Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Июня 2013 в 17:50, курсовая работа
Нововведение в любой организации часто сталкивается с сопротивлением и цель данной работы не только показать от чего зависит интенсивность данного сопротивления, но и на примере деятельности и внедрения нововведений в ООО «Инфанта» показать способы снижения данного сопротивления.
В данной работе также рассматривается процесс внедрения инноваций на предприятии, обоснование актуальности активизации инновационной деятельности и сложности возникающие у организаций в процессе разработки и внедрения инноваций.
Необходимо также помнить, что рассмотрение процесса внедрения нововведения нельзя рассматриваться автономно от других процессов происходящих в организации, так как только комплексный (системный) подход позволит нам увидеть истинные проблемы и пути решения этих проблем.
Введение………………………………………………………………………………..3
1. Основные аспекты инновационной деятельности………………………………...5
Обоснование необходимости инновационной деятельности………….5
1.2. Организация управления инновационной деятельностью……………..10
1.3 Методы внедрения инноваций в организации…………………………...15
2. Управление персоналом и инновационная деятельность в организации. Социально-психологические аспекты инновационной деятельности…………….21
2.1. Конфликтное изменение ситуации………………………………………21
2.2. Формы внедрения изменений…………………………………………….24
2.3. Социальный аспект инноваций.………………………………………….26
3. Характеристика деятельности салона – красоты «Инфанта» и примеры внедрения инноваций на примере ООО «Инфанта»……………………………….32
3.1. Общая характеристика ООО «Инфанта» и положение на рынке косметических услуг…………………………………………………………..32
3.2. Анализ актуальности нововведение и области применения…………...33
3.3. Инновационная деятельность в ООО «Инфанта»………………………35
Заключение……………………………………………………………………………42
Список литературы…………………………
В качестве механизма, способствующего изменениям, могут использоваться регулярные исследования организационного климата, собрания различных рабочих групп по вопросам совместной деятельности, обдумывание реформ, целенаправленные оценки исполнения, периодические визиты внешних консультантов и поощрение за удачные изменения.
В частности, практически полезен анализ факторов, способствующих или препятствующих работе по развитию (таблица 4).
Таблица 4
Факторы, способствующие работе по развитию |
Факторы, препятствующие работе по развитию |
Целенаправленность Хорошая готовность Атмосфера, поддерживающая изменения Хорошие экономические предпосылки Осознание необходимости развития Давление конкуренции Структурная готовность организации Творческий подход Групповое давление Предполагаемая возможность развития Кризисная ситуация (необходимость) Настроенный на реформы исполнительный директор Положительный пример Честолюбие |
Рутинная работа Хороший результат коммерческой деятельностью, достигавшийся в последнее время Опасения Авторитарный исполнительный директор Общее нежелание изменений Нездоровая внутренняя конкуренция Высокая текучесть персонала Недостаточная квалификация Дефицит ресурсов Результаты развития видны не сразу Нечеткая организационная структура Отсутствие творческого настроя |
Алгоритм управления сопротивлением при осуществлении перемен включает: