Средства телефонной связи

 

     Два компьютера, подключенные к сети с  коммутацией пакетов, могут общаться без посредников: в общей схеме  отсутствует шлюз, поскольку необходимость  преобразования сигнала отпала (фактически в качестве шлюза выступает некая  программа — "IP-телефон", запущенная на обоих компьютерах). Данные сразу  передаются по стандартным протоколам сети с коммутацией пакетов, поэтому  помехи проникнуть в пакет данных не могут. Все, на что помехи способны, — это задержать пакеты в пути.

     Будучи  многофункциональным устройством, компьютер легко снимает ограничения  на способы общения, которые присущи  обыкновенному телефону. При разговоре  можно не только слышать собеседника, но и видеть его, обмениваться файлами  и т. д.

       Связь "компьютер — компьютер"  позволяет обойтись без услуг  провайдера IP-телефонии. Однако в  этом случае пользователь лишается  ряда полезных функций. Например, ни абонент не сможет позвонить  на обыкновенный телефон, ни  ему невозможно будет позвонить  с обычного телефона.

     Компьютер существенно расширяет возможности  по обмену информацией и облегчает  использование ресурса сети: достаточно ввести лишь телефонный номер абонента в поле ввода программы или  еще проще — выбрать его  имя из телефонной книги. Чтобы в  полной мере использовать возможности IP-телефонии, необходима их поддержка  оператором, реализующим услуги IP-телефонии, а терминал (компьютер) должен быть зарегистрированным в сети.

 

     5.       Соединение "компьютер — телефон" "телефон — компьютер".

 

     Установив на свой компьютер программу IP-телефонии, пользователь не утратит возможность  связаться с человеком, у которого компьютера нет. Принципиально правила  организации соединения в этом случае диктуются статусом участников соединения. Если терминал пользователя (компьютер) не использует услуги провайдера, то "позвонить" ему с обычного телефона невозможно. С другой стороны, возможности абонента, использующего терминал, ограничены только составом программного обеспечения.

Именно сервер IP-телефонии обеспечивает преобразование номеров абонентов сети связи общего пользования в "электронные адреса" IP-телефонии и обратно. На шлюз провайдера возлагается сложная задача организации взаимодействия сети с коммутацией пакетов и АТС, обеспечивающих подключение абонентов.

 
 
 
 

     Достоинства и недостатки IP-телефонии

 

     • IP-телефония может предложить больше, чем просто возможность разговора  двух абонентов. На базе системы IP-телефонии  можно внедрять в телефонную сеть организации самые различные  сервисы, то есть все, которые нужны  в данный момент, а также те, что  понадобятся в будущем;

     •IP-телефония  решает проблему реализация концепции "универсального почтового ящика", или "универсального персонального  коммуникатора".   Возможность   осуществлять  все   служебные  контакты из одной точки, из единой адресной книги увеличивает продуктивность работы сотрудника, когда по долгу службы ему приходится контактировать с большим количеством людей. Например, сотрудник получает по электронной почте письмо, прочитав которое, он решает, что необходимо немедленно связаться с автором. Если имя корреспондента занесено в адресную книгу со всеми необходимыми атрибутами, то немедленно  инициируется  ответ на  письмо  нажатием  одной кнопки в окне письма;

     •в IP-телефонии отсутствует понятие "линия занята". Если абонент  осуществляет звонок (в качестве аппарата он использует ПК), то, в отличие от обычного телефонного разговора, технически он имеет возможность отслеживать  и попытки до него дозвониться. По исходящему номеру ПК может автоматически  определить, кто звонит, если этот номер  фигурирует в адресной книге (если звонящий абонент сам использует такое  же рабочее место, то в запросе  на звонок он может явным образом  указать свое имя). Если сотрудник  видит, что кто-то дозванивается  до него или же сам ждет звонка, то он может прервать текущий разговор (или временно его приостановить) и ответить другому собеседнику;

     •концепция  универсальной адресной книги и  универсального коммуникатора позволяет  вести учет практически всех контактов  сотрудника с каждым конкретным адресатом. При необходимости всю историю  общения сотрудника с адресатом, включая письма, звонки и факсы  по тому или иному вопросу с  датами и временем, можно восстановить;

     •обеспечивается доступ мобильных и удаленных  пользователей к корпоративным  информационным и телекоммуникационным ресурсам. Помимо того, что удаленный  пользователь имеет возможность  совершать телефонные звонки в своей  корпоративной сети (и через нее), где бы он ни находился (при условии, что он имеет подключение к  Internet), он сам полностью доступен по стандартному корпоративному телефонному номеру;

     •осуществляет дополнительные услуги провайдеров  Internet. Это позволяет реализовать естественное стремление пользователей рынка одновременно иметь доступ в Internet и возможность говорить  по  телефону.   Проблема   параллельного   подключения жилых помещений к Internet и телефонной сети решается при помощи ISDN, ADSL¹ или дополнительных каналов;

     •IP-телефония  имеет перспективы на рынке так  называемого "кабельного" Internet, то есть при подключении пользователей по сетям кабельного телевидения. Наилучшие перспективы такие сети имеют в населенных пунктах типа районных центров или городов-сателлитов областных центров. Операторы КТВ (провайдеры) получают возможность предложить при помощи IP-телефонии своим подписчикам услуг Internet стандартный набор телефонных сервисов (возможность быстро вызвать пожарных, милицию или "скорую помощь");

     •сравнительно невысокие инвестиции в оборудование и каналы, а также "обход" телефонных операторов, позволяют сделать стоимость  междугородных разговоров низкой.

 

     IP-телефония  обладает достаточной экономической  эффективностью.

     Однако  выход на новый уровень потребует  немалых инвестиций в новое оборудование и каналы.

     Утверждения о высокой стоимости внедрения IP-телефонии основываются на оценке стоимости оборудования для корпоративных  сетей, на стоимости полного IP-решения  для корпоративной телефонной сети. Критике за свою высокую стоимость  подвергаются IP-телефоны, то есть телефонные аппараты, подключаемые непосредственно  к компьютерной сети. Их стоимость  в период освоения крайне высока, но в перспективе с ростом объема их производства и продаж цены должны снижаться.

     С учетом стоимости остального оборудования, а также вероятных затрат на повышение  производительности сети (или даже просто на увеличение количества портов сетевого оборудования), стоимость  одного абонентского места оказывается  весьма высокой, даже по сравнению с  традиционной телефонией.

     Это относится и к стоимости массового  оснащения компьютеров в организации  платами компьютерной телефонии, гарнитурами  и специальным программным обеспечением. Однако высокая стоимость IP-телефонии  компенсируется экономической отдачей  от ее внедрения.

     По  прогнозам агентства ProbeResearch, к 2005 году трафик IP-телефонии составит 44% международного трафика в мире, а в США, например, уже в 2002 году около 20% и внутреннего телефонного трафика проходило через Интернет.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Министерство  образования Иркутской области

Областное бюджетное образовательное учреждение

среднего  профессионального образования

«Братский педагогический колледж»

 

Кафедра 032002

Документационное  обеспечение управления и архивоведение

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

РЕФЕРАТ

Средства  телефонной связи. Функциональные возможности и  дополнительные устройства современных телефонных аппаратов.

Организация оперативной телефонной связи: «директор-секретарь», циркулярная, селекторная, конференцсвязь, средства защиты конфиденциальной информации в сетях  телефонной связи.

Учрежденческие  и мини-АТС, их назначение и основные характеристики.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнил:

Доркина Юлия Константиновна

     Специальность: 03200202

     «ДОУ и архивоведение»

     Курс 2 группа 20А

     Руководитель:

     Пастухова Анастасия  Васильевна

     Дисциплина: ТСУ в офисе

 
 
 
 
 

2012 год

 

Оглавление

 

1. Введение ………………………………………………….……………….стр. 3
2. Телефонная связь………………………………………………………….стр. 4

а) значение слова «Телефонная связь»………………………………….стр.

б) качество телефонной связи; организация  соединений……………..стр.

                  в) состояние и перспективы развития телефонной связи……………. стр.

3. ………………………………………………………… стр
4. ………………………………………………………… стр
5. ……………………………………………………………стр
6. Приложения………………………………………………..стр.
7. Используемая литература……………………………………стр.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Используемая  Литература

 

1. Развитие  связи в СССР, М.. 1967; Автоматическая коммутация и телефония, ч. 1—2, М.. 1968—69; Давыдов Г. Б., Иванова О. Н., Основные направления научно-технического прогресса  телефонной связи, М.. 1974; Румпф К. Г., Барабаны, телефон, транзисторы, пер. с нем., М., 1974.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

Приложение 1.

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 2.

 

 

Блок  схема автоматизированной системы  передачи информации

 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 3.

 
 
 

Комплекс  аппаратуры, обслуживаемой офисной  АТС

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 4

 

    Сферы использования АТС

Конфигурация	Сфера использования
1 х 4, 1 х 6 2x6, 3x8, 4x8  6 х 32, 8 х 24 12 х 32, 16 х 48 24 х 64, 20 х 210 200 х 1000 и выше	Квартиры и  коттеджи Небольшие офисы и магазины Средние офисы, небольшие фирмы, рекламные  агентства Фирмы, крупные офисы Корпорации, небольшие гостиницы, универмаги Крупные корпорации и гостиницы, бизнес-центры