С другой стороны,
возросли затраты капитала, и многие предприниматели должны:
платить значительные
суммы в виде штрафов за загрязнение окружающей
среды и за нанесенный природе экологический ущерб;
изменять технологию
производства, вкладывая значительные средства в его модернизацию
с учетом существующих экологических стандартов;
учитывать в своей
деятельности природоохранное законодательство,
которое имеет тенденцию к ужесточению
своих норм;
создавать привлекательный
«экологический имидж» своей компании и своей
продукции в глазах общественности и государственных
природоохранных организаций;
сотрудничать с
государственными службами, представителями
местного самоуправления, профсоюзными
и общественными организациями
в деле охраны окружающей среды;
вырабатывать рациональную
стратегию в сфере природопользования, учитывая
экологическую ситуацию в регионе, где осуществляется
деятельность.
Реальная практика свидетельствует:
многие организации пытаются решить экологические
проблемы, нарушая моральные и юридические
нормы. Сокрытие подлинной информации
о последствиях вредных
производств для окружающей среды, перенос
таких производств в страны с неразвитым
экологическим законодательством, подкуп
чиновников, отвечающих за соблюдение
природоохранных мер, — наиболее распространенные
методы нарушений.
Выделяют четыре группы основных
аргументов, обосновывающих принятие управленческих
решений, неправильных с этической точки зрения:
уверенность в том,
что данная деятельность не выходит за
рамки этических и юридических норм, т.
е. на самом деле не является аморальной;
уверенность в том,
что данная деятельность отвечает интересам индивида
или корпорации и что ожидаются именно подобные действия;
уверенность в том,
что данная деятельность «безопасна», так как никогда
не будет обнаружена и обнародована;
• уверенность в том, что поскольку
данная деятельность помогает организации,
то она отнесется снисходительно
и даже защитит человека, ею занимающегося.
В условиях становления
рыночных отношений в стране соблюдение
этических норм в деятельности организации
во многом зависит от работодателя, действия
которого в погоне за прибылью зачастую
бывают аморальными. Не признавая права
нанимаемого человека, работодатель грубо
их нарушает, ограничивает его свободу.
Аморальное поведение работодателя заключается
в следующем:
непризнание прав
наемного работника, неисполнение своих прямых обязанностей;
привнесение в трудовые
отношения агрессивности;
сохранение опасных
для здоровья условий труда;
низкий уровень
организации труда;
отказ от управления
дисциплиной;
страх как основной
метод управления поведением нанимаемого работника;
управление наемными
работниками посредством произвола;
унижение чести
и достоинства человека, его деловой репутации;
необъективное отношение
к человеку;
нарушение трудового
законодательства и т. п.
Вопрос 6. Этика партнерских
отношений в сфере социально-культурного
сервиса и туризма
СПЕЦИАЛИСТ СКСиТ как гражданин:
неукоснительно соблюдает требования
действующего трудового и иного законодательства
РФ в полном объеме, а при отсутствии применимого
законодательства руководствуется принципом «не навреди работнику, работодателю, обществу»;
в случаях возможного несоблюдения
работодателем требований трудового и
иного законодательства РФ использует все способы
информирования работодателя о возможных
последствиях; в своей профессиональной
деятельности принимает или готовит проекты решений,
руководствуясь принципом социальной ответственности
перед компанией, государством,
обществом в целом.
СПЕЦИАЛИСТ СКСиТ
как представитель работодателя:
применяет практику найма, перевода,
увольнения работников, исключающую дискриминацию по признаку возраста, пола, гражданства, национальности, расы, религии, в
строгом соответствии с российским законодательством;
обеспечивает равные возможности
для развития, профессионального роста
и продвижения по служебной лестнице всех категорий
персонала компании, руководствуясь стратегическими
целями компании;
обеспечивает каждому работнику
возможность участия в социальных программах компании в соответствии с действующими в ней локальными нормативными актами;
развивает, совершенствует
и поддерживает комфортный морально - психологический
климат в компании, корпоративную культуру;
обеспечивает тщательное и объективное рассмотрение любых предложений,
идей, требований, жалоб любого работника
вне зависимости от должности и стажа
работы в компании;
по отношению к работникам,
клиентам, контрагентам компании руководствуется принципом уважения
человеческого достоинства; в работе
проявляет честность,
открытость, справедливость,
порядочность, доброжелательность, терпимость;
во взаимоотношениях с другими
представителям государственных и негосударственных
организаций, представленных на рынке
услуг безопасности, следует принципам
честной конкурентной борьбы, использует
в отношениях с ними только те методы,
которые соответствуют нормам права, корпоративной
морали и этики;
предпринимает все возможные
усилия для формирования положительного имиджа
компании как работодателя.
СПЕЦИАЛИСТ СКСиТ как работник:
стремится быть стратегическим
партнером акционеров, собственников,
менеджмента компании;
стремится к достижению организационных
целей компании и несет ответственность
за качество и результаты своей работы;
соблюдает баланс интересов работодателя и работников компании, является эффективным связующим звеном между работниками и менеджментом компании, находит решение, удовлетворяющее работодателя и работников;
не использует в личных целях
служебное положение, материальные и нематериальные активы/блага компании, конфиденциальную информацию о ее деятельности;
стремится быть эталоном профессиональной компетентности;
повышает свою квалификацию в соответствии с меняющимися рыночными отношениями и кадровыми технологиями; выполняет поставленные задачи, используя собственные компетенции и, при необходимости, профессиональную помощь экспертов.
СПЕЦИАЛИСТ СКСиТ
как член профессионального сообщества:
всемерно способствует повышению престижа своей профессии;
бескорыстно передает свой
опыт и знания на благо развития профессии,
развивает идеи профессионального сообщества;
активно препятствует действиям, наносящим ущерб престижу профессии специалиста в области управления человеческими ресурсами в сфере услуг безопасности;
несет ответственность за данные
им рекомендации (характеристики) сотрудникам
организации, интересы которой он представляет.
Этические нормы в деятельности
организаций
Регулирование моральных
отношений, не обозначенных в законодательстве,
в организациях происходит при помощи
этических норм. Этические нормы
— это ценности и правила этики,
которых должны придерживаться работники
организации в своей деятельности.
Правила содержат права, обязанности и
ответственность за неисполнение обязанностей
или превышение
прав.
Правила запрещают
дискриминацию по следующим признакам: раса; язык; цвет кожи; религия;
пол; половая ориентация; возраст; национальность;
инвалидность; стаж работы; убеждения;
партийная принадлежность;
образование; социальное происхождение;
имущественное положение и др.
Запрету также подлежат:
сексуальные домогательства; высмеивание
работников; расовое презрение и религиозное
презрение; замечания, шутки и другие действия,
создающие агрессивную обстановку на
рабочем месте; угрозы; грубость; насилие;
использование, продажа наркотиков;
появление на работе в алкогольном и наркотическом,
токсическом состоянии; утрата собственности
организации; кража собственности организации;
неправильное, неэффективное пользование
собственностью организации; разглашение информации,
являющейся служебной, коммерческой тайной;
хранение материалов личного характера
на рабочем месте; отказ в досмотре своего
рабочего места и используемой информации
работникам кадровых служб; использование
расходных материалов и средств связи
организации в личных целях; передача
администрации неточной, искаженной информации;
обман путем завышения своих расходов,
например, на проезд, питание, проживание,
другие траты; обман государственных,
правительственных органов, внешних организаций;
ложные заявления от имени организации;
злоупотребление силой и влиянием своей
организации и угрозы по отношению к другой;
выполнение распоряжений, являющихся
нарушением законодательства; пренебрежительные
высказывания; унижение конкурентов, их
товаров и услуг; разговоры с
посторонними об условиях договоров и
тем самым обнародование этих условий;
разговоры с лицами, не работающими в организации,
об изобретениях, применяемых в организациях,
о производственных планах, об исследованиях
рынков, о производственных мощностях,
о частной информации; использование также
недостойных методов и услуг, как, например,
промышленный шпионаж, незаконное проникновение
на чужую территорию, кража, подслушивание,
наем служащих для получения частной информации
о сотрудниках, о конкурентах; взяточничество;
получение подарков и денег от поставщика,
клиента (к подаркам относятся: материальные
ценности, услуги, например, персональные
скидки при покупках товаров для личного
пользования или обслуживание по льготным
ценам и т. д.); получение комиссионных;
вручение подарков представителям поставщика
и т. д.
Этические нормы — правила
этики принимаются на общем собрании коллектива,
для того чтобы они воспринимались работниками
как свои собственные. Они могут быть приняты
и администрацией, но в то же время обязательно
утверждены общим собранием или конференцией
работников.
По содержанию правила
могут весьма различаться, нередко они
начинаются с обращения руководителя
организации к работникам.
Ниже приведена
широко распространенная структура правил
этики организации, включающая следующие
разделы:
послание руководителя
организации;
каким должен быть работник
организации;
частная жизнь работников;
собственность организации;
традиции и ритуалы организации;
конкурсы профессионального
мастерства;
честь и достоинство работников;
взаимоотношения
с другими организациями;
общественная жизнь
организации;
отношение к политической
жизни;
использование торговых
марок;
отношения с государственными
и муниципальными служащими;
отношения между
руководителями и подчиненными;
отношения между
руководителями;