Аудитория как необходимый компонент деятельности СМИ

Такой опрос также незаменим  для выяснения социально-политических взглядов людей, их оценки наиболее важных и волнующих лично их проблем страны, области, города, района, без чего невозможно правильное планирование материалов газеты. Также в ходе подобных опросов можно попытаться выявить жизненные интересы людей, их каждодневные заботы, определить пристрастия, увлечения, что также составляет палитру периодического издания. Недостатки данного метода лежат на поверхности: читателей, к примеру, одного только издания недостаточно, чтобы делать выводы расширительного характера. [19,192] 

Вариант подобного исследования большого количества населения - опрос по телефону. Во многих странах такие опросы становятся самыми массовыми формами изучения общественного мнения, маркетинговых исследований, вытесняя личные интервью по месту жительства в силу их дороговизны. С другой стороны, телефонизация в крупных городах практически всеобщая, поэтому случайный выбор номеров практически соответствует случайному выбору среди населения.

Интервью по телефону - лучший метод быстрого сбора информации. В ходе его интервьюер имеет возможность разъяснить непонятные для опрашиваемого вопросы. Два основных недостатка телефонных опросов: во-первых, опросить можно только тех, у кого есть телефон и кто согласится разговаривать, во-вторых, беседа должна быть краткой и не носить личного характера. [19,194] 

Изучение собственной читательской аудитории газеты имеет неоспоримые достоинства для редакции: возможность получить надежную социально-демографическую структуру - кто подписчик, а кто покупает газету в киоске, комментарии по поводу общей направленности газеты, получение оценок конкретных материалов и рубрик, критика и пожелания, оценка рекламы.

По мнению Орловой Т.Д , один из распространенных методов - это опрос покупателей газет у газетных киосков интересов и взглядов читателей, покупающих газету в розницу или читающих ее на работе, берущих у друзей, может дать более полную картину, однако основная трудность здесь - поиск таких людей и составление выборки, представляющей всех читателей. [16,93]  

Итак, исследование аудитории  печатного издания на сегодняшний день усложнилась. Это связано с развитием общества, переходом его к постиндустриальной стадии и усложнению его социальной структуры, что привело к распаду массовой аудитории СМИ, сложившейся в индустриальную эпоху, и, самое главное, невозможности прогнозировать обращение к СМИ исходя лишь из традиционных социально-демографических характеристик аудитории. На первый план вышли другие, психографические характеристики аудитории, прежде всего, стиль жизни, самосознание и сходство проблемных жизненных ситуаций.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  2 Исследование форм работы аудитории газеты «Новороссийский рабочий»

2.1 Контент-анализ информационной политики газеты                              «Новороссийский рабочий»

В работе была исследована газета «Новороссийский рабочий» с  18 октября по 18 ноября 2011 года.

На официальном сайте , www.novorab.ru, была размещена информация об истории создания газеты «Новороссийский рабочий».

Газета «Новороссийский рабочий» - старейшая и крупнейшая газета города Новороссийск, которая началась издаваться 29 марта 1920 года и сейчас является крупнейшим изданием в городе. Тематика газеты является общественно - политическая. Газета публикуется на восьми страницах пять раз в неделю, на бумаге формата A3, тиражом более 30000 экземпляров. Номер газеты с телепрограммой выходит по пятницам на шестнадцати страницах общим тиражом более 40000 экземпляров. Продают газету, как в розницу, так и по подписке. В каждом номере газеты Новороссийский рабочий публикуются  события, происходящие в нашем городе.

На сегодняшний день газета публикуется 91 год, и сейчас сложно представить общественную жизнь нашего города без самой популярной и читаемой газеты. На сегодняшний день газета сменила свой статус на краевой..

Газета еще несколько раз меняла свое название. Так, с 1 февраля 1930 года она стала называться «Пролетарий Черноморья». Свое нынешнее название «Новороссийский рабочий» газета получила 8 марта 1936 года. Под ним она издавалась по август 1942 года. В годы Великой Отечественной войны городская газета называлась «Новороссийский партизан», поскольку издавалась партизанским подпольем.

Среди наград последних лет, которых  был удостоен «Новороссийский рабочий», - неоднократное признание лучшей городской газетой Кубани в конкурсах краевого отделения Союза журналистов РФ. Несколько раз газета становилась победителем того же краевого конкурса в номинации «Читательские симпатии» - за наибольший тираж среди городских и районных газет.

В 2005 году «Новороссийский рабочий» стал лауреатом Всероссийского конкурса журналистов «Золотой гонг-2005» в номинации «Лучшая региональная газета года».

Стабильно высокий тираж многие годы удавалось удерживать благодаря оригинальным принципам организации творческого процесса, постоянному поиску новых идей, последовательной защите интересов жителей.

В настоящее время учредителем газеты «Новороссийский рабочий» является Государственное унитарное предприятие Краснодарского края Издательство «Новороссийский рабочий». Руководят жизнью газеты директор Владимир Савенков и главный редактор Владимир Бурлаков. На сегодняшний день в государственном унитарном предприятии Краснодарского края «Издательство «Новороссийский рабочий» трудятся 47 человек.

 Знание и удовлетворение  информационных потребностей аудитории   очень важно для любого средства  массовой информации. Знания об интересах аудитории, о ее стремлении получать информацию определенной проблематики, типа повествования, круга авторов, направленности  дают основания для программирования эффективной работы.

Для исследования обратной связи проведен контент-анализ информационной политики газеты «Новороссийский рабочий» с 18 октября-18 ноября 2011 года.

В результате исследования были выявлены следующие формы взаимодействия аудитории газеты «Новороссийский рабочий».

Рубрика «Ваш звонок в газету». Здесь новороссийцы могут по телефону пожаловаться, внести предложения или высказать короткое суждение о той или иной проблеме, которая их интересует.

Следующая форма связи газеты «Новороссийский  рабочий» с аудиторией представляет рубрика «Страница писем». Письма пишут разные: слезные, болезные, иногда прекрасные и часто бесполезные. Для редакции бесполезных писем, как правило, не бывает. Любое может натолкнуть на тему, вызвать на разговор, побудить к спору или просто заставить задуматься. А есть и такие, которые звучат как сигнал бедствия, взывают о помощи.

Порой людям необходима помощь душевная: внимание, участие, просто доброе слово. Иногда лишь за ним, добрым словом, советом, и обращаются в газету. И нередко, высказав все, что наболело, людям становится легче.

На официальном сайте газеты «Новороссийский рабочий» говорится, что «Страница писем» – это многолетняя традиция. Редколлегия обсуждает читательские сообщения. Среди них и самые сложные по постановке вопросов, и самые спорные по предложенным мерам, и самые срочные по наболевшим конфликтам. Основные подзаголовки данной рубрики: читатель переживает, читателю ответили, читатель рассердился читатель делится ,читатель поднимает проблему, читатель откликнулся, читатель поддерживает и крик души.

Еще одна рубрика - это «Голос читателя».Человек думает и надеется ,что именно через эту статью определенные органы или лица узнают о наболевшей для него темы и обязательно помогут или как-нибудь разрешать данный вопрос. Это звонки по телефону от читателей в редакцию газеты . Звонки осуществляются по будням с 10:00-14:00.

Помимо звонков, существует «Читательская  почта». Это подразумевает то, что люди могут не только звонить в редакцию ,но и отправлять свои письма по электронному адресу.

Существует также «Ваш вопрос юристу». Всем известно, что обществу не обойтись без юристов. Читатель  нуждается в помощи, совете, подсказки специалиста высокого уровня. Для это и создана данная рубрика, человек может обратиться к помощи специалиста именно через газету «Новороссийский рабочий».

Следующая форма взаимодействия аудитории с газетой «Новороссийский рабочий» - это «Вопрос ребром». В данной рубрике задают один общий вопрос для всех и каждый читатель высказывают свою точку зрение по данной, наболевшей теме, возраст ответчика здесь не имеет значения.12 ноября 2011 года в газете отвечали на вопрос

«Встречная полоса» - еще одна форма взаимодействия читателей и газеты. В данной рубрике дают советы автовладельцам, например, о новых разметках на дорогах, о новых введениях в правила дорожного движении, а они в свою очередь присылают свои «предложения в конверте».

Объектом изучения в данном исследовании является информационная политика газеты «Новороссийский рабочий».Главная задача контент-анализа - проанализировать информационную политику средства массовой информации г.Новороссийска на предмет выявления материалов, содержащих в себе формы взаимодействия аудитории и газеты «Новороссийский рабочий».

В данной работе была исследована  газета «Новороссийский рабочий» с  18 октября  по 18 ноября 2011 года.

Практическая часть курсовой работы отводится исследованию печатного издания «Новороссийский рабочий». С целью выяснить, какие виды форм взаимодействия с аудиторией преобладают в данной  газете, был проведен количественный анализ.

Больше всего редакция газеты уделяет свое внимание такой форме взаимодействия с аудиторией, как « Голос читателя»,данная рубрика присутствует в каждом номере. Расположена она на первой странице ,в правом верхнем  углу.

Следующая рубрика «Страница писем» публикуется один раз в неделю, по четвергам ,на пятой странице в выпусках за 20 октября, 27 октября, 10 ноября и    17 ноября.

Основные подзаголовки данной рубрики:

- читатель переживает;

- читателю ответили;

- читатель рассердился;

- читатель делится ;

- читатель поднимает проблему;

- читатель откликнулся;

- читатель поддерживает;

- крик души.

За исследуемый период рубрика «Ваш вопрос юристу» была опубликована два раза: 19 октября и 1 ноября 2011года.Расположена данная рубрика на 4 странице .За 1 ноября на письма читателей отвечала руководитель управления социальной защиты населения в городе Новороссийске Майя Макаренко. А за 19 октября директор филиала № 4 ГУ-КРО Фонд социального страхования РФ Светлана Файдыш.

Также один раз была опубликована и рубрика «Вопрос ребром», 12 ноября 2011 года . Вопрос был поставлен следующий: «А вы заметили подешевевшие продукты?» Ответы были разных людей ,в зависимости от возраста и социального положения. В данном номере отвечали на вопрос :водитель, пенсионер, семиклассник ,домохозяйка, соучредитель агентства развлечений «Акуна Матата»

Рубрика «Читательская почта» была опубликована 18 октября 2011года на 5 странице, в нее вошли 3 письма жителей г. Новороссийска. Письма в основном касались правил дорожного движения, неисправности светофоров на нескольких улицах и разбитых дорог.

 

2.2 Изучение аудитории газеты «Новороссийский рабочий»

В результате исследование по изучению форм взаимодействия аудитории и газеты «Новороссийский рабочий», конечно же, в первую очередь, мы обратились к изучению непосредственно самой аудитории. Исследование проводилось методом письменного опроса. Анкета состояла из 10 вопросов открытого типа (приложение А).

В ходе исследования было опрошено 80 человек: 43 юноши и 37 девушек .Как показали ответы , из 80 опрошенных читают данную газету только 51 человек (Приложение В). И затем опрос  основывался уже на ответах 51 человека. Все респонденты были разделены на 3 возрастные группы: 18-30лет; 31-45 лет; 46-60 лет.

В первой группе было опрошено 14 человек, во второй  16 человек и в третьей 21 человек (приложение Б).

Основной вопрос, который мог  бы помочь при исследование аудитории газеты «Новороссийский рабочий» - это возраст респондентов. Из 51 человека, которые читают газету, можно сделать следующие выводы: в возрасте 18- 30 лет читают газету 14 человек , и только четверо из них предпочитают покупать газету, один человек является подписчиком, а остальные пользуются интернет версией «Новороссийского рабочего».Опрошенные студенты утверждают, что они много времени проводят за компьютером и никогда не побегут покупать газету, а интернет версия является доступной и очень удобной в нахождении нужной информации.

Следующая группа 31-45 лет : здесь читают газету 16 человек, в основном это рабочие люди, предприниматели и служащие, также предпочитают интернет версию двенадцать из шестнадцати людей. Аргументируют это тем ,что намного проще и быстрей, «залезть» в интернет на официальный сайт газеты, здесь можно легко выбрать интересующую рубрику и там же просматривать последние новости .

В возрасте от 46 и до 60 лет читают газету 21 человек: в группу также входят  работающие, домохозяйки и пенсионеры. Данная категория  ориентирована больше на покупку газеты или подписку на нее. В основном опрошенные пенсионеры подписаны на «Новороссийский рабочий». «Легко и просто»- утверждают они, не стоит идти в киоск и покупать, когда можно, чтобы газету приносили на дом. В результате опроса было выявлено, что из 51 человека опрошенных подписаны на газету 14 человек , в основном это категория 46-60 лет, остальные предпочитают либо покупать ,либо пользоваться интернет версией.

Изучив аудиторию газеты «Новороссийский  рабочий», можно сделать вывод  о том, что читатели газеты самые разные: девушки и юноши, мужчины и женщины, учащиеся ВУЗов, руководители, предприниматели , рабочие и служащие, безработные , пенсионеры и.т.д. Всем интересна жизнь города , какие события в нем происходят, результаты мероприятий. Людям нравится, какие проблемы поднимает «Новороссийский рабочий» и как газета их освещает, большинство из опрошенных читают газету (51 человек из 80 опрошенных, что составляет 73 %).