Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2013 в 10:57, курсовая работа
Маркетинговая деятельность сводится к четырем процессам: разработке товарной номенклатуры, формированию для нее ценовой политики, изучению рынка, обеспечению продвижения и продажам. Таким образом, организация маркетинговой деятельности на предприятии представляет собой сложную задачу, так как нужно увязать между собой в динамическом равновесии внутренние ресурсы компании и требования внешней среды. В современном мире достаточно много рекламных средств и маркетинговых возможностей, при помощи которых можно стимулировать сбыт и популяризировать предприятие.
Введение 4
ГЛАВА 1. Анализ маркетинговой деятельности предприятия 6
1.1. Понятие маркетинга, его роль в деятельности предприятия 6
1.2. Инструменты маркетинга и маркетинговые мероприятия 11
1.2.1. Реклама: ее виды, преимущества и недостатки. 11
1.2.2. Ценовая политика как инструмент маркетинга 22
1.2.3. Проведение промо-акций 23
1.3. Планирование маркетингового бюджета 25
1.4. Эффективность маркетинга, методы оценки. 27
ГЛАВА 2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия на примере универсама «Авоська» 37
2.1. Общие сведения об универсаме «Авоська» 37
2.2. Маркетинговые мероприятия, используемые универсамом «Авоська» 42
2.3. Анализ финансово-хозяйственной деятельности универсама «Авоська» 51
2.4. Анализ эффективности маркетинговых мероприятий, направленных на удержание покупателей. 54
Заключение 63
Список использованной литературы 64
Преимущества универсама «Авоська»: оптимальный масштаб; присутствие товаров разной ценовой категории; отсутствие очередей; постоянное проведение акций по снижению цен, промо-мероприятий, дегустаций; невысокий уровень наценки; самообслуживание; предоставление скидок по социальным картам и дисконтным картам «Любимый покупатель»; широкий ассортимент. Недостатки: расположен не в спальном районе, место слабо проходимое; плохо видно с автомобильной дороги; несвоевременные поставки, в следствие чего пустуют полки; отсутствие контрольно-пропускных линий, вследствие чего убытки по причине воровства; халатность сотрудников: небрежное выставление товара, ценников, воровство, приемка просроченных продуктов, выставление товара не согласно планограмме и прочее.
Основными поставщиками универсама «Авоська» являются:
Информация о работе Анализ маркетинговой деятельности предприятия