Анализ конкурентоспособности и качества продукции на ООО «Альянс»

 

 

Таким образом, наиболее высокими показателями конкурентоспособности обладает ОАО «Новосибмебель»

Рассмотрим сравнительные параметры на примере производства такого наименования как стол со стандартными размерами 1200*500*750, изготовленный из ламинированного ДСП толщиной 22 мм с выдвижной полкой под клавиатуру на предприятии ООО «Альянс» и предприятиях – конкурентах (приложение 4).

Оценка конкурентоспособности товара методом бальной экспертной оценки. Данная методика оценки конкурентоспособности товара предприятия разработана на основе опросных листов или анкет. Опрошенные респонденты (эксперты) отбирались по следующим принципам: по принадлежности к данной отрасли (специалисты предприятия) и по принадлежности к данной дисциплине (студенты – будущие специалисты экономики предприятия). Анкетные данные были сведены в таблицу 3  (в которой были отобраны наиболее важные и весомые показатели относительно данного вида продукции).

 

Таблица 3- Бальная оценка товара относительно показателей ООО «Альянс»

Наименование показателя	Показатель	Канди		Новосибирскмебель		Альянс		Гипотетический товар	Вес важности
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1. Цена	эконом.	4	0,112	4	0,112	5	0,14	5	0,14
2. Объем  выпуска продукции	эконом.	5	0,15	4	0,12	5	0,15	5	0,15
3. Количество  приобретаемого товара	эконом.	4	0,14	4	0,14	4	0,14	4	0,14
4. Упаковка	технич.	5	0,13	3	0,078	5	0,13	5	0,13
5. Качество	технич.	4	0,096	5	0,12	3	0,072	5	0,12
6. Сервисное  обслуживание	технич.	5	0,16	5	0,16	5	0,16	5	0,16
7. Форма  расчета	эконом.	3	0,12	4	0,16	4	0,16	4	0,16
ИТОГО:			0,908		0,89		0,952

 

 

Таблица  4- Экспертная оценка (сделанная на основе анкетирования по показателям, приведенным в таблице 3)

Показатели   Эксперты	I	II	III	IV	V	VI	VII
1	10	9	9	7	8	7	9
2	9	7	6	7	9	10	7
3	5	6	7	9	4	10	8
4	6	10	9	6	5	9	10
5	8	8	8	6	6	9	9
ИТОГО:	7,6	8	7,8	7	6,4	9	8,6
Суммарная оценка экспертов	54,4

 

 

где I – первый показатель (цена);

II – второй показатель (объем выпуска продукции);

III – третий показатель (количество приобретаемого товара)

IV – четвертый показатель (упаковка);

V – пятый показатель (качество);

VI – шестой показатель (сервисное обслуживание);

VII – седьмой показатель (форма расчета);

1,2,3,4,5 – эксперты;

1-10 – балльные оценки  экспертов (1-наименьшая оценка, 10-наибольшая).

Для дальнейшего расчета конкурентоспособности стола просуммируем все веса важности каждого изделия соответственно экономических и технических показатели и найдем их коэффициенты по следующим формулам:

Кэ = Кэ1 + Кэ2 +…+Кэп

Кт = Кт1 + Кт2 +…+Ктп

Стол производства ООО «Канди»:

Кэ = 0,112 + 0,15 + 0,14 + 0,12 = 0,522

Кт = 0,13 + 0,096 + 0,16 = 0,386

Стол производства «Новосибирскмебель»:

Кэ = 0,112 + 0,12 + 0,14 + 0,12 = 0,372

Кт = 0,078 + 0,12 + 0,16 = 0,358

Стол производства ООО «Альянс»:

Кэ = 0,14 + 0,15 + 0,14 + 0,16 = 0,59

Кт = 0,13 + 0,072 + 0,16 = 0,362

Затем рассчитывается интегральный показатель по следующей формуле:

Ки = Кэ*Кт

Стол производства ООО «Канди»:

Ки = 0,522*0,386 = 0,201

Стол производства «Новосибирскмебель»:

Ки = 0,372*0,358 = 0,133

Стол производства ООО «Альянс»:

Ки = 0,59*0,362 = 0,213

Из выше приведенных расчетов можно сделать следующий вывод, что наибольшей конкурентоспособностью среди рассмотренных изделий обладают столы производства ООО «Альянс», т. к. их интегральный показатель равен 0,213 и соответственно наименьшей конкурентоспособностью обладает Стол производства ООО «Канди»: Ки = 0,133.

2.4 Проблемы конкурентоспособности и качества продукции в ООО «Альянс»

 

Из организационной структуры предприятия видно что на предприятии не существует отдельного подразделения или бюро, отвечающего за контроль качества выпускаемых изделий.

За анализируемый период выявлено 525 случаев несоответствия продукции требованиям конструкторской документации, которые зафиксированы в следующих документах:

Акты о браке – 71 шт.

Возвраты с приемки потребителем – 127 шт.

Рекламация – 267 шт.

Следовательно, необходимо провести анализ брака.

Брак по месту возникновения подразделяется на внутренний  и внешний. Внутренний брак возникает в производственных подразделениях. Внешний брак определяется потребителем продукции с предоставлением рекламации. Анализ рекламации на продукцию показан в таблице 5.

 

Таблица 5 - Анализ рекламаций

Показатели	Отчетный год	I квартал	II квартал	III квартал	IV квартал
1. Кол-во  полученных рекламаций, шт.	267	54	71	62	80
2. Количество  рекламаций принятых п/п, шт.	267	54	71	62	80
3. Кол-во  изделий на которых приняты  рекламации всего	206	28	70	44	64

 

 

При анализе рекламаций видно что больше всего их приходится на II квартал и на  IV квартал. Это связано   со следующими факторами:

II  квартал –  в этот  период происходили изменения  в основном рабочем коллективе. Произошла череда увольнений  рабочего персонала и обучение  нового.

IV квартал  -  период  новогодних праздников. Большое  количество заказов требовало  спешного выполнения.

Требования клиента к экологической чистоте продукта могут служить критерием принятия решений о его покупке и тем самым способствовать улучшению качества данной товарной группы. Следующим этапом произведем анализ динамики потерь от брака, показанной в таблице 6.

 

 

 

Таблица 6 - Анализ динамики потерь от брака

Параметры	I полугодие	II полугодие	Изменения
Себестоимости окончательно забракованной продукции., т.р.	245	270	25
Расходы на исправления брака ,т. р.	49	54	5
Стоимость забракованной продукции по цене дальнейшего использования, т.р.	205,8	226,8	21
Суммы взысканные с виновников брака ,т. р.	0	0	0
Суммы штрафов полученных от поставщиков за поставку некачественных материалов и полуфабрикатов, т. р.	0	0	0
Объем продукции в оптовых ценах , т. р.	1200	1500	300
Производственная с/с продукции ,т. р.	1000	1300	300
Удельный вес брака в себестоимости  продукции, т. р.	0,294	0,249	- 0,045
Потери от брака , т.р.	88.2	97.2	9

 

 

При анализе динамики потерь от брака видно, что к концу года себестоимость окончательно забракованной продукции увеличилась на   25 000 рублей. Увеличились расходы на исправление брака на 5 000 руб. Потери от брака увеличились на 9 000 рублей, что является большими издержками для данного предприятия. Суммы взысканий с виновников брака равны 0, что объясняется отсутствием контроля качества и выявления участков, на которых производится  большее количество бракованной продукции.  Суммы штрафов полученных от поставщиков за поставку некачественных материалов и полуфабрикатов равна 0 в следствие  договоренности с поставщиками на обмен бракованного сырья.

Следовательно, мы видим, что на производстве остро стоит проблема контроля качества в связи с недостатками комплексной системы управления качеством продукции КС УКП, существующей на предприятии. 
3 Рекомендации по повышению конкурентоспособности и качества продукции

 

3.1 Предложения по усовершенствованию качества продукции

 

Потенциал фирмы базируется на применении маркетинговых исследований российского и зарубежного рынков, современном техническом оснащении производства, гибких предложениях по ассортименту продукции, постоянно совершенствующемся сервисе продаж.

Рекламные щиты на улицах и на фасадах зданий на подсознательном уровне действуют на потребителя. Периодически выпускается тематическая рекламная продукция о системе беспроцентного кредитования, отсутствия бумажной волокиты. Листовки раздают на улицах города, также распространяют через почтовые ящики.

Предлагаемые нами направления повышения конкурентоспособности товара в ООО  «Альянс», показывают большую роль использования различных методов продвижения

Проблема конкуренции существует очень давно. Разработкой методов, способов и приемов борьбы с конкурентами специалисты занимаются также давно.  Кто удачнее применит их сочетание, тот ближе будет к желаемым результатам. Высокая конкурентоспособность продукции обеспечиваются всей системой маркетинга — от конструирования, опытного и серийного производства до сбыта и сервиса эксплуатируемых изделий, включая в числе других средства и методы управления и контроля качества, способы транспортирования и хранения, установку (монтаж) и послепродажное обслуживание.

Если фирма хочет выстоять против неустанной и постоянно растущей глобальной конкуренции, фирма должна быть не такой, как все, и радикально изменить способ ведения торговли.

 

 

Мы предлагаем задействовать все механизмы повышения конкурентоспособности фирмы на рынке мебели – это продвижение товара, ценообразование и  расширение ассортимента.