Адаптация производственной деятельности к условиям рынка телевизоров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2012 в 10:54, реферат

Краткое описание

Осуществление маркетинга как функции менеджмента необходимо для того,
чтобы процессы внутренней среды предприятия приводить в соответствие с
целевыми планами или программами действий организации по отношению к
внешней среде, т.е. адаптировать производственно- сбытовую деятельность
организации к условиям рынка.
Применяя теорию маркетинга, менеджеры компаний должны строить свою
деятельность в соответствии с ее ключевым принципом: производить то, что
продается, а не продавать то, что производится.

Скачать полностью (37.56 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Прикрепленные файлы: 1 файл

маркетинг.doc

— 158.00 Кб (Скачать документ)

| | | | | |ми | |поселка| |

| | | | | |расхода| |х | |

| | | | | |ми | |городск| |

| | | | | | | |о-го | |

| | | | | | | |в | |

| | | | | | | |й | |

| | | | | | | |ти, % | |

|РФ |134 |29 |3 |685,4 |197 |1973,3 |55 | |

|Оренбур|125 |29 |1 |401,7 |185 |2230,9 |59 |5 |

|обл. | | | | | | | | |

|Вологод|147 |34 |4 |598,5 |201 |1355,3 |54 |2 |

|обл. | | | | | | | | |

|г. |120 |34 |2 |825,1 |186 |4849,8 |2 |4 |

|г | | | | | | | | |

|г. |127 |31 |3 |2219,6 |270 |8700,9 |0 |5 |

|Москов-|131 |31 |2 |480,7 |144 |6597,1 |69 |5 |

|обл. | | | | | | | | |

|Орловск|136 |24 |3 |510,8 |193 |911,6 |62 |2 |

|ая | | | | | | | | |

|обл. | | | | | | | | |

|Тверска|142 |37 |1 |433,1 |160 |1647,5 |73 |3 |

|Тульска|135 |32 |3 |545,8 |230 |1826,7 |63 |4 |

|Нижегор|149 |38 |3 |505,9 |182 |3688,0 |53 |3 |

|обл. | | | | | | | | |

|Белгоро|129 |26 |3 |546,6 |193 |1435,1 |64 |3 |

|обл. | | | | | | | | |

|Воронеж|122 |30 |0 |408,6 |157 |2495,4 |64 |3 |

|обл. | | | | | | | | |

|Липецка|132 |27 |3 |473,2 |184 |1245,5 |53 |2 |

|Волгогр|124 |29 |2 |460,3 |147 |2673,2 |48 |4 |

|обл. | | | | | | | | |

|Республ|132 |30 |2 |505,6 |209 |3747,6 |45 |5 |

|ика | | | | | | | | |

|ан | | | | | | | | |

|Саратов|127 |37 |8 |442,1 |178 |2726,4 |53 |4 |

|обл. | | | | | | | | |

|Краснод|116 |27 |3 |483,1 |173 |4879.8 |73 |5 |

|Ростовс|122 |30 |1 |422,4 |178 |4385,0 |54 |4 |

|кая | | | | | | | | |

|обл. | | | | | | | | |

В каждом выделенном регионе была сформирована двухступенчатая

стратифицированная случайная выборка.

В большинстве регионов России примерно 60% населения проживает в малых

городах, поселках городского типа или в сельской местности. Поэтому, в

качестве первичных единиц отбора выступали городские населенные пункты и

сельские административные районы. С учетом численности населения и

административного статуса было выделено 9 типов первичных единиц отбора:

1) Областной центр.

2) Города с численностью населения от 250 до 500 тыс. человек.

3) Города с численностью населения от 100 до 250 тыс. человек.

4) Города с численностью населения от 50 до 10 тыс. человек.

5) Города с численностью населения 20 до 50 тыс. человек.

6) Города с численностью населения от 10 до 20 тыс. человек.

7) Города с численностью населения менее 10 тыс. человек.

8) Поселки городского типа.

9) Сельские административные районы.

Первоначальный объем выборки был принят на уровне 600 домохозяйств по

каждому региону и распределялся между всеми стратами региона

пропорционально численности домохозяйств в каждой страте.

Отбор городских населенных пунктов и сельских административных районов

осуществлялся случайным методом с вероятностью, пропорциональной

численности населения по каждой страте, независимо от остальных страт.

В отобранных населенных пунктах использовались списки избирательных

участков и отбиралось для опроса от 1 до 15 таких участков.

Генеральная совокупность предприятий оптовой и розничной торговли

видеотехникой, а также фирм сервисного обслуживания определялась по данным

Госкомстата РФ. Были опрошены руководители всех предприятий, вошедших в

генеральную совокупность.

Для проведения маркетингового исследования были разработаны три типа

вопросников:

1) Для конечных потребителей - населения регионов.

2) Для предприятий оптово-розничной сети.

3) Для предприятий сервисного обслуживания.

Для проведения первого и второго этапа полевого опроса конечных

потребителей был разработан единый маркетинговый опросник, состоящий из

трех блоков:

1) Блок 1: Характеристика покупателей.

2) Блок 2: Телевизоры.

3) Блок 3: Оптимальные каналы рекламы.

Вопросы первого блока характеризовали респондента позиций его места

проживания, пола, социального статуса, размера семьи и т.п.

Вопросы второго блока обеспечивали получение информации о предпочтениях

конечных потребителей, объемах их платежеспособного спроса на телевизоры

при различных уровнях цен, о предпочтительных каналах реализации продукции

и условиях сервисного обслуживания.

Структура вопросника для предприятий оптово-розничной сети была

представлена в нескольких блоках:

1. Характеристика торгового предприятия:

- ассортимент продукции;

- специализация фирмы;

- товарооборот и его структура.

2. Условия работы торговой фирмы с товарами длительного пользования для

населения:

- форма оплаты;

- способы организации гарантийного ремонта.

3. Заинтересованность торгового предприятия участвовать в реализации

продукции АО "Мастер".

4. Условия взаимодействия торговой фирмы с АО "Мастер":

- форма оплаты;

- условия доставки;

- организация гарантийного ремонта;

- штрафные санкции;

- гарантии по платежам.

5. Формы будущего сотрудничества торговой фирмы с АО "Мастер".

Вопросник для предприятий сервисного обслуживания обеспечивал получение

данных о самой фирме (количество ремонтных мастерских, численность

работающего персонала и т.д.), ее заинтересованности и условиях

взаимодействия с производителем, о возможностях фирм по удовлетворению нужд

потребителей. В вопроснике рассматривались различные формы сервисного

обслуживания фирмой населения.

2.3.Технология обработки данных.

Систематизация первичной информации состоит обычно в классификации

вариантов ответов, их кодировании и представлении в удобной для анализа

форма (чаще всего в табличной).

Анализ и обработка информации заключается в оценке уже

систематизированной информации, как правило, с использованием

статистических методов. Окончательные результаты анализа нередко выступают

в форме рекомендаций, представляющих собой основанные на оценках собранных

данных предложения о действиях фирмы в будущем.

Анализ и обработка данных включает их введение в компьютер, проверку на

предмет ошибок, кодирование, табулирование и их статистическое испытание.

Т.о. методами обработки информации являются:

1. Кодирование которое заключается в назначении всем категориям

респондентов определенных чисел, например, мужчинам – 1,женщинам –2,

и т.д.

2. Табулирование. При проведении табулирования осуществляется

определения числа наблюдении, относящиеся к каждой категории

респондентов. например, табулирование собранных данных по полу

показало, что было опрошено 120 мужчин и 133 женщины. Табулирование

помогает исследователю понять, что означают собранные данные.

Одновременный анализ двух или более категорий опрашиваемых

называется перекрестной табуляцией.

3. Статистические методы обработки информации. При проведении

статистических испытании определяются средние величины, частоты,

корреляционные и регрессионные соотношения, осуществляется анализ

трендов.

Для обработки данных необходимо сделать выборку, рассчитать ее

результаты, а затем провести оценку репрезентативности данного обследования

путем расчета фактически сложившейся ошибки и определения доверительных

интервалов для полученных результатов.

Объем выборки рассчитывается по формуле:

[pic],

(2.1)

где: n – необходимый (достаточный, репрезентативный) объем выборки;

p – доля потребителей, пользующихся кондиционерами;

q – доля потребителей, не пользующихся кондиционерами;

[pic] - допускаемая ошибка выборки для доли, пренебрегается в [pic]5 %;

t – коэффициент, зависящий от вероятности, с которой гарантируется заданная

точность выборки.

N – объем генеральной совокупности,

Ошибка выборки для доли рассчитывается по формуле 2.2 и исходя из ее

результатов рассчитывается доверительный интервал.

[pic],

(2.2)

Метод корреляционного анализа дает возможность рассчитать уровень

доверия к результатам анализа. В процессе этого анализа рассчитываются

показатели корреляции – коэффициенты корреляции. По их величине можно

судить о степени тесноты связи между сопоставимыми показателями.

Коэффициенты корреляции рассчитываются по формуле:

[pic], (2.3)

где: x – показатель факторного (причинного) признака;

y – показатель функционального (результативного) признака;

n – число взаимосвязанных пар этих показателей.

Корреляционное отношение исчисляется по формуле:

[pic],

(2.4)

где [pic]- дисперсия межгрупповая;

[pic]- дисперсия общая.

Далее для обработки данных используется метод, с помощью которого можно

провести количественный анализ нескольких факторов, отдельных элементов

рынка. Например, дисперсионный анализ, путем расчета коэффициента

детерминации:

[pic],

(2.5)

где: [pic]- межгрупповая дисперсия, вычисленная по данным группировки

измеряемого фактора;

[pic]- общая дисперсия, характеризующая колебание изучаемого явления;

При этом, чем больше [pic], тем сильнее фактор влияет на результативный

признак.

Конкурентноспособность оценивается по показателю конкурентноспособности

К:

К = Iтп : Iэп ,

(2.6)

Информация о работе Адаптация производственной деятельности к условиям рынка телевизоров