Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2014 в 16:25, курсовая работа
Главной целью выполнения данной курсовой работы является анализ и обобщение теоретических основ в области организации складского хозяйства коммерческих организаций, приобретение практического опыта в проведении полевых исследований.
Объектом исследования - является крупное коммерческое предприятие города Рязани, осуществляющее продажу товаров и оказание услуг в розницу – ООО ТД «Барс».
Предмет исследования - это система складского хозяйства ООО ТД «Барс» и повышение эффективности ее функционирования.
Рациональная организация внутри складского перемещения грузов предусматривает применение транспортно-технологических схем переработки грузов, обеспечивающих движение грузопотоков по прямым кратчайшим путям и исключающих встречные перевозки.
Обеспечение сохранности товаров - это прежде всего создание оптимальных условий хранения, а также применение рациональной системы размещения и укладки товаров с учетом сроков их поступления на склад и товарного соседства.
1.4.Технология хранения товаров на складах
Хранение товаров в магазине подразумевает следующие технологические операции: отправка в помещения кладовых (охлаждаемых камер) и укладка их на хранение; текущее наблюдение за состоянием хранящихся товаров; обеспечение бесперебойной и качественной работы холодильных установок; поддержание необходимых санитарно-гигиенических условий в помещениях, предназначенных для хранения (температурный режим и влажность воздуха, соответствующие специфике отдельных видов продукции).
Скоропортящиеся продукты
должны храниться в
Так, раздельно друг
от друга должны находиться
товары, легко воспринимающие запахи
(кондитерские изделия, сливочное масло и др.),
и товары с острым запахом (копчености,
сельдь, сыры и т.п.); товары, легко впитывающие
влагу (сахар, мука и т.п.), - и товары с высоким
содержанием влаги.
Для этого в магазинах, реализующих продовольственные
товары, необходимо провести их группировку
по режиму и условиям хранения, распределить
складские помещения с учетом среднего
срока хранения.
Большинство продовольственных
товаров в процессе хранения несут потери
в количестве и качестве по естественным
причинам (усушка, распыление, вытекание
и т.п.).
Эти потери регламентируются
соответствующими нормами
Основу вспомогательных торгово-технологических процессов в магазине составляют приемка, хранение и подготовка товаров к продаже. Связанные с ними операции существенно влияют как на уровень торгового обслуживания покупателей, так и на экономические показатели работы магазина. Частоту и количество этих операций определяют объем товароснабжения, период оборачиваемости товарных запасов и физико-химические особенности реализуемой продукции.
Приемка товаров - начальная операция, связанная с движением товара в магазине и возникновением материальной ответственности. На ее первом этапе проверяют полноту и правильность составления всех необходимых сопроводительных документов: товарно-транспортной накладной, счета-фактуры, приходно-расходной накладной, свидетельства о качестве товара, сертификата соответствия государственной системе сертификации или его копии, заверенной поставщиком.
В соответствии с действующими нормативными требованиями, все товары, которые поступают в магазин по импорту и подлежат обязательной сертификации, разрешается принимать, если у поставщика есть сертификат соответствия или свидетельство о признании иностранного сертификата в государственной системе сертификации. На отдельные импортные товары, которые могут негативно влиять на здоровье человека (их перечень утвержден Министерством здравоохранения), должно быть гигиеническое заключение государственной санитарно-гигиенической экспертизы.
Если обнаруживается, что количество или качество товаров не соответствуют показателям сопроводительных документов или требованиям соответствующей нормативно-технической документации, составляется акт об установлении расхождения в количестве или несоответствия по качеству за подписью лиц, участвовавших в приемке. Акт передается поставщику; один экземпляр этого документа остается в магазине.
Для этого в магазинах, реализующих продовольственные товары, необходимо провести их группировку по режиму и условиям хранения, распределить складские помещения с учетом среднего срока хранения.
Большинство продовольственных товаров в процессе хранения несут потери в количестве и качестве по естественным причинам (усушка, распыление, вытекание и т.п.). Эти потери регламентируются соответствующими нормами естественной убыли. Должно быть обеспечено строгое соблюдение установленных для отдельных товаров предельных и гарантийных сроков их хранения, определенных соответствующими нормативно-техническими документами. Подготовка товаров к продаже включает проверку целостности упаковки, распаковку товаров из внешней тары, установление наличия маркировочных данных и определение качества после хранения.
В крупных продовольственных магазинах самообслуживания значительный объем подготовительных операций связан с фасовкой, которая выполняется непосредственно на месте. Для этого выделяются специальные помещения, устанавливается соответствующее оборудование. Следует обратить особое внимание на дозировку фасуемых товаров.
1.5.Организация и технология отпуска товаров со склада
Операции по отпуску товаров составляют заключительную часть складского технологического процесса. От правильности их организации зависит рациональное и своевременное снабжение розничной торговой сети товарами в необходимом количестве и ассортименте.
Эти операции включают в себя:
1. отборка товаров с мест хранения;
2.комплектование и упаковку отобранных товаров.
3.оформление документов
и передачу подготовленных товаров в экспедицию;
4.погрузку товаров и
их отправку в розничную торговую сеть.
Перечисленным операциям предшествует работа по организации продажи товаров оптовым покупателям (магазинам и др.). При этом могут быть использованы различные методы оптовой продажи товаров, например, — посредством передвижных складов и разъездных товароведов, мелкооптовая посылочная торговля и некоторые другие.
При реализации сложного
ассортимента товаров или товаров, ранее
неизвестных покупателям, целесообразно
организовать их продажу с личной отборкой представителем розничного торгового
предприятия. При этом методе продажи
покупатели прибывают на склад по заранее
согласованному графику и самостоятельно
выбирают товары, выставленные в зале
товарных образцов.
Зал товарных образцов представляет собой
обособленное помещение склада, оснащенное
специализированной торговой мебелью (стеллажами,
горками, подиумами и др.), средствами рекламы
и информации. Площадь зала разделена
оборудованием на отдельные участки, на
каждом из которых представлены образцы
товаров одной или нескольких товарных
групп. При этом каждой товарной группе
отводится определенное место, что позволяет
постоянным покупателям быстро находить
нужные товары. Здесь же находятся рабочие
места товароведов-коммерсантов.
Образцы выставленных
на торговом оборудовании товаров снабжаются
табличкой с указанием наименования, артикула,
цены товара, а также других характеристик
в зависимости от вида товара (размер,
рост, цвет и т. д.).
Данные обо всех товарах, поступающих
на склад, заносятся в карточки количественно-стоимостного
учета.
Находящиеся в зале товарных образцов передвижные картотеки
с такими карточками позволяют товароведам иметь
постоянную и полную информацию о наличии на складе
товаров. Это, в свою очередь, способствует
своевременной информации покупателей
посредством списков о имеющихся в наличии
товаров, которые регулярно рассылаются
розничным торговым предприятиям.
Следует отметить, что товары простого
ассортимента, как правило, не требуют
их личной отборки покупателем, а заказы на них могут
передаваться, например, по телефону.
На основании полученных заказов покупателей выписываются отборочные листы и счета-фактуры, в соответствии с которыми происходит отборка товаров с мест их хранения и заполнение товарно-транспортных накладных.
Причем, отборочные листы и счета-фактуры, оформленные таким образом, при котором последовательность записи в них товаров соответствует порядку размещения их в секциях стеллажей, в штабелях , значительно облегчают отборку товаров работниками склада.
Различают механизированную и ручную отборку товаров с мест хранения.
Механизированная отборка применяется в основном на крупных складах.
При этом груз, спакетированный на поддоне, снимается с помощью механизма с места укладки и в виде целой транспортной единицы перемещается в зону комплектования заказов.
Ручная отборка осуществляется при
отпуске небольшого количества товаров,
мелкоштучных товаров сложного ассортимента,
хранимых на стеллажах.
На складах применяют два метода отборки
товаров — индивидуальный и комплексный.
Индивидуальная отборка ведется по отборочному
листу, выписанному для одного покупателя.
При этом отборщик, обходя
секции стеллажей, отбирает требуемое
количество товаров и укладывает их на
поддон, тележку или контейнер, которые
затем перемещаются на участок комплектования.
Как правило, индивидуальная
отборка производится вручную.
Комплексная отборка поз
Отобранные товары доставляются в зону комплектования заказов покупателей, где проверяется
правильность отборки товаров в соответствии
с заказами покупателей. Затем товары
укладывают в инвентарную тару отдельно
для каждого магазина. В качестве инвентарной
тары используются специальные разборные
ящики, брезентовые мешки и т. д. В последнее
время широкое распространение получили
контейнеры на роликах грузовместимостью
0,5 и 1,25 т. Контейнеры приспособлены для
захвата их вилочными погрузчиками. Их
погрузка и выгрузка может производиться
борт подъемником грузовой автомашины.
Перед пломбированием тарных
Он выписывается работником
склада на каждое отдельное место, подписывается
материально ответственными лицами и
упаковщиком. Второй экземпляр ярлыка (с указ
Опломбированную инвентарную
тару перемещают в экспедицию, где происходит по
маршрутное комплектование партий товаров
в соответствии с расположением розничных
торговых предприятий на маршруте. Формирование
по маршрутных отправок должно происходить
с учетом максимального использования
грузоподъемности автотранспорта и минимального
его пробега.
Учет принимаемых в
экспедицию со склада и отправляемых покупателям
товаров ведется в специальном журнале.
В нем указывается наименование покупателя,
номер, дата оформления и
сумма счета-фактуры, количество мест, подлежащих отправке,
номера тары. После возврата счета-фактуры
с распиской получателя товаров в журнале делается соответствующая
отметка.
ГЛАВА 2.ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО ТД «БАРС» (СУПЕРМАРКЕТ №2)
2.1Общая характеристика коммерческого предприятия ООО ТД «Барс»
ТД «Барс» (супермаркет №2) является обществом с ограниченной ответственностью.
Супермаркет №2 находится по адресу — г. Рязань, ул. Есенина, д.13, 390006, общая площадь составляет 23000 м². Режим работы магазина: с 07.00 до 01.00, без выходных и праздничных дней.
По специализации данное розничное предприятие можно отнести к смешанным, так как реализует продовольственные и непродовольственные товары в широком ассортименте. ТД «Барс» по ассортименту реализуемых товаров и его полноты можно отнести к универсальному магазину, так как ассортимент включает большое число различных групп продовольственных и непродовольственных товаров.
Магазин реализует следующие группы продовольственных товаров:
Информация о работе Организация складского хозяйства коммерческих предприятий