Управление персоналом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2014 в 10:04, курсовая работа

Краткое описание

До последнего времени само понятие «управление персоналом» в нашей управленческой практике отсутствовало, не было и понятия «проектирование системы управления персоналом». Но, при этом, система управления каждой организации имела функциональную подсистему управления кадрами и социальным развитием коллектива, большую часть объема работ по управлен

Содержание

Введение 3
1. Понятие системы управления персоналом и методы ее построения 5
1.1. Понятие и элементы системы управления персоналом 5
1.2. Методы построения системы управления персоналом и ее совершенствования 7
2. Организационное проектирование системы управления персоналом 10
2.1. Понятие, стадии и этапы организационного проектирования 10
2.2. Характеристика этапов организационного проектирования 10
2.3. Цели и функции системы управления персоналом 11
2.4. Организационная структура системы управления персоналом 12
3. Сущность и специфика организационного проектирования системы управления персоналом, на примере ОАО НПО «Электромашина» 13
3.1. Характеристика ОАО НПО «Электромашина» 13
3.2. Стратегия развития системы управления персоналом ОАО НПО «Электромашина» 16
3.3. Разработка стратегии управления человеческими ресурсами 22
Заключение 27
Список использованных источников и литературы 28

Прикрепленные файлы: 1 файл

Управление персоналом.docx

— 81.11 Кб (Скачать документ)

ОАО НПО «Электромашина» является поставщиком электрооборудования для бронетанковой техники: систем управления огнем, пожаротушения, управления трансмиссией и силовой установкой, блоков автоматики и аварийной сигнализации; автономных источников электропитания, электродвигателей и исполнительных механизмов.

Среди постоянных партнеров холдинга: Рособоронэкспорт, Министерство Обороны РФ, концерн тракторных заводов и военнопромышленная компания. Продолжается сотрудничество с ОАО «РЖД». За 6 с небольшим лет ОАО НПО «Электромашина» освоило в серийное производство более 283 наименований изделий для нужд железной дороги и продолжает освоение новых видов. Потребителями продукции ОАО Электромашина» являются практически все филиалы ОАО «РЖД», а также электровозоремонтные предприятия, от Екатеринбургского до Улан-Удэнского. Все они неизменно отмечают высокое качество и надежность электроаппаратуры завода.

Кадровая политика ОАО НПО «Электромашина» направлена на повышение качества управления бизнесом и производством. Принципами кадровой политики стали информационная гласность, забота о сотрудниках и культура поведения. При этом планируется достижение соотношения ИТР и рабочих – 1/3, равномерное распределение сотрудников по возрасту и внедрение новых технологий обучения и развития.

ОАО НПО «Электромашина» имеет награды федерального и областного масштаба: почетные грамоты и благодарности, в том числе от Министерства промышленности и торговли РФ, Министерства обороны РФ, МЧС России, ОАО «РЖД», ФГУП «Рособоронэкспорт», администрации г. Челябинска и губернатора Челябинской области.

В 2010 году у ОАО НПО «Электромашина» разработана миссия. Она гласит: «Мы, работая командой сейчас и в будущем, достигаем успеха, воплощая совершенные идеи, создавая уникальные разработки, надежные изделия на рынке высокотехнологичной продукции с обеспечением гарантии полного жизненного цикла на основе:

–  повышения конкурентоспособности компании и ее инновационного потенциала, содействуя постоянному гармоничному развитию сотрудников;

–  системного подхода в удовлетворении потребности общества в продукции высокого качества».

Предприятие принимает участие в крупных федеральных и международных выставках продукции военного и промышленного назначения, например: IDEX в Абу-Даби (ОАЭ); IDET в Брно (Чехия); IDEE в Тренчине (Словакия); DEFENDORY в Афинах (Греция); BTTB в Омске (Россия); URALEXPOARMS и RUSSIAN EXPO ARMS в Нижнем Тагиле (Россия); DEFEXPO INDIA в Нью-Дели (Индия); EUROSATORY в Париже (Франция); SOFEX в Аммане (Иордания).

Продукция ОАО НПО «Электромашина»» неизменно удостаивается высокой оценки на выставках. Это позволяет не только заключать долгосрочные контракты на поставку выпускаемой продукции, но и осваивать производства новых изделий, учитывая требования потенциальных заказчиков.

Завод постоянно расширяет свою производственную базу. С 2001 года предприятие успешно работает по выполнению контрактов с зарубежными странами.

Основными,  видами деятельности предприятия  являются:

  • производство и сбыт электрооборудования для специальной и гражданской техники;
  • оказание услуг по производству  запчастей для других предприятий.

Общество строит свои взаимоотношения с Государственным Комитетом РФ по оборонным отраслям промышленности на основе законодательства РФ и заключаемых соглашений, в которых предусматриваются взаимные права и обязанности сторон.

Деятельность предприятия, связанная с выполнением оборонного заказа, подлежит лицензированию в установленном порядке.

 Виды, размеры и порядок  экономического стимулирования  по выполнению оборонного заказа  определяются правительством РФ. Материально-техническое обеспечение  оборонного заказа по важнейшим  видам ресурсов осуществляется  по квотам, устанавливаемым правительством  РФ.

В период первого десятилетия XXI века ОАО НПО «Электромашина» оценена зарубежными партнерами как российская компания нового образца с международным уровнем обслуживания клиентов. Специалисты ОАО НПО «Электромашина» осуществляют сервисное обслуживание непосредственно   у заказчика.

Уставный капитал ОАО НПО «Электромашина» равняется 138 тыс. руб. Номинальная стоимость всех акций  одинакова и равняется 1 тыс. руб. за одну акцию, рыночная стоимость  20 тыс. руб. за одну акцию.

ОАО НПО «Электромашина» – это предприятие с серьезными затратами на социальную сферу (профилакторий, база отдыха, расположенная в живописных предгорьях Урала на озере Малый Сунукль, охотхозяйство на озере Тишки, два общежития).

 

 

3.2. Стратегия развития системы управления персоналом ОАО НПО «Электромашина»

 

 

Система управления персоналом – это поиск и использование современных методик и кадровых технологий, которые позволяют более эффективно решать проблемы компетентности и мотивации персонала с одновременным изменением (сознательного) отношения персонала к труду.

Результаты в этой сфере деятельности не сразу видны. Их очень трудно измерить.

Цели этой сферы деятельности, в основном, носят социальный характер. Они, как правило, долгосрочные. И любая программа системы управления персоналом – это резерв, это развитие, это жизнеспособность и будущее завода.

Многие руководители начинают понимать, что в наше время персонал надо рассматривать как наиболее значимый ресурс, влияющий на качество продукции, на выполнение требований и удовлетворение запросов потребителей. Поэтому и руководство завода стремится найти и использовать различные пути к решению стратегических целей и удовлетворению интересов работников, принимая за основу постулат: «Работник имеющий необходимую компетентность и хорошую мотивацию – это лучшая гарантия качества и производительности».

Но прежде, чем говорить о построении эффективной системы управления персоналом, необходимо вспомнить историю развития кадровой политики - период советского времени. Был результат, плохой или хороший – можно обсуждать, но де-факто развитие происходило в различных отраслях промышленности, в том числе и в двигателестроении.

Естественно, чтобы не обманывать себя, главным в этой работе было обеспечение лояльности кадров и сохранение политической власти партии. Такая система не предполагала развития системы кадровых служб. Традиционные отделы кадров выполняли вспомогательную работу, часто техническую роль. Хотя работа с кадрами всегда была по статусу выше других функций. За эту работу отвечал секретарь парткома.

С очень быстрой динамикой развития рыночных отношений, акционерных обществ в России многие неудачи связаны с упущениями в управлении людьми.

Один из главных парадоксов в сегодняшней ситуации – нехватка специалистов по персоналу с необходимой компетентностью. Их просто не готовили.

В базах данных «Резерв» многих организаций есть экономисты, бухгалтера, юристы. Технологи и другие специалисты, а найти менеджера по персоналу стало проблемой. Образовалась пустая ниша в кадровом резерве. Наряду с этим, кадровые службы многих организаций России – это улучшенная, но все же модель старых отделов кадров, которые в основном укомплектованы не профессионалами. И любые неудачи в кадровой работе сразу дают о себе знать.

Реалии современного времени предъявляют новые требования к базовому образованию, знаниям, умениям, деловым и личностным способностям руководителей, специалистов, служащих и рабочих.

Для построения эффективной системы управления персоналом, в первую очередь, необходимо четко определить исходное состояние деятельности в этих областях и вообще их наличие, изучить существующие ключевые проблемы, установить цели и задачи, выработать стратегические пути их реализации, принципы работы в каждой области, разработать документы, регламентирующие стандарты функционирования системы управления персоналом.

Необходимо наметить и обосновать мероприятия, позволяющие получить ожидаемые результаты, перейти на плановую работу по согласованным и утвержденным программам.

Если это повысит уровень компетенции и мотивацию персонала, можно будет сказать, что мы нашли ту «золотую середину», позволяющую получить организационное поведение и трудовое отношение работников, направленное на решение стратегических целей и иметь конкурентоспособный завод.

Но построенная система управления персоналом не станет догмой, стандартом. Происходящие внешние изменения, да и изменения внутри завода совершенствуют систему управления персоналом, направляя кадровые службы на постоянный поиск новых, более эффективных подходов и способов решения тех или иных проблем.

Цель кадровой политики НПО «Электромашина» – обеспечить оптимальный баланс обновления и сохранения количественного и качественного состава персонала и его развитие в соответствии с потребностями бизнеса.

Принципы кадровой политики:

-направленность на реализацию  стратегических целей бизнеса;

-организация работы с  персоналом осуществляется с  учетом баланса интересов заинтересованных  сторон;

-повышение квалификации  в соответствии с требованиями  рабочего места и саморазвитие  компетенций;

-регулярность и объективность  оценки персонала и результатов  труда;

-соответствие оплаты  труда объему и сложности труда;

-ответственность в области  управления людьми при взаимодействии  подразделений и руководителей.

Основные задачи:

-обеспечение необходимым  персоналом;

-поддержание высокого  уровня квалификации персонала;

-создание работникам  условий для эффективной работы.

Основными направлениями деятельности являются:

-стратегия управления  человеческими ресурсами;

-планирование человеческих  ресурсов;

-набор, найм, перемещение персонала;

-адаптация персонала;

-организация труда;

-стимулирование персонала;

-развитие персонала;

-совершенствование социальной  сферы.

Показателями результативности и эффективности процесса являются:

-укомплектованность персоналом;

-текучесть персонала;

-количество и качество  обученного персонала;

-уровень позиционирования  заработной платы;

-дисциплина труда.

На ОАО НПО «Электромашина» проводятся различные мероприятия с целью совершенствования системы управления персонала.

Рациональное использование персонала:

-разделение отпуска на  три части;

-замораживание найма  новых работников на вакансии;

-перевод работников в  подразделения, где происходит рост  объемов производства, работ, функций  из подразделений, где наблюдается  спад;

-распределение функций  на период отсутствия работника  по уважительным причинам (отпуск, больничный) между оставшимися сотрудниками;

-увеличение фонда руководителя  за уменьшение численности подразделения;

-увольнение работников, совершивших прогул, хищение;

-пересмотр технико-нормировочных  карт модельного ряда двигателей;

-ужесточение норм обслуживания  для кладовщиков, уборщиков служебных  и производственных помещений, слесарей-ремонтников;

-реструктуризация с выделением  из основного бизнеса непрофильного, вспомогательного производства  и социальных подразделений.

В результате происходит:

1. Снижение штатной численности.

2. Снижение потерь рабочего  времени в человеко-днях на 2%.

3. Увеличение трудовой  выработки в норма часах на 20%.

Обеспечение компетентности персонала:

- проведение курсов (ПЭК, КЦН, освоение смежных и вторых  профессий) для рабочих;

- оценка РСС;

- проведение курсов по  управленческой и профильной  подготовке для РСС;

- организация обучения  в ВУЗах;

- развитие филиала НГТУ;

- развитие лабораторий: ДВС, гидропневмоприводов, электроприводов, промэлектроники;

- создание станочной мастерской;

- создание мультимедиа-лингафонного класса;

- проведение конкурсов: «Золотые  руки», «Молодой руководитель», научно-технические;

- отбор лучших специалистов  в оперативный и стратегический  резерв;

- разработка моделей должностей  высшего звена управления и  начальников цехов;

- разработка личных планов  развития руководителей и специалистов;

- заключение договоров  с ПЛ-81, ЗАМТ о подготовке по  необходимым рабочим профессиям;

- создание системы «Школа-Колледж-Вуз»;

- проведение конференций, семинаров, тренингов;

- отбор на ключевые  вакансии по конкурсу;

- заключение целевых договоров  со студентами.

Результатом данных мероприятий стало:

  1. Аттестация руководителей и специалистов;

  1. Внутризаводское обучение персонала;

  1. Обучение в ВУЗах без отрыва от работы;

  1. Увеличение доли работников, имеющих высшее образование до 19%;

  1. Подготовка оперативного резерва специалистов;

  1. Подготовка стратегического резерва специалистов.

Поддержание высокого уровня качества жизни:

- дифференциация ЕТС и  схемы должностных окладов с  учетом темпа роста производительности  труда и инфляции;

- установление стоимости 1 разряда ЕТС не ниже прожиточного  уровня Нижегородской области;

- покупка жилья для  специалистов в рассрочку на  несколько лет;

- оказание материальной  помощи при чрезвычайных ситуациях;

- оплата обучения специалистов;

- реализация программы  «Здоровье»;

- реализация программ  «Молодежь», «Женщины», «Старшее поколение», «Участники боевых сражений»;

Информация о работе Управление персоналом