Анализ сбытовой деятельности ООО «ПКФ Гранд-Сервис»

Менеджеры 2-ой и 3-ей осуществляют продажи мелкооптовым клиентам и розничным магазинам, находясь в офисе компании: по электронной почте, по телефону или во время личного посещения клиента фирмы.

Производство ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  осуществляет выпуск продукции в  стандартной таре для оптовой и розничной торговли, а также выпуск по индивидуальным заказам в крупной расфасовке для юридических лиц. Постоянно ведутся работы по расширению ассортимента товаров.

Отдела маркетинга способствует увеличению продаж продукции ООО «ПКФ Гранд-Сервис» за счет: закрепления на традиционных рынках сбыта; выход на новые рынки; оценки и анализа конкурентов; изучения желаний и удовлетворенности потребителей; разработки конкурентоспособных товаров; повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия.

 Основные предпосылки успешности деятельности ООО "ПКФ Гранд-Сервис":

- наличие высококвалифицированных  кадров;

- налаженность устойчивых  и долгосрочных партнерских отношений  с потребителями;

- оперативность и своевременность  поставок;

- гибкая ценовая политика: наличие системы скидок для постоянных клиентов;

- наличие широкой сети  региональных представителей в  Республике Беларусь;

- постоянно ведется  работа по расширению ассортимента  реализуемой продукции.

 

1.2 Анализ внутренней и внешней среды ООО «ПКФ Гранд-Сервис»

 

        В окружающем мире можно выделить системы, с которыми предприятие активно взаимодействует. К факторам прямого воздействия относятся те, которые связаны с предприятием в силу выполняемых им целей и задач: поставщики, потребители, конкуренты, другие контактные аудитории (органы власти, финансовые институты и т.д.).

ООО «ПКФ Гранд-Сервис» сотрудничает с множеством сырьевых предприятий, некоторые из них перечислены  ниже: ООО «Альянспласт» г.Витебск; ОАО «Нафтан» г.Новополоцк; СП ООО Острава г.Минск; ОАО «Красносельскстройматериалы» г.п. Красносельский; СООО «БелПласт-Интернэшнл» г.Лида; ОАО «Белгипс» г.Минск; ОАО «Домановский произ-водственно-торговый комбинат» пос.Доманово; ЗАО «Химимпорт» пос.Гатово; ИП Решетняк Д.В. г.Минск; ОАО «Белхим г.Фаниполь»; ООО «Химлайн» пос.Озерцо; ИПЧУП «Итерапэт г.Фаниполь»; ООО «Хим-индустрия» г.Минск. За счет постоянных закупок, поставщики сырья пре-доставляют ценовые скидки.

Проведем анализ поставщиков сырья, поставляющих ООО «ПКФ Гранд-Сервис» дисперсию латекс в таблице 1.4.

 

Таблица 1.4. Анализ поставщиков товара «дисперсия латекс»*

показатель	Поставщики
1	2	3	4
	Химлайн	Решетняк	Острава
общая репутация поставщика	5	4	3
условия платежа	5	5	3
адаптируемость к потребностям заказчика	4	4	4
прежние связи в аналогичных  ситуациях	4	4	4
предлагаемые услуги	5	4	4
доверие к продавцам	5	5	5
удобство заказа	5	5	4
надежность продукта	5	5	5
цена	5	4	3
техническая спецификация	5	5	5
отсрочка платежа	5	4	3
соблюдение сроков поставки	5	5	5
ИТОГО	58	54	47

*Составлено автором по данным  предприятия.

 

По данным таблицы очевидно, что  лидером в поставке дисперсии  латекс для компании ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  является ООО «Химлайн», который  при бальной оценке набрал наибольшее количество баллов – 58.

Для поддержания ассортимента ООО  «ПКФ Гранд-Сервис» закупает другие группы товаров у определенного  круга поставщиков России и ближнего зарубежья, наиболее крупных и конкурентоспособных, поставки от которых осуществляются по мере необходимости. Одним из поставщиков является  ООО «Опытный стекольный завод» Россия г. Гусь-Хрустальный. ООО «Опытный стекольный завод» один из крупнейших российских производителей прессованных изделий: стаканы, стопки, креманки, кружки для пива, пепельницы, подсвечники.

Компания ООО «ПКФ Гранд-Сервис» нацелена на оптимизацию выбора поставщиков, установление их постоянного состава, налаживания взаимопонимания и партнерских отношений с ними на долгосрочной основе.

Основными конкурентами производимой продукции ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  в Беларуси являются:

на рынке бытовой  химии: ОАО «Бархим» г. Барановичи; «Брестский завод бытовой химии» г.Брест; СП ООО «Аквасан» г.Минск; ООО «Флир» г.Гродно; КПУП «Калинковичский завод бытовой химии» г.Калинковичи;  ОАО «Борисовский завод бытовой химии» г.Борисов; ООО «Научно-производственная компания «Навигатор»» г.Гродно ; ООО «ББТ» г.Минск; ЗАО «БРК» г.Брест; ИЧП «ПКФ Сонца»;

на рынке парфюмерии: ООО «Белита» г.Минск; «Модум» г.Минск;   ЗАО «БРК» г.Брест; НП ООО «Белорэк» г.Минск;

на рынке строительно-отделочных материалов: ОАО «Лакокраска» г.Лида ;ЧПУП «МАВ» г.Дзержинск; ОДО «ВитТоргТранс» г.Витебск; СП ООО «Колор» г.Кобрин; «Брестский завод бытовой химии» г.Брест; ОАО «Минский лакокрасочный завод» г.Минск; ЧУП «Элкис «ООО Белтиз»» г. Пинск; ПЧУП «Янполь-Слуцк» г.Слуцк; СООО «Браш мастер» г.Минск.

В таблице 2.5. представлен образец систематизации данных при оценке конкурентоспособности одной из товарных групп ООО «ПКФ Гранд-Сервис». В данном случае мы будем оценивать товары бытовой химии. В таблице указаны основные факторы, определяющие успех на рынке, и даны переменные, по которым можно количественно оценивать значение факторов. Каждая переменная получает оценку от 0 до 5 баллов:

0 — наиболее слабые  позиции по данному параметру  конкурентоспособности;

5 — доминирующее положение  на рынке.

 

Таблица 1.5 - Оценка уровня конкурентоспособности предприятия относительно основных конкурентов*

 

Факторы конкурентоспособности	ООО «ПКФ Гранд-Сервис»	ИЧП «ПКФ Сонца»	ОАО «Бархим»
1	2	3	4
ПРОДУКТ
Качество	4	4	3
Технические параметры	5	4	4
Право замены изделий	5	5	5
Стиль	4	5	4
Престиж торговой марки	5	5	4
Упаковка	5	5	4
Габариты	4	4	4
Гарантийный срок	4	4	4
Надежность	4	4	3
Срок службы	5	3	4
ЦЕНА	4	5	3
КАНАЛЫ СБЫТА
Формы сбыта
— торговые представители	4	4	5
— оптовые посредники	4	4	4
— дилеры	4	4	3
Степень охвата рынка	4	5	3
ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТОВ
Реклама	4	5	3
Индивидуальная продажа
— стимулы для потребителей	3	4	3
— демонстрационная продажа	3	3	4
— показ образцов изделий	3	3	4
Упоминание об изделиях в средствах массовой информации	2	4	3
ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ	80	84	74

*Составлено автором  по данным предприятия.

 

Общий итог таблицы (сумма  баллов) показывает истинное положение  предприятия ООО «ПКФ Гранд-Сервис»  по отношению к основным конкурентам на рынке. Из приведенных данных видно, что лидирующее положение занимает  ИЧП «ПКФ Сонца». Просуммировав значения оценок по основным факторам и сопоставив эти данные с общим итогом, можно выяснить, за счет каких именно факторов нужно повышать конкурентоспособность. Так, в нашем случае ООО «ПКФ Гранд-Сервис» следует обратить внимание и принять соответствующие меры по стимулированию продаж через средства СМИ, через индивидуальную продажу (проведение различных акций, показов, демонстраций товаров).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ  ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

2.1 Понятие  и сущность внешнеэкономической  деятельности в условиях рыночной экономики

 

Становление и развитие мирового хозяйства явилось следствием использования и размещения национальных производительных сил за пределами границ отдельных государств. Неравномерность распределения природных ресурсов, населения, различия в научно-техническом потенциале, уровне образования и квалификации рабочей силы, специализации производства в различных странах вызывают необходимость и создают предпосылки для эффективного международного разделения труда, объединения производительных сил, принадлежащих отдельным странам. В процессе интернационализации хозяйственной жизни все сильнее проявляются тенденции к межгосударственным взаимодействиям не только в сфере обращения и обмена, но и непосредственно в сфере производства. Международные экономические отношения выходят за традиционные рамки внешнеторговых сделок, и хотя внешняя торговля товарами сохраняет доминирующие позиции, наиболее динамично развивается торговля услугами (транспорт, туризм, страхование, передача информации, инжиниринг и консалтинг), возрастает объем лизинговых и лицензионных сделок. Создание совместных предприятий с иностранным капиталом, инвестирование в экономики других стран становятся важным аспектом внешнеэкономических связей. Международные экономические отношения трансформируются в отношения сотрудничества национальных экономик различных стран, формируется мировое экономическое хозяйство. Современный мир стремительно превращается в единое гигантское мировое сообщество с международными рынками [33].

В настоящее время  наша республика как независимое  государство активно вырабатывает и осуществляет внешнеэкономическую  политику, определив в качестве стратегической цели наращивание экспортного потенциала и вхождение в мировое экономическое сообщество.

Повышение роли предприятий  во внешнеэкономических связях, расширение и углубление международных экономических  связей — основные направления развития экономики республики, важнейшие факторы повышения эффективности производства. Экспорт продукции с меньшими национальными затратами и закупка товаров за рубежом, изготовление которых в республике требует больших затрат, дает значительный экономический эффект. Возможность закупки за рубежом товаров, где для их производства сложились благоприятные природные и социально-экономические условия, освобождает субъектов хозяйствования от необходимости вкладывать средства в их производство в своей стране, где нет таких условий, и позволяет направлять освободившиеся средства в другие сферы. В результате увеличиваются объемы производства продукции, расширяется ассортимент товаров, улучшается их качество.

Участие любого государства  в международном разделении труда создает условия для совершенствования технического уровня производства, роста производительности труда, использования мировых достижений науки и техники, привлечения иностранных инвестиций, что позволяет получать дополнительные средства для капитальных вложений в народное хозяйство.

Роль внешнеэкономических  связей в повышении эффективности  производства выражается и в том, что они создают условия для  использования передового зарубежного  опыта путем приобретения новых  машин, приборов, оборудования, лицензий на изобретения, технологические процессы и т.д. [33].

Радикальное реформирование внешнеэкономического комплекса страны способствовало интегрированию ее экономики  в мировое хозяйство. Изменение  геополитического положения существенно  повысило роль внешнеэкономического фактора, усилив зависимость национальной экономики от внешних рынков. Одним из следствий этих изменений явилась трансформация характера участия предприятия в системе внешнеэкономического комплекса страны из положения технического исполнителя до статуса реального и равноправного субъекта. Таким образом, наряду с традиционным понятием «внешнеэкономические связи» (ВЭС) появилось понятие «внешнеэкономическая деятельность» (ВЭД). Далеко не все авторы учебной литературы, предназначенной для изучения курса организации и управления внешнеэкономической сферой, рассматривают эти понятия как различные по своему содержанию.

Сферой внешнеэкономических  связей являются обмен товарами и  услугами (внешняя торговля), производственное сотрудничество (международная специализация и кооперирование производства), научно-техническое сотрудничество, оказание экономического и технического содействия, валютно-финансовое и иные формы сотрудничества. Цель внешнеэкономических связей состоит в обеспечении поставок для государственных нужд и межгосударственных экономических, в том числе валютно-кредитных обязательств и межправительственных торговых соглашений. Планирование объемов ВЭС и определение перечня номенклатуры товаров и услуг осуществляются «сверху», т.е. на правительственном уровне по стратегически важным позициям через систему госзаказа с выделением лимитов на материальное обеспечение и валютных ресурсов субъектам, определенным в качестве заказчиков [33].