Методы оценки деятельности предприятия

Мебель спроектирована с учетом современных тенденций. Сочетает в  себе презентабельный вид, эргономичный дизайн и привлекательную цену.

Товарная политика является составной частью хозяйственной и маркетинговой политики предприятия. Одним из важнейших элементов товарной политики является формирование ассортимента и управление им.

Товарный ассортимент – это  группа товаров тесно связанных  между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что они продаются через одни и те же типы торговых заведений, одним и тем же группам потребителей, либо в рамках одного и того же диапазона цен.

Товарный ассортимент  характеризуется широтой (количеством ассортиментных групп), глубиной (количеством позиций в каждой ассортиментной группе). Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом заключается в том, чтобы товаропроизводитель своевременно предлагал определенную совокупность товара, которые бы, соответствуя в целом профилю его производственной деятельности, наиболее полно удовлетворяли требованиям определенных категорий покупателей.

Руководители службы маркетинга должны решать вопросы о  том, когда более целесообразно  вложить средства в модификацию изделия, а не нести дополнительные возрастающие расходы по рекламе и реализации устаревшего товара, или снижать цену на него.

Продукция ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА МИК» состоит из следующих  групп товаров:

- кухни;

- детские;

- спальни;

- прихожие;

- шкафы;

- шкафы-купе;

- комоды;

- столы;

- компьютерная мебель.

Проанализируем состав и структура ассортимента продукции  ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА МИК» данные представлены в таблице 4.

                                                                                                         Таблица 4

Состав и структура  ассортимента продукции предприятия

Наименование продукции	2009 год			2010 год
	Объем производства, ед.	Стоимость продукции, тыс.руб.	Уд. вес в общем объеме выпуска товаров, %	Объем производства, ед.	Стоимость продукции, тыс.руб.	Уд. вес в общем объеме выпуска товаров, %
Кухни	52	764,4	18,31	59	914,5	17,29
Детские	38	406,6	9,75	45	508,5	9,62
Спальни	35	1183	28,34	42	1491	28,20
Прихожие	58	313,2	7,50	67	381,9	7,22
Шкафы	62	288,3	6,91	73	357,7	6,76
Шкаф-купе	95	650,75	15,59	126	907,2	17,16
Комод	45	171	4,10	62	248	4,69
Столы	56	131,6	3,15	62	155	2,93
Компьютерная мебель	78	265,2	6,35	90	324	6,13
Итого:	519	4174,05	100	626	5287,8	100

 

В приведенной таблице  видно, что происходит рост продаж, продажи в 2010 году выросли по сравнении с 2009 г. в 1,27 раза или на 1113,75 тыс. руб. Наибольший удельный вес в товарном ассортименте составляют спальни – 28,20%, кухни – 17,29%, шкафы-купе – 17,16%. Производство по данным наименованиям увеличилось на 45 единицы, в том числе производство кухонь – на 7 ед., спален – на 7 ед., шкафов-купе – на 31 ед.

ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА  МИК» не имеет собственной службы маркетинга. Когда возникает необходимость, фирма заказывает маркетинговые  исследования и разработку мероприятий по продвижению товаров на рынок у рекламного агентства «Апельсин».

Рассмотрим виды маркетинга наиболее подходящие ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА МИК». Маркетинг может  быть классифицирован по видам товаров  и услуг, по характеру спроса, по степени охвата рынка, по сферам применения.

Продукция ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА МИК» является потребительскими товарами. Характер спроса на продукцию  производимую фирмой можно охарактеризовать как полный. Для такого характера  спроса следует применять поддерживающий маркетинг, т.е. проводить мероприятия по стимулированию продаж, рекламные компании, поддерживать спрос за счет повышения качества продукции, послепродажного обслуживания.

Сбыт продукции производится на внутреннем рынке, следовательно, мероприятия  по маркетингу должны быть направлены именно на это направление. По степени охвата рынка фирма использует дифференцированный маркетинг. Потребители привлекаются такими средствами маркетинга как баннеры, реклама в газетах и на телеканалах.

В настоящее время  основным объектом внимания ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА МИК» являются нужды потребителей, фирма придерживается концепции совершенствования товара, главный акцент сделан на качестве товара, на его преимуществах от товаров конкурентов. Ассортимент продукции довольно широкий. Производственный процесс максимально гибок, определяется потребностью и емкостью рынка. При производстве товара большую роль принадлежит конструкторам и технологам, но ведущую роль все же играют экономисты и дизайнеры. Ценовая политика определяется с учетом сложившихся цен на рынке. Конкурентоспособность товара рассматривается через призму цены потребления. Горизонт перспективного планирования преимущественно краткосрочный. Задачами производства является производить то, что будет продано. Конечной целью является получение прибыли за счет обеспечения удовлетворения потребностей покупателей.

2.2 Определение  целей деятельности ООО «МЕБЕЛЬНАЯ  ФАБРИКА МИК»

Маркетинговые исследования

Для того чтобы проверить, удовлетворяет ли предприятие потребности  своих клиентов, понадобятся время и тщательный анализ, а именно маркетинговые исследования потребителей. Полученная информация должна помочь провести сегментацию рынка и выбор целевого сегмента, что в свою очередь позволит лучше прогнозировать потребности клиента и пути их удовлетворения.

Сегментация рынка –  разделение определенной совокупности потребителей на отдельные группы, характеризующиеся набором определенных признаков. Сегментация по географическому  положению позволяет предположить изменения в составе участников рынка из-за роста транспортных тарифов.

Сведения о потребителях получены на основе бухгалтерского и  управленческого учета на ООО  «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА МИК» и приведены в таблице 5. Для анализа приведем данные по одному виду продукции – шкаф-купе.

                                                                                                          Таблица 5

Исходная информация для сегментации рынка потребителей шкафов-купе

Потребитель (с указанием  географического положения)	2009			2010
	Фактически поставлено, ед.	Цена руб.\ед.	Стоимость тыс. руб.	Фактически поставлено, ед.	Цена руб.\ед.	Стоимость тыс. руб.
г. Ярославль	60	6850	411	79	7200	568
Ярославская область	20	6850	137	27	7200	194
Костромская область	6	6850	41	8	7200	58
Ивановская область	7	6850	48	9	7200	65
Другие области	2	6850	14	3	7200	22

 

В результате проведенных  исследований видно, что наибольшая часть потребителей находятся в  г. Ярославль, также имеются потребители  в Ярославской области  и лишь небольшая доля клиентов проживает  в других областях.

Для опроса потенциальных  покупателей была разработана анкета, смотреть приложение.

Результаты  анкетирования  приведены в таблице 6.

                                                                                                             Таблица 6

 Профиль потребителя  продукции ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА  МИК»

Информация	Группы потребителей
Возраст	25-60
Пол	Женщины 65%
Семейное положение	В браке
Доход	Средний/ выше среднего
Возраст детей	-
Дом (собственный/арендованный)	Собственный
Специальность (одна/две)	-
Образование	-

Исследование  конкурентов

В г. Ярославской области  функционирует более 30 местных фирм, а также фирмы из соседних регионов, занимающихся производством и продажей мебели.

Основными конкурентами ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА МИК» являются следующие фирмы производящие и продающие мебель:

- Мебельная фабрика  «Эталон» - производство корпусной  и мягкой мебели;

- Производственная фирма  «Лама» - производство корпусной  мебели;

- Мебельная фабрика  «Столплит» - производство корпусной  мебели;

- ПКФ «Модерн» - производство  мягкой и корпусной мебели;

- ООО «Пикко» - производство  корпусной и мягкой мебели;

- Мебельная фабрика  «Фокина» - производство корпусной  мебели.

Можно сказать, что на сегодняшний день Ярославский мебельный  рынок представляет собой пример совершенной конкуренции и даже пересыщен предложением мебели. Не смотря на то, что за последние два года в г. Ярославле  было открыто более пяти фирм, производящих мебель, открывается все больше и больше магазинов-«перекупщиков», реализующих мебель различных производителей по более завышенным ценам. Но с другой стороны это дает реальный шанс ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА МИК» завоевать большую долю рынка и выместить часть конкурентов (небольших фирм) с рынка. Конкуренция очень активная. Все фирмы предлагают потребителю практически идентичный товар, поэтому слабые места следует искать в качестве обслуживания, предлагаемых дополнительных услугах, месте расположения конкурентов, уровне цен, ассортименте, оригинальности дизайна, соответствие современным веяниям моды, продукции в наличии и т.д. Словом, попытаться повернуть недостатки своих конкурентов в свою сторону. Рассмотрим основных конкурентов ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА МИК»  смотреть таблицу 7

                                                                                                           Таблица 7

Действующие на рынке конкуренты

Название фирмы-конкурента	Местоположение	Цена руб.\ед. товара
		Шкаф-купе	Спальня
Мебельная фабрика «Эталон»	г. Ярославль	7500	35800
Мебельная фабрика «Столплит»	г. Ярославль	10000	43200
ПКФ «Модерн	г. Ярославль	6600	34300
ООО «Пикко»	г. Ярославль	8400	38200
ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА МИК»	г. Ярославль	7200	35500

 

Как видно из таблицы 7 цены на рассмотренные виды мебели ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА МИК» находятся на вполне приемлемом уровне: ПКФ «Модерн» предлагает свою мебель по ценам немного ниже, с мебельной фабрикой «Эталон» цены находятся на примерно одинаковом уровне, но по сравнению с другими фирмами цены ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА МИК» более низкие.

Анализ показателей  деятельности, целей и стратегий  конкурирующих фирм представлен в таблице 8. (приложение)

По данной методике для  оценки конкурентоспособности фирм выделены четыре группы критериев оценки: производство, менеджмент, маркетинг, финансы.

Необходимо определить относительную важность каждой из групп  критериев, т.е. присвоить им показатель важности Z₁, Z₂, Z₃ ,Z₄, причем ∑Z_j=1;

Внутри каждой группы, в свою очередь, выделены отдельные  критерии W_ij, которые позволяют более всесторонне оценить позиции конкурента и предприятия на рынке; ∑W_ij = 1.

Общая интегральная оценка конкурентоспособности рассчитывается по формуле: Р = ,                                                                        (1)

где m – число групп критериев;

n – число критерий в j-ой группе;

Z_j – показатель относительной важности j-ой группы критериев;

W_ij – показатель относительной важности i-го критерия в j-ой группе;

X_ij – значимость критерия в баллах.

 

Как видно из таблицы 8 общая интегральная оценка конкурентоспособности показывает, что ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА МИК» является вполне конкурентоспособным предприятием. Показатель конкурентоспособности ООО «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА МИК» ниже, чем у мебельной фабрики «Пикко», но не на много. ПКФ «Модерн» также отстает не на много. Отстающим по конкурентоспособности среди всех фирм является  мебельная фабрика «Эталон».