Метод Дельфи и его применение в прогнозировании

Метод Дельфи  
и

его применение

в

прогнозировании

Метод Дельфи — многоэтапный метод, предусматривающий первоначальное изолированное вынесение экспертами своих суждений и дальнейшую многократную их корректировку на базе ознакомления каждого эксперта с суждениями других экспертов до тех пор, пока величина разброса оценок не будет находиться в рамках заранее устанавливаемого желаемого интервала варьирования оценок.

• Метод Дельфи был разработан в 1950—1960 годы в США для прогнозирования влияния будущих научных разработок на методы ведения войны 

 

 Olaf Helmer,

Norman Dalkey,

Nicholas Rescher

• Применяется на этапах формулирования проблемы и оценки различных способов ее решения. Метод Дельфи - один из инструментов выбора и оценки решения.

 

 

    Назначение метода 

Цель метода

Получение согласованной информации высокой  степени достоверности в процессе анонимного обмена мнениями между участниками  группы экспертов для принятия решения.

Суть  метода

Метод Дельфи - инструмент, позволяющий учесть независимое мнение всех участников группы экспертов по обсуждаемому вопросу путем последовательного объединения идей, выводов и предложений и прийти к согласию. Метод основан на многократных анонимных групповых интервью.

• Методы экспертных оценок нашли широкое применение в прогнозировании и перспективном планировании, там, где отсутствуют достаточно достоверные статистические данные об изучаемом вопросе, где имеется несколько вариантов решений и необходим выбор наиболее предпочтительного из них. Также эти методы применяются при разработке новых программ в отраслях промышленности, подверженных сильному влиянию новых открытий в фундаментальных науках.

• Метод Дельфи является наиболее формальным из всех методов экспертного прогнозирования и наиболее часто используется в технологическом прогнозировании, данные которого используются затем в планировании производства и сбыта продукции.

Опрос проводится с помощью  специальных анкет анонимно, т.е. личные контакты экспертов и коллективные обсуждения исключаются. Полученные ответы сопоставляются специальными работниками, и обобщенные результаты снова направляются членам группы. На основе такой информации члены группы, по-прежнему сохраняя анонимность, делают дальнейшие предположения  о будущем, причем этот процесс может  повторяться несколько раз (так  называемая многотуровая процедура опроса). После того как начинает появляться совпадение мнений, результаты используются в качестве прогноза.

План  действий:

 

Задача  рабочей группы заключается в  организации процедуры экспертного  опроса

 

1

 

Формулирование  рабочей группы

Формирование  экспертной группы

 

2

 

В соответствии с методом "Дельфи" группа экспертов должна включать 10-15 специалистов в данной области. Компетентность экспертов определяется путем анкетирования, анализом уровня реферирования (количества ссылок на работы данного специалиста), использованием листов самооценки.

3

 

Формулировки вопросов должны быть четкими и однозначно трактуемыми, предполагать однозначные ответы.

 

Формулирование вопроса

4

 

Провести  опрос экспертов в соответствии с методикой, предполагающей при  необходимости повторение процедуры. Полученные ответы служат основой для  формулирования вопросов для следующего этапа.

 

Проведение  экспертизы

 

Для проведения первого тура экспертам предлагаются вопросы. Ответы должны быть представлены в виде количественных оценок на поставленный вопрос. Ответ должен быть обоснован  экспертом.

 

Подведение итогов опроса

 

5

 

Аналитическая группа проводит статистическую обработку полученной от всех экспертов информации. Для  этого рассчитывается среднее значение исследуемого параметра, средневзвешенное значение исследуемого параметра, определяется медиана как средний член общего ряда чисел, полученных от экспертов  и область доверительности. 

Область доверительности целесообразнее рассчитывать через показатель квартиль. Значение квартиля равно ¼ разницы между максимальной и минимальной оценок ряда. Сама область доверительности будет равна как минимальная оценка минус значение квартиля, максимальная оценка плюс значение квартиля.

 

1

 

/

 

4

• Эксперты должны обязательно познакомиться с результатами и выводами аналитиков, после чего проводится второй (очередной) тур. Эксперты по результатам представленных расчетов могут увидеть, как корреспондируется их мнение с мнением всей группы экспертов. 

Они могут изменить свои мнения или оставить прежними, но в этом случае выдвинуть контраргументы в свою пользу. При этом строго соблюдается  принцип анонимности. Таким образом  проводится 2-3 тура. В итоге получаем довольно точную групповую оценку.

При использовании  метода «Дельфи» следует учитывать следующее:

 

Группы  экспертов должны быть стабильными  и численность их должна удерживаться в благоразумных рамках.

Время между турами опросов должно быть не более месяца.

Вопросы в анкетах должны быть тщательно  продуманы и четко сформулированы.

 

1

 

2

 

3

4. Число туров  должно быть достаточным, чтобы  обеспечить всех участников возможностью  ознакомиться с причиной той  или иной оценки, а также и  для критики этих причин..

 

5. Должен проводиться  систематический отбор экспертов.

 

6. Необходимо иметь  самооценку компетенции экспертов  по рассматриваемым проблемам.

 

7. Нужна формула  согласованности оценок, основанная  на данных самооценок.

Считается, что метод Дельфи наиболее применим, если к работе привлекаются эксперты, компетентные не по всей проблеме, а по ее различным составляющим.

Достоинства метода Дельфи

 

1. Метод  Дельфи способствует выработке независимости мышления членов группы.  
 

2. Обеспечивает  спокойное и объективное изучение  проблем, которые требуют оценки

Недостатки  метода!

 

1. Чрезмерная  субъективность оценок.  
 
2. Требует достаточно много времени и организационных усилий

Метод Дельфи имеет несомненные преимущества по сравнению с методами, основанными на обычной статистической обработке результатов индивидуальных опросов. Он позволяет уменьшить колебания по всей совокупности индивидуальных ответов, ограничивает колебания внутри групп. При этом, как показывают проводимые эксперименты, наличие малоквалифицированных экспертов оказывает менее сильное влияние на групповую оценку, чем простое усреднение результатов ответов, поскольку ситуация помогает им исправить ответы за счет получения новой информации от своей группы.

Спасибо за внимание