Процесс найма и увольнения в ОАО Радиоавионика»

Оглавление:

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1.Влияние  личностных качеств менеджера  при  процессе РУР………...5

1.1. Особенности  личности менеджера………………………………………….5

1.2. Личностные  качества руководителя………………………………………...8

1.3. Процесс принятия  управленческого решения…………………………….11

Глава 2. Процесс найма и увольнения в ОАО Радиоавионика»……………...15

2.1. Общая характеристика  предприятия ОАО «Радиоавионика»……………15

2.2. Анализ процесса  найма и увольнения……………………………………..18

2.3.Предложения  по совершенствованию процесса найма и увольнения…...22

Заключение……………………………………………………………………….24

Список литературы………………………………………………………………26

Приложения……………………………………………………………………...27 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     Актуальность  темы. На современном этапе развития общества на первое место выступают проблемы управления людьми как личностями, а организационная сторона управления смещается на второй план и превращается в своего рода фон, на котором эти проблемы рассматриваются.

     В управлении под личностью подразумевают  человека как субъекта активной сознательной деятельности, обладающего совокупностью социально значимых черт. Эти черты, с одной стороны, формируются под действием природных свойств человека (нервной системы, памяти, чувств, эмоций, восприятия и т.д.), с другой — социальных свойств (роль, статус, знания, опыт, привычки и т.д.)¹.

       Руководителям различных предприятий приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации в данное время и в данном месте. Эффективное руководство должно быть сориентировано на человека, работающего в организации. Это позволит сформировать слаженный коллектив организации, наилучшим образом достигающий поставленной цели.

Для того чтобы  организация могла четко и эффективно работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей.

     Цель: Провести анализ влияния личностных качеств руководителя в процессе разработки управленческих решений.

     Задачи:

     1. Изучить теоретические основы формирования предмета исследования;

     2. Подобрать методы диагностики  личности руководителя.

     3. Провести эмпирическое  исследование по оценке личностных  качеств руководителя.

4.Проанализировать  результаты и сделать выводы

Объект исследования – производственная фирма ОАО «Радиоавионика». 
Предмет исследования - влияние личностных качеств менеджера при процессе РУР.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Влияние личностных качеств менеджера при процессе РУР

1.1. Особенности личности менеджера

     Руководитель  – это лицо, осуществляющее установление, регулирование и выполнение организационно-правовых отношений в рабочем коллективе.² Он обладает формально регламентированными правами и обязанностями, а также представляет группу (коллектив) в других организациях. На руководителя официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования – наказания и поощрения, подчиненных в целях воздействия на их производственную активность.

     Существуют  различные теоретические подходы  к изучению личности руководителя:

     1. Коллекционный подход. Согласно ему, руководитель должен обладать особыми личностными качествами (набором профессионально значимых качеств), которые обеспечивают успешность управленческой деятельности.

     2. Конкурентный подход (исследование Чугуновой Э.С.). В структуре личности руководителя она выделяет административно-организаторские умения, морально-этические характеристики, качества ума, профессиональные умения, социальную направленность, мотивацию. Наличие этих умений и личностных свойств отличают успешных руководителей от других людей .

     3. Парциальный подход. Согласно ему, формирование личности руководителя опосредованно связано с отработкой отдельных операций и действий, включенных в управленческую деятельность, с психокоррекцией системы отношений. Наиболее важными для руководителя считается уровень развития мышления и применение алгоритмов решения управленческих задач.

     4. Инженерно-психологический подход анализирует системы управления и рассматривает руководителя как лицо, принимающее решение. В этом подходе изучаются психологические процессы переработки руководителем информации и его индивидуальных особенностей, проявляющихся в управленческой деятельности.

     5. Рефлексивно-ценностный подход изучает личность руководителя через формирование у него рефлексивно-ценностной концепции управления. Его разработал Красовский Ю.Д. Содержание управленческой концепции индивидуально, и её элементами являются: стратегические замыслы; экономические показатели; проблемы, возникающие при выполнении показателей; причины возникновения проблем; управленческие средства устранения причин; функциональные единицы, реализующие эти средства; информация о состоянии деятельности.

     6. Социально-психологический подход. Изучение влияния личности руководителя на эффективность управленческой деятельности, организаторский потенциал и направленность руководителя, прогнозирование профессионального развития, управленческое взаимодействие и воздействие, ролевые конфликты и социально-психологическая ориентировка.

     7. Ситуационно-комплексный подход рассматривает движущие силы развития личности руководителя в различных управленческих ситуациях и жизненных событиях. Эффективность развития личности руководителя связывают со структурой и задачами организаций, периодом её существования и размерами, типом организации. Существенное значение имеют такие факторы, как: система коммуникаций, иерархия власти, масштаб контроля, характер информационного обеспечения, система ценностей организации, используемая технология. К индивидуальным факторам развития личности руководителя относятся личностные предпосылки и демографические переменные, то есть: адаптационную мобильность, контактность, фактор интеграции социальных функций, ролей и лидерство, уровень подготовки и объем знаний.

     8. В функциональном подходе специальной структурой личности руководителя являются: идейно-политические качества, профессиональная компетентность руководителя, организаторские и педагогические способности, морально-этические качества. Эти специфические компоненты структуры личности "находят своё соответствие в структурно-функциональной организации деятельности руководителя производственного коллектива".³ Основными подструктурами стали: психофизиологическая (первичные познавательные процессы руководителя), психологическая (мотивационная, эмоционально-волевая и интеллектуальная сферы, темперамент, характер, способности, интересы, знания, навыки и умения руководителя), социальная (нравственные качества руководителя).

9. Для имиджевого подхода характерно изучение индивидуально-личностных качеств и создание технологий формирования имиджа руководителя, соответствующего сознательным и бессознательным потребностям той или иной социальной группы. Авторы выделяют основные индивидуально-личностные качества, которые должен демонстрировать для своего успеха руководитель: сила, щедрость, справедливость, властность, доброта.

     10. Интегративный подход предусматривает выявление глубинных психологических механизмов, интегрирующих личность и деятельность руководителей, позволяющих руководителям достигать объективно высоких результатов в управлении.

     11. Подход, основанный на изучении лидерских качеств руководителя, основывается на вере в то, что лидерами рождаются, а не становятся.

     Все эти подходы к изучению личности руководителя основаны на авторских представлениях о структуре личности, механизмах её изменения и психологических требованиях к руководителю. В связи с этим перечень потенциально важных качеств руководителя кажется практически бесконечным. Современный этап изучения личности руководителя характеризуется переходом от описательных моделей к обобщающим концепциям личности с более последовательным описанием управленческого развития руководителя и поиском интегральной основы его структуры личности.

1.2. Личностные качества руководителя

Для того, то бы быть хорошим руководителем, необходимо в определенной мере еще быть и  психологом. Поэтому многие топ-менеджеры имеют высшее психологическое образование или проходя т специализированные курсы.

Правильный  стиль руководства, благоприятная  обстановка на работе, культура управленческого  труда оказывают решающее влияние  на результаты деятельности компании.

Личные  качества руководителя

1. Выдержка. В первую очередь хороший руководитель обязан уметь сдерживать свои эмоции и никогда не терять самообладания. Китайские бизнесмены в этом плане – самый лучший пример для подражания. Они никогда не показывают свои чувства и требуют от коллег и подчиненных такого же отношения к делу. 

Вспыльчивый и эмоциональный руководитель только  нервирует подчиненных, часто портит им настроение с самого начала рабочего дня, и тем больше, чем сложнее обстановка.

2. Вежливость  и тактичность. Уважающий себя человек никогда не опустится до грубости и унижающего отношения к окружающим. Руководитель, никогда не допускающий грубость с подчиненными, добивается в работе с ними лучших результатов.

Отчитывая подчиненного за не правильно выполненную работу,  нужно не унижать его, а оставлять веру в свои силы. Никогда не следует критиковать ради самой критики.

3 Скромность  и непримиримость к лести. Самовосхваление и давление своим авторитетом на подчиненных - недопустимы. Помимо этого, хороший руководитель всегда пресекает любую попытку лести и восхвалению собственных достоинств. В то же время нужно обращать внимание на заслуги сотрудников и говорить им об этом.  

4. Осведомленность. Хороший руководитель знает своих подчиненных не только по имени, но и по отчеству. Не позволяет себе фамильярного обращения к сотрудникам, и от подчиненных требует того же. В тоже время, обязательно поздравлять коллег с праздниками, днями рождениями, уметь к месту пошутить — это облегчает ему работу с людьми, помогает завоевать доверие, создать хорошее настроение в коллективе.

5. Самодисциплина. От организации труда самого руководителя, его личного примера зачастую зависят количество и качество работы коллектива. Руководитель должне  не только рассказывать, но и показывать собственным примером, как надо делать.

6. Требовательность. Что бы наладить работу компании, руководитель должен внести правила отчетности сотрудников о проделанной работе и выполнении  поставленных задач.

7. Равное  отношение ко всем. В своей работе руководитель должен обязательно опираться на всех сотрудников. Практика окружать себя избранными и в дальнейшем полагаться только на них восстанавливает против руководителя остальную часть коллектива.  

     1.3. Процесс принятия управленческого решения

Процесс принятия управленческого решения - выполнение определенной последовательности операций, приводящей к решению проблемы предприятия. Знание последовательности операций и способов их осуществления позволяют менеджеру принимать решения более квалифицированно. Более того, анализируя, на каких этапах возникают наибольшие затруднения, менеджер может целенаправленно пополнять свои знания и развивать навыки и умения.

     Выделяют логический ряд отдельных этапов в процессе принятия решения:

1. Определить проблему, которую нужно решить.
2. Установить факты и причины, приведшие к возникновению проблемы.
3. Произвести поиск вариантов решений проблемы.
4. Свести к минимуму количество приемлемых альтернатив действий.
5. Принять решение, или выбрать альтернативу.
6. Выполнить решение.