Анализ рынка гелей для душа

 

МИНИСТЕРСВО  ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ

«ХАРЬКОВСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ  ИНСТИТУТ»

 

 

КУрсовая  работа

по  дисциплине «маркетинговые исследования»

анализ  рынка гелей для душа

 

 

 

                                                                                           Выполнила

Студентка гр.ЭК-28а

                                                                                               Пустовая А.С

                                                                                         Проверил

                                                                                                 Елизаров В.Н.

 

 

 

 

харьков 2011

СОДЕРЖАНИЕ

1. Предмет исследования
2. Проблема ТМ Camаy
3. Формулировка гипотез и определение состава собираемой информации
4. Разработка плана исследования
1. Определение состава наблюдаемых переменных
2. Источники получения информации
3. Выбор метода сбора информации, метода записи и хранения
5. Организация сбора информации
6. Запись, проверка и первичная обработка информации
7. Анализ и интерпретация информации
1. Простое табулирование
2. Перекрестное табулирование

          Выводы

Список литературы

Приложение 1

Приложение 2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. предмет исследования

В качестве предмета исследования я выбрала предмет личной гигиены  –гель для душа– товар потребительского назначения характерный как для рынка Украины, так и для рынка Харькова.

Гели для душа в последние  годы завоевали огромную популярность в нашей стране. Очень многие предпочитают их традиционному мылу. Это и не удивительно, ведь гели для душа очищают  кожу также хорошо, как обычное  мыло, но не сушат и не нарушают ее естественный кислотно-щелочной баланс. Они гораздо лучше мылятся, пользоваться ими удобней и приятней.

Сегодня производители косметики  предлагают покупателям огромное количество разнообразных гелей для душа. Несложно растеряться, не зная, какой  лучше выбрать.

Продаются специальные средства с отшелушивающими частицами, с  морскими минералами, гели-кремы, гели для интимной гигиены, гели для ароматерапии и т.д. Гель для душа также может  иметь запах любимого парфюма. Так, многие знаменитые косметические бренды предлагают специальные банные линии  для тела.

Состав гелей для душа: щелочь

В гелях может содержаться  мыло, но в очень небольших количествах. А некоторые производители вообще давно заменили мыло другими компонентами.

В состав всех гелей для  душа обязательно должна входить  вода.

Важным преимуществом  гелей для душа можно назвать  также очень низкое содержание щелочи, которая так вредит нашей коже. Кроме того, вредное действие щелочи в них производители смягчают при помощи специальных добавок. Часто для этого используется лимонная кислота, т.к. она способна нейтрализовать щелочь. О таком ее свойстве люди знают уже очень  давно. Так, в далекие времена  ее использовали для споласкивания  волос после мытья головы.

Однако нужно отметить, что гели для душа все-таки не могут  обойтись без щелочи, ведь именно она  обладает очищающими свойствами. Щелочные компоненты обеспечивают получение  пены, которая при смывании и очищает  кожу.

Химический состав гелей  для душа

Основу гелей для душа составляет композиция поверхностно-активных веществ, которые называются ПАВы.

При выборе геля следует  ориентироваться, прежде всего, на мягкость его воздействия. Сильными моющими  свойствами обладают соединения лаурилсульфата. А вот такие вещества, как лауретсульфаты, кокоглицериды и бетаины, способствуют значительному смягчению формулы.

Однако, от мягкости воздействия  ПАВ зависит и его цена. По этой причине производители гелей  для душа очень часто применяют  комбинации ПАВов, в которых содержаться  лаурилсульфат для глубокого  очищения и менее агрессивные  моющие вещества.

Кроме моющей основы, большая  часть гелей для душа содержат также разнообразные растительные экстракты. Наличие в продукте натуральных  компонентов всегда способствует высокому потребительскому спросу. Конечно, в  разных гелях содержится разное количество таких компонентов. Чем гель дороже, тем их больше. Если гель содержит только один растительный компонент, который  указан в конце списка, то его  нельзя считать натуральным.

В состав гелей входят такие  стабилизирующие агенты, как тетрасодиум  ЕДТА. Они необходимы для удержания  равномерного распределенных составляющих гелей.

В качестве регуляторов кислотности  чаще всего применяются содиум гидроксид  и лимонная кислота. Самым распространенным загустителем является содиум хлорид. К используемым смягчающим компонентам  относятся поликватерниум и глицерин.

Состав гелей для душа: отдушки, красители и консерванты

Содержатся в составе  гелей для душа также отдушки, красители и консерванты. Эти  вещества, конечно же, не добавляют  продукту пользы, но современная косметология практически не может без них  обойтись.

В качестве консервантов обычно используют парабены. Встречается на рынке также продукция с бензоатами. Эти вещества принято считать  менее вредными и агрессивными для  нашей кожи. Добавляют и некоторые  другие вещества, среди которых встречаются  и натуральные антибактериальные  компоненты.

 

Отдушки и красители используются для того, чтобы сделать продукт  внешне более привлекательным для  покупателей. Ведь очень многие при  выборе геля для душа ориентируются  на его цвет и запах. Именно эти  свойства обеспечивают успех продаж.

Но на самом деле, приятный аромат и яркий цвет геля представляют собой всего лишь иллюзию. Они  созданы с помощью искусственных  красителей и ароматизаторов.

Нужно отметить, что встречаются  на рынке и исключения. Можно найти  гель для душа, не содержащий синтетических  отдушек. Вместо них производители  использовуют натуральные эссенциальные  масла. Отличить такой гель можно, прежде всего, по более высокой цене. Кроме  того, такой продукт не будет иметь  сильного аромата, его запах будет  более тонким и глубоким. Такой  аромат способен подарить психологическое  удовлетворение при использовании  геля.

Что касается цвета, то натуральный  гель будет практически бесцветным, раз он не содержит синтетических  красителей. Зато, натуральный гель будет оказывать очень мягкое воздействие на кожу. При этом во много раз снижается опасность  возникновения аллергических реакций  на данный продукт.

 

 

 

 

Наиболее известные компании, производящие гели для душа

- Camay

- Palmolive

- Fa

- Nivea

- senses

- oriflame

- Dove

 

ТМ CAMAY

Три миллиарда раз в  течение только одного дня потребители  во всем мире соприкасаются с товарами, которые создает для них компания Procter & Gamble. Начав свою деятельность в 1837 году как небольшой семейный бизнес по производству мыла и свечей в городе Цинциннати штата Огайо, США, сегодня компания представляет на рынке около 300 торговых марок  в более чем 160 странах мира. Общий  годовой оборот компании сегодня  составляет более 68 миллиардов долларов США. Основные направления ее деятельности – производство товаров с высокими потребительскими свойствами в 5 основных категориях: косметические и парфюмерные  средства и товары личной гигиены, товары для ухода за домом, товары для  заботы о здоровье, товары семейного  пользования и средства для ухода  за ребенком, а также корма для  животных. Более 135000 сотрудников в 80 странах мира, где расположены  офисы P&G, работают так, чтобы товары Procter & Gamble соответствовали стремлениям  – каждое мгновение делать повседневную жизнь чуточку лучше.

 

Гели для душа делают вашу кожу свежей пленительной и благоухающей выбранным вами запахом.Теперь мы предлогаем вам еще и более богатый выбор уникатльных продуктов по уходу за телом под каждое настроение и состояние души. Camay с радостью представляет восемь изысканных ароматов ,открывая перед вами  еще больше возможностей выбора и потрясающих ощущений во время принятия душа.

 

4 легких аромата, подходящих  для освежающего принятия ванны  или душа –это ароматына каждый день,благодаря которым ваша кожа будет нежно благоухать:

-Dynamigue

-Dejour

-Crème Delice

-Beaute de la Nature

 

 

4 более сильных аромата,которые характеризуются более выразительным благоуханием –лучшим орудием очпрования:

- Chocolate

-Zerlina Dubois

-Desir u Romantigue

 

 

 

 

 

Спектр ароматов от Camay становится все более разнообразным - он пытается охватить запахи, подходящие самым разным женщинам и их настроениям. В коллекции Camay есть шикарные запахи, есть естественные, есть свежие, есть традиционные, есть выразительные и яркие.

 

 

 

 

2. ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ, ТРЕБУЮЩЕЙ РЕШЕНИЯ

Так как на полках супермаркетов  и магазинов представлен широкий  ассортимент различных антиперспирантов разнообразных торговых марок, то основная цель исследования – выяснить по каким  именно критериям потребитель отдает предпочтение той или оной марке, происходит ли это осознанно на основании  полной информации о товаре и о  марке, или это эффект мгновенной рекламы, или же скидки, акции, возможно чьи-то побуждения и советы.

Проблема данного исследования - Усиление конкуренции марки Rexona и перераспределение доли рынка между марками товаров – конкурентов.

 

МАРКЕТИНГОВАЯ ПРОБЛЕМА

УСИЛЕНИЕ КОНКУРЕНЦИИ  И ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ДОЛИ РЫНКА  МЕЖДУ МАРКАМИ ТОВАРОВ-КОНКУРЕНТОВ

 

ЦЕЛЬ МАРКЕТИНГОВОГО             Изучение мнений и отношений

ИССЛЕДОВАНИЯ                            покупателей к гелю марки camay

ВОПРОСЫ, ТРЕБУЮЩИЕ  ИЗУЧЕНИЯ

КАК ВОСПРИНИМАЕТСЯ РЕКЛАМА  ДАННОГО ПРОДУКТА ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ? УДОВЛЕТВОРЯЕТ ЛИ ЦЕНА НА ГЕЛЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ? СООТВЕТСТВУЕТ ЛИ ЦЕНА ГЕЛЯ ЕГО КАЧЕСТВУ И ДИЗАЙНУ? ЧТО ПОТРЕБИТЕЛИ ХОТЯТ  ВИДЕТЬ В ГЕЛЯ, КОТОРЫЙ БЫ НЕ ЗНАЛ КОНКУРЕНТОВ?

Рисунок 1 - Конкретизация проблемы в вопросах, требующих изучения.

3. ФОРМУЛИРОВКА ГИПОТЕЗ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА СОБИРАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ

При выдвижении гипотез опираются  на совокупность имеющейся информации в данной области, источником которых  могут быть существующие теории, производственный и управленческий опыт, или результаты предварительного (промежуточного) исследования.

Гипотеза представляет собой предположение, которое содержит возможный ответ на поставленный вопрос.

Обычно, вопрос, требующий  изучения, рождает много гипотез, которые могут быть как взаимоисключающими, так и дополняющими друг друга. Гипотезы и поисковые вопросы сведены в таблице 2.

Таблица 1 – Анализ гипотез и поисковых вопросов

Поисковые вопросы,  требующие  решения	Гипотезы
Какой возраст потребителей ГЕЛЕЙ ДЛ ДУША	-до 16;        -16-30; -31-40;        - более 40
Какой пол потребителей	- мужской;     - женский
Какой средний доход потребителей	- до 1500 грн;  -1500-2500грн. -более 2500 грн.
Как часто потребители  пользуются гелем	- каждый день; -по праздникам; - как  вспомнят;
Сколько потребители тратят на гель в месяц	-до 50 грн;  -51-100 грн; -более 100 грн
Какую упаковку геля для душа предпочитают потребители	- с дозатором - тубы - бутылка
Какие характеристики являются важными при выборе геля для душа	-цена; -ТМ; -упаковка; -реклама; -химический состав
Какой марки геля для душа потребители отдают предпочтение	Определенные марки геля для душа
Почему потребители пользуются гелем именно этой марки	Причины предпочтений определенной марки

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.  РАЗРАБОТКА ПЛАНА ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Определение состава  наблюдаемых переменных