Використання твіттеру, як інформаційного сервісу: на прикладі стрічки новин тенісного інтернет-сайта

 

Логіка дослід

 

 

 

 

1.4. Переваги Твіттера  над традиційними видами ЗМІ  в швидкості передачі інформації

Серед всіх інших плюсів сервісу Твіттер, ми можемо виділити його швидкість та простоту у використанні. 140 символів, які виділені користувачу для  одного повідомлення, можуть як зовсім не нести сенсу, так і за кілька хвилин стати топовою новиною.

Твіттер –  це не просто додаток до соціальної мережі, а власна стрічка новин  кожного користувача. Завдяки швидкому доступу до сервісу, повідомлення про  важливі світові події не однократно публікувалися спочатку у твіттері, а вже потім доходили до інформагенцій, радіо та ТБ.

Яскравий  приклад, з яким пов'язаний новий  виток популярності Твіттера трапився в січні 2009 року, коли пасажирський літак зіткнувся зі зграєю птахів і був змушений здійснити вимушену посадку на річку Гудзон прямо  посеред Нью=Йорка. Приводнення обійшлося на диво без жертв, а перше фото літака на воді було зроблено за допомогою iPhone одного з свідків аварії, і опубліковано в Твіттері швидше за будь-які ЗМІ. [23].

Інший яскравий приклад – теракт в аеропорту "Домодєдово" в Москві, що стався 24 січня 2011 року. Інтернет-журнал "Слон" порівняв, як мовні та соціальні  ЗМІ доносили читачам новини про теракт.

16:32 "Моліться, у нас на роботі в # domodedovo підірвали бомбу". Перше повідомлення про вибух у столичному аеропорту з'явилися в соціальній мережі Twitter. Надалі потік повідомлень від очевидців, їхніх родичів і колег збирається по тегу # domodedovo.

16:42 Телеканал Дощ. Optimistic Channel видав  повідомлення про вибух біжучим  рядком.

16:47 Агентство РИА "Новости" написало про задимлення в районі залу прильоту.У наступні 10 хвилин новина розійшлася по стрічок інших інформагентств.

16:54 Телеканал "Росія-24" дає біжучий рядок про вибух.

16:57 Новина про вибух з'явилася  на радіо "Комерсант FM".

17:00 Перший спецвипуск в телеефірі  - Дощ.

17:23 Перші очевидці - в ефірі "Коммерсант FM" і Дощу (таксист Лев Григорян попрацював на два фронти).

17:24 Федеральний телеканал "Росія-24" повідомляє у сюжеті про вибух в "Домодєдово".

17:30 Телеканал Russia Today обмежується  прямим включенням кореспондента,  але не з Домодєдово, а з  Москви. Через годину RT випустить  ефір відео, зняте очевидцем  з телефону через хвилину після  вибуху.

17:31 Телеканал ТВЦ також розповідає  про події без картинки з  аеропорту.

17:46 На місці трагедії з'явився  професійний кореспондент засоби  масової інформації: журналіст "Коммерсант FM" скористався електричкою і дістався в "Домодєдово" першим. До цього часу інформаційний фон складали здебільшого неперевірені повідомлення з блогів і Twitter: кількість загиблих варіювалося від трьох до сімдесяти, допускалася можливість двох вибухів, але ясно було одне - це теракт і загинули люди.

18:00 Телеканал "Перший" говорить у новинах про вибух, дає телефонне включення очевидця - заступника головного редактора радіостанції "Ехо Москви" Ірини цвей.

18:20 У Twitter з'являються перші відеозапису  - на одній любительській зйомці  видно, як співробітники "швидкої" вивозять потерпілих, інша - з задимленого місця вибуху.

18:35 До "Домодєдово" дісталася перший знімальний група федерального телеканалу - "Першого".

18:55 Спецвипуск на "Першому каналі". "Недоречно, звичайно, в такий момент говорити про гордість, але я пишаюся тим, що працюю на радіо, а не на ТБ", - написала в своєму блозі колишня ведуча "РЕН-ТВ", нині працює на "Сіті-ФМ",Ксенія Туркова.

19:00 Спецвипуск на НТВ. Стали  з'являтися повідомлення "аналітичного" і "рекомендаційного" характеру щодо реакції ТБ: "Перший - ТБ-шоу, Росія - серіал, ТВЦ - ток-шоу, НТВ - серіал, продовжувати? CNN - прямий ефір! ВВС - прямий ефір! ", - Висловилася блогер KatrineBelyaeva.

19:30 телеоглядач газети "Коммерсант" Аріна Бородіна написала у своєму Facebook: "Знову все як в перший раз. Правда, "Перший канал" після планового випуску в 18:00 включився зі спецвипуском в 18:55 приблизно на 5 хвилин, раніше НТВ. Там відео з Youtube відразу після вибуху. Все в диму. На інших каналах жодних спецвипусків. Хоча реагувати треба миттєво. Так і не можуть. На жаль ".

20:00 Спецвипуск на "Росії-24".

20:27 Спецвипуск на "РЕН-ТВ".

20:30 СТС скасовує прем'єру серіалу  "Теорія великого вибуху". [21].

Як ми бачимо, телеканали  програли перші півтори  години, коли люди знаходили повідомлення, фото та відеоролики в Інтернеті. Представники пояснюють таку реакцію  технологією процесу: мовляв, елементарно  не було чого показати. Але незабаром  телередактори все ж знайшли  відео, зняте після вибуху, в соціальних мережах і взяли його шматки в  ефір.

Дослідження журналу New Scientist також підтвердило перевагу Твіттера надзвичайними ЗМІ.Точніше, дослідження порівнювало технології Web 2.0 з звичними  засобами інформації, і мікроблог переміг як засіб для планування зусиль прирятувальних операціях. Наприклад, Червоний Хрест в Америці вже використовує Твіттер для обміну щохвилинної інформацією про локальні події, пов'язані з діяльністю організації [27].

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ  ІІ. ВИКОРИСТАННЯ ТВІТТЕРА У СПОРТИВНІЙ ІНТЕРНЕТ-ЖУРНАЛІСТИЦІ

2.1. Тематичне різноманіття  новин на спортивному Інтернет-сайті

Для того, щоб  зрозуміти яку роль може грати  твіттер для сучасних спортивних Інтернет-сайтів, перш за все слід класифікувати  новини за тематикою. Зробити це можна  умовно, адже ніяких наукових праць  з цієї теми на даний момент зроблено не було.

Кожен вид  спорту має свої особливості щодо інформаційного освітлення, але все  ж стрічки новин всіх спеціалізованих  спортивних Інтернет-сайтів мають загальні риси. Новини, що формують стрічку, можна розподілити на такі категорії:

1) Результати. Власне події, які в першу чергу цікавлять читачів. Такі новини, по-перше, несуть інформацію про результат конкретного матчу/гри/гонки/змагання, а, по-друге, статистичні дані. В залежності від напряму та аудиторії сайту новина може даватись з подробицями – у поширеному вигляді, або коротким повідомленням – переліком фактів. Новини цієї категорії потребують чи не найбільшої оперативності, та мають дуже короткий термін "свіжості".

2) Анонси. Все що стосується змагань, що пройдуть у майбутньому. Результати жеребкувань, заявки/відмови команд/спортсменів, офіційні події, що торкаються майбутніх змагань (наприклад, призначення суддів у футболі; анонс маршруту велосипедної гонки, збільшення чи зменшення кількості призових на конкретному турнірі з тенісу).

3) Здоров'я. Сюди можна віднести всі новини, що торкаються фізичного стану спортсменів – травми, одужання, медична складова (в тому числі все, що торкається використання заборонених препаратів).

4)   Коментарі. Все, що говориться до чи після змагань, або стосується них. Це слова спортсменів, тренерів, організаторів, спеціалістів, в деяких випадках відомих неспортивних персон та пересічних громадян .

5) Закулісся. Позаспортивні новини, що торкаються змагань чи їх учасників. Новини про світське життя, сімейні, культурні події тощо. Коментарі з приводу цих подій. Новини здебільшого розважального характеру, розраховані на більш широку аудиторію.

6) Робота з читацькою аудиторією та реклама. Більшість спортивних сайтів існує за рахунок реклами. Окрім банерної реклами сайти можуть проводити спеціальні конкурси та вікторини з призами від рекламодавця. Умови та результати цих конкурсів будуть розміщені у новинах з цієї рубрики.

Перші п’ять  пунктів є базовими для любого спортивного Інтернет-сайту, незалежно  від того загально спортивний він, чи спеціалізований. Залежно від політики сайту акцент може бути зробленим  на любому з тематичних типів новин. Сюди ж віднесемо фото та відео  контент, без якого сучасний спортивний сайт не зможе бути конкурентоспроможним на ринку спеціалізованих ЗМІ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2. Джерела інформації  при формуванні стрічки новин  на тенісному сайті

Щоб зрозуміти  важливість твіттера як джерела інформації, потрібно дослідити якими джерелами  слід користуватися редактору тенісної стрічки новин, щоб опрацювати повну  інформаційну картину.

По-перше, це офіційні сайти організацій, тенісистів та турнірів, обов’язковим є використання "лайвскорів" – он-лайн рахунків підчас змагань.

По-друге, дуже важливим є моніторинг зарубіжної преси. Офіційні сайти суспільно-політичних та спеціалізованих спортивних видань провідних тенісних країн є джерелом експрес-інтерв'ю, коментарів тощо. Серед  таких видань – іспанська газета El Pais, французька L'Equipe, британська Guardian, російські "Cоветский спорт" та "Спорт-Экспресс", американська New York Times та австралійське  видання The Age. Сюди ж віднесемо й  сайти телекомпаній ВВС, Sky Sports та FOX Sports

За оперативною  інформацією окрім офіційних  тенісних сайтів слід звертатись до всесвітньовідомих  інформагенцій. Аssociated Press та Reuters –  найкращі в сфері висвітлення  подій в тенісному світі. На  російськомовному просторі їх доповнює "Р-Спорт", що є філіалом інформагенції "РИА-Новости".

Ексклюзивну інформацію можна отримати навіть від  вболівальників. Саме тому дуже важливим є моніторинг спеціалізованих форумів. Вони стрімко втрачають свою популярність, адже соціальні мережі та мікроблоги майже повністю виконують їх функції. Проте форуми досі залишаються важливим джерелом інформаційного наповнення й  найближчі роки ще будуть мати вплив  на новиннєві ресурси.

За оперативною  фото та відео інформацією з-за умов відсутності власних кореспондентів спеціалізовані сайти звертаються  до галерей AP, AFP та Getty Images. Багатий архів фотографі й можливо знайти на сервісі zimbio.com та Flickr.com.

Той-таки Flickr може допомогти у процесі пошуку відеоматеріалу, проте головним джерелом відео був і залишається сервіс Youtube.

Всі наведені джерела інформації вже стали  традиційними, але на них пошуковий  шлях редактора стрічки новин  не зупиняється. Відносно новим джерелом інформації стали сторінки людей  та організацій у соціальних мережах, блогах та мікроблогах. Характерна особливість  таких джерел – людина сама стає інфоприводом, раніше за інформагенції  та традиційні засоби ЗМІ доносить інформацію до читача.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3. Використання твіттера  спортсменами

Швидкі темпи  зросту кількості Інтернет-користувачів торкнулися й представників професійного спорту. Більшість спортивних зірок  мають свої сторінки у соціальних мережах, найбільш популярною з яких є Facebook, активно користуються  твіттером. Наявність мобільного телефону та не самого швидкого Інтернету дозволяє їм за лічені секунди робити нові повідомлення, спілкуватися між собою та відповідати  на питання власних вболівальників. Кожен значний турнір має свою сторінку у Facebook та аккаунт у твіттері.

Соціальні мережі дозволили стерти кордони між  кумирами та фанатами. Звісно ж, це торкається не тільки спорту. Звичайна людина –  користувач Інтернету може без будь-яких перепон задати питання до, наприклад, президента США Барака Обами, або  до недавнього часу президента Росії  Дмитра Медведєва, та у разі адекватності цього питання з часом отримати відповідь.

Та ж ситуація за діячами культури, науки та спорту. Твіттер – це трибуна, з якої людина може виступити в любий зручний  для себе час. Відмовлятися від цієї можливості стане не кожний.

Твіттінг  зі зрозумілих причин досі не є дуже популярним серед вітчизняних представників  професійного спорту на відміну від  їх закордонних колег. Відомими користувачами  твіттера є футболісти англійської  футбольної Прем'єр-Ліги, представники американських ліг NBA, NHL, MLB, MLS та AFL.

Футбольним  твітам присвячена спеціальна щотижнева  рубрика на Інтернет-сайті газети Guardian. Журналісти у США, де спорт  комерціалізований на вищому рівні, не соромляться звертатися до твіттер-акаунтів відомих спортсменів у своїх  оглядних програмах.

Проте ми вирішили аналізувати вплив твіттера на формування тенісної стрічки новин. Для цього, перш за все, варто перевірити показники  популярності твіттера серед спортсменів, які в нашому випадку будуть виступати в ролі ньюсмейкерів.

За основу аналізу ми вирішили взяти рейтинги АТР (Асоціація тенісистів професіоналів) та WTA (Жіноча тенісна асоціація) на 16 квітня  2012 року, та згідно з ним виділити 100 тенісистів та тенісисток

Зі 100 представників  АТР офіціальний твіттер-акаунт мають 67 тенісисти. Зауважимо, що більшість  з них – англо та іспаномовні, в той час як "ігнорують" твіттер майже всі представники Франції у Топ-100.

Серед жінок  свій мікроблог ведуть 74 представниці WTA. Статистика по країнах приблизно  та ж. За обов’язок мати свій офіційний  твіттер взяли всі представниці США, Великобританії та Канади, до яких долучилися росіянки та німкені. Важко  знайти на сайті Twitter.com Топ-тенісисток з Франції, Італії та Китаю.

Більшість з  тих, кого ми не зуміли знайти у твіттері, мають власні сторінки у мережі Facebook, проте не є його активними користувачами.

Таким чином  ми отримали 141 актуальний твіттер-акаунт, до яких також слід додати відомих  тенісних спеціалістів (наприклад, американці Бред Гілберт та Пол Анаконне, а  також австралієць Даррен Кехілл щоденно коментують тенісні події  у власних мікроблогах), тенісистів, що не входять у Топ-100, але є  активними користувачами твіттера, а також тих, хто вже завершив свою спортивну кар’єру, але все  ще залишається на слуху.

Окремо слід виділити офіційний теніс-твіттінг. Незважаючи на можливості сучасної техніки  та безмежні можливості Інтернету, далеко не на всіх рівнях змагань вдається налаштувати якісне освітлення подій. Якщо за рахунками матчів під егідою ATP та WTA вболівальники можуть спостерігати у режимі он-лайн завдяки системі Livescore, що працює на офіціальних сайтах турнірів, то ITF (Світова тенісна  організація), яка проводить змагання з меншими призовими фондами  на даний момент не може забезпечити  своєчасного інформаційного освітлення.