Аудитория как необходимый компонент деятельности СМИ

Реферат

            Курсовая  работа  32 с, 24 источника, 5 приложений.

АУДИТОРИЯ, ПОТЕНЦИАЛЬНАЯ АУДИТОРИЯ, ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ, РАСЧЕТНАЯ АУДИТОРИЯ, ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА, ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ, СМИ, ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ.

           Актуальность темы заключается в том, что любое информационное издание стремится взаимодействовать с аудиторией. Оно существует в  системе отношений «газета – аудитория», иначе говоря, любой текст предназначен для аудитории.PR-специалист должен понимать ,как формируется информационная политика СМИ, знать типы аудитории и владеть методикой исследования СМИ и аудитории.

Объект исследования – информационная политика газеты «Новороссийский рабочий».

Предмет исследования -  эффективность форм работы c аудиторией в информационном издании.

Практическая значимость работы заключается  в выявление периодичности публикуемых форм взаимодействия аудитории с газетой «Новороссийский рабочий».

 

Содержание

	Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  . . . . . . . . . . . . . . . . . .		5
1	Аудитория как необходимый компонент  деятельности СМИ . . . .		7
	1.1	Сущностные характеристики аудитории . . . . . . . . . . . . . . . .	7
	1.2	Возможности СМИ в работе с аудиторией . . . . . . . . . . . . . .	12
	1.3	Исследование аудитории как обязательное условие эффективной деятельности СМИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	17
2	Исследование форм работы аудитории  в газете «Новороссийский рабочий» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .		22
	2.1	Контент-анализ информационной политики газеты «Новороссийский рабочий» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	22
	2.2	Изучение аудитории газеты «Новороссийский рабочий» . . .	27
3	Предложение по коррекции форм работы с аудиторией газеты «Новороссийский рабочий» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .		29
	Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  . . . . . . . . . . . . . . . .		30
	Список  использованных  источников . . . . .  . . . . . . . . . . . . . . . . . .		31
	Приложение А (обязательное) Макет опросного листа
	Приложение Б (обязательное) Диаграмма  по распределению                         Респондентов по полу и возрасту
	Приложение В (обязательное) Диаграмма по изучению читают                           ли газету «Новороссийский рабочий»
	Приложение Г (обязательное) Диаграмма по выявлению                          подписчиков газеты «Новороссийский рабочий»
	Приложение Д (обязательное) Пример взаимодействия газеты                            «Новороссийский рабочий» с аудиторией:                            рубрика «Читательская почта»

 

 

Введение

На современном этапе развития общества средства массовой информации являются одним из важнейших участников социальных отношений. Пресса является таким источником, из которого можно всегда получить информацию о важнейших событиях - как мирового, так и регионального масштаба.

Актуальность темы заключается  в том, что любое информационное издание стремится взаимодействовать с аудиторией. Оно существует в системе отношений «газета – аудитория», иначе говоря, любой текст предназначен для аудитории. Залог успеха газеты – это  постоянная включенность редакции в заботы и интересы своих читателей. Стабильные контакты с аудиторией устанавливаются через принятые формы взаимодействия читателей с газетой. Знания об интересах аудитории, о ее стремлении получать информацию определенной проблематики, типа повествования, круга авторов, направленности и т. д. дают основания для программирования эффективной работы. Близость материалов интересам аудитории позволяет устанавливать и поддерживать контакт с нею.

Объект исследования – информационная политика газеты «Новороссийский рабочий».

Предмет исследования - эффективность форм работы c аудиторией в информационном издании.

Цель данного исследования - показать, как на эффективность СМИ влияют формы взаимодействия с аудиторией.

Задачи исследования:

1) изучить и систематизировать теоретический материал по данной теме;

2) изучить формы взаимодействия аудитории и газеты «Новороссийский рабочий»;

3) провести контент-анализ информационной политики газеты «НР»;

  4) исследовать аудиторию газеты «НР».

Методы исследования – анализ научной литературы, мониторинг газеты «НР», социологический опрос.

Степень изученности. Теоретической  базой для написания работы послужили исследования в области журналистики таких авторов как Ворошилов В.В и Гуревич С.М, которые трактуют понятие аудитории. Прохоров Е.П, выделяющий несколько характеристик аудитории. Фомичева И.Д, определяющая признаки готовности СМИ обеспечивать информационное участие аудитории и Олешко В.Ф,  который разделяет газеты по исследованию своей аудитории.

Практическая значимость работы заключается  в выявление периодичности публикуемых форм взаимодействия аудитории с газетой «Новороссийский рабочий». Материалы данной курсовой работы также могут быть использованы при изучении теоретического курса следующих дисциплин: «теория и практика массовой информации», «теория и практика связей с общественностью», а также на практических и лабораторных занятиях.

 

 

 

 

 

1 Аудитория как необходимый компонент деятельности СМИ

1.  Сущностные характеристики аудитории

Аудитория является необходимым компонентом  деятельности СМИ и эффективность работы любого средства массовой информации неразрывно связано с учетом потребностей людей. Так как аудитория включена во всю систему общественных отношений. Поэтому СМИ для реализации целей своей деятельности необходимо учитывать потребности, интересы, мотивы, установки и соответствующие им характеристики аудитории.

Реальным «физическим» объектом изучения аудитории СМИ являются массы людей, различные общественные группы в определенной системе отношений — отношений по поводу информации, распространяемой по каналам периодической печати, радио, телевидения. При этом такие отношения рассматриваются и в более широкой системе социальных отношений.

Разные ученые предлагают множество  определений аудитории СМИ. Например, В.В.Ворошилов трактует понятие аудитории как «неопределенно многочисленной и качественно неоднородной группы людей, вступающих во взаимодействие со СМИ». [3,36]

По мнению С.М.Гуревича, «аудитория - это совокупность людей, к которым обращаются средства массовой информации, отдельный журналист в своем произведении, и которые воспринимают обращенную к ним информацию». [5,54]

Целевой рынок очерчивает читательскую аудиторию, которая может стать  аудиторной базой издания. Её тоже нередко  называют целевой аудиторией.

В свою очередь А.А. Грабельников выделяет целевую аудиторию как «совокупность потенциальных или существующих читателей (слушателей, зрителей), принимающих покупательские решения (покупка, подписка) или оказывающих на них влияние. Такая аудитория находится в любой из шести стадий покупательской (читательской) готовности: осведомленность, знание, благорасположение, предпочтение, убежденность, совершение покупки». [4,168] Целевая аудитория  в свою очередь подразделяется на потенциальную и реальную аудиторные группы.

К  потенциальной аудитории СМИ  С.Г.Корконосенко относит к тех индивидов, которые «могут войти в реальную аудиторию после ряда мероприятий со стороны редакции: увеличение тиража, площади распространения, проведения массированной рекламы, введения новых тем и рубрик.» [9,133] Изучая реальную аудиторию газеты, С.Г.Корконосенко заключил, что она дает для редакции такие сведения, которые имеют жизненное значение для её повседневной деятельности, например: сколько человек на самом деле читают данную газету;какая часть из них получает её по подписке, а какая покупает в розницу; каковы конкретные социальные характеристики этих читателей (пол, возраст, национальность, образование, профессия). [9,225]

Вдобавок к вышесказанному С.М. Гуревич выделяет также  расчетную аудиторию. По его мнению, «расчетная аудитория - это те слои и группы населения, на которые рассчитан орган СМИ, в которых он заинтересован видеть своих потребителей». [6,86]

Средства массовой информации, как и всякое человеческое общение, тяготеет к установлению обратной связи с адресатом. Только это делает воздействие человека на человека целенаправленным, корректирует его с учетом реакции партнеров по общению: воздействие информации на человека опосредуется его активным отношением к ней. Не имея обратной синхронной связи, субъекты массовой информации вынуждены ориентироваться на вероятного потребителя, на некоторые его характеристики, заранее известные журналисту, определяющие, по его мнению, ожидания от информации и реакцию на нее. При этом расчет делается на характеристики повторяющиеся, типичные, ибо адресат в этом случае массовый. Газеты, радио, телевидение - даже в самом специализированном виде — обращаются к тысячам и сотням тысяч читателей, слушателей, зрителей.

Е.П.Прохоров  выделяет несколько характеристик аудитории. К первой группе характеристик аудитории он относит качественно-количественные признаки, с помощью которых описывается внутренняя структура аудитории, относительно независимая от системы средств массовой информации. Среди них он выделяет следующие подгруппы характеристик:

- социально-демографические (пол, возраст, уровень образования, социальное положение, профессиональная принадлежность, семейное положение и т. д.);

- социально-психологические характеристики (потребности, установки, мотивы, интересы и т. п.). [18,74]

Вторая специфическая группа признаков характеризует аудиторию в ее непосредственных взаимоотношениях со СМИ. Она может быть выражена рядом качественно-количественных характеристик, описывающих процесс потребления массовой информации. Так, к примеру, Е.П.Прохоров  выделяет следующие подгруппы признаков:

 - характеристики отношения аудитории к материалам средств массовой информации, выражающиеся в степени удовлетворенности, оценках, мнениях, пожеланиях;

- характеристики информированности аудитории о различных сферах действительности, событиях, фактах, отражающихся в сообщениях средств массовой информации, а также информированности о деятельности самих СМИ;

- характеристики условий (экономических, географических, временных), при которых происходит подключение аудитории к потреблению информации. [18,75-76]

И третья группа характеристик связана с изучением воздействия сообщений средств массовой информации на сознание аудитории. При их помощи социологами, психологами, политологами (как правило, в ходе комплексного анализа деятельности не только СМИ, но и всей системы жизнедеятельности аудитории, образа жизни) фиксируются изменения, происходящие в сознании и поведении зрителей, слушателей, читателей. [18,77]

Каждая отдельно взятая социально-демографическая и социально-психологическая характеристика не дает возможности предполагать с высокой степенью вероятности тот или иной выбор человеком информации, ее оценку, реакцию на нее. Так, в системе массовой информации знание только профессиональных характеристик аудитории не дает возможности  прогнозировать ее аудиторное поведение. Таким образом, исследователю нельзя объяснять, а практику прогнозировать поведение аудитории, исходя лишь из социально-профессиональных) характеристик. [19,116]

В поиске оснований для планирования информационного воздействия практики и исследователи в области массовой информации стремятся отыскать устойчивые сочетания социально-демографических и социально-психологических характеристик аудитории. В этом смысл типологических исследований. Выявление представителей разных типов среди аудитории позволяет сделать адресат массовой информации более конкретным и соответственно более действенным — информационное воздействие.

Есть часть информации и вовсе  рассчитанная сразу на всех — на «среднего» представителя аудитории. Таковы справочные отделы газет и передачи радио и телевидения, значительная часть информационных разделов и программ и др. Существуют материалы, которые путем сочетания различных аспектов проблемы, аргументов, иллюстрации также рассчитываются на как можно более широкую аудиторию. Таково большинство развлекательных и познавательных передач радио и телевидения, подборки, колонки новостей в газетах, информационные программы радио и телевидения. Четкое осознание границ расчетной аудитории — важнейшая задача практического программирования деятельности массовой информации.  Оно может идти по принципу «слоеного пирога» (придание материалу, передаче черт, привлекательных для разных слоев аудитории) и путем дифференциации изданий, рубрик, программ.

По мнению В.В Ворошилова, для аудитории СМИ характерна черта, которую можно определить как устойчивость, ибо работа средств массовой информации рассчитана на регулярный контакт с аудиторией. Этому способствует система распространения информации: подписка на печатные издания на длительный срок, покупка радио- и телеприемников, которые позволяют длительно «абонировать» эфирную информацию.[4,103]

Как утверждает Б.Р. Мандель, практически в каждом издании (а если взять систему массовой информации в целом или средство массовой информации в целом — то тем более) сосуществуют материалы, направленные на все или на отдельные виды аудитории. С другой стороны, в аудитории есть люди, имеющие по положению в системе общественного разделения труда, по положению в системе общественного управления разное объективное отношение к определенным изданиям, программам, рубрикам, материалам. Легче всего обнаружить разницу во взаимоотношениях органа информации с, массовой аудиторией и социальными институтами (организациями, ведомствами, учреждениями). Некоторые исследователи вообще предложили разделить читателей газеты на «деловых» и «эмоциональных» — тех, кто читает данные материалы по долгу службы, и тех, кому они просто нравятся и потому интересны. Несмотря на всю условность такого разделения, в нём отражены обе стороны результативности деятельности СМИ — эффективность и действенность. Эффективность принято рассматривать в связи с воздействием на массовую аудиторию, действенность — на социальные институты. В целом это оказывается воздействием физически на одних и тех же людей, но ситуативно — в их разных функциях одни материалы апеллируют к ним как к конкретным представителям конкретных организаций в сфере их должностной компетенции, другие — касаются их в той же мере, как и многих других людей разных профессий и возрастов, должности и положения. [13,183]