Инновации в социально-культурном сервисе и туризме

ИННОВАЦИИ В  СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОМ СЕРВИСЕ И  ТУРИЗМЕ

 

 

1. Сущность, роль и  значение инвестиций в развитии  предприятий СКСиТ

 

 

Инвестиции – это денежные средства, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, иные права, имеющие денежную оценку, вкладываемые в объекты предпринимательской и (или) иной деятельности в целях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта.

Экономическая сущность инвестиций в двух аспектах движения капитала:

1) инвестиции воплощаются  в создаваемом инвестиционном объекте предпринимательской деятельности, образуя активы инвестора;

2) с помощью инвестиций  осуществляется перераспределение  ресурсов и средств между теми, у кого они в избытке, и  теми, у кого они ограничены.

Значение инвестиций являются необходимым условием и основой для:

1) сбалансированного  развития всех отраслей хозяйства;

2) расширения воспроизводства;

3) ускорения научно-технического  прогресса;

4) обеспечения обороноспособности  государства;

5) развития финансовых  рынков, банковской сферы;

6) повышения качества  товаров и услуг, обеспечения  их конкурентоспособности;

7) охраны природной  среды, решения экологических  проблем;

8) увеличения занятости  населения, снижения уровня безработицы;

9) международной кооперация;

10) развития социальной  сферы (образования, здравоохранения, культуры, и т.д.).

Целями инвестирования могут быть:

1) стремление компании  к увеличению прибыли;

2) расширение масштабов  деятельности компании;

3) стремление к престижу, общественному влиянию, власти;

4) решение социальных задач (снижение уровня безработицы, повышение культуры);

5) решение экологических  проблем и т.д.

 

2. Сущность и классификация  инновационных проектов

 

 

Инновационный проект –  комплексное понятие, включающее:

форму целевого управления инновационной деятельностью;

•процесс осуществления  инноваций;

комплект определенных документов.

Классификация инновационных проектов:

по  уровню решения – федеральные, президентские, региональные, отраслевые, отдельного предприятия;

по  характеру целей проекта – конечные по достигаемым результатам и промежуточные, связанные с достижением промежуточных результатов при решении сложных проблем;

по  виду потребности – ориентированные на существующие потребности или на создание новых потребностей;

по  типу инновации – создание нового продукта, нового метода, нового рынка, нового источника сырья, новой структуры управления;

по  периоду реализации – долгосрочные (более 5 лет), среднесрочные (от 3 до 5 лет), краткосрочные (менее 3 лет).

Жизненный цикл инновационного проекта. Инновационный проект, рассматриваемый как процесс, совершающийся во времени, включает следующие стадии:

формирование  инновационной идеи – зарождение инновационной идеи, формулирование конечной цели, количественная оценка проекта по объемам, срокам и размерам прибыли, определение путей достижения целей, определение величины, источников и форм инвестирования;

разработка  проекта – поиск решений по достижению конечных целей проекта, сравнительный анализ различных вариантов достижения целей проекта и выбор наиболее жизнеспособного для реализации, разработка плана реализации проекта, формирование команды проекта с оформлением при необходимости контрактной документации;

реализация  проекта – выполнение работ по реализации поставленных целей проекта, контроль выполнения календарных планов и расходования ресурсов, корректировка возникших отклонений, оперативное регулирование хода реализации проекта;

завершение  проекта – сдача результатов проекта заказчику и закрытие договоров.

Формирование  команды проекта. Для обеспечения эффективного управления проектом должны быть:

понимание на всех уровнях  руководства организационной сути проектного управления;

заинтересованность и  поддержка проекта высшим руководством организации;

способность подразделений  и служб организации адаптироваться к работе в условиях проектного управления;

наличие у руководителя качеств полного лидера: авторитетность, ответственность, умение.

 

 

 

3. Источники финансирования  инновационных программ, их классификация

и основные формы финансирования в СКС и Т

 

 

Общепринятая классификация источников финансирования инновационных программ производится по следующим признакам:

1) по отношениям собственности:

собственные;

заемные;

привлекаемые.

2) по видам собственности:

государственные инвестиционные ресурсы (бюджетные, внебюджетные, госсобственность и др.);

инвестиционные ресурсы  официальных финансово-кредитных  организаций (банки, инвестиционные и  паевые фонды, негосударственные пенсионные фонды, страховые и лизинговые компании и т. п.);

финансовые средства индивидуальных инвесторов;

инвестиционные ресурсы  иностранных инвесторов;

корпоративные инвестиции акционерных обществ и т. п.).

3) по уровням собственников:

на уровне государства (макроуровень);

на уровне регионов (мезоуровень);

на муниципальном уровне (микроуровень);

на уровне предприятий, комплексов, отраслей (микроуровень).

К основным формам финансирования можно отнести:

1) долговое финансирование:

посредством займов в  финансовых структурах;

путем выпуска корпоративных  облигаций;

на основе лизинга;

выпуск производных  ценных бумаг (фьючерсов).

2) долевое финансирование:

долевое участие внешнего инвестора (юридического или физического  лица) в капитале фирмы (акционерном, складочном и др.);

выпуск (эмиссия) дополнительного  объема корпоративных акций;

венчурные (рисковые) инвестиции.

3) финансирование на  основе собственного капитала:

амортизационный фонд;

фонд накопления (развития);

резервный капитал;

нераспределенная прибыль;

путем выпуска корпоративных  облигаций;

на основе лизинга;

выпуск производных  ценных бумаг (фьючерсов).

2) долевое финансирование:

долевое участие внешнего инвестора (юридического или физического  лица) в капитале фирмы (акционерном, складочном и др.);

выпуск (эмиссия) дополнительного  объема корпоративных акций;

венчурные (рисковые) инвестиции.

3) финансирование на основе собственного капитала:

амортизационный фонд;

фонд накопления (развития);

резервный капитал;

нераспределенная прибыль.

Долговое финансирование имеет следующие недостатки:

ограниченность срока  использования заемных средств;

высокие издержки по выплате процентов по кредитам, что способствует появлению риска неплатежеспособности;

необходимость иметь  залоговые гарантии;

возможность передачи залога (или части активов) в счет долговых обязательств;

для новых, и тем более  венчурных, проектов соблюдение календарного графика выплат по кредитам в первые годы может быть невыполнимо. Поэтому для таких проектов более предпочтительным источником может служить акционерный капитал.

Акционерный капитал имеет больше преимуществ по сравнению с займом в банке. Новое предприятие в первые годы может вообще не выплачивать дивиденды, а реинвестировать их в развитие фирмы, что приводит к ускоренному укреплению позиций фирмы на рынке и повышению курса ее акций.

Также, позитивным в передаче части (доли) акционерного капитала инвестору (физическому или юридическому лицу) является:

сохранение конфиденциальности информации об источнике финансирования;

использование опыта  инвестора в управлении компанией  как совладельца;

ограничение круга лиц, контролирующих деятельность фирмы.

Эмиссия дополнительного количества акций обеспечивает:

повышение финансового  потенциала фирмы;

создание условий для  привлечения больших по объему кредитов;

рост стоимости компании;

повышение имиджа и ликвидности  акций;

возможность повышения  курсовой стоимости акций.

К недостаткам долевого финансирования относится:

возможность потери контрольного пакета акций действующими собственниками;

утрата конфиденциальности информации о состоянии фирмы (из-за обязательности публикации финансовых результатов);

ограничение свободы деятельности управляющих;

возможность уменьшения прибыли и дивидендов, приходящихся на одну акцию;

рост трансакционных затрат, связанных с финансовым обеспечением проектов.

Венчурные (рисковые) инвестиции – посреднические инвестиционные операции, связанные с освоением новых сфер предпринимательской деятельности, учреждением стартовых наукоемких фирм, осуществлением новых рисковых проектов. Венчурный капитал инвестируется в не связанные между собой проекты в расчете на погашение убытков по одним проектам за счет прибылей по другим, быструю окупаемость вложенных средств и возможное получение сверхприбылей в будущем. Обычно венчурные капиталовложения осуществляются путем приобретения части акций предприятия-клиента или предоставления ему ссуд, в том числе с правом конверсии этих ссуд в акции. Рисковый капитал сочетает в себе различные формы приложения капитала: ссудного, акционерного, предпринимательского.  

 

4. Инновации в туризме

 

 

Изменяются характер и структура туризма. Новые технологии дают возможность гибко и сегментирование организовать проведение отпуска, конкурентоспособного с традиционным предложением. На смену массовому, стандартному и комплексному туризму приходят его новые виды, сделанные на заказ, исходя из спроса

На практику нового туризма влияют такие факторы, как демографические изменения (старение населения), стиль жизни, характер работы, частота и продолжительность отпусков. Люди стремятся к новым и нестандартным путешествиям. Их растущая осведомленность, новые потребности стимулируют туристский бизнес, побуждают к инновациям и нововведениям. Большинство инновационных туристских продуктов имеют свои ниши на рыночном пространстве (например, экологический, приключенческий, экстремальный туризм).

Устойчиво популярен и культурно-познавательный туризм, в котором появились инновационные продукты. Туристские предприятия всегда были и сейчас являются активными сторонниками новых технологий. Как уже отмечалось, современные достижения в области телекоммуникаций и электронного маркетинга обеспечивают новые возможности для туристского бизнеса и существенно воздействуют на его модели.

Новейшие технологии способствуют внедрению е-туризма (е-tourism) и е-путешествий (e-travel) и туристских информационных систем.

Е-туризм – это онлайновая служба, обеспечивающая прямые продажи туристских услуг конечным потребителям и объединяющая производителей, турагентов и посредников.

Е-путешествия – это онлайновая информационная служба, консультирующая по всем вопросам, которые могут возникнуть при планировании туристских поездок и путешествий.

Туристские информационные системы обслуживают и оказывают информационную поддержку организациям, которые занимаются е-туризмом и е-путешествиями. Информация, получаемая из этих источников, может служить исходной точкой для планирования путешествий, сопоставления цен и динамической компоновки туров.

Динамическая компоновка тура (пэкидж-тур) дает возможность в масштабе реального времени составлять, по требованию потребителя или агента, продающего услуги, различные комбинации поездки с единой ценой на весь пакет услуг, включенных в тур. Путешественники могут составлять свою поездку, выбирая предпочтительные виды транспорта и рейсы, гостиницы, набор экскурсий, единовременно оплачивая весь пакет заказанных услуг.

Возможность создавать пэкидж-туры по заказу привела к появлению тенденции постоянного роста продаж услуг, объединенных в один пакет. В 2004 г. удельный вес онлайновых покупателей, которые использовали динамическую компоновку тура, достиг 33%, при этом число онлайновых потребителей, покупавших заранее подготовленные пэкидж-туры, сократилось до 13%.

В настоящее время в мире действует  альянс The Travel Industry's Leading Specifications Publication Organization (OTA), в который входят 150 организаций  из всех секторов туристской сферы. Альянс является некоммерческой организацией, которая работает над созданием единого электронного языка для использования при обмене туристской информацией. Недавно альянс заключил соглашение с Всемирной туристской организацией об объединении усилий и взаимодействии.

Системный подход в развитии туризма  проявился в выборе направлений  поездок – дестинаций. Дестинация – это место (территория) посещения, привлекающее туристов своими специфическими природными и рекреационными ресурсами, достопримечательностями, историческим и культурным наследием.

Дестинации могут быть различных  размеров, начиная от территории всей страны и заканчивая маленьким городком или поселком (например, Великий  Устюг – родина Деда Мороза). Услуги, предлагаемые дестинациями, являются общественными ресурсами, включая охраняемые ландшафты, это могут быть заказники земель для сельскохозяйственного использования и др. Местный колорит придает им ярко выраженную привлекательность, а специфические аттракционы и достопримечательности – уникальность.

Путешественники выбирают то направление  поездки, которое, наиболее подходит для  удовлетворения их потребностей. Они  готовы платить за предоставляемые  им блага, причем готовность платить  растет в зависимости от уникальности места пребывания.