Отчет по практике в ВАТ «Укртелеком»

Система „МЕТРОЛОГ” може функціонувати як окрема та самодостатня

система, а також бути складовою частиною інших систем.

Наявність стандартних  та різноманітних інтерфейсів до функцій та даних дозволяє Системі „МЕТРОЛОГ” виступати корпоративним джерелом інформації про вимірювання та діагностики для зовнішніх інформаційних систем.

   Система „МЕТРОЛОГ” може використовувати зовнішні інформаційні системи як джерело даних для своїх потреб.

Відсутність обмежень в  застосуванні та широкі можливості доступності системи дозволяють ефективно використовувати можливості системи в будь- якому підрозділі чи службі підприємства з будь-якого ПК корпоративної мережі підприємства (при наявності відповідних дозволів та прав).

Достатньо прості можливості підключення (на рівні інтеграційних  сервісів) нових об’єктів чи нових типів об’єктів, або нових засобів вимірювання та діагностики (прилади, обладнання, комплекси, системи вимірювань).

На рівні архітектури  системи закладені потужні можливості по масштабуванню системи при можливому збільшенню навантаження на систему.

На рівні архітектури  системи закладені потужні можливості розширення функціональності та гнучкості системи.

 

2.8.2Доступність функцій та даних Системи „МЕТРОЛОГ”

 

Функції та дані Системи  „МЕТРОЛОГ” можуть бути доступні для  користувачів з будь- якого ПК (стандартної конфігурації) за умов:

1. Підключення ПК до корпоративної мережі;

2. ПК повинен мати доступ по мережі до Головного серверу додатків системи;

3. На ПК повинно бути встановлено клієнтське програмне забезпечення; 4. Користувач повинен бути зареєстрований в централізованій системі авторизації і мати пароль входу в систему;

5. Користувач повинен мати права на доступу до ресурсів системи та права на виконання певних функцій системи.        У відповідності з правами доступу до ресурсів системи та права на виконання певних функцій системи користувач отримає відповідні можливості, наприклад:

- на проведення вимірів параметрів абонентських ліній (аналогових, цифрових);

- отримання діагностики стану абонентської лінії (можливий характер

пошкодження);

- можливості проведення детальної діагностики та перевірки стану абонентських

пристроїв, виміру опору  шлейфу, можливості спілкування з абонентами;

- отримання станційних характеристик абонента (категорія АВН, тип набору телефонного апарату абонента, стан абонентської лінії, стан з’єднання,

наявність та стан активації  у абонента додаткових послуг електронних АТС);

- аналізу стану телефонної мережі на основі аналізу параметрів абонентських ліній та інші можливості.

Інший варіант доступу  до функцій та інформації Системи  „МЕТРОЛОГ” для користувачів можна забезпечити через ту інформаційну систему, з якою користувач працює (наприклад, система АСТЛО, система Бюро ремонту).

В даному випадку, в інформаційній  системі необхідно створити інтерфейс  до Системи „МЕТРОЛОГ” та надати користувачам можливості використання функцій та даних Системи „МЕТРОЛОГ”.

Система „МЕТРОЛОГ” надає  можливості доступу до свої ресурсів (функцій та даним) зовнішнім інформаційним системам за допомогою стандартних інтерфейсів.

 

2.8.3 Застосування Системи „МЕТРОЛОГ” службами,співробітниками та інформаційними системи

 

Функції та дані Системи  „МЕТРОЛОГ” можуть бути використані співробітниками різних служб та підрозділів компанії різного рівня:

1. Служби експлуатації на рівні регіональних філій;

2. Бюро ремонту;

3. Операторська служба;

4. Диспетчерська служба;

5. Підрозділи КРОСС;

6. Лінійно-кабельні підрозділи;

7. Станційні служби;

8. Служби експлуатації послуг ADSL;

9. Інші служби експлуатації.

10. Технічні служби та підрозділи експлуатації на централізованому рівні компанії;

11. Служби забезпечення якості.

Функції та дані Системи  „МЕТРОЛОГ” можуть бути використані  існуючими на підприємстві інформаційними системами:

- інформаційними системами  АСТЛО;

- інформаційними системами АСОВ (автоматизовані системи обробки визовів);

- інформаційними системами  АСКР;

- інформаційними підсистемами КРОССів;

- інформаційними підсистемами лінійно-кабельних підрозділів;

- інформаційними підсистемами станційних служб;

- іншими інформаційними системи.

Система „МЕТРОЛОГ” має  можливості використовувати інші зовнішні інформаційні системи як джерело необхідної для неї інформації.

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ 3

 

ПРАКТИЧНА ДІЯЛЬНІСТЬ І  РЕЗУЛЬТАТИ

 

3.1 Схеми підключення для надання послуг ОГО!

 

Перш за все при  підключення Інтернету за технологією ADSL на лінії ні в якому разі не допускається «розпарка», а також підключення типу «пара за жилу».

ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) – це нова технологія, яка дозволяє   організувати високошвидкісний доступ в Інтернет на звичайному телефонному номері. При цьому сама телефонна лінія залишається вільною для розмов. Максимальна швидкість передачі даних за технологією ADSL досягає 24 МБіт/с.

Загальна схема підключення клієнта до інтернета ОГО! представлена на  рис.3.1.

Рис.3.1

Зі схеми видно, що всі пристрої (телефон (4), факс, модеми (2) і т.д.) повинні обов’язково включатися після сплітера (1), який необхідний для того, щоб при підключенні модема телефон знаходився в робочому стані, тобто не був  зайнятим.            Сплітер представляє собою фільтр низьких частот, що призначений для розділення низькочастотного сигналу звичайного телефонного зв’язку (спектр голосових сигналів) та високочастотного сигналу  ADSL. Сплітер представляє собою пасивний пристрій, який не потребує живлення.     Конструктивно сплітер предсляє собою блок, який має 3 гнізда:  для підключення модема ADSL,   для підключення телефонного обладнання,                                                      для підключення телефонної лінії ADSL.        В пиміщенні користувача сплітер дозволяє підключити до однієї лінії і телефонне обладнання, і комп’ютер. Він здійснює розділення спектра сигналу, який надходить по лінії  DSL, тому на одній лінії можуть передаватися  комп’ютерні цифрові сигнали та аналогові сигнали телефонного зв’язку.  Якщо абонент має більше одного телефонного апарата, то існують 2 схеми  такого підключення:           1. Телефони підключено паралельно (рис. 3.2)  

  Рис. 3.2

 

 

2. Телефони включені  послідовно (рис. 3.3)

    Рис. 3.3

Також існує можливість підключення Інтернету ADSL на блокіраторних, спарених номерах, але користуватися послугою ОГО! матиме лише один з 2-х абонентів. У такому разі сплітер ставиться обом абонентам (рис. 3.4)

Рис. 3.4

 

 

3.2  Налаштування Інтернету ОГО! на ПК

Для підключення Інтернету  необхідно створити нове підключення  на комп’ютері в такій послідовності:         1. На робочому столі відкрийте «Мой комп’ютер», а в ньому – «Панель управления». Тут відкривайте «Сетевые подключения»:

2. В пункті меня «Файлы» вибрати «Новое подключение»:

 

3. Натискайте «Далее»:

4. Оберіть «Подключение  вручну» і натискайте «Далее»:

 

5. Оберіть «Через высокоскоростное соединение…»:

6. У полі «Имя поставщика услуг» введіть назву Інтернет з’єднання:

 

7. У поля «Имя пользователя  и пароль» ввести ім’я та пароль, які дає постачальник послуги:

8. Поставити мітку  на на пункті «Добавить ярлык подключения на рабочий стол»  і натискайте «Готово»:

Тепер можна вільно користуватися  послугою.

 

3.3 Налаштування протоколу TCP/IP в операційній системі Windows XP 

1. Вибрати меню «Пуск», далі вибрати «Панель управления»:

 

 

2. Потім вибрати папку  «Сетевые подключения»:

 

 

3. В папці «Сетевые подключения» натиснути правою кнопкою мишки на ярлику «Подключение по локальной сети» та вибрати пункт «Свойства».

4. В вікні «Подключение  по локальной сети», що відкрилось, зі списку вибрати пункт «Протокол  Интернета (TCP/IP)» та натиснути кнопку «Свойства»:

5. Далі в новому  вікні поставити крапки в пунктах  «Получить ІР-адрес автоматически», «Получить адрес DNS-сервера автоматически»

Якщо необхідно виконати налаштування в ручну, то в новому вікні поставити крапку в пунктах  «Использовать следующий IP-адрес», «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

В комірках ввести таку інформацію:

- IP-адрес: 192.168.1.3;

- Маска подсети: 255.255.255.0;

- Основной шлюз: 192.168.1.1 (необхідно вказувати ІР модему);

- Предпочитаемый DNS-сервер: 192.168.1.1 (необхідно вказувати ІР модему);

- Альтернативный DNS-сервер: не вказувати.

6. Після введення інформації  в комірки, в вікні «Свойства:  Протокол Интернета (TCP/IP)» натисніть «ОК». Далі вікно «Подключение по локальной сети» потрібно «Закрити».

Після внесення цих даних необхідно перезавантажити комп’ютер.

 

3.4 Налаштування модема

 

Модем для користування послуною ОГО! може працювати та налаштовуватися  у двох різних режимах, таких як Bridge і Router (маршрутизатор)            Bridge – режим роботи ADSL-модема, при використанні якого ви самостійно встановлюєте з’єднання з мережею Інтернет з вашого ПК. Швидкість з’єднання становить близько 1 с.       ADSL - модем, який працює в режимі бриджу представляє з себе не, що інше як просто перехідник між шнуром з вашої телефонної розетки і мережевим шнуром, який підключається до мережевої плати комп'ютера. Оскільки безпосередньо телефонний дріт включити в мережеву плату не можна, то треба, щось, до чого на вхід ми підключимо телефонний дріт, а на виході отримаємо стандартний мережевий дріт. Цим чимось і являється ADSL -модем і в режимі бриджу, він виконує тільки цю функцію - перехідника. Звучить може не зовсім звично, але по суті так і є. Модем в цьому режимі нічого не уміє. Для того, щоб ініціювати підключення інтернет, необхідно пройти авторизацію у провайдера і отримати мережеві налаштування (зовнішній IP -адрес). Оскільки модем в режимі бриджу, це просто перехідник, то ця операція покладається на комп'ютер. Тобто ви настроюєте у себе на комп'ютері мережеве з'єднання з провайдером, вносите туди логін і пароль і підключаєтеся до інтернету в міру необхідності.      Router - режим роботи ADSL-модема, при якому з’єднання з мережею Інтернет встановлюється автоматично. Для встановлення з’єднання достатньо лише ввімкнути модем та ПК у живлення.       У цьому режимі ADSL -модем разом з виконанням функції перехідника, вже є більше інтелектуальним мережевим пристроєм. Можна сказати, що в цьому режимі ADSL -модем - це маленький комп'ютер, який надає деякі сервіси для вашого персонального комп'ютера. Тепер аутентифікацію і отримання мережевих налаштувань виконує не ваш комп'ютер, а ADSL -модем. Для цього в нього заздалегідь необхідно внести необхідні параметри з'єднання, і звичайно ж логін і пароль, які вам видав провайдер. ADSL -модем сам зв'яжеться з провайдером і встановить з'єднання. Навіть якщо комп'ютер буде вимкнений, з'єднання з інтернетом модем все одно зможе тримати. Таким чином, якщо у вас модем з Wi - Fi точкою доступу, то через нього можна вийти в Інтернет, наприклад, з комунікатора або ноутбука, без включення основного комп'ютера. Коли модем працює в режимі роутера, то стає активним вбудований міжмережевий екран модему - файервол (firewall). Ваш комп'ютер при такому режимі трохи захищеніший від зовнішнього світу. Також стають доступними і інші функції (залежно від модему), наприклад, вбудований DHCP -сервер.  У разі відсутності у комплекті диску з автоматичним налаштуванням модему для підключення до послуги «ОГО!» необхідно налаштувати модем згідно інструкції виробника та відповідно до обраного вами режиму роботи з використанням таких параметрів:         - Mode/Connection Type: Bridge або RoutingPPPoE;      - Username: Ваш логін доступу до послуги ОГО! у повному форматі;  - Password: Ваш пароль доступу до послуги ОГО!;     - VPI: 1;            - VCI: 32;            - Encapsulation mode: RFC 1483 (Mode Bridge) / Enet Encap (ModeRouting); - Multiplexing: LLC;          - Modulation: Multimode або Annex A (загальний)/ Annex B (сигналізація)/          Annex  L (слабка лінія)/ Annex M (для тарифного плану Ультра);    - ATM QoS Type: UBR.

 

3.5 Настройка мережі ADSL для надання абонентам тарифних планів із великими  швидкостями передачі інформації

 

Система «МЕТРОЛОГ» здатна вирішувати масу завдань.одне з них - масове збільшення швидкостей  передачі даних на портах DSLAM (шляхом зміни профіля) з урахуванням реального стану мереж.

Компоненти мережі:

- типи DSLAM – Iskratel, Huawei;

- типи модемів –  різних виробників (Iskratel, ZyXel, DLink і  т. і.).

Джерела даних стану  абонентів на почато розглядає мого періоду:

- діагностика DSLAM.

Процес моніторинга:

- кожна година;

- кожна доба (розрахунок  по показникам, які знімаються  кожну годину).

Правила діагностики:

- по SNR (DS-SNR, US-SNR);

- по згасанню (DS-ATT, US-ATT);

- по швидкості (DS-Rate, UP-Rate).

Беручи за основу реальні  характеристики мережі, показники, які  характеризують існуючих клієнтів, «МЕТРОЛОГ» здійснює адаптацію станційного  обладнання ADSL, портів, із кінцевим обладнанням користувача, тобто модемом. На початку дослідження маємо такий реальний стан мережі, зображений на рис. 3.5.

 

 

Рис.3.5

З  рисунку очевидно, що до початку будь-яких перетворень  кількість абонентів, які працювали  на недостатньому рівні досить велика, що призводить до скарг та заявок користувачів з питань роботи Інтернета ОГО!

Така невідповідність  може призвести до того, що абонент  не буде отримувати обраної ним швидкості  і матиме право відмовитись від  цієї послуги. Тому для покращення вимірюваних  параметрів надання послуги швидкісного  доступу до мережі Інтернет необхідно провести  синхронізацію кінцевих пристроїв, які забезпечують  ADSL доступ.

 

 

ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ

 

Під час проходження  зимової виробничої практики я мала змогу познайомитися із усім спектром послуг, які надає ВАТ «Укртелеком», ознайомилася з основними налаштуваннями та принципами підключення цих послуг для клієнтів та практично освоїти роботу із програмою «Метролог».  Під час проходження моєї практики на підприємстві я засвоїла практичні навички роботи з клієнтами високошвидкісного Інтернету ОГО! підключаючи нових абонентів:            - налаштовувала модеми в різних режимах роботи;     - створювала нові підключення на ПК;       - налаштувала протокол TCP/IP для здійснення підключення.  Намагалася якомога більше застосовувати всі отримані нові знання на практиці та засвоїти пройдений матеріал.        Окрім роботи безпосередньо з абонентами також я мала змогу ознайомитися  із системою «МЕТРОЛОГ», яка широко приміняється у багатьох різних структурних підрозділах. Ця система значно полегшує роботу, так як вона контролює і автоматично виконує  багато процесів, наприклад такі, як  автоматичні вимірювання параметрів абонентів, корекція проблемних місць у роботі абонентів.            За час проходження виробничої практики я набула певного досвіду роботи з людьми та виконувала обов’язки працівників групи підтримки, які мають на меті довести роботу свого структурного розділу до того, щоб клієнти були задоволені якістю надаваємих послуг.       Також можна зазначити, що випускники спеціальності «Економічеа кібернетика» можуть працювати не лише економістом, бухгалтером, менеджером, а й за спеціальністю, такою як системний адміністратор, керівник технічної підтримки з надання послуг Інтернет і т.д.