Денсаулық сақтаудағы маркетинг негіздері

* сигналдық ақпарат;

* ішкі ақпарат.

 

!  Маркетингтік ақпараттың қай түрін алу тәсілі бойынша бөледі?

* сыртқы;

*+ екінші ретті;

* тұрақты;

* анықтамалық;

* матрицалық.

 

!  Танысу, қосалқы пайдалану үшін қажетті ақпарат:

* сыртқы;

* екінші ретті;

* тұрақты;

*+ анықтамалық;

* матрицалық.

 

!  Кәсіпорынның ішкі күйін ашатын ақпарат:

* сыртқы;

*+ ішкі;

* тұрақты;

* анықтамалық;

* матрицалық.

 

!  Нақты сұрақты немесе мәселені шешу үшін жаңадан алынған ақпарат:

* екінші ретті ақпарат;

* сыртқы;

* анықтамалық;

* матрицалық;

*+ бастапқы ақпарат.

 

!  Компанияның басқару шешімдерін дұрыс қабылдау мақсатында, алдына қойған маркетингтік міндеттерге сәйкес ақпарат жинау, өңдеу және мәліметтерді талдау мен қорытындылар ұсыну – бұл:

* маркетингтік ақпарат;

*+ маркетингтік зерттеулер;

* маркетингтік тұжырымдама;

* фокус-топ;

* пікір сұрау.

 

! Ақпараттың ішкі қайнарларына не жатады?

* кезеңдік басылымдар;

* кітаптар, монографиялар;

*+ бухгалтерлік баланс;

* салалық басылымдар;

* кедендік статистика.

 

!  Мәселелер мен болжамдарды дәлірек анықтау үшін ақпаратты алдын ала алу мақсатында жүргізілетін маркетингтік зерттеулер – бұл:

*+ барлау «іздеу» зерттеулері;

* сипаттама зерттеулер;

* казуалды зерттеулер;

* дәстүрлі талдау зерттеулері;

* сапалық зерттеулер.

 

!  Маркетингтік мәселелерді, әр түрлі жағдайларды, нарықтарды, тұтынушының өнімге қатысын сипаттауға бағытталған маркетингтік зерттеулер:

* барлау «іздеу» зерттеулері;

*+ сипаттама зерттеулер;

* казуалды зерттеулер;

* дәстүрлі талдау зерттеулері;

* сапалық зерттеулер.

 

! Себеп-салдар байланысына қатысты ғылыми болжамдарды тексеру үшін жүргізілетін маркетингтік зерттеулер:

* барлау «іздеу» зерттеулері;

* сипаттама зерттеулер;

*+ казуалды зерттеулер;

* дәстүрлі талдау зерттеулері;

* сапалық зерттеулер.

 

!  Бұл талдауда талданатын материалдың мәні негізделінеді, қисыны және құжат мазмұны түсіндіріледі:

*+ дәстүрлі талдау;

* бірыңғайландырылған талдау;

* бақылау;

* пікір-сұрау талдауы;

* панельдік талдау;

 

!  Фокус-топ дегеніміз –

* бірдей уақыт аралғында нақты бір топтан қайталап мәлімет жинау;

*+ құрылымдық емес сипаттағы ақпарат алу мақсатында модератор басқаратын респонденттердің кішігірім тобы;

* болжамды негіздеуу үшін эксперттерге бірнеше рет жүргізілетін сауалнама;

* маркетингтік зерттеулер үшін таңдап алынған эксперттер;

* бастапқы ақпаратты таңдап алған респонденттер арқылы талдау.

 

!  Бір немесе бірнеше айнымалы факторлардың өзгерісінің бір немесе көптеген тәуелді айнымалыларға ықпалын анықтайтын әдіс – бұл:

* фокус-топ;

* бақылау;

*+ эксперимент

* пікір сұрау;

* зерттеудің панельдік әдісі.

 

!  Таңдап алынған адамдар тобының әрекеттерін немесе болып жатқан жағдайларды бақылау жолымен соңғы ақпаратты жинау әдісін қалай айтады?

* фокус-топ;

*+ бақылау;

* эксперимент

* пікір сұрау;

* зерттеудің панельдік әдісі.

 

!  Құрылымдық емес сипаттағы ақпарат алу мақсатында модератордың басқаруымен өткізілетін респонденттердің кішігірім тобын қалай айтады?

*+ фокус-топ;

* бақылау;

* эксперимент

* пікір сұрау;

* зерттеудің панельдік әдісі.

 

!  Соңғы ақпаратты алуды жүзеге асыру мақсатымен респонденттермен жеке байланыс әдісі және мәліметтерді жинаудың кең таралған түрі:

* фокус-топ;

* бақылау;

* эксперимент

*+ пікір сұрау;

* зерттеудің панельдік әдісі.

 

!  Бірдей уақыт аралығында нақты бір топтан қайталап мәлімет жинау:

* фокус-топ;

* бақылау;

* эксперимент

* пікір сұрау;

*+ зерттеудің панельдік әдісі.

 

!  Панельдің қай түрі саудалық кәсіпорынның қорлары, сатып алулары, бағалары, пайдалары туралы деректерін жинайды?

*+ саудалық;

* тұтынушылық;

* сервистік;

* дәстүрлі;

* халықаралық.

 

!  Қызмет көрсетулер туралы деректерін жинайтын панельдің түрі:

* саудалық;

* тұтынушылық;

*+ сервистік;

* дәстүрлі;

* халықаралық.

 

! Жеке индивидтің немесе жанұяның сатылымдарының түрлері, саны, тауары, ұнамды бағалары, «маркаға сенімділігі» бойынша тұтынушылардан деректерді жинайтын панельдің түрін атаңыз:

* саудалық;

*+ тұтынушылық;

* сервистік;

* дәстүрлі;

* халықаралық.

 

!  Респонденттерден жауап арқылы алынатын сұрақтардың жиынтығын қалай айтамыз?

*+ анкета;

* іріктеме;

* сұрау;

* тәжірибе;

* сұхбат.

 

!  Маркетингтік зерттеу үшін тұрғындардың бір бөлігін таңдап алу –бұл:

* анкета;

*+ іріктеме;

* сұрау;

* тәжірибе;

* сұхбат.

 

!  Кездейсоқ сандармен жүргізілетін іріктеме:

*+ қарапайым кездейсоқ іріктеме;

* топтық іріктеме;

* стратификацияланған іріктеме;

* территориялық іріктеме;

* квоталық іріктеме.

 

! Анкета сұрақтарына қойылатын талаптар туралы дұрыс тұжырымды көрсетіңіз:

*+ анкетаның басында қарапайым сұрақтар қойылады;

* кең сұрақтарды басында, содан соң қысқаларын қою керек;

* бір тақырыптың сұрақтарын аяқтаған соң ғана басқа тақырып сұрақтарына көшу керек;

* анкетада фильтрлейтін сұрақтар болуы қажет;

* барлық жауаптар дұрыс.

 

!  Бастапқы ақпараттың артықшылығын табыңыз:

* фирманың бастапқы деректерді жинауға мүмкіншілігі болмайды;

* бастапқы деректерді жинау процессі көп уақыт алады;

* шығындары жоғары болу мүмкін;

*+ нақты зерттеулік міндеттің мақсаттарымен сәйкес жиналады;

* деректерді жинау тез.

 

! Дебиторлық және несиелік берешектер туралы деректерін көрсететін маркетингтік ақпарат жүйесі:

*+ ішкі есеп беру жүйесі;

* сыртқы ағымдағы ақпаратты жинау жүйесі;

* маркетингтік зерттеу жүйесі;

* маркетингтік ақпаратты талдаудың жүйесі;

* жауаптардың барлығы дұрыс.

 

!  Осы маркетингтік ақпарат жүйесі арқылы басшылар коммерциялық ортадағы болып жатқан оқиғалар туралы күнделікті ақпаратты алады:

* ішкі есеп беру жүйесі;

*+ сыртқы ағымдағы ақпаратты жинау жүйесі;

* маркетингтік зерттеу жүйесі;

* маркетингтік ақпаратты талдаудың жүйесі;

* жауаптардың барлығы дұрыс.

 

! Нарықтық субъекттерімен оптималды шешімдерді қабылдауға әсер ететін математикалық үлгілерінің жиынтығы – бұл:

*+ үлгілер банкі;

* нарықты зерттеу;

* статистикалық банк;

* казуалды зерттеу;

* дұрыс жауабы жоқ.

 

! Бұл іріктеме кезінде элементтер жоспарсыз стихиялық түрде таңдалынады:

*+ еркін іріктеме;

* арнайы іріктеме

* квоталық іріктеме;

* типтік іріктеме;

* топтық іріктеме.

 

!  Кездейсоқ іріктеменің түрін табыңыз:

* еркін іріктеме;

* арнайы іріктеме

* квоталық іріктеме;

* типтік іріктеме;

*+ топтық іріктеме.

 

! Халықтың белгілі бір категориясын зерттеу кездейсоқ емес іріктеменің қай түріне жатады?

* еркін іріктеме;

* арнайы іріктеме

* квоталық іріктеме;

*+ типтік іріктеме;

* топтық іріктеме.

 

!  Кездейсоқ емес іріктеменің түрін табыңыз:

* қарапайым кездейсоқ іріктеме;

* топтық іріктеме;

*+ типтік іріктеме;

* стратификацияланған іріктеме;

* территориялық іріктеме;

 

!  Тұтынушылардың психологиялық ерекшеліктерін зерттеуге маманданған маркетинг бағыты қалай аталады немесе қандай теорияға бағытталған

* бихевиоризм;

* фрейдизм;

* консьюмеризм;

*+ А.Маслоу теориясы;

* Маккарти.

 

!  Нарықты тұтынушылар топтарына бөлу дегеніміз ол – нарықты қалай реттейді

* зерттеу;

* позициялау;

*+ сегменттеу;

* стратегиялық жоспарлау және бақылау;

* жоғарыдағының бәрі дұрыс.

 

!  Нарықты жеке топтарға бөлу тәсілі қалай аталады?

* сегменттеу критерийлері;

*+ сегменттеу қағидалары;

* сегменттеу стратегиялары;

* маркетинг қағидалары;

* дұрыс жауабы жоқ.

 

!  Фирманың халықаралық нарыққа шығу стратегиясын атаңыз:

*+ экспорт;

* лицензиялау;

* БК ұйымдастыру;

* тікелей инвестициялау;

* аккредиттеу.

 

!  Қызметтердің тауардан ерекшелігі неде?

*+ сезілмейтіндігі;

* сапасының тұрақтылығы;

* өндірушіден алшақтығы;

* барлық жауаптар дұрыс;

* дұрыс жауабы жоқ.

 

!  Өндіріс пен өткізу көлеміне қатыссыз шығындар:

* өндіріс шығындары;

*+ тұрақты шығындар;

* өзгермелі шығындар;

* жиынтық шығындар;

* бәсеке шығындары.

 

! Өндіріс көлеміне тікелей байланысты болатын шығындар:

* өндіріс шығындары;

* тұрақты шығындар;

*+ өзгермелі шығындар;

* жиынтық шығындар;

* бәсеке шығындары.

 

!  Белгілі бір өндіріс көлемі кезінде болатын тұрақты және өзгермелі шығындардың суммасы:

* өндіріс шығындары;

* тұрақты шығындар;

* өзгермелі шығындар;

*+ жиынтық шығындар;

* бәсеке шығындары.

 

! Тауардың нарық талабына, яғни оның сапалық, техникалық, эстетикалық сипаттамаларының және коммерциялық өткізу жағдайының тұтынушылар талабына сай келуін бейнелейтін экономикалық категория қалай аталады?

*+ тауардың бәсекеге қабілеттілігі;

* бренд;

* тауар белгісі;

* көтерме сауда қызметі;

* бөлшек сауда

 

!  Атауы, символы және сыртқы түрінің ықпалымен тұтынушы санасында бекінген, нарықта танымал сауда маркасы – ...

* тауардың бәсекеге қабілеттілігі;

*+ бренд;

* тауар белгісі;

* көтерме сауда қызметі;

* бөлшек сауда

 

!  Заңдық тұрғыдан қорғалған және басқа тауарлардан сөз, бейне, көлемі, пішін, саны жағынан айырмашылығын білдіре алатын ұғым:

* тауардың бәсекеге қабілеттілігі;

* бренд;

*+ тауар белгісі;

* көтерме сауда қызметі;

* бөлшек сауда

 

128

 

!  И.Ансоффтың тауар  –нарық стратегияларын дамытуына қайсысына көп шығын шығады:

* диверсификация;

* нарыққа ену;

* өнімді дамыту;

*+ нарықты дамыту;

* тану тестілеу.

 

! Теледидардан күнделікті  жарнама ролигі көрсетіледі. Ертесіне  жарнама  туралы сұрақтар қойылады. Жауаптар жазылып алынады. Бұл  тестілеу қалай аталады және неге олай аталады

* +есте сақтау тестілеуі;

* еске түсіру тестілеуі;

* тану тестілеуі; 

* тану тестілеуі, еске  түсіру тестілеуі, ;

* өткізуді ынталандыру.

 

!  Тұтыну тауарларын жылжытудың ең тиімді формасын көрсет

* Жарнама; 

* PR;

*+өткізуді ынталандыру; 

* жеке сатулар; 

*  көтерме сауда.

 

!  Жылжыту бюджетін есептеудің ең оңай әдісі неге байланысты берілген

*  сатудан үлес;

*  бәсекелестермен паритет  әдісі; 

*  өсім әдісі; 

*+ мүмкіндік әдісі;

*  міндеттер мен мақсаттар  әдісі.

 

!  Халықаралық маркетингтің ең тәуекелді нысаны қандай көрсеткішті береді

*  Экспорт; 

*  Лицензиялау;

*  БК ұйымдастыру;

*  тікелей инвестициялау; 

* +Лицензиялау, тікелей  инвестициялау .

 

!  Қызметтің тауарлардан ерекшелігі неде және неге олай?

*  +Сезілмейтіндігі;

*  Сапасының тұрақтылығы;

*  өндіріс көзінен бөлінбейтіндігі;

*  Мүмкіндіктер әдісі; 

*  Өсім әдісі.

 

! Өндіріске қажетті қаражаттар  бөлініп, содан қалғаны жылжыту  мақсаттарына жоспарланатын жарнама  бюджетін  міндетті есептейтін әдіс қалай аталады?

*+ Мүмкіндіктер әдісі; 

*  Өсім әдісі;

*  Бәсекелестермен паритет  әдісі;

*  Мақсаттар мен міндеттер  әдісі;

*  Сатудан үлес әдісі.

 

! Коммерциялық емес маркетингті қолданатын мекеме атауы

*+өндіріс орны;

*  шаштараз;

*  банктер; 

*  дәріханалар;

* саяси партиялар.

 

! Мына стратегиялық модельдердің  қайсысы ТӨЦ тәжірибе сынығына  негізделіп жасалады:

*+ И.Ансоффтың тауар –нарық матрицасы;

*  БКГ матрицасы; 

*  РІМS;

*  М.Портердің стратегиялық  моделі;

* Дженерал электрик моделі.

 

! БКГ матрицасындағы СББ-дің  қандай объектілері енгізу кезеңіне сәйкес келеді: