Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2014 в 08:34, курсовая работа
Курстық жұмыста- сапа жүйесін сертификаттау , Сапа жүйесін енгізудің қажеттілігі туралы қарастырылған. Белгілі болғандай өнім сапасы – бұл, оның белгілі бір қажеттілікті өтеуге жарамдылығын көрсететін өнім қасиетінің жиынтығы. Егер кәсіпкерлік қызметтің басты мақсаты пайда табу болса, онда сапаның рөлі бұл мақсатқа жетуде алдыңғы орында тұр. Сапа жүйесі – бұл, ең алдымен, тұтынушыға оның талаптарын қанағаттандыратын өнімдерді жеткізуге мүмкіндік беретін, мекемедегі жұмысты ұйымдастыру амалы.
1 . САПА ЖҮЙЕСІН СЕРТИФИКАТТАУ
Сертификаттау негіздері,мақсаты мен принциптері
ҚР сапа жүйесін сертификаттаудың қалыптасуы
Сапа жүйесін жетілдіру
2. ҚР ИМПОРТАЛАТЫН ӨНІМДЕРДІ СЕРТИФИКАТТАУ
2.1 Өндіріс өнімдердің шет елде сапа жүйесін сертификаттау тәжірибесі
2.2 Өнімді,үрдісті жұмыс пен қызметті сертификаттау органдары
2.3 Өнім мен қызметтің сәйкестігін растау
3. ӨНІМ САПАСЫН СЫНАУ
3.1 Өнім сапасын сынау әдістері және олардың жіктелуі
3.2 Өнімдерге сертификаттау сынағын жүргізу
Ваккумдық
тәсіл арқылы тығыздыққа сынау
. Бақылау газы ретінде гелий
алынады. Гелий атомы өте
4) Сынаудың арнайы әдісі. Бұл микроорганизмдердің әсеріне төзу тқрақтылығына , сенімділігіне , таз ауруына төзімділігіне ( тропиктегі әртүрлі микоорганизмдерге және таз ауруының әсеріне қарсы тұруы) электрлік сынаулар және т.с.с.
Өнім сапасын сынау әдістері және олардың жіктелуі.
Техникалық
сынау кіріс, операциялық және
қабылдау сынауларының
Сынау
жүйесін тұрғызғанда келесі
Жүйе
құжаттаманы рәсімдеу және
Жүйе негізгі үш әдіске негізделуі мүмкін:
Сапаны
техникалық сынаудың әр түрлі
әдістері мен ұйымдастыру
Тағайындалымы
бойынша сынаудың келесі
Бағынушылығы
бойынша сынауды
Өндірістік
процестегі орналасуы бойынша
сынауды бірінші бөлшектер,
Тексерілетін
сапа өлшемдері мен белгілері
бойынша сынаудың келесі
Тексеру
әділеттігіне байланысты
Бақылау
амалдарының объектіге әсер
Өлшемдерді
анықтау әдісі бойынша сынау
әдістері дифференциалды және
кешенді, абсолюттік және
Автоматтандыру
деңгейі бойынша бақылаудың
Тексерілетін
объектілерді бақылау
Ұйымдастырылу
деңгейі бойынша бақылаудың
Өнімдерге сертификаттау
Сынақтау зертханасы сертификаттау органымен келісілген мерзімде өтінімделген өнімдер үлгілеріне сынақ жүргізеді.
Өнімдердің
сапасының негізгі
Сертификаттау органның анықтауы бойынша мөлшерленген данада сертификаттауорганына сынақтың хаттамасын жібереді. Сынақ хаттамасында, өтініште көрсетілгендей сынақ зертханасының аккредиттелген бе, болмаса ҚР МСЖ-де танылған ба, және аккредиттелген жағдайда сынақ зертханасы талапқа сәйкесжүргізілгендігі есепке алынуы керек.
Өтінім берер
шағында, өтінім берушінің, өтінім берілген
өнімнің үлгісіне сынақ хаттамасы
болса, ҚР-ның Мемсиандартының
Өндіріс жағдайын талдау және сәйкестік декларациясын қарастыру.
Өндірі жағдайын талдау-дайындалған бағдарлама бойынша, өнімнің және оны өндірудің ерекшеліктерін есепке алып, сертификаттау органымен жүргізіледі. Бұл жағдайда мыналар тексеріледі:
-нормативтік
және технологиялық
-технологиялық үдірісті ұстауы, оның метрологиялық қамтамасыз етілу жағдайы;
-кіріспелік
қабылдауды бақылау және
-техникалық
қызмет көрсету және
-шикізат
және материалдармен
-сертификатталған өнімнің сапасының тұрақтылығы;
-рекламацияларды талдау және есепке алу.
Тексеру нәтижесінде актімен, тиісті қорытындымен дайындалады және өтінім берушіге жіберіледі. Тексеру теріс нәтижелі болғанда, өтінімделген өнімді сертификаттау жұмысы, таңдалынған сызба бойынша, тоқтатылады. Ол туралы сертификаттау органы 3 күн мерзімінде өтінім берушіге жазбаша хабарлайды.
Декларацияға мыналар қосымшалануы мүмкін:
-өнімдерді
сынақтау хаттамалары, бірінші,
жүргізу;
-бұрын алынған, іс-әрекеттегі, өнімге, болмаса шикізатқа сертификаттар;
-материалдар, бұйымдарды кешендейтін сапа жүйесі және өндіріс;
-бақылау
органдарымен өздерінің
берілген, белгіленген қауіпсіздік талаптары бойынша қорытындылау.
Сертификаттау келесі мақсаттарға жетуге бағытталған:
-өнімнің
экологиялық тазалығын және
-дайындаушының өтінімдегі өнімнің сапасының көрсеткіштерін растау;
-тұтынушыларды ақниетті емес істеушілерден (сатушы,орындаушы) қорғау;
-шетел сертификаттарын
және сынақ хаттамаларын
Тағам өнімдерін
сертификаттау кезінде
Сертификаттаған кезде нормативтік құжаттарға сәйкес, оның идентификаттауға жағдай туғызатынын және өмірге, саулыққа және қоршаған ортаны қорғауға қауіпсіздігін қамтамасыз етуге бағытталғандығы және талаптарға сәйкестігіне растау жүргізіледі. Сапаның басқа көрсеткіштерінің тізімі, нақтылы өнімдердің талаптарынан бастап анықталады.
Нормативтік құжаттарда қосымша, болмаса өзгеше талаптар, сертификаттау үшін міндетті болған жағдайда, өнімдердің осы талаптарға сәйкестігін растау үшін сынақтан өткізу қажет.
Тағам өндірісінің
өнімдері сақтау мерзімі кепілденген
(тез бүлінетін) өнімдерге және ұзақ
сақталатын өнімдерге бөлінеді. Өнімнің
кепілді сақтау мерзімі бір айға
дейін болса, онда өнімді сертификаттауға,
болмаса сапа жүйесін сертификаттауға
арналған сызба бойынша
Сертификаттау
(идентификаттау) кезінде өнімдер
партияларының сәйкестігі мынандай
идентификаттар арқылы іске асырылады:
келісім, жабдықтау құжаттары, накладная,
есеп-фактура, тасымалдау квитанциясы,
сертификат номері және т.б. жасалынған
жұмыстардың нәтижелері оң болғанда,
өндірістегі өнімдерді
Тағамдық өнімдерді міндетті сертификаттау тәртіб. Тағамдық өнімдерді міндетті түрде сертификаттаудың тәртібі мыналардан тұрады:
Сертификаттауға өтініш беру және қарау, өтініш бойынша шешім қабылдау, сертификаттау құрылымын таңдау, үлгі алу, оларға сынақ жүргізу, өндірісті бағалау, егер сертификаттау құрылымында қамтылған болса, немесе сапа жүйесін сертификаттау, сәйкестік сертификат және сәйкестік белгісін пайдалануға беру, сертификатталған өнімге инспекциялық бақылау жүргізу.
Сертификаттау органдары сйкестік сертификаты бар өнімнің бекітілген талапқа сәйкес еместігін анықтағанда және олар сәйкестік белгісін дұрыс пайдаланбағанда түзету шараларын жүргізуі керек.
Бұл жағдайда өтінуші, өзінінің қалауы бойынша аккредиттелген сертификаттау органына өтініш ұсынады. Сертификаттау органы оны қарап шешім қабылдайды (ұзақ сақталатын өнім үшін мерзімі 3-тәуліктен көп болмайды). Тез бұзылатын өнімді сертификаттауға берілген өтініш бірден қаралып, шешімі өтінушіге сол күні хабарланады.
Өтініш сәйкестікті
растау органына сертификаттау жұмысының
ақысын Мемлекеттік стандарт және қаржы
Министірлігінің келісімімен
Сертификаттау сынағы – шикізаттың құрамы, дайындау технологиясы және өнімнің басқа көрсеткіштерінің сипатын, тұтынушылардың өнімге қоятын талаптарымен бірдей үлгіде жүргізеді.
Сертификаттау
сынағын өткізудің алдында
Сертификаттау органы, өнімнің ұқсастығын тексеруге алған құжаттың жетіспейтіндігі анықталғанда, немесе оған сенімсіздік болса, өтініш берушінің келісімімен, сертификаттау сынағы кезінде өнімге қосымша органолептикалық және физикалық-химиялық көрсеткіштері бойынша, сынақты өтініш берушінің ақысына жасайды.
Сертификаттау органы, егер өнім жолдама құжаттарындағы атына, не белгілеуіне сәйкес келмесе, әрі қарай сертификаттау жұмысы жүргізілмейтіні жөнінде өтініш берушіні хабардар етеді.
Сертификаттау жұмысы, болған кемшілікті жойғаннан және өтінішті қайта дайындағаннан кейін барып жүргізіледі. Өнімді жаңа атпен сертификаттау жұмысы, өтінішті және құжаттарды қайта дайындағаннан кейін жүргізіледі.
Сертификаттау кезіндегі құрылымдық таңдау, міндетті сертификаттауда, сертификаттау органымен, ал ерікті сертификаттауда-сертификаттау органы және өтініш берушінің өкілінің қатысуымен жасалынады.
Сертификаттау
органы, немесе олардың тапсырмасы
бойынша үшінші жақтың өкілі ретінде,
немесе өндірушінің өзі, сынақ үлгісін
сынақ жүргізу үшін аттестатталған
сенімді мамандарды пайдаланады. Біртекті
өнімнің әрбір партиясынан
Серификаттау органы, кейбір қауіпсіздік көрсеткішін анықтау үшін, алынатын үлгілердің массасын құжаттармен негізделген жағдайда өзгертуіне болады.