Стратегическое планирование на примере организации ООО «Мастер Дом»

Все указанные стратегии  сферы деятельности ориентированы  на внешнюю и внутреннюю среду хозяйствования.

Внешняя сфера включает следующие стратегии:

товарную, ценообразования, взаимодействия фирмы с рынками производственных ресурсов, поведения формы на рынке денег и ценных бумаг, снижения издержек, внешнеэкономической деятельности и др. Рассмотрим их подробнее.

Товарная стратегия определяет методы поиска наиболее предпочтительных для фирмы стратегических зон хозяйствования. Главными задачами этой стратегии являются: увязка перспективных задач фирмы с потенциальными возможностями рынка и ресурсами самой фирмы; спрос и технология производства товаров; формирование товарного ассортимента.

Стратегия ценообразования основана: на выработке правил выбора ценовой политики и приемов ценовой конкуренции, учета процессов спроса и предложения, методах оценки ценовой эластичности спроса. Стратегия ценообразования должна ответить на вопрос: как должна вести себя фирма в тех или иных ситуациях на рынке, чтобы с помощью эффективной ценовой политики привлечь покупателей к своей продукции, сформировать потребительские предпочтения и приверженность покупателей к марке фирмы.

Стратегия взаимодействия фирмы  с рынками производственных ресурсов позволяет эффективно распределять ресурсы и на этой основе выбирать наиболее предпочтительных поставщиков ресурсов. Эта стратегия тесно связана со стратегией снижения производственных издержек, а отсюда и с себестоимостью выпускаемой продукции.

Стратегия поведения фирмы  на рынках денег и ценных бумаг заключается в мобилизации дополнительных финансовых ресурсов, направляемых как в инвестиции, так и для решения текущих финансовых задач. На этом этапе выбираются наиболее удобные и выгодные формы и условия получения кредитов, моменты приобретения или продажи ценных бумаг, выбора разновидностей ценных бумаг.

Стратегия снижения издержек заключается в том, чтобы выработать такой регламент осуществления процесса подготовки и заключения различных соглашений, контрактов и договоров, который позволял бы избегать неоправданных командировок, сбора и обработки недостоверной информации, предотвращать юридические казусы.

Стратегия внешнеэкономической  деятельности обусловливает поведение фирмы на внешнем рынке в роли как экспортера, так и импортера товаров и услуг. Стратегия определяет принципы осуществления экспортно-импортных операций с учетом действующего в стране и за ее пределами законодательства. Основу импортной стратегии составляют исследование цен и качества поставляемых товаров, сроки и качество обслуживания, определение технологического уровня импортируемых товаров.

 

 

 

 

 

2. Стратегический анализ деятельности предприятия

2.1Анализ внутренней  среды

 

Ген. Директор: Фукс А.В.

ООО «СИБТЕХНОСТРОЙ». Тел./Факс (3012)21-28-41,

Тел. (3012)21-36-95,21-97-48

ИНН 032082152; БИК 048142604;

Расчетный счет № 40702810509160100921 в Бурятском ОСБ № 8601;

Кор. /счет №30101810400000000604;

Код по ОКПО- 259626674;

ОГРН 10203000971173;

E-mail: info@sibtechno.ru

670000, г. Улан-Удэ, улица  Борсоева,13

Магазин «Мастер Дом» занимается продажей строительных материалов. Существует на рынке уже более 17 лет и поставляет продукцию в город Новосибирск, а они в свою очередь сотрудничают с такими странами, как Италия, Германия, Бельгия.

Магазин «Мастер Дом» по площади имеет два этажа: первый и цокольный. В цокольном этаже  расположен отдел «Сантехники». На первом этаже отделы «Напольный товар», «Штучный товар» и  «Лаки, краски». Еще  «Мастер Дом» сдает помещение  в аренду, под мебель, линолеум, рыболовные снасти.

В магазине имеются продавцы – консультанты, которые знают  все о товаре и могут дать всю  информацию о нем. При покупке  товара продавец – консультант выписывает количество товара и цену на чек, затем  покупатель направляется к кассе  и оплачивает купленный товар. Если товар нужно получить на складе, который имеется в здании магазина, то можно подъехать с торца  здания и получить его по чеку.

В магазине существует и  доставка товара в черте города до подъезда, без подъема на этаж. Если покупка свыше 5000 рублей, доставка бесплатная.

В магазине можно получить и кредит через такие банки  как: «Росбанк», «Сбербанк». Покупку  можно оплачивать как за наличный, так и безналичный расчеты. 

Организационная структура

Организационная структура  менеджмента – это совокупность организационных ролей и существующих между ними должностных и информационных связей. В основе построения организационных структур лежит горизонтальное и вертикальное разделение труда.

На предприятии  линейная структура управления, которая возникает при передаче задач и полномочий от руководителя к подчиненным и далее к другим подчиненным образуя при этом уровни управления. Основной характеристикой таких структур является сосредоточение всех полномочий и всей информации в руках руководителя каждого уровня. Главным достоинством выступают быстрота принятия управленческих решений и доведение их до исполнителей, легкость контроля за работой исполнителей, недостатком является высокий уровень требований к компетенции руководителей на любом уровне.

Организационная структура  управления – это совокупность органов  управления и существующих между  ними должностных и информационных связей.

Организационно-правовая форма

Предприятия бывают государственными, муниципальными, частными и смешенными. Государственные и муниципальные  унитарные предприятия являются коммерческими организациями, не наделенными  правом собственности на закрепленное ими имущество, создаются государственными и местными органами управления за счет средств из соответствующего бюджета. В настоящее время большинство  торговых предприятий являются частными, владельцами которых выступают  отдельные лица, группы лиц или  трудовой коллектив: ООО, ОАО, ЗАО,ИП, Хозяйственные товарищества, Потребительские кооперативы и др.

Предприятие «Мастер дом» является ООО. Это не та организация, которая заключает в себе одного хозяина, а та, под брендом которой  выступают несколько ИП, один из них ООО «Сибтехнострой», генеральный директор этой организации является владельцем «Мастер Дома». ИП Комарова Т.Н. – отдел штучный (краски, ручные и электроинструменты, дверные ручки, замочные изделия).

         Деятельность «ООО» регламентируется:

• ГК РФ (статьи 87-94);
• Федеральным законом от 8 февраля 1998 года № 14-ФЗ «Об ООО».

Особенности «ООО»:

• Достаточно простая процедура учреждения «ООО» (по сравнению, например, с АО).
• Ограничение предпринимательских рисков участников общества. Участники «ООО» не отвечают по обязательствам компании. То есть в самом худшем случае член подобного общества может потерять только свою долю в капитале общества. Это означает, что предпринимательский риск для делового человека заранее ограничен определенной суммой.
• «ООО» создаются как объединения партнеров по делу, лиц и организаций, между которыми существует постоянный деловой контакт и имеет место взаимная заинтересованность в общем успехе. В этой связи «ООО» весьма подходят для организаций семейных предприятий, фирм, объединяющих постоянно сотрудничающих предпринимателей.

«ООО» представляет собой  юридическое лицо, действующее в  соответствии с принятыми его  участниками и учредительным  договором, имеет собственное наименование с обязательным указанием в нем  организационно-правовой формы. Если в  составе учредителей-участников общества есть юридические лица, они сохраняют  свою самостоятельность и права  юридических лиц. Участник «ООО»  вправе в любое время выйти  из общества независимо от согласия других его участников. При этом ему должна быть выплачена стоимость части  имущества, соответствующей его  доле в уставном капитале общества в порядке, способом  и в сроки, которые были предусмотрены законом  об «ООО» и учредительными документами  общества.

Генеральный директор

                          Зам. директора                                                              Администратор

                                                                                                                                    

                Менеджер                                                оператор                                  кассир

 

                продавец

 

На предприятии «Мастер  Дом» линейная структура управления, решения передаются по цепочке вниз. Руководитель нижнего звена подчиняется  руководителю более высокого уровня. В этой структуре высокие требования руководителя, согласованность действий исполнителей.

Например: когда приходит товар, приемка товара ведется согласованно как менеджером, так и продавцами. Время приемки товара ставится в  график, и в дальнейшем идет процент  на зарплату. Тот, кто принимает товар, выставляет его в рабочий зал. Принимается товар по записи в  документ, затем приходит накладная  и сверяется с этой записью. Если все верно, то дается отчет и приходят ценники.

Вывод: в магазине М-Д организационная  структура сформирована правильно. Существует «единство», решения принимаются  и приходят в действие быстро и  просто, а если возникают вопросы, работники обращаются друг к другу  за советом. 

Анализ издержек обращения

Издержки обращения –  один из показателей результатов  хозяйственной деятельности торгового  предприятия.  Для предприятий, значительно  удаленных от поставщиков товаров, характерен наиболее высокий уровень  торговых затрат. Это обусловлено  повышенными расходами не перевозку, оплату труда работникам, замедленной  товарооборачиваемости и высокой стоимостью услуг.

Показатель абсолютного  перерасхода (экономии) издержек –  разница между абсолютными значениями величины издержек обращения.

Размер снижения (повышения) уровня издержек обращения – отклонение относительного уровня издержек обращения  от планового периода. Чтобы уменьшить  транспортные расходы, необходимо максимально  использовать грузоподъемность транспорта, сокращать дальность перевозок  и время простоев из-за разгрузки  и погрузки, внедрения прогрессивных  технологий товародвижения с использованием контейнеров и тары оборудования.

Товарные потери можно  сократить путем улучшения условий  транспортирования, хранения товаров, увеличения доли финансовых товаров.

Для сохранения расходов по таре необходимо осуществлять мелкий ремонт тары, обеспечивать своевременные  возвраты и правильность хранения тары, контролировать правильность маркировки тары.

Темп снижения или повышения  уровня издержек:

(УИ 2 – УИ 1)/ УИ 1

Приведем пример.

Показатели	2010 год	2011 год	2011 год в % к 2010 году
Товарооборот в тыс.руб.	325,8	340,3	104,45%
Издержки обращения в  тыс.руб.	34,9	34,7	99,42%
УИ, %	10,7	10,19	95,23%
Т УИ,%	-4,7

 

УИ 1= СИ(совокупные издержки)/ Т(товарооборот) = (34,9 / 325,8) * 100%.

УИ 2 + 34,7 / 340,3 = 10,19%.

Т = 10,19 – 10,7 = -0,5.

Т = (-0,5 / 10,7 ) * 100% = -4,77.

325,8 – 100%.

340,3 – Х%

Х = 104,45%.

Для успешной работы предприятия, необходимо, чтобы товарооборот увеличивался, а издержки обращения уменьшались. На предприятии «Мастер Дом »  наблюдается уменьшение уровня издержек обращения, это связано с тем, что руководители правильно планируют  издержки.

 Анализ оплаты труда на предприятии

Виды труда работников торговли:

1. Торговые процессы, связанные со сменой форм стоимости.
2. Трудовые процессы, обусловленные продолжительным процессом производства в сфере обращения.

 Первый вид труда  - операции, связанные со сменой  форм стоимости, организации решений,  учета, изучение покупательского  спроса.

Второй вид труда включает в себя производственные операции, связанные с производством в  сфере обращения, таких как транспортировка, комплектование ассортимента, фасовка, хранение и др. предприятия частной  собственности сами определяют порядок  оплаты труда работников, численность  работающих на предприятии, размер заработной платы.

Заработная плата –  это форма материального вознаграждения за труд работника.

Дифференциация, т.е. размер заработной платы, зависит от квалификации работников, сложности выполняемых  функций, условий труда, отдаленность отдельных районов. В трудовом соглашении оговариваются размер и условия  оплаты за труд; отмечаются факторы, определяющие изменение размеров оплаты труда, включающих в себя тарифно-классификационные справочники, тарифные ставки и тарифные сетки.