Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2013 в 12:58, курсовая работа
Важнейшим фактором успешной деятельности предприятия является разработка системы трудовой мотивации и организация оптимальной системы стимулирования персонала.
Мотивация ─ это процесс, начинающийся с физиологической или психологической потребности, которая создает побуждение или мотив, активизирующий поведение или действие, направленное на достижение цели или вознаграждения, удовлетворяющих в итоге возникшую потребность.
1. Сущность процесса 5-10
2 Виды стимулирования труда 10-11
2.1. Материально-денежное стимулирование 11-14
2.2. Социальное стимулирование 14-16
2.3. Моральное стимулирование 16-19
3. Рабочие места и их классификация 19-20
4. Анализ рынка труда 20-22
5. Повременная система заработной платы 22-23
6. Управление системой льгот 23-26
7. Выплаты на производстве 26-29
8 Повышение эффективности стимулирования труда 29-32
3. Заключение (выводы) 32-34
4. Список использованной литературы 34
К числу льгот относятся дополнит
При планировании системы льгот каждой организации необходимо учитывать следующие факторы:
* национальное и местное
* рынок труда. Чтобы быть
конкурентоспособным
* В Соединенных Штатах Америки “стандартным” является следующий набор льгот: медицинское страхование, страхование жизни, пенсионный план, отпуск продолжительностью не менее одной недели в год. Компании, которые не могут предложить подобные льготы, практически не имеют шансов на привлечение квалифицированного персонала. В то же время во Франции, где развита система государственного социального страхования, лишь некоторые компании предоставляют своим сотрудникам дополнительное страхование, зато широкое распространение получили выплаты на питание. В СССР стандартным для представителей рабочих профессий являлся набор льгот, включающий бесплатные путевки в санатории и дома отдыха, получение жилья (правда, в далекой перспективе), льготное питание. Сегодня компаниям не требуется предоставлять эти льготы для привлечения рабочих;
* налоговый режим. Организации
должны эффективно
* культурные традиции и
Созданные компаниями системы льгот изменяются под воздействием названых выше факторов. При всех страновых и культурных различиях эта эволюция имеет схожие тенденции – от предоставления простых, единичных льгот организации переходят к сложной системе, требующей значительных ресурсов для управления ею. Данная тенденция особенно усилилась в последние годы ввиду того, что государство почти во всех странах начинает отказываться от политики предоставления централизованных льгот всем без исключения членам общества. Другими словами, происходит перераспределение функций управления социальными льготами между государством и частным сектором. Ниже кратко рассматриваются основные виды льгот, предоставляемые современными организациями своим сотрудникам. Режим рабочего и свободного времени. Первой льготой, полученной или завоеванной наемными работниками, обычно считается ограничение продолжительности рабочего дня, впервые законодательно установленное в XVII веке в Англии. Сегодня практически во всех странах в законодательном порядке регламентируется не только продолжительность рабочего дня, но и количество рабочих дней в году, фиксируются выходные и праздничные дни и т.д. Однако именно в области режима рабочего времени организации имеют широкие возможности для творчества, направленного на оптимизацию его использования и улучшение условий труда своих работников. Концепция “гибкого рабочего времени”, согласно которой работник должен отработать определенное количество часов в неделю или в месяц и может самостоятельно выбирать график работы (время начала и окончания, распределение по дням), приобрела широкую популярность в организациях, использующих труд клерков, административного персонала, инженеров, ученых. Такая система дает работникам возможность лучше сочетать семейную жизнь и работу, учитывать свои индивидуальные особенности и т.п.
В штаб-квартире многонациональной компании была внедрена новая система организации рабочего времени, согласно которой каждому сотруднику устанавливались обязательные присутственные часы (для большинства - с 11 до 16) и предоставлялась свобода определять, как использовать остальное рабочее время. Через полгода после внедрения новых принципов были подведены итоги: резко повысилась степень удовлетворенности работников, сократились абсентеизм и текучесть рабочей силы, уменьшились издержки на электроэнергию и телефон.
Развитием идеи “гибкого рабочего времени” стала модель “без офисного предприятия”, в соответствии с которой само понятие “работа” в смысле помещения, где собираются сотрудники одной организации, исчезает. Люди не приходят в офис, а работают там, где они могут: агенты по продажам - непосредственно с клиентами, снабженцы – с поставщиками, программисты и бухгалтеры - дома. Связь между ними осуществляется по телефону или с помощью электронной почты. Эта тенденция в организации рабочего времени и труда вообще может привести к самым революционным изменениям в управлении человеческими ресурсами.
В конце 1996 года в мире существовало более 100 000 виртуальных компаний, в которых работало свыше 3 миллионов человек. Интересно, что это были не только недавно созданные организации, но и компании, существующие многие годы, которые отказались от традиционного офиса в пользу электронного.
Государство в большинстве стран
устанавливает также
Установление режима рабочего времени может быть эффективным средством контроля за издержками на рабочую силу. В последние годы многие отечественные компании переводят своих сотрудников на сокращенную рабочую неделю или даже отправляют в неоплачиваемые отпуска, чтобы сохранить квалифицированный персонал в период спада экономической активности. Во Франции и некоторых других странах Западной Европы сокращение рабочей недели рассматривается как важнейшее средство повышения занятости.
7. Выплаты на производстве
Гарантийные выплаты - это такие выплаты, которые предусмотрены законодательством, коллективным и трудовым договором и имеют своей целью не допустить снижения заработной платы в тех случаях, когда он освобождается от выполнения своих трудовых обязанностей, при этом освобождение от работы связывается с исполнением государственных обязанностей, обеспечением охраны здоровья, а также реализацией конституционных прав. Гарантийные выплаты осуществляются в размере средней заработной платы, однако порядок исчисления среднего заработка в различных случаях не одинаков.
Действующим законодательством к числу гарантийных выплат относятся следующие выплаты:
1) гарантийные выплаты
2) гарантийные выплаты
- участие в избирательной кампании в качестве доверенного лица кандидата в депутаты или в Президенты РФ или в кампании по отзыву депутата либо Президента;
- осуществление избирательного права;
- явка в комиссию по назначению пенсий в качестве свидетелей для дачи показаний о трудовом стаже;
- выполнение обязанностей
- явка по вызову в органы дознания, предварительного следствия, к прокурору и в суд в качестве потерпевшего, свидетеля, специалиста, эксперта, переводчика, понятого, а также для участия в судебных заседаниях в качестве общественных обвинителей и общественных защитников, представителей трудовых коллективов и общественных организаций;
- другие государственные
3) Гарантийные выплаты работникам
4) Гарантийные выплаты работникам, направляемым на обследование в медицинские учреждения (ст.113 КЗоТ РФ) - за работником, обязанным проходить такое обследование, сохраняется средний заработок за время нахождения его в медицинском учреждении ( занятые на работах с вредными [опасными] условиями труда или на тяжелых работах; работники лечебно-профилактических и детских учреждений; работники торговли и общепита, а также предприятий пищевой промышленности; работники водопроводных сооружений; работники, не достигшие 18 лет и др.).
5) Гарантийные выплаты
6) Гарантийные выплаты,
7) Гарантийные выплаты на время
выполнения воинской
8) Гарантийные выплаты работникам - изобретателям и рационализаторам - они освобождаются от основной работы для участия в работе по внедрению изобретения или рационализаторского предложения на том же предприятии, в организации, причем на это время за ними сохраняется средний заработок. Если же рационализаторское предложение или изобретение внедряется на другом предприятии, в организации - за работниками сохраняется должность по месту постоянной работы, а работа по внедрению рационализаторского предложения или изобретения оплачивается по соглашению сторон в размере не менее среднего заработка по месту постоянной работы.
В трудовом и в коллективном договорах могут быть предусмотрены и другие гарантийные выплаты, а также другие размеры и условия указанных гарантийных выплат. Необходимо различать гарантийные выплаты и гарантийные доплаты. Если выплаты предусматриваются законодательством за время освобождения от работы, то доплаты - при наличии работы, в случаях, когда при этом снижается заработок (например, доплата при невыполнении норм выработки). Также существуют доплаты женщинам в связи с кормлением ребенка, доплаты несовершеннолетним работникам, доплаты при переводах на нижеоплачиваемую работу.
Компенсационными называются такие выплаты, которые имеют своей целью возместить работнику расходы, понесенные в связи с выполнением трудовых обязанностей. Кроме того, к компенсационным можно отнести выплаты, связанные с возмещением расходов, вызванных переездом в иную местность.
1) В соответствии со ст.117 КЗоТ РФ, работники, использующие свои инструменты для нужд предприятия, учреждения, организации, имеют право на получение компенсации за амортизацию своих инструментов. Компенсация выплачивается в размере, определяемом соглашением работника и администрации или коллективным договором, при этом предельные размеры компенсации обычно не устанавливаются.
2) Сотрудникам бюджетных
организаций, использующим
3) Согласно ч.3 ст.116 КЗоТ РФ, работникам, при переводе их на работу в другую местность (только с их согласия), компенсируются:
- Стоимость проезда
работника и членов его семьи,
при этом компенсация не