Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2013 в 01:27, курсовая работа
В данной курсовой работе «Русские люди глазами иностранцев» затронута тема русской культуры в контексте межкультурных коммуникаций. Проведен сопоставительный анализ русской культуры с культурой англичан и японцев. Мы выбрали эти две страны по причине того, что одна из них ( английская культура) относится к культуре индивидуалистической, что определяет ее особенности, а другая культура (японская культура) относится к колективистской. Россия находится между этими странами не только в географическом плане, но и в плане культурно-специфических особенностей. Русская культура включается в себя некоторые черты и первого (индивидуалистического) и второго (коллективистского) типа культур.
Введение 3
Глава I.
Русская культура в контексте межкультурных коммуникаций 6
Русские глазами иностранцев. Основные стереотипы 9
Глава 2
Смешение культур в одном народе 13
Доминантные черты английского и
русского стилей коммуникации 15
Доминантные черты русского и
японского стилей коммуникации 20
Заключение 27
Приложения 28
Библиография 33
Табл. 2 Характеристика культур с высоким и низким уровнем дистанции власти
Параметры культуры |
Культура с высоким уровнем дистанции власти |
Культура с низким уровнем дистанции власти |
Частота выражения подчиненными своего несогласия |
Низкая |
Высокая |
Предпочтение стиля управления |
Директивный |
Демократический |
Восприятие неравенства |
Неравенство людей |
Неравенство ролей |
Отношение к руководителям |
Подчиненные рассматривают
своих руководителей как « |
Подчиненные рассматривают свое высшее руководство в качестве таких же, как они, людей. |
Доступность руководства |
Высшее руководство недоступно |
Высшие руководители доступны |
Отношение к праву |
Приказы не обсуждаются: сила предшествует праву |
В организации право первенствует по отношению к силе |
Структура организации |
Многоуровневая, тенденция к централизации |
Плоская, тенденция к децентрализации |
Размер управленческого аппарата |
Большое количество управляюще-контролирующих сотрудников |
Управляющий состав малочисленный |
Дифференциация заработной платы |
Большая |
Достаточно небольшая |
Квалификация работников низшего уровня |
Низкая |
Высокая |
Статус рабочих и служащих |
«Белые воротнички» обладают более высоким статусом |
Рабочие обладают тем же статусом, что и служащие |
Табл. 3 Характеристика культур с высоким и низким уровнем избегания неопределенности
Параметры культуры |
Культура
с низким уровнем избегания |
Культура с высоким уровнем избегания неопределенности |
Отношение ко времени |
Готовность персонала жить настоящим днем |
У работников большая тревога за будущее |
Предпочитаемый размер организации |
Работники предпочитают небольшую организацию |
Работники предпочитают крупные организации |
Возраст менеджеров среднего уровня |
Молодежь |
Средний и пожилой |
Мотивация достижения цели |
Устойчивая |
Низкая |
Отношение к успеху |
Надежда на успех |
Боязнь неуспеха |
Готовность к риску |
Большая |
Слабая |
Предпочитаемый тип карьеры |
Предпочтение управленческой карьеры перед карьерой специалиста |
Предпочтение карьеры специалиста перед карьерой управленца |
Квалификация руководителя |
Руководитель не является специалистом в сфере управления |
Руководитель должен быть экспертом, специалистом в сфере управления |
Отношение к конфликтам |
Конфликт в организации
рассматривается как |
Конфликты в организации нежелательны |
Конкуренция между работниками |
Нормальное и продуктивное явление |
Соперничество не приветствуется |
Готовность к компромиссу с оппонентами |
Высокая |
Низкая |
Готовность к неопределенности в работе |
Высокая |
Низкая |
Табл. 4 Характеристика «мужских» и «женских» культур
Параметры культуры |
«Мужская» культура |
«Женская» культура |
Роль мужчины и женщины |
Мужчина должен зарабатывать, женщина - воспитывать детей |
Мужчина не обязательно должен зарабатывать на жизнь, он может заниматься воспитанием детей |
Доминирование |
Мужчина должен доминировать в любой ситуации |
Различие между полами не влияет на занятие властных позиций |
Главная ценность |
Успех - единственное, что значимо в жизни |
Качество жизни |
Жизнь и работа |
Жить для работы |
Работаю, чтобы жить |
Что является важным |
Деньги и хорошие материальные условия |
Мужчины и окружение |
Стремление |
Всегда быть лучшим |
Ориентация на равенство, не пытаться казаться лучше других |
Отношение к свободе |
Независимость |
Солидарность |
Чувство |
Уважать тех, кто добился успеха |
Сочувствие неудачникам |
Принятие решений |
Логика |
Интуиция |
Табл. 5 Последствия различий национальных культур для процесса работы
Культура с небольшой дистанцией власти |
Культура с большой дистанцией власти |
Иерархия означает неравенство ролей, основанное на полезности и необходимости Подчиненные ожидают консультаций со стороны руководства. Идеальный руководитель - изобретательный демократ. |
Иерархия означает существующее неравенство. Подчиненные рассчитывают на то, что им скажут, что нужно делать. Идеальный руководитель - благосклонный автократ (хороший отец). |
Культура с развитым коллективизмом |
Культура с развитым индивидуализмом |
Ценностные стандарты различаются внутри групп и вне их: сепаратизм. Другие люди оцениваются как члены их группы. Более важны взаимоотношения между людьми, чем задачи. Отношения между
работодателем и наемным |
Одни и те же ценности применимы ко всем: универсализм. Другие люди оцениваются как потенциальные ресурсы. Более важны задачи, чем взаимоотношения. Отношения между
работодателем и наемным |
Женственная культура |
Мужественная культура |
Излишняя самоуверенность осмеивается. Сотрудники согласны работать за более низкие ставки оплаты труда. Фокус на качество жизни. Интуиция. |
Излишняя самоуверенность высоко ценится. Сотрудники согласны работать только за более высокие ставки оплаты труда. Фокус на карьерный рост. Решительность. |
Культура с низким стремлением избежать неопределенности |
Культура с высоким стремлением избежать неопределенности |
Неприятие правил - писаных или неписаных. Низкий уровень формализации и стандартизации. Терпимость к
людям с отклоняющимся |
Эмоциональная потребность в правилах - писаных или неписаных. Высокий уровень формализации и стандартизации. Нетерпимость к
людям с отклоняющимся |
Список литературы
1 David J. Lax and James K. Sebenius, 3-D Negotiations: Powerful Tools to Change the Game in Your Most Important Deals, Boston: Harvard Business School Press, 2006
3 Стернин И.А., Ларина Т.В., Стернина М.А «Очерк английского коммуникативного поведения»
4 Овчинников В. «Ветка сакуры». Новый мир, 1970 год, стр.38-44
5 Хорикава Наоёси Логика японца в устной речи. "Характер японца", т. 2. Токио, 1971, стр. 130
6 Киндаити Харухико. Выражение мысли в японском языке, Токио, 1957, стр. 15.
7 Хорикава Наоёси. Указ. соч., стр. 134.
8 В. Овчинников. Указ. соч., стр. 42.
9 Ивабути Эцутаро. Говорение и слушание. Токио, 1962, стр. 96.
10 Ср. описание известных понятий "саби", "ваби", "сибуй" и "югэн" (прелесть недосказанности) у В. Овчинникова (указ. соч., стр. 38-44)
11 Дискуссия "Язык повседневного поведения в Японии и других странах". "Гэнго-сэйкацу", 1973, # 3 (258), стр. 8
12 David J. Lax and James K. Sebenius, 3-D Negotiations: Powerful Tools to Change the Game in Your Most Important Deals, Boston: Harvard Business School Press, 2006