Контрольная работа по курсу "Информационные технологии управления"

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

САРАТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ Н.Г.ЧЕРНЫШЕВСКОГО

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа

по курсу: Информационные технологии управления

 

Контрольная работа № 1

 

 

 

 

Работу выполнила:

Петрова Анастасия Сергеевна

студентка V курса 525 группы заочного отделения

«Государственное и муниципальное управление»

факультет СГУ

(р.п. Степное)

 

 

дата сдачи работы в учебную часть «____» ___________2014г.

 

 

Работу проверил:

Абросимова Майя Евгеньевна

 

 

оценка ________ подпись ____________ дата проверки

 

 

 

 

 

 

 

 

р.п. Степное 2014 год

Задание 1. Дайте определение понятию «информация». На конкретных примерах проиллюстрируйте свойство относительности  информации.

 

Ответ: Понятие «информация» достаточно широко используется в обычной жизни современного человека, поэтому каждый имеет интуитивное представление, что это такое. Люди стали употреблять это слово давно, впервые оно встречается еще у древних греков. В переводе с латинского языка informatio означает сведение, разъяснение, ознакомление и первоначально относилось к обмену сведениями между людьми.

Из-за многозначности понятия «информация» дать его четкое определение очень трудно. Существует множество определений и взглядов на понятие «информация». Так, например, наиболее общее философское определение звучит следующим образом: «Информация есть отражение реального мира. Информация - отраженное разнообразие, то есть нарушение однообразия. Информация является одним из основных универсальных свойств материи»1. В узком, практическом толковании определение понятия «информация» представляется так: «Информация есть все сведения, являющееся объектом хранения, передачи и преобразования»2.

В настоящее время не существует единого определения термина информация. С точки зрения различных областей знания, данное понятие описывается своим специфическим набором признаков. Выделяется,  по крайней мере, четыре различных подхода к определению понятия «информация».

В первом, «обыденном», слово «информация» применяется как синоним слов: сведения, знания, сообщения.

Во втором, «кибернетическом» (кибер – рулевой, кибернетика – наука об управлении), слово «информация» используется для характеристики управляющего сигнала, передаваемого по линии связи.

В третьем, «философском», слово «информация» связано с понятиями взаимодействие, отражение, познание.

B четвертом, «вероятностном», слово «информация»  вводится как мера уменьшения  неопределенности и позволяет  количественно измерять информацию.

Понятие «информация» является одним из основных в современной науке и поэтому не может быть строго определено через более простые понятия. Можно лишь, обращаясь к различным аспектам этого понятия, пояснять, иллюстрировать его смысл»3.

Для человека информация - это знания, которые он получает из различных источников с помощью органов чувств. То есть получая информацию, пользователь превращает ее путем интеллектуального усвоения в свои личностные знания. Однако разные люди, получая одинаковую информацию, имеют разные знания. Если сведения не воспринимаются, не преобразуются в знания, то это вина конкретного человека, а не информации. Например, книга, написанная на латинском языке, будет иметь смысл для того, кто этот язык знает, и бесполезна для людей, не знающих данного языка. Человек должен творчески перерабатывать информацию, чтобы получить новые знания.

 

Задание 2.   Какие достижения связаны с каждой из информационных революций?

 

Ответ: В истории развития цивилизации произошло несколько информационных революций - преобразований общественных отношений из-за кардинальных изменений в сфере обработки информации. Следствием подобных преобразований являлось приобретение человеческим обществом нового качества.

Первая революция связана с изобретением письменности, что привело к гигантскому качественному и количественному скачку. Появилась возможность передачи знаний от поколения к поколению.

Вторая (середина XVI в.) вызвана изобретением книгопечатания, которое радикально изменило индустриальное общество, культуру, организацию деятельности.

Третья (конец XIX в.) обусловлена изобретением электричества, благодаря которому появились телеграф, телефон, радио, позволяющие оперативно передавать и накапливать информацию в любом объеме.

Четвертая (70-е гг. XX в.) связана с изобретением микропроцессорной технологии и появлением персонального компьютера. На микропроцессорах и интегральных схемах создаются компьютеры, компьютерные сети, системы передачи данных (информационные коммуникации). Этот период характеризуют три фундаментальные инновации:

• переход от механических и электрических средств преобразования информации к электронным;
• миниатюризация всех узлов, устройств, приборов, машин;
• создание программно-управляемых устройств и процессов.

Последняя информационная революция выдвигает на передний план новую отрасль - информационную индустрию, связанную с производством технических средств, методов, технологий для производства новых знаний. Важнейшая составляющая информационной индустрии - информационная технология.

 

Задание 3.  Назовите методы и средства защиты информации от нарушителя типа «безответственный пользователь».

 

Ответ: Без современных информационных технологий невозможно существовать в настоящем, и будущее также потребует огромного запаса знаний в области современных технологий.  Компьютерные сети и телекоммуникации прочно вошли в нашу жизнь. Но вместе с тем встала проблема безопасности, необходимость в разработке методов и средств защиты информации.

«Безответственный пользователь» представляет непреднамеренные искусственные угрозы. Разрушающие действия совершаются людьми случайно, по незнанию, вследствие невнимательности или халатности, из любопытства, но без злого умысла.

Для таких пользователей существуют методы: регламентация, принуждение и побуждение.

При регламентации применяются такие организационные средства защиты информации, когда возможность несанкционированного доступа сводится к минимуму. 

Метод принуждение использует законодательные средства - материальная, административная или уголовная ответственность.

 Соблюдение  правил при помощи морально-этических  норм, относится к методу побуждения.  

Эти средства защиты информации относятся к неформальным, то есть определяются целенаправленной деятельностью человека, или регламентируют эту деятельность.

 

Задание 4.  Продолжите следующие предложения.

 

Ответ: Суть системы MRP состоит в следующем...

Определяется очередность выпуска продукции,  с его учетом формируется график производства, выявляется потребность в необходимых материалах.

В своем развитии стандарт MRP II прошел следующие этапы...

Первый этап - планирование потребности в материалах (MRP), на оснований данных о запасах на складе и состава изделий (60-е – начало 70-х г. XX в.);

Второй этап - планирование потребности в материалах по замкнутому циклу, включающее составление производственной программы и ее контроль на цеховом уровне (70-80-е годы XX в. );

Третий этап конец - ведение прогнозирования, планирования и контроля за производством на основе данных, полученных от поставщиков и потребителей (конец80-х - начало 90-х годов);

Четвертый этап - планирование потребности в распределении и ресурсах на уровне предприятия (90-е годы XX в). 

Систему «канбан» можно охарактеризовать следующим образом...

Эта система является информационной системой, и  получила название «точно в срок». Она регулирует производство необходимой продукции в нужном количестве и в нужное время на каждой стадии производства, как на заводах фирмы, так и на заводах поставщиков. Данная система работает с помощью использования карточек. Она является средством оперативного управления производством.

Активизация человеческого фактора на фирме «Тоета» подразумевает следующее...

соединение энергии работников с повышением эффективности производственных процессов путем устранения излишних операций. Введена система рационализаторских предложений, то есть любой работник может предложить свое рацпредложение и вместе с мастером проводить его исследования. Кроме этого организованы «кружки качества».

Современные системы управления проектами выполняют следующие функции...

средства проектирования структуры работ по проекту; средства планирования по методу критического пути; средства планирования ресурсов; стоимостной анализ; средства контроля за ходом выполнения проекта; средства составления отчетов, построения графиков и диаграмм – данные функции можно отнести к основным.

Анализ рисков; учет рабочего времени исполнителей; расчет расписания при ограниченных ресурсах; интеграция систем управления проектами в корпоративные управленческие системы; настройка универсальных пакетов на специфику конкретной области - это дополнительные функции современных систем управления проектами.

Интегрированная автоматизированная информационная система управления проектами может содержать следующие уровни управления...

Уровень стратегического управления, где решаются вопросы утверждения целей, приоритетов и финансированием проектов, контроля результатов.  Его осуществляет высшее руководство.

Уровень текущего управления; способствует детальному планированию всех видов работ, ресурсов, контроль проекта по времени и стоимости. Здесь используются гибкие аналитические и управленческие средства временного, ресурсного, финансового планирования и контроля.

Уровень исполнения. На этом уровне  осуществляется прием информации с уровня текущего управления проектом и из функциональных подразделений, а также собираются и передаются фактические данные о выполнении проекта.

В состав электронного офиса входят следующие аппаратные средства...

один или несколько компьютеров, объединенных в сеть (локальную или глобальную); печатающие устройства; средства копирования документов; модем (если компьютер подключен к глобальной сети или территориально удаленной ЭВМ); сканеры, используемые для автоматического ввода текстовой и графической информации непосредственное первичных документов; стримеры, предназначенные для создания архивов на мини-кассетах на магнитной ленте; проекционное оборудование для проведения презентаций.

Наиболее известными пакетами по управлению проектами являются...

Microsoft Project 98 и Time Line 6.5  - пакеты управления проектами, просты в использовании, доступны для новичков и непрофессионалов. Содержат базовые возможности, позволяющие осуществлять достаточно гибкое планирование и управление людскими ресурсами, поддерживают несложное многопроектное планирование и контроль.

Open Plan - система календарного планирования и контроля, предназначенная для управления реализацией как отдельных проектов, так и сложных проектных программ в срок и в рамках бюджета;

Cobra - система управления бюджетом проектов, позволяющая планировать и контролировать стоимость реализации проекта, а также проводить анализ и прогнозировать ход выполнения проекта на основе показателей освоенного объема;

WelcomHome-Web - ориентированный инструмент для создания виртуального офиса проекта, позволяющий значительно повысить качество коммуникаций между членами распределенной команды при совместной работе над проектом.

 Spider Project спроектирован таким образом, чтобы поддерживать корпоративные стандарты управления проектами.

К офисным задачам относятся следующие...

делопроизводство, управление, контроль управления, составление отчетов, поиск информации, ввод и обновление информации, составление расписаний, обмен информацией между отделами офиса, между офисами предприятия и между предприятиями.

Существующие корпоративные системы обладают большими возможностями...

Они поддерживают управленческие функции, интегрируют системы управления предприятием, облегчают управление формированием спроса, управление поставками, управление производством и управление сбытом.

 

Задание5. Дать комплексный анализ прикладной программы для автоматизации управления документооборотом  «Галактика» — модуль «Управление документооборотом».

 

Ответ: Система «Галактика», как многопользовательская комплексная система управления организацией (корпорацией), разработана с учетом следующих основных требований: