Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2013 в 01:44, курсовая работа
В качестве предмета исследования я выбрала предмет личной гигиены –гель для душа– товар потребительского назначения характерный как для рынка Украины, так и для рынка Харькова.
Гели для душа в последние годы завоевали огромную популярность в нашей стране. Очень многие предпочитают их традиционному мылу. Это и не удивительно, ведь гели для душа очищают кожу также хорошо, как обычное мыло, но не сушат и не нарушают ее естественный кислотно-щелочной баланс. Они гораздо лучше мылятся, пользоваться ими удобней и приятней.
Сегодня производители косметики предлагают покупателям огромное количество разнообразных гелей для душа. Несложно растеряться, не зная, какой лучше выбрать.
Предмет исследования
Проблема ТМ Camаy
Формулировка гипотез и определение состава собираемой информации
Разработка плана исследования
Определение состава наблюдаемых переменных
Источники получения информации
Выбор метода сбора информации, метода записи и хранения
Организация сбора информации
Запись, проверка и первичная обработка информации
Анализ и интерпретация информации
Простое табулирование
Перекрестное табулирование
Выводы
Список литературы
Основное требование к товару – он должен выполнять свое прямое назначение. Для геля для душа это очищение тела . Но не менее важны и другие требования: удобство использования, вспенивание, эффект применения (свежесть и дезодорирующий эффект), смываемость и ощущения на коже.
Степень смываемости: имеются в виду, быстро ли смывается гель. Замечаний по этому показателю не было.
Ощущения на коже: в этом пункте принимали во внимание ухаживающий момент, а также возможные неприятные ощущения: стянутость кожи, ее чрезмерная сухость или наоборот, раздражения. Никаких неприятных моментов при использовании дезодорантов, принимающих участие в тесте, отмечено респондентами не было.
Разброс цен на дезодоранты
не так уж и мал. С ценой можно
ознакомиться сразу в магазине, а
вот с качеством, к сожалению,
только после приобретения. Качеством
товар порадовал – среди
Чтобы соответствовать желанию потребителя ТМ Camey необходимо:
1. Голубков Е. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика (2–е изд.). – М.: Финпресс, 2000. – 446 с.
2. Косенков С.І. Маркетинговi дослiдження. – К.: Скарби, 2004. – 464 с.
3. Маркетингові дослідження. Навч.-метод. посіб. /за ред. А. Войчака – Київ.: КНЕУ, 2001. – 106 с.
4. Парсяк В.Н. Маркетинговые исследования. – К.: Наук. думка, 1995. – 145с.
5. Полторак В.А. Маркетинговые исследования: методы и технологии. – Днепропетровск: Арт-Пресс, 1998. – 136 с.
6. Старостіна А.О. Маркетингові дослідження. Практичний аспект. – К.: Наукова думка, 1998. – 256 с.
7. Информация из сайта http://marketolog.biz/surin/
Приложение 1
АНКЕТА
Добрый день! Вас приветствует торговая марка Camаy, которая данным опросом желает определить предпочтения потребителей геля для душа той или иной марки, а также ТМ camаy надеется, с помощью желаний потребителей, усовершенствовать свою продукцию, чтобы в дальнейшем обойти конкурентов по всем параметрам. Анкетирование анонимное и независимое! Если у Вас есть 15-20 минут времени, ответьте пожалуйста на следующие вопросы.
Вопросы:
Если потребитель выбрал 4) вариант ответа – закончить анкетирование.
Я пользуюсь гелем для душа ТМ _____________________________
Цена |
Очень важно |
4 |
3 |
2 |
1 |
0 |
Совсем неважно |
Торговая марка |
4 |
3 |
2 |
1 |
0 | ||
Химический состав |
4 |
3 |
2 |
1 |
0 | ||
Упаковка |
4 |
3 |
2 |
1 |
0 |
Слоган |
palmolive |
Camey |
Dove |
nivea |
senses |
В тебя влюбляются заново. |
|||||
Наслаждение свежестью. |
|||||
Оживите чувства. |
|||||
Смягчает воду и ухаживает за кожей. |
|||||
Зов свежести |
1) 2) 3)
2)хорошо пенится
3)Запах
4)Эффект применения
5)хорошо смывается
4)Ощущения на коже
Благодарим Вас за полученную информацию и надеемся, что именно гель для душа ТМ Сamey вскоре будет отвечать всем Вашим требованиям