Отчет по практике в ВАТ «Укртелеком»

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ 2

 

ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМИ «МЕТРОЛОГ»

 

2.1 Загальні положення

 

Для телекомунікаційної компанії процеси вимірювання, аналізу та діагностики телекомунікаційних об’єктів та мереж є актуальними задачами та важливими елементами для побудови ефективної системи експлуатації, системи контролю та забезпечення якості надання послуг і обслуговування споживачів.

Система „МЕТРОЛОГ” впроваджена у філіях ВАТ „Укртелеком” .

Загальне призначення Системи  „МЕТРОЛОГ” полягає в інформаційному,

функціональному, технологічному забезпеченні вирішення всіх задач, пов’язаних з вимірюваннями, аналізом і діагностикою телекомунікаційних об’єктів та мереж компанії.

Впровадження Системи „МЕТРОЛОГ” дозволяє вирішити наступний перелік задач компанії:

1. Автоматизація технологічних процесів вимірювання та діагностики телекомунікаційних об’єктів та мереж різноманітного призначення та застосування:

- оперативні вимірювання та діагностика;

- періодичні (пакетні/моніторингові) вимірювання та діагностика;

- вимірювання, пов’язані з контролем стану телекомунікаційних об’єктів;

- спеціалізовані види вимірювань та діагностики.

2. Уніфікація результатів вимірювань, які можуть бути отримані від різних типів вимірювальних приладів, вимірювального та діагностичного обладнання чи спеціалізованих систем вимірювання та діагностики різноманітного призначення та застосування.

3. Інтеграція та взаємодія з множиною різноманітних типів вимірювальних приладів, вимірювального та діагностичного обладнання, спеціалізованих систем (комплексів) вимірювання та діагностики різноманітного призначення та застосування.

4. Збереження результатів вимірювань в єдиному корпоративному сховищі даних.

5. Аналіз, діагностика та аналітична обробка результатів вимірювання для вирішення задач прогнозування та попередження можливих пошкоджень і припинення надання послуг.

6. Взаємодія з іншими автоматизованими інформаційними системами компанії, як для отримання необхідної інформації від них, так, і для надання результатів вимірювання іншим системам.                                                                        

7. Забезпечення даними вимірювань та діагностики всіх користувачів інформації (відповідні служби/персонал компанії) за допомогою зручних та потужних засобів для виконання оперативних вимірювань, формування запитів до Сховища даних та формування довідок та звітів.

8. Забезпечення даними вимірювань та діагностики корпоративні інформаційні системи компанії за допомогою стандартних та різноманітних інтерфейсів доступу до Сховища даних та засобів вимірювання.

 

 2.2 Основні функції Системи „МЕТРОЛОГ”

 

Система „МЕТРОЛОГ” складається  з наступних функціональних підсистем (П/с):

1. П/с оперативних вимірювань, аналізу та діагностики:

- оперативні вимірювання базових параметрів абонентської ліній по номеру Абонента;

- оперативні вимірювання базових параметрів ADSL по номеру абонента;

- аналіз та діагностика стану абонентської лінії по кожному з параметрів та по всій множині параметрів;

- перегляд історій результатів вимірювань;

- збереження результатів в Сховищі даних.

2. П/с детальної діагностики

- розширений набір функцій проведення певних процесів (процедур, операцій, тестів);

- вимірювання в оперативному режимі по конкретному абоненту для різних об’єктів;

- вимірювання та діагностики (Абонентська лінія, Абонентський комплект, Характеристики абонента, Телефонний апарат) .

3. П/с Пакетних вимірювань - передбачає проведення потокових та масових процесів вимірювання і діагностики заданої кількості абонентів по певній процедурі та послідовності. Основні функції:

- перегляд списку пакетів;

- формування пакету на вимірювання базових параметрів абонентської ліній;

- формування пакету на вимірювання базових параметрів ADSL;

- запуск пакетів на вимірювання та управління процесом вимірювання;

- збереження результатів в Сховищі даних.

4. П/с моніторингу - забезпечує отримання, обробку та завантаження в Сховище даних потоку моніторингових даних про параметри та стан телекомунікаційних об’єктів (наприклад, даних моніторингу параметрів всіх ADSL ліній) для подальшого аналізу, статистичної та аналітичної обробки.

5. П/с аналізу, статистичної  та аналітичної обробки інформації:

- формування запитів до Сховища даних за множиною критеріїв.

- фільтрація та сортування даних за множиною параметрів;

- статистична та аналітична обробка інформації (аналіз в розрізі часу, розподіли за станами, розподіли за характером пошкоджень (діаграма Парето));

- формування  звітів.

6. П/с обробки Завдань - передбачає управління технологічним процесом формування, відстеження стану та обробку Завдань на виконання процесів вимірювання та діагностики в асинхронному режимі. В узагальненому вигляді Завдання включає заданий перелік абонентів, для яких необхідно виконати заданий перелік процесів (процедур, операцій, тестів) вимірювання та діагностики. Виконання процедур завдання може проводитись в автоматизованому режимі, чи проводитись певними співробітниками відповідних служб (диспетчерськими, бюро ремонту, кабельними, станційними і т.д.).

7. П/с інтеграції із засобами вимірювання забезпечує можливості інтеграції в Систему „МЕТРОЛОГ” нових типів засобів вимірювання. П/с складається з множини інтеграційних сервісів, що забезпечують управління процесами вимірювання на рівні конкретного вимірювального обладнання, вимірювального приладу, комплексу. За рахунок створення чи підключення нових інтеграційних сервісів забезпечується розширення як кількості, так і типів засобів вимірювання та діагностики. Інтеграційні сервіси можуть бути налагоджені для взаємодії з існуючими системами вимірювань/діагностики, за умов наявності програмних інтерфейсів до останніх.

8. П/с інтеграції з  зовнішніми автоматизованими системами - забезпечує можливості інтеграції Системи „МЕТРОЛОГ” з зовнішніми інформаційними системами.

9. П/с збереження інформації  в сховищі даних - забезпечує ефективне збереження результатів вимірювань в Сховищі бази даних. В якості СУБД використовується Oracle Database EE.

10. П/с авторизації та прав користувачів - забезпечує ведення користувачів системи та прав користувачів на доступ до інформації та на виконання певних функцій та операцій в системі.

11. П/с адміністрування системи - забезпечує ведення конфігураційних параметрів системи, ведення конфігурацій засобів вимірювання, забезпечує можливості оперативного контролю та моніторингу стану доступності засобів вимірювання та процесів взаємодії з засобами вимірювання.

 

2.3 Споживачі та об’єкти вимірювань Системи „МЕТРОЛОГ”

 

Система „МЕТРОЛОГ” – є корпоративним джерелом даних вимірювань та діагностики телекомунікаційних об’єктів та мереж компанії. Система „МЕТРОЛОГ” забезпечує необхідною інформацією всіх споживачів компанії. Споживачами інформації можуть виступати:

1. Персонал відповідних підрозділів та служб компанії (наприклад, служби бюро ремонту, диспетчерські служби, лінійно-кабельні служби, КРОССи, станційні  служби, служби надання послуг, служби експлуатації, контролю та забезпечення якості), який для виконання своїх обов’язків, повинен мати доступ до засобів вимірювань та діагностики, даних вимірювань та діагностики телекомунікаційних об’єктів та мереж. Для даної категорії споживачів існує клієнтське програмне забезпечення, яке дозволяє виконувати технологічні операції (процеси) вимірювання та діагностики, виконувати запити до Сховища даних на отримання інформації, проводити аналіз, аналітичну обробку, формувати довідки та звіти.

2. Корпоративні інформаційні системи підприємства, які застосовують дані вимірювань та діагностики для обробки інформації (наприклад, автоматизовані системи технічного та лінійного обліку (АСТЛО), системи бюро ремонту, тощо).

Для даної категорії споживачів існують інтерфейси доступу до Системи „МЕТРОЛОГ” на основі стандартних інтерфейсів та протоколів доступу (наприклад, RMI, ODBC, XML, HTTP, SOAP (WEB - сервіси), JDBC, CORBA).

Об’єктами вимірювання та діагностики  є телекомунікаційні об’єкти  та мережі компанії різного рівня, призначення та застосування. Наприклад:

• телекомунікаційними об’єктами  можуть бути:

- компоненти апаратури систем передачі (мультиплексори, регенератори);

- АТС (цифрові, аналогові);

- абонентський комплект;

- телефонний апарат абонента (номеронабирач).

• телекомунікаційними  мережами можуть бути:

- первинна мережа;

- вторинна мережа (магістральна, розподільча, мережа передачі даних);

- абонентська лінія.

Класифікація процесів вимірювання, аналізу та діагностики повинна  базуватися на класифікації телекомунікаційних об’єктів та мереж різного рівня, призначення та застосування.

Класифікація процесів вимірювання, аналізу та діагностики необхідно проводити за множиною параметрів:

1.За середовищем передачі:

- оптичний кабель;

- електричний кабель;

- радіочастотні системи передачі.

2. За типами мереж:

- первинна мережа;

- вторинна мережа.

3. За видами мереж:

- аналогова мережа;

- цифрова мережа.

4. За застосуванням:

- телефонна мережа загального призначення;

- WAN;

- LAN;

- ATM.

5. За видами послуг:

- телефонія провідна;

- телефонія безпровідна;

- xDSL;

- ISDN;

- Wi-Fi;

- IPTV.

6. За призначенням:

- прийомо – здавальні;

- періодичні, моніторингові, регламентні;

- визначення характеру та місця пошкоджень;

- перевірка якості  ремонтних робіт.

Наведена класифікація процесів вимірювання,аналізу та діагностики  є не повною. Наведений варіант класифікації показує різноманітність процесів вимірювання різного рівня, призначення та застосування, множину об’єктів вимірювання, множину параметрів, тестів, методів вимірювання, множину алгоритмів аналізу та процедур обробки результатів вимірювань.

 

2.4 Формалізація процесів вимірювання, аналізу та діагностики

 

Кожний з процесів вимірювання, аналізу та діагностики  повинен бути формалізований.

Формалізований опис процесу вимірювання, аналізу та діагностики повинен визначати:

• яка мета процесу  вимірювання – для чого необхідно проводити вимірювання/ аналіз/діагностику;

• який об’єкт вимірювання/аналізу/діагностики;

• які тести необхідно  проводити для вимірювання;

• які параметри (характеристики) необхідно вимірювати/аналізувати/ діагностувати;

• яка методика, режими та умови проведення процесу вимірювання/ аналізу/ діагностики;

• які нормативні документи регламентують проведення процесу вимірювання /аналізу/ діагностики та відповідність результатів;

• які алгоритми та процедури необхідно застосовувати  при обробці результатів вимірювання/аналізу/діагностики;

• які правила аналізу  та визначення діагностичних ознак  повинні застосовуватися при обробці результатів вимірювання/аналізу/діагностики;

• які форми звітності  та відображення результатів вимірювання/аналізу/

діагностики;

• хто, коли і при яких умовах повинен проводити процеси  вимірювання/аналізу/діагностики;

• які засоби вимірювання  та діагностики можуть використовуватися  для

проведення процесу  вимірювання (перелік приладів, вимірювального обладнання.

 

2.5 Режими процесів вимірювань, аналізу та діагностики

 

Система „МЕТРОЛОГ” підтримує наступні режими процесів вимірювань, аналізу  та діагностики:

1. Оперативний режим

Оперативний режим вимірювання, аналізу  та діагностики передбачає проведення певного процесу (процедури, операції, тесту) вимірювання в оперативному режимі (в режимі on-line) по конкретно заданому об’єкту. Наприклад:

- по номеру телефону  виконується процес оперативного  вимірювання аналогових параметрів абонентської лінії (груповий тест параметрів по напрузі, опору, ємності), проводиться аналіз результатів вимірювання та визначається діагностичний стан абонентської лінії (характер пошкодження: обрив, коротке);

- по номеру телефону виконується  процес оперативного тестування абонентського комплекту;

- по номеру телефону виконується процес оперативного вимірювання цифрових параметрів ADSL лінії (загасання, співвідношення сигнал/шум), проводиться аналіз результатів вимірювання та визначається діагностичний стан цифрової лінії.