Имидж в системе деятельности спортивных организаций и спортсменов

Персональный менеджер осуществляет разработку маркетинговой концепции  развития карьеры футболиста [1]. В  его обязанности входит:

– разработка информационных поводов и размещение публикаций в СМИ;

– подготовка и распространение  имиджевых материалов;

– освещение новостей в  эфире радиостанций и телеканалов;

– разработка персонального  Интернет сайта;

– разработка и реализация PR-кампаний;

– разработка фирменного стиля  футболиста[18].

 

 

 

 

 

 

 

1.3 СМИ как инструмент формирования  имиджа спортивной организации,  спортсмена

 

Сегодня футбол перестал быть тайной…

Олег Блохин

СМИ нужен определенный продукт, который завлекал бы людей, ради которого они бы включали тот или иной канал  или покупали определенную газету. Спортсмены с привлекательным имиджем  заставляют СМИ концентрировать  на них внимание.

СМИ являются одним из главных  носителей имиджформирующей информации – помогают в создании психологического притяжения аудитории к спортивной организации, спортсмену.

СМИ – один из основных способов обеспечения коммуникационной политики с целью формирования имиджа футбольного  клуба.

Маркетинговая политика футбольного  клуба представляет собой всеобъемлющий  план, ориентированный на основную идею клуба, устанавливающий основные рамки поведения, а также описывающий  необходимые оперативные действия для реализации маркетинговых задач.

Цель маркетинга любого клуба  заключается в том, чтобы создать  условия и атмосферу благоприятные  для инвестирования, привлечения  зрителя на стадион, спонсоров и  СМИ к сотрудничеству.

Наряду с товарной, ценовой  и распределительной политикой  футбольного клуба коммуникационная политика имеет свои  функции

Коммуникационная политика обеспечивает передачу информации существующим и потенциальным болельщикам, спонсорам  и СМИ с целью продвижения  спортивного события или создания положительного имиджа футбольного  клуба. Сюда входит создание новостных  поводов, информирование и вовлечение СМИ в жизнь клуба. СМИ в  свою очередь получают и возможность  освещать то или иное спортивное событие  не только по итогам его результатов, но и с точки зрения самого клуба [17].

Отношения футбольных клубов со СМИ 

В формировании имиджа футбольного  клуба наибольшее внимание уделяется  сотрудничеству и общению со СМИ. Это сотрудничество имеет взаимовыгодный характер. Без СМИ невозможно привлечь болельщиков на стадион, а без  информации о клубе, интересующем широкую общественность, падает тираж изданий.

Футбольный клуб может  и должен работать со всеми СМИ, которые читают, смотрят, слушают ее целевые аудитории.

Как футбольный клуб, так  и СМИ заинтересованы в общении. Манипулировать СМИ очень сложно, но можно представить свою точку  зрения общественности. В клубе должен быть человек, отвечающий за отношения  со СМИ. Это человек должен понимать, что сотрудничество со СМИ гораздо  лучше розни. Пусть даже и иногда информация в изданиях будет искажена. Её сразу же можно будет опровергнуть, дабы не навредить имиджу клуба [14].

Многие руководители футбольного  клуба, открыто конфликтующие со СМИ, не осознают какой вред, таким  образом, наносится имиджу и репутации  клуба. В результате в печатных изданиях, в Интернете, на радио и в телеэфире  появляется волна негативной информации, которая предоставляется, прежде всего, партнерам и болельщикам клуба.

Постоянно получая только негативную информацию о клубе, функционерах или игроках, потребители формируют  свое отрицательное восприятие футбольного  клуба. А это не только может перечеркнуть все усилия клуба по привлечению  новых болельщиков и спонсоров, но и привести к потере уже существующих. Поэтому клубу крайне важно находится  в хороших взаимоотношениях со СМИ.

Зависимость имиджа футболиста от СМИ

СМИ формирует имидж не только футбольных клубов, но и отдельных  футболистов. До широкой публики  доводится определенная мысль, образ  определенного игрока. Популярность следует учитывать не в количестве материалов, в том числе массированной, навязчивой, часто пустой информации, а в честном разговоре с общественностью. Общественное мнение пропускает через себя любое событие, явление, дает оценки новостям, всевозможным действиям, личностям, спортивным событиям и фирмам.

Любой имидж как положительный, так и отрицательный влияет на популярность футболиста. Здесь СМИ  выступают основным источником формирования имиджа, так как лично с футболистом  знакомы не все, а спортивные каналы вещают информацию на весь мир.

В футболе высшего уровня не каждый футболист, занимающий первую строчку в статистических показателях, может стать любимцем СМИ и  зрителей.

Но вместе с тем никто  не будет отрицать того, что личностные качества футболиста более важны. Ведь чем более доброжелателен, демократичен и доступен футболист, чем шире и щедрее его душа, тем благоприятнее его имидж и тем сильнее его любят и обожают поклонники и поклонницы, болельщики и любители спорта.

СМИ довольно часто обращают внимание на позитивные ситуации, когда  футболисты проявляют корректность, уважительность не только по отношению  друг к другу, но и к сопернику. С другой же стороны, вскрывая негативные моменты в футболе, которые чаще всего основаны на эмоциональных  выпадах против игроков другой команды, арбитров, журналистов, болельщиков, старается  не только констатировать тот или  иной факт негативного поведения, но и дать разностороннюю объективную  оценку каждому отдельному случаю. Всё это, может кардинально сказаться  на имидже футболиста.

Наряду с правдивой, объективной  и интересной для болельщиков  и любителей спорта информацией  в прессе, на радио и телевидении  встречаются случаи искусственного создания заданного имиджа. Это называется «раскруткой» в СМИ, подачи скучных  репортажей с поверхностным изложением событий, перечислением множества  малозначимых цифр и фактов. Одна из причин этого, низкий уровень квалификации многих журналистов, не позволяющий  профессионально анализировать  тонкости современного футбольного мира, что толкает их на поиск около спортивных фактов, носящих характер скандальности и дешевой сенсационности.

Ведь особое влияние на процесс формирования имиджа футболиста имеет информация о нем, обычно не доступная широкой общественности, «незримая», та, что не относится к его спортивной деятельности. Такая информация появляется в СМИ редко и воспринимается людьми как откровение. Важно, чтобы такое «откровение» было корректно представлено. Прошлое футболиста, его отношения с семьей, друзьями, жизнь вне футбола, его хобби, домашние животные – всё это неотъемлемые составные образа футболиста высшего класса [16].

СМИ зависимы от футболистов. Известность, имидж игроков используются СМИ для привлечения внимания к своим изданиям. Знаменитые футболисты часто «светятся» на первых полосах  газет, часто попадают в новостные  блоки ТВ и радио. СМИ зарабатывают на футболистах.

«Звезды» футбола  приглашаются на телепередачи. Но в программы  зовут лишь тех, к которым общество относится с одобрением, тех, кого люди хотят видеть – тут и проявляется  «сила» имиджа. Футболист, имеющий положительный  имидж, имидж привлекательный может  стать для телепередачи, для радио, для прессы ключом к увеличению аудитории [2].

 В современном быстроразвивающемся  мире информации всё большую  роль играет не содержание, а  форма. Внешняя сторона становится  важнее в обществе, где время  движется на высочайших скоростях.  Теперь становится сложно демонстрировать  определенный результат содержания, поэтому  привлекательный имидж,  являющийся яркой внешней стороной  будет постоянно демонстрировать  лучшие качества того или иного  объекта. 

СМИ – важнейший орган, отражающий и регулирующий форму  оболочки любого социального объекта. Футбольные клубы, футболисты – это то, о чем люди говорят, что их интересует сегодня. Имидж клубов и игроков – это сложная конструкция, которая при правильном построении приносит определенную прибыль. СМИ влияют на имидж и футбольных клубов и отдельных футболистов. СМИ отражают картину функционировании клубов, что влияет на мнение людей, на их образ данной организации – что впоследствии сказывается на предпочтениях к определенным футбольным командам, на формировании их приверженности, на доверие со стороны спонсоров. СМИ оказывают влияние и на отдельных футболистов, чья жизнь постоянно находится под мониторингом. Их жизнь – это футбол, а футбол сегодня игра и «имиджевая».

Современный имидж футбольных клубов и их игроков в большей  степени становится зависим от СМИ. От их влияния ни  клубам, ни игрокам  уже не избавиться. Это часть их жизнедеятельности, где имиджа и  прибыли без СМИ не будет.

 

 

Глава 2 Специфика формирования имиджа футбольных клубов и футболистов в их взаимовлиянии  со СМИ

2.1 имидж и взаимовлияние со сми в функционировании футбольного клуба «МАнчестер юнайтед» 

Современная футбольная индустрия  – это сложная бизнес-система. Нынешний футбольный клуб зарабатывает огромные деньги – причем наибольшую прибыль приносят не победы в многочисленных турнирах, а заработок приносят их болельщики и спонсоры.

Клубы постоянно находятся  в массовой коммуникации. За ними пристально следят, их обсуждают, они интересны  даже людям далеким от футбола. Все  потому что сегодняшний футбол –  это шоу. Руководство клуба  и  футболисты – это люди, создающие  шоу. И чтобы потребителей этого  зрелища было как можно больше – нужно создавать себе правильный имидж.

СМИ – один из инструментов по формированию имиджа футбольного  клуба, футболистов. К их мнению прислушиваются и болельщики и спонсорские компании.

Футбольный гранд как  «Манчестер Юнайтед» находится под  пристальным вниманием почти  круглосуточно. Целью клуба является в таких условиях создать себе имидж (и не потерять его), который  заинтересовывал бы наибольшее количество потребителей. Клуб зависим от своего имиджа. Имидж зависим от СМИ.

Чтобы понять эту зависимость  следует провести анализ СМИ в  частности интернет-изданий Англии. Той страны, где показывается лучший футбол в мире, лучшее зрелище. Там  выступает «Манчестер Юнайтед» –  клуб, для которых имидж – это очень важная составляющая всей организации. В его составе есть игроки топ-уровня. Уэйн Руни – футболист мирового класса, играющий за «МЮ».  Он публичный человек и имидж для него – это не только часть работы, но и часть всей жизни.

Манчестер Юнайтед

The best Manchester United

We will never die ...

Манчестер Юнайтед – английский профессиональный футбольный клуб. Является одним из самых успешных английских клубов по количеству титулов за всю историю, а за последние 20 лет и самым успешным клубом в Англии, выиграв 27 крупных трофеев с ноября 1986 года, когда команду возглавил сэр Алекс Фергюсон [12] (приложение 2).

На данный момент «Юнайтед»  входит в тройку футбольных клубов с самыми высокими доходами. В апреле 2012 года журнал «Forbes» оценил клуб в $2,235 миллиардов [7].

«Манчестер Юнайтед» считается  самым популярным футбольным клубом в мире с самой высокой посещаемостью  домашних матчей среди всех европейских  клубов. Сеть фан-клубов включает более 200 официально признанных филиалов, расположенных  в 24 странах мира.

Согласно представленным данным агентства «Kantar» всего за «Манчестер Юнайтед» болеют 659 миллионов человек. При этом наибольшая часть поклонников – 325 миллионов человек находится в Азии.

Спонсоры «Манчестер Юнайтед»

У клуба за всю историю  было лишь четыре спонсора, названия которых  были отражены на футболках. Первым и  самым долгим по времени спонсором  был «Sharp» (с 1982 по 2000 годы). Контракт с «Sharp» стал одним из самых продолжительных и выгодных спонсорских контрактов в истории английского футбола.

 В 2000 году клуб заключил  контракт с компанией «Vodafone» сроком на 4 года. Спонсорский контракт позже был продлён на два года, а общая сумма контрактных выплат составила 36 миллионов фунтов. 23 ноября 2005 года компания «Vodafone» объявила, что не будет продлять соглашение после истечения его срока.

6 апреля 2006 года исполнительный  директор клуба Дэвид Гилл объявил, что новым спонсором клуба станет компания «AIG». Компания «AIG» приняла решение не продлять контракт с клубом после его окончания, и 3 июня 2009 года клуб заключил новый спонсорский контракт с американской компанией «Aon». Выплаты по контракту оцениваются в размере £80 миллионов в течение 4 лет, что является рекордом для спонсорских соглашений в истории футбола. Клуб заключил рекордный контракт суммой в 302,9 миллиона фунтов с компанией «Nike». Соглашение с «Nike» продлится минимум до 2015 года.

Существенный рост популярности «Манчестер Юнайтед» чаще всего связывают  с деятельностью сэра Мэтта Басби, под руководством которого клуб добился больших успехов на английской и европейской арене. В команде Басби выступали выдающиеся футболисты: Бобби Чарльтон, Нобби Стайлз (чемпионы мира 1966 года в составе сборной Англии), Денис Лоу, Джордж Бест. Атакующий стиль, присущий «Манчестер Юнайтед «пленил воображение английской футбольной публики». Команда Басби также ассоциировалась с либерализацией западного общества в 1960-е годы; Джордж Бест, известный как «пятый битл», стал первым футболистом, завоевавшим культовый статус суперзвезды не только на футбольном поле, но и за его пределами. Всё это способствовало росту популярности клуба в Англии и в мире.

Высокие места в турнирной  таблице чемпионата по итогам сезона гарантируют большую долю доходов  от продажи прав на телетрансляции. С момента основания английской Премьер-лиги в 1992 году «Манчестер Юнайтед» получил самую большую долю доходов от «British Sky Broadcasting» по сравнению с другими клубами. «Юнайтед» также регулярно получает самые высокие доходы от коммерческой деятельности по сравнению с другими английскими клубами: так, по итогам сезона 2005/06, коммерческая прибыль клуба составила £51 миллион, в сравнении с £42,5 миллионами прибыли у «Челси», £39,3  у «Ливерпуля», £34  у «Арсенала» и £27,9  у «Ньюкасла» [12].