак».

          Объект: ЗАО «Интерпак».

          Цель: разработка плана увеличения доли  рынка.

    Рассмотрены теоретические аспекты исследования конкурентной среды фирмы, методы определения конкурентной среды. Проанализирована динамика экономических показателей деятельности предприятия. Исследована ситуация на рынке декора стеклотары. Выявлены положительные качества и недостатки предприятий-конкурентов и предложены методы для увеличения доли рынка на рынке стеклотары.

         

 

 

 

 

Содержание

     Реферат                                                                                                         

     Содержание                                                                                               

     Введение                                                                                                     

1. Теоретические аспекты исследования конкурентной среды

фирмы                                                                                                                                                  

1. Сущность конкурентной среды                                                       
2. Методы исследования конурентной среды                                    
3. Определение доли рынка и её динамики                                      
4. Понятие конкурентная карта                                                         
2. Характеристика деятельности ЗАО «Интерпак»                           
1. Общие сведения ЗАО «Интерпак»                                                
2. Характеристика предлагаемых услуг ЗАО «Интерпак»              
3. Динамика экономических показателей ЗАО «Интерпак»            
3. Анализ исследования конкурентной среды ЗАО «Интерпак»         
1. Анализ экономических показателей предприятия                       
2. Анализ доли рынка и её динамика
3. Построение конкурентной карты
4. Разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия                                                           
1. Обоснование и описание предложений                                        
2. Расчёт затрат на реализацию маркетинговых мероприятий      
3. Расчёт экономической эффективности предложенных маркетинговых предприятий                                                       

     Заключение                                                                                                   

     Список  используемых источников                                                           

 

 

Введение

   Успех компании  напрямую зависит от того, насколько  подробная информация о конкурентах  в вашем распоряжении. На сегодняшний день, актуальной является проблема исследования конкурентной среды, а имненно выявление сильных и слабых сторон противников. Хотите, чтобы клиент выбирал именно ваши товары? Тогда вы обязаны прекрасно ориентироваться в окружающей обстановке и оперативно реагировать на изменения спроса. Из многих направлений маркетинговых исследований изначально целесообразно остановить свой выбор на оценке емкости и конкурентной среды рынка, которая осуществляется при изучении условий данного рынка и внешней среды предприятия. Научная обоснованность маркетинговых решений повышается, если они опираются на логику маркетингового анализа, в котором одно из центральных мест занимает оценка привлекательности рынка.

В данной работе рассмотрены  сущность и методы конкурентной среды. Проанализирована динамика экономических показателей деятельности предприятия

Целью курсовой работы является исследование конкурентной среды ЗАО«Интерпак».

Задачами работы является:

- выявление сильных и слабых сторон конкурентной борьбы по всем изученным направлениям конкурентоспособности;

-  на их основе разработать мероприятия по закреплению сильных сторон и ликвидации слабых мест;

-  после исследования всех аспектов деятельности конкурентов использовать для определения, с кем из предприятий можно конкурировать, а с кем не стоит ввязываться в конкурентную борьбу.

1. Теоретические аспекты исследования конкурентной среды фирмы

 

 

1.  Сущность конкурентной среды

 

   Конкуренция - соперничество  (борьба) производителей товаров  и услуг за потребителя и  более широкую долю на рынке  при ограниченной возможности  каждого из них воздействовать  на общие условия обращения  товаров и услуг на соответствующем  рынке. 

   Конкурентная среда  - условия, в которых производители  товаров и услуг ведут борьбу  за потребителя, поставщиков,  партнеров и преобладающее положение  на рынке.[3]

   Компания действует  на рынке в постоянном соперничестве  с конкурентами. Состояние конкурентной  среды и действия конкурентов  влияют на маркетинговые решения  компании, ее планы и политику.

   Цель проведения  исследования конкурентной среды  - изучение позиций и возможностей  фирм-конкурентов; предполагает  поиск ответов на четыре основные  группы вопросов, вокруг которых  строится структура системы слежения и борьбы с конкуренцией (Таблица 1.1)

Таблица 1.1 - Основные группы вопросов для проведения исследования конкурентной среды (продолжение таблицы на с. 5)

1	2	3	4
Каковы основные цели конкурента?	Каковы текущие стратегии  достижения этих целей?	Какими средствами располагают  конкуренты, чтобы реализовать свои стратегии?	Каковы их вероятные будущие  стратегии?

 

     Ответ на первые три пункта должен обеспечить исходные данные для предвидения будущих стратегий. Анализ совокупности сведений по указанным четырем областям дает достаточно полную картину действий конкурентов. По сути дела, разговор идет о сборе и анализе информации о потенциале фирм-конкурентов и уровне его использования. Имеются в виду такие составляющие потенциала, как финансово-экономическая, производственная, научно-техническая, кадровая, организационно-лоббисткая, маркетинговая.

   Сбор информации  о конкурентной среде обычно  проводится с целью получения  исходных данных для ответа  на следующие вопросы: 

- какие организации, действующие  на рынке, являются конкурентами  компании;

- какую долю рынка занимает  каждый из конкурентов; 

- какие маркетинговые  программы применяют конкуренты  и насколько они эффективны;

- как конкуренты реагируют  на маркетинговые действия компании;

- на какой стадии жизненного  цикла находятся товары конкурентов; 

- каково финансовое состояние  конкурентов, их организационная  структура и уровень менеджмента; 

- какова стратегия конкурентов,  и какие методы они используют  в борьбе за рынок. 

  Как правило, большинство ответов на эти вопросы можно получить, производя кабинетные исследования. Результаты таких исследований используются при выработке маркетинговой стратегии. В частности, выбор стратегии зависит от конкурентной структуры рынка.

   Исследование конкурентной  среды должно быть непрерывным  и отражать не только текущее  состояние дел, но и складывающиеся  тенденции. Трендовый анализ данных, полученных в результате таких  исследований, компания должна использовать  для прогнозирования изменений  в конкурентной среде и заблаговременно  планировать ответные ходы на  возможные неблагоприятные изменения  ситуации.[6]

Необходимость диагностики  конкурентной среды и разработки маркетинговой стратегии фирмы  продиктована важностью решаемых задач:

- постоянным учетом факторов  неопределенности внешней среды;

- переоценкой приоритетов  проблем в зависимости от изменений  внешних условий;

- комплексным анализом  исходной экономической ситуации;

- ориентацией на повышение  эффективности деятельности фирмы;

- учета деятельности конкурирующих  фирм;

- разработкой и внедрением  в практическую деятельность  маркетинговой стратегий фирмы.

 

2. Методы исследования конкурентной среды

 

   Необходимость диагностики конкурентной среды и разработки маркетинговой стратегии фирмы продиктована важностью решаемых задач:

- постоянным учетом факторов  неопределенности внешней среды;

- переоценкой приоритетов  проблем в зависимости от изменений  внешних условий;

- комплексным анализом  исходной экономической ситуации;

- ориентацией на повышение  эффективности деятельности фирмы;

- учета деятельности конкурирующих  фирм;

- разработкой и внедрением  в практическую деятельность  маркетинговой стратегий фирмы.

     В целях своевременного наличия приоритетов и эффективной стратегии, в наибольшей степени соответствующей тенденциям развития рыночной ситуации и основанной на сильных сторонах деятельности предприятия, любая фирма должна постоянно осуществлять текущий контроль и анализ конкурентного преимущества (превосходства) на рынке, на котором она и конкурирующая фирма предлагают аналогичные по потребительскому спросу товары или услуги.

Распознавание, определение  характера, признаков, выявление причин отклонений в состоянии конкурентной среды осуществляется с помощью  диагностики, которая является средством, методом и инструментарием всестороннего  исследования маркетинговых и, в  частности, конкурентных отношений. Как  отрасль знаний диагностика, включает в себя теорию и методы организации  процессов диагноза, а также принципы построения средств диагноза, классификацию  возможных отклонений характеристик  конкурентной среды.

    Выделяют три  формы организации процесса установления  диагноза - аналитическую, экспертную  и диагностику на модели, т.е.  имитационную.[2]

 

 

Таблица 1.2 - Формы организации  процесса установления диагноза

Формы
Аналитическая диагностика	Экспертная диагностика	Имитационная (модельная) диагностика

 

  Аналитической диагностикой называют процесс установления диагноза бесконтактными методами с помощью маркетинговой, статистической информации и использованием методов конкурентного анализа, типологий, анализа конкурентных карт (ретроспективных и перспективных).

  Экспертная диагностика базируется на информации для целей диагноза, полученной контактными методами, посредством проведения специальных экспертных и социально-экономических опросов в ходе полевых исследований.

  Имитационная (модельная) диагностика позволяет получить информацию об объекте диагноза путем имитационного моделирования. В условиях активной информатизации маркетинговых решений на базе Internet, имитационное моделирование может получить более широкие возможности.    Хотя моделирование конкурентной ситуации достаточно сложная задача.  

   Диагностика конкурентной  среды включает следующие этапы:

-выявление перечня фирм, находящихся на целевом или  новом рынках;

-сбор исходной информации;

-приведение стоимостных  и финансовых показателей к  сопоставимому виду;

-определение типа выбранного  рынка (рынок продавца, рынок покупателя);

-расчет характеристик,  отражающих состояние рынка;

-определение рыночных  долей фирмы наконец базисного  и на конец анализируемого  периодов;

-построение таблицы рыночных  долей фирм и расчет средней  рыночной доли, приходящихся на  одну фирму;

-расчет обобщенных характеристик  интенсивности конкуренции;

-оценка степени монополизации  рынка;

-факторный анализ динамики  рыночных долей конкурентов;

-выбор вида статистического  распределения рыночных долей;

-формирование групп фирм, находящихся на рынке и расчет  средней рыночной доли, приходящийся  на группу;

-расчет темпа прироста  рыночной доли каждой группы  фирм;

-построение конкурентной  карты рынка;