Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2013 в 23:20, практическая работа
Сложность и многообразие проблем, возникающих в процессе деятельности организаций и предприятий, выдвигает перед менеджментом постоянно растущие требования. В современном экономическом мире инновации выступают одним из ключевых факторов, определяющих перспективы социального и экономического развития организаций.
Введение 2
1. Характеристика предприятия 4
2. Анализ внешней среды 6
2.1 Анализ общего окружения 6
2.2. Анализ отрасли 10
3. Анализ внутренней среды 19
4. Оценка инновационной позиции организации и обоснование направлений инновационной деятельности 29
5. Предложения по реализации инновационного проекта 37
Заключение 41
Список использованной литературы 43
Приложение 1 44
ОТДЕЛ СБЫТА 44
ОТДЕЛ СНАБЖЕНИЯ 44
В таблице 1 представлены обобщающие результаты анализа общего окружения.
Таблица 1
Результаты анализа общего окружения
Благоприятные факторы общего окружения |
Неблагоприятные факторы общего окружения |
Высокий уровень развития техники и технологии способствует ускорению производственных процессов в отрасли. |
Рост уровня инфляции |
Рост доходов населения |
Повышение налогов |
Высокий уровень миграции |
Отсутствие барьеров для вхождения в отрасль |
Государственное регулирование конкуренции в отрасли |
Выход на рынок новых конкурентов |
Значительный потенциал спроса на продукцию |
Рост продаж товаров заменителей |
Расширение рынка, открытие новых сегментов |
Нестабильность банковского процента |
Таким образом, как видно из представленной таблицы, существуют как благоприятные (возможности), так и неблагоприятные факторы (угрозы) во внешней макросреде.
К благоприятным факторам нами были отнесены:
- наличие способность использовать новые технологии, что позволит привлечь дополнительные группы клиентов;
- неудовлетворенный спрос
на услуги некоторых
- улучшение демографической ситуации (высокий уровень миграции);
- появление новых технологий:
- государственное регулирование конкуренции в отрасли.
К угрозам были отнесены:
- появление конкурентных преимуществ у конкурентов;
- отсутствие барьеров вхождения в отрасль.
Высокий уровень конкуренции способствует повышению качества товаров и реализации прочих методов стимулирования собственных продаж предприятия.
На рынке присутствуют 4 основных игрока: ООО «Нимал», ООО «Климат-Проф», ООО «Термокул», ООО «Русклимат».
При этом доля рынка ООО «Нимал» – 37%
Климатический рынок в Москве достаточно насыщен, как дистрибуторами и дилерами различных компаний, так и отечественными производителями. Есть определенное деление на ценовые категории и ниши, в которых работают компании.
Рынок делится следующим образом (см. рис. 1).
Рисунок 1 – Распределение климатического рынка г. Москвы между конкурентами
ООО «Нимал» является на данный момент лидером на рынке и предполагает укреплять и увеличивать свою долю на рынке.
В таблице 2 представлены основные характеристики конкурентов.
Таблица 2
Характеристики основных компаний на рынке Москвы
Наименование предприятия сравнительные показатели |
ООО «Нимал» |
ООО «Климат-Проф» |
ООО «Термокул» |
1 |
2 |
3 |
4 |
Место расположения предприятия |
центр города |
центр города |
центр города |
Признанное имя фирмы (имидж) |
известна |
известна |
известна |
Качество продукции |
высокое |
известные производители |
качество высокое |
Качество обслуживания |
отличное |
хорошее |
не очень |
Обеспечение транспортом |
отсутствует |
отсутствует |
отсутствует |
Применение рекламной компании |
есть |
есть |
нет |
Гарантийное обслуживание |
есть |
есть |
есть |
Сервисное обслуживание |
есть, консультации |
нет |
нет |
Способы стимулирования сбыта |
реклама, витрина, скидки |
реклама |
витрина |
Наличие квалифицированного персонала |
есть |
есть |
нет |
Данные таблицы 2 свидетельствуют о том, что наряду с ООО «Нимал» наиболее значимыми являются фирмы: ООО «Климат-Проф» и ООО «Термокул» по ряду показателей.
В таблице 3 отражены объемы продаж по наиболее крупным организациям отрасли.
Таблица 3
Объемы продаж по наиболее крупным организациям в 2009-2010гг.
Наименование |
2009 |
2010 | ||
млн. руб. |
доля, % |
млн. руб. |
доля, % | |
ООО «Нимал» |
435 |
30 |
699,3 |
37 |
ООО «Термокул» |
246,5 |
17 |
340,2 |
18 |
ООО «Климат-Проф» |
290 |
20 |
434,7 |
23 |
ООО «Русклимат» |
130,5 |
9 |
132,3 |
7 |
Другие |
348 |
24 |
283,5 |
15 |
Итого |
1450 |
100 |
1890 |
100 |
В настоящее время в отрасли вентиляции и кондиционирования г. Москвы насчитывают около 200 предприятий и организаций различных форм собственности. Около 85 % из них - это частные организации.
В настоящее время в отрасли преобладающую долю занимают крупные климатические организации, о чем свидетельствует рис. 2
Рисунок 2 – Доля малых организаций в отрасли вентиляции и кондиционирования по данным на 1.01.11 г.
В таблице 4 отражены основные экономические показатели деятельности компаний, занимающихся проектированием и установкой систем вентиляции и кондиционирования в Москве.
Таблица 4
Основные экономические показатели деятельности
Экономические показатели |
2008 |
2009 |
2010 |
Количество предприятий, шт. |
147,1 |
137,5 |
135,9 |
Численность, тыс. чел. |
2182 |
1600,9 |
1432 |
Рентабельность, % |
9 |
8 |
8,5 |
Удельный вес убыточных предприятий, % |
37,5 |
37 |
35 |
Инвестиции в основной капитал, млн. руб. |
9,04 |
6,12 |
7,43 |
Таким образом, все вышеперечисленные компании являются лидерами на рынке, но следует отметить, что на территории г. Москвы действует много и других компаний, предлагающих более узкий круг по данному спектру услуг. Все эти фирмы, по сути, занимаются аналогичным видом деятельности, однако, в каждом из них есть услуги, которые не предоставляются другими компаниями, что позволяет сотрудничать друг с другом. Конкурентная ситуация на рынке развивается постоянно, поэтому существует потребность у фирмы в отслеживании конкурентных изменений. Только при этих условиях фирма может правильно оценить возможности конкурентов и собственные возможности и выработать оптимальную стратегию, которая всегда направлена на создание или поддержание собственного конкурентного преимущества.
Наличие устойчивых партнерских отношений в канале сбыта и снабжения служит одной из предпосылок успешного функционирования предприятия. Обратной стороной на рынке служит конкуренция [9, с.141]. На рынке услуг по проектированию и монтажу кондиционеров и вентиляции конкурентов у ООО «Айсберг» по Москве, одними из них являются: ООО «Нимал», ООО «Климат-Проф», ООО «Термокул», ООО «Русклимат».
Также можно отметить
предприятия более крупные «
Анализ конкурентной среды отражен в табл.5 сравнение по факторам конкурентоспособности:
Таблица 5
Анализ конкурентной среды
Факторы конкурентоспособности |
ЗАО «Согласие» |
Конкуренты | ||
ООО «Климат-Проф» |
ООО «Нимал» |
ООО «Русклимат» | ||
ПРОДУКТ: | ||||
Уровень ремонтного обслуживания |
5 |
5 |
5 |
5 |
Срок службы |
2 |
4 |
4 |
2 |
Гарантийный срок |
5 |
2 |
4 |
1 |
Выполнение заказа в установленный срок |
5 |
4 |
5 |
4 |
ЦЕНА: | ||||
Прейскурантная |
5 |
5 |
4 |
4 |
Льготная скидка |
4 |
5 |
4 |
5 |
Формы и сроки платежа |
5 |
4 |
4 |
4 |
КАНАЛЫ СБЫТА: |
||||
Формы сбыта: |
||||
Прямая поставка |
2 |
5 |
5 |
5 |
Предприятия-производители |
– |
– |
– |
– |
Оптовые посредники |
– |
– |
– |
– |
Степень охвата рынка |
2 |
5 |
4 |
5 |
ЭФФЕКТИВНОСТЬ: | ||||
Размещение складских помещений |
4 |
4 |
4 |
4 |
Системы контроля запасов |
5 |
4 |
5 |
5 |
Система транспортировки |
4 |
5 |
5 |
5 |
ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТА НА РЫНКЕ: | ||||
Реклама: |
||||
Для потребителей |
2 |
3 |
5 |
4 |
Для торговых посредников |
– |
– |
– |
– |
Индивидуальная продажа: |
||||
Стимулы для потребителей |
5 |
5 |
3 |
3 |
Демонстрационная работа |
0 |
4 |
4 |
3 |
Показ образцов работ |
3 |
5 |
5 |
3 |
ОБЩИЙ ИТОГ |
54 |
58 |
57 |
48 |
Наиболее крупные поставщики кондиционеров и систем вентиляции отрасли отражены в таблице 5
Таблица 6
Наиболее крупные поставщики кондиционеров и систем вентиляции в г. Москве
Наименование |
Продукция |
Объемы закупок в год, млн. руб. |
Структура, % |
1 |
2 |
3 |
4 |
Daikin |
Кондиционеры |
678 |
30,03 |
Systemair |
Вентиляция |
239 |
10,58 |
General Climate |
Вентиляции и кондиционеры |
555 |
24,58 |
Ventrex |
Системы вентиляции |
786 |
34,81 |
Итого |
2258 |
100,00 |
Основными потребителями услуг на рынке являются юридические лица (организации) и частые лица (см. рис. 3).
Рисунок 3 – Структура потребителей на рынке кондиционеров и вентиляции в 2010 году
ЗАО «Согласие» имеет большое количество заказчиков (около 160 ежегодно), большая часть которых находится на территории г.Москвы. При обращении в организацию для заказчиков большое значение имеет своевременность выполнения работ и качество.
На рисунке 4 изображена структура заказчиков на предприятии в 2010 году.
Рисунок 4 – Структура заказчиков ЗАО «Согласие» в 2010 году
В настоящее время производственные мощности предприятия используются на 10-15%, что ведет к повышению себестоимости услуг.
ЗАО «Согласие» нуждается в усовершенствовании материально-технической базы для понижения себестоимости услуг, увеличения ассортимента и повышения конкурентоспособности услуг.
В таблице 6 представлен анализ соотношения спроса и предложения в отрасли в 2008 - 2010гг.
Таблица 7
Анализ соотношения спроса и предложения в отрасли г. Москвы в 2008 – 2010 гг.
Показатели |
2008 |
2009 |
2010 |
1 |
4 |
5 |
6 |
Оказание услуг |
2005,9 |
2311,2 |
2639,3 |
Импорт кондиционеров и систем вентиляции |
48,3 |
105,7 |
137,6 |
Экспорт кондиционеров и систем вентиляции |
168,4 |
219,6 |
284 |
Потребление услуг |
1884,8 |
2197,3 |
2492,9 |
Информация о работе Оценка инновационной деятельности предприятия