Возможность обсуждения документов
с помощью комментариев.
Гибкая система поиска по аналогии
с современными поисковыми системами;
поиск возможен следующими способами:
по ключевым словам, по номеру документа,
по типу информации. Сортируются результаты
поиска по релевантности документа, названию,
дате изменения.
Преимущества Электронного
офиса :
Функциональность: только самые
важные и нужные для бизнеса функции;
Быстрота внедрения и начала
работы благодаря наличию понятных инструкций
и сценариев работы. За счет возможности
использования Электронного офиса в режиме SaaS , внедрение занимает 2-3 дня.
Интеграция с любыми учетными
системами (справочники, финансовая информация),
со всеми продуктами Microsoft Office , с любыми почтовыми программами, что позволяет Электронному офису органично встраиваться в деятельность компании, не меняя привычного хода работы сотрудников.
Привычная работа с файлами
в режиме проводника Windows;
Единый справочник контрагентов
и синхронизация со справочником контактов
в Outlook;
Работа с версиями документов,
согласование, выдача поручений прямо
в программах MS Office;
Готовая статистическая отчетность
по задачам, документам;
Безопасность данных – гибкая
система предоставления прав доступа;
Возможность оффлайн работы с данными
Возможности поставки
решения
Электронный офис – единственное
готовое решение на платформе SharePoint , предоставляемое
в режиме услуги ( Software as a Service , SaaS ).
Также возможна установка решения
на сервер Заказчика.
Функциональность решения
не зависит от способа поставки.
39.основные понятия открытых
систем
Применение подхода открытых
систем в настоящее время является основной
тенденцией в области информационных
технологий и средств вычислительной
техники, поддерживающих эти технологии.
Идеологию открытых систем реализуют
в своих последних разработках все ведущие
фирмы - поставщики средств вычислительной
техники, передачи информации, программного
обеспечения и разработки прикладных
информационных систем. Их результативность
на рынке информационных технологий и
систем определяется согласованной (в
пред конкурентной фазе) научно-технической
политикой и реализацией стандартов открытых
систем.
Что понимается под открытыми
системами?
Для рассмотрения этого вопроса
воспользуемся определениями открытых
систем, которые приведены в руководстве,
изданном Французской ассоциацией пользователей
UNIX (АFUU) в 1992 году.
"Открытая система - это
система, которая состоит из компонентов,
взаимодействующих друг с другом
через стандартные интерфейсы".
Это определение, данное одним
из авторов упомянутого руководства
Жаном-Мишелем Корну, подчеркивает
системный аспект (структуру открытой
системы).
"Исчерпывающий и согласованный
набор международных стандартов
информационных технологий и
профилей функциональных стандартов,
которые специфицируют интерфейсы,
службы и поддерживающие форматы,
чтобы обеспечить интероперабельность
и мобильность приложений, данных и персонала".
Это определение, данное специалистами
IЕЕЕ, подчеркивает аспект среды, которую
предоставляет открытая система для ее
использования (внешнее описание открытой
системы).
Вероятно, одно достаточно полное
и общепринятое определение открытых
систем еще не сформировалось. Однако
сказанного выше уже достаточно, чтобы
можно было рассмотреть общие свойства
открытых систем и выяснить существо связанных
с ними проблем.
Общие свойства открытых систем
обычно формируются следующим образом:
расширяемость/масштабируемость -extensibility/scalability,
мобильность (переносимость)
- portalility,
интероперабельность (способность к взаимодействию с другими системами) - interoperability,
дружественность к пользователю,
в т.ч. - легкая управляемость - driveability.
Эти свойства, взятые
по отдельности, были свойственны и предыдущим
поколениям информационных систем и средств
вычислительной техники. Новый взгляд
на открытые системы определяется тем,
что эти черты рассматриваются в совокупности,
как взаимосвязанные, и реализуются в
комплексе.
40. История развития технологии
открытых систем
Описаны
история развития и современное состояние
работ по проблеме открытых систем в нашей
стране. С учетом зарубежного опыта определены
перспективы и направления их дальнейшего
развития. К этим направлениям относятся:
развитие фундаментальных аспектов - формализация
используемых подходов и моделей, совместное
использование технологии открытых систем
с другими информационными технологиями,
определение экономической эффективности
технологии открытых систем, расширение
областей применения. Общая перспектива
состоит в расширении «классического»
подхода, переход к более сложным моделям,
обес- печивающим интероперабельность
систем не только на уровне протоколов
связи и приложений, но и на более высоких
уровнях.
41. Электронная почта, телеконференции,
доска объявлений
Электронная
доска объявлений (Bulletin Board System) по своему замыслу
аналогична обычной доске объявлений,
которая висит на стене в каждой школе.
Электронные доски объявлений (BBS) предназначены
для обмена файлами между пользователями.
Они организуются на какой-либо станции
(ЭВМ). Файлы (тексты, программы и пр.) на
доску объявлений могут помещать как владельцы
станции, так и все остальные пользователи.
Большинство существующих досок объявлений
для связи с удалёнными пользователями
используют обычные телефонные линии.
Абонент связывается с доской объявлений
любым доступным ему способом и за свой
счёт. При ответе со стороны станции он
работает с ней в режиме удалённого терминала
как один из пользователей, но с ограниченными
правами. Доска объявлений предоставляет
следующие виды услуг:
• просмотреть содержание (список файлов);
• скопировать файл с доски объявлений
на свою ЭВМ;
• передать файл на доску объявлений;
Некоторые станции организуют для своих
абонентов ящики электронной почты на
серверах Интернет и предоставляют услуги
в рамках только этой станции или одной
из систем электронной почты. Такой режим
работы дает возможность использовать
электронные доски объявлений для проведения
компьютерных конференций -телеконференций. Сначала
появились BBS, потом они стали превращаться
в клубы по интересам с устойчивым кругом
посетителей. Здесь обсуждают всё: от интересной
книги до проблем разработки новой компьютерной
программы. Ведущий (“модератор” конференции)
– ответственный за неё, включает в список
рассылки адреса электронной почты тех
людей, которые подают заявку на участие.
Ведущий может закрыть конференцию, когда
необходимость в ней отпадает. В отличие
от остальных абонентов системы ведущий
имеет право удалять сообщения, помещенные
на доску объявлений.
Посетителей телеконференций можно разделить
на две неравные части:
- активно выступающие люди;
- просто читающие сообщения.
Конференция не требует
одновременного присутствия участников.
Передача сообщения для телеконференции
идет в обычном режиме электронной
почты, только в этом случае
адресатом является конкретная
тема в телеконференции. Пользователь
может посылать свои сообщения
в любую конференцию и читать
сообщения, посланные другими участниками.
Для работы в телеконференциях
используют обычно те же самые
почтовые программы, что и при
работе с электронной почтой.
В Интернет существуют десятки
тысяч конференций, каждая из
которых посвящена обсуждению
какой-либо проблемы.
Телеконференции Relcom (крупная российская
сеть):
Relcom.netnews – сетевые новости; Relcom.music – всё
о музыке;
Relcom.ecology – проблемы экологии; Relcom.cinema
– кино.
Телеконференции Fido (мобильная сеть).
Fido.ru.internet – всё об Интернете;
Fido.ru.pets – животные; Fido.ru.flora – растения;
Fido.su.cars – автомобили; Fido.su.kitchen – рецепты.
IRC или
чат (Internet Relay Chat) – разновидность телеконференции,
но это “болтовня” в реальном времени.
Можно общаться сразу с несколькими людьми
по тематическим каналам или “каналам
ни о чём”. Есть и закрытые каналы: можно
создать приватный канал для двух трёх
человек.
ICQ или
“Аська” – младшая сестра чата. Её назначение
– поиск своих друзей.
Хотелось бы обратить внимание на некоторые
особенности этикета в чатах, телеконференциях
и форумах:
- Не делайте резких
замечаний, которые могут оскорбить
других людей; если вас выкинули
из чата за грубость и неуважение
к кому-то из участников, не
обижайтесь,в следующий раз вы будите
соблюдать все правила этикета.
- Нельзя писать сообщения на тему, резко
отличающейся от темы конференции или
чата.
- Можно не стесняться попросить совета
в вежливой форме, будьте уверены, всегда
найдётся человек, который поможет вам. |
|
Электронная почта – основное средство
общения
в Интернет и считается самой старой службой
Интернета.
Свое существование она начала в середине
70-х годов.
Принцип ее работы довольно прост: вы
подключаетесь к компьютерной системе,
пишите письмо и отправляете его человеку,
чей компьютер подключен к другой
системе. Сообщение идет по лабиринту
связанных между собой компьютерных
систем, пока не дойдет до места назначения.
С помощью программ обработки электронной
почты вы можете не только
отправлять текстовые сообщения, но и
присоединять к письмам файлы других
типов: документы, таблицы, графические,
звуковые и видеофайлы.
Электронная почта похожа на обыкновенную
почту.
Только вместо бумаги и ручки вы используете
клавиатуру,
набирая текст письма в окне почтовой
программы или браузера.
Письма отправляете нажатием кнопки «Отправить»
или аналогичной.
В роли почтовых отделений выступают почтовые серверы, а почтальонами
служат каналы Интернета. Почтовые серверы
хранят электронные почтовые ящики пользователей. Как только пользователь
заглянет в свой почтовый ящик, он сразу
увидит поступившие письма. А дальше –
дело нескольких минут (или секунд), чтобы
их прочитать.
Персональный почтовый ящик – дисковое
пространство на почтовом сервере, выделенное
для хранения входящих и исходящих писем
пользователя.
После подключения к почтовому серверу
пользователь может:
• помещать в почтовый ящик исходящие
письма;
• забирать из почтового ящика входящие
письма.
Для неопытных пользователей уточняю,
что ваш почтовый ящик на почтовом
сервере – это уже Интернет и никоим образом
не заполняет память вашего компьютера.
Вы можете хранить в папках на сервере нужные вам письма. Уточняю я этот
вопрос потому, что сталкивалась с пользователями,
которые удаляют все письма, сразу, после
их прочтения. И на почтовых серверах,
и в социальных сетях. Объясняя это тем,
что не хотят забивать память своего компьютера.
Для хранения ваших писем почтовые серверы
предоставляют каждому зарегистрированному
пользователю определённый объём дискового
пространства для хранения писем. Например:
на Яндекс.Почте – 10 мегабайт, на почте
Mail.ru – 5 мегабайт, на почте Gmail.com – более
7 гигабайт.
Каждый ваш визит на почту, по своему
электронному адресу – называется «сессией».
Независимо от того, зашли ли вы прочитать
почту или отправить свои письма
42. Гипертекстовые информационные
технологии
Гипертекстовая технология
— это технология преобразования текста
из линейной формы в иерархическую, поэтому
использование гипертекстовой технологии
(по сравнению с представлением информации
в обычной книге) позволяет кардинально
изменить способ просмотра и восприятия
информации. Так, читая текст в книге, мы
просматриваем его последовательно, страница
за страницей. И если в процессе чтения
мы встретим термин, значение которого
объяснялось раньше, то в этом случае нам
придется листать страницы книги в обратном
порядке до тех пор, пока не найдем нужное
нам определение непонятного термина.
Использование же гипертекстовой технологии
позволяет значительно упростить работу
с текстом и найти нужное определение
за считанные секунды [11].
В настоящее время
гипертекстовая технология широко используется
для построения подсистем помощи пользователям
при работе с диалоговыми компьютерными
программами, а также для построения различных
справочников, энциклопедий.
С развитием компьютерных
средств мультимедиа гипертекст начал
превращаться в более наглядную информационную
форму, получившую название гипермедиа
— эта информационная форма содержит
не только текст, но и графику, видеоинформацию
и звуки.
В простейшем случае
технология построения гипертекста включает
следующие пять основных этапов:
1) разделение текста
на отдельные главы или темы;
2) выбор основного
маршрута чтения гипертекста и расстановка
ссылок, ведущих пользователя по темам
последовательно, в соответствии с основным
маршрутом;
3) определение дополнительных
маршрутов чтения, которые могут оказаться
удобными читателю, и расстановка ссылок,
позволяющих осуществить логичный переход
от основного маршрута к дополнительным;
4) выявление и написание
недостающих частей текста, которые требуются
для логичного следования по маршрутам
чтения;
5) связь ссылок с существующими
темами.
Гипертекстовая форма
представления информации позволяет не
только сделать текст структурированным,
но и организовать моментальный переход
читателя к интересующим его разделам
с помощью ссылок. В результате с помощью
гипертекста читателю предоставляется
возможность самостоятельно выбирать
порядок работы с материалом, изменять
маршрут непосредственно в процессе чтения.
Простота концепции
гипертекста обусловливает и формальную
простоту общепринятой технологии создания
гипертекстов. Имея простейшую систему
построения гипертекстов, можно быстро
собрать из нескольких текстовых фрагментов
гипертекст и формально получить самостоятельную
гипертекстовую информационную систему,
программный продукт или подсистему подсказки.
Однако в силу видимой простоты гипертекстовой
технологии легко создать гипертекстовую
информационную систему с низким качеством.
Гипертексты обладают
определенной семантической (смысловой)
сетевой структурой. При многократном
просмотре, если гипертекст используется
как учебник, эта структура будет сильно
влиять на структуру знаний пользователя
по изучаемому вопросу. Поэтому при построении
гипертекстовых систем следует уделять
внимание не только тому, как разбить исходный
текст на части, но и тому, насколько пользователю
будет понятно, легко и удобно работать
с этими частями текста.
К основным элементам
гипертекстовой технологии относятся:
• информационный
фрагмент;
• тема;
• узлы;
• ссылки.
Информационный фрагмент
гипертекста может представлять собой
линейную последовательность строк текста,
рисунок, видеофрагмент, аудиофрагмент.
Тема содержит краткое
название информационного фрагмента.
Информационный фрагмент может состоять
целиком из множества тем либо включать
в себя одну или несколько тем наряду с
прочей информацией.
Узлом в гипертексте
называется информационный фрагмент,
из которого возможен переход к другим
информационным фрагментам гипертекста.
Ссылка представляет
собой слово, фразу или набор фраз, с помощью
которых осуществляется переход от одного
узла к другому. Ссылки могут быть референтными
или организационными.
Референтные ссылки
— это наиболее типичный вид ссылок в
гипертекстах. Они, как правило, имеют
два конца, обычно это направленные связи,
хотя большинство гипертекстовых информационных
систем поддерживает и обратное движение
по ссылке. Исходный конец референтной
ссылки называется «источник». Логически
это отдельная точка или область в тексте.
Другой конец называется «назначением»
— это определенная точка или область
в гипертексте. С источником ссылки связывается
некоторая пометка, указывающая наличие
ссылки, — она показывает имя ссылки, обычно
изображается в виде последовательности
символов и высвечивается как отдельная
единица текста. Например, при щелчке по
термину появится информационный фрагмент,
разъясняющий значение этого термина.
Организационные ссылки
устанавливают явные связи между двумя
точками гипертекста и отличаются от референтных
тем, что поддерживают иерархическую структуру
в гипертексте. Организационные ссылки
связывают узел-родитель с узлами-сыновь-
ями и, таким образом, формируют древовидный
подграф в рамках общего гипертекстового
сетевого подграфа. Такие ссылки часто
соответствуют отношению «быть частным
случаем», и по этой причине операции над
этими ссылками (при построении гипертекста)
отличаются от операций над референтными
ссылками [11, 18].
Кроме явных референтных
и организационных ссылок, в некоторых
гипертекстовых системах имеется возможность
устанавливать неявные ссылки через использование
ключевых слов. Для этого гипертекстовая
система должна иметь возможность сквозного
поиска заданной подстроки среди всех
узлов гипертекста (в некотором порядке),
а в самом гипертексте должны активно
использоваться ключевые слова [11]. Примером
использования неявных ссылок может служить
поиск в Интернет-каталогах, таких, как
Yandex, Rambler, Yahoo и т. д..
С функциональной точки
зрения следование по ссылкам и поиск
подстроки близки: каждая операция — это
способ получить доступ к интересующему
узлу. Ссылки приводят к единственному
узлу, а поиск по ключевому слову — к множеству
узлов. В настоящее время основными группами
приложений, использующих гипертекстовую
технологию, являются:
1) глобальная информационная
система WWW (World Wide Web — всемирная паутина);
2) справочные системы
прикладных программ и операционных систем
(например, в ОС Windows используется два вида
справочных систем: традиционная система
справки, обрабатывающая файлы с расширением
*.hlp и более современная справочная система
HTML Help, использующая скомпилированные
HTML-файлы, имеющие расширение *.chm;
3) компьютерные справочно-правовые
системы (например, ГАРАНТ, КОНСУЛЬТАНТ
ПЛЮС и т. д.).
43. Распределение системы обработки
данных
Существует несколько
подходов к определению распределённой
системы обработ-
ки информации (далее
— РСОИ), начиная от самого общего: любая
система, охватывающая
несколько взаимодействующих
компьютеров. Предметом данного курса
является РСОИ, пони-
маемая как система
взаимодействующих независимых автоматизированных
информационных
систем (АИС). Такие
АИС мы будем называть далее участниками
данной РСОИ. Независи-
мость здесь понимается
следующим образом: каждая из систем-участников
принадлежит и ад-
министрируется различными
организациям, которые преследует собственные
цели (напомним,
что типичная цель коммерческой
организации — увеличение собственной
прибыли).
При данном определении
РСОИ во главу угла ставиться невозможность
для одной си-
стемы получить полностью
достоверную информацию о состоянии другой
системы на заданный
момент времени и невозможность
контролировать полностью её поведение.
Любая АИС, автоматизирующая
предметную область («бизнес-процессы»)
одной ор-
ганизации, не рассматривается
как предмет курса, даже если логика её
работы разделена на
множество компьютеров
(конечно, такая система может быть участником
РСОИ). Также курс
не рассматривает высокопроизводительные
вычисления (у нас есть отдельный курс
для этого),
высокомасштабируемые
и высоконагруженные системы, проблемы
создания системы высокой
доступности. Не рассматриваются
распределенные БД (map-reduce), для этого есть
курс БД.
Примеры распределенных
систем, удовлетворяющих данному определению,
вполне
многочисленны. Автоматизация
любого информационного процесса, охватывающий
несколь-
ко независимых организаций
(например, туроператор, гостиница, авиакомпания
и консульство)
приводит в итоге к
созданию подобной системы в случае реализации
автоматизированного об-
мена информации между
ними. Если такой процесс описать в виде
схемы по стандарту IDEF0,
то блок A0 на ней будет
соответствовать процессу, реализуемому
РСОИ в целом. Участники
РСОИ будут выступать
на такой схеме в качестве механизмов.
В типичной для нашего курса
РСОИ каждый из процессов
A1-AN поддерживается одним или двумя такими
механизмами, а
каждый механизм поддерживает
один-три процесса из A1-AN.
Логично предположить,
что в общем случае для создания РСОИ всем
организациями,
владеющих непосредственно
взаимодействующими участниками РСОИ,
надо заключить друг с
другом договор.
44. Технология «клиент – сервер»
ехнология
"клиент-сервер" описывает взаимодействие
между двумя компьютерами, согласно которому
клиент запрашивает у сервера некоторые
услуги, а сервер обслуживает запрос.