Совершенствования системы оплаты труда

Труд – это деятельность человека, которая отвечает требованиям  следующих принципов:

- обязанность действий  – означает, что человек перед  началом трудового процесса осознает  результата предстоящего труда.  Неосознанные, инстинктивные действия  не являются трудом.

- целесообразность действий  – человек продумывает алгоритм  действий, прежде чем приступить  к реализации своих намерений.  Решает, как производить продукт  или оказывать услугу, какие ресурсы  использовать, при помощи какой  технологии.

- результативность действий  – любая деятельность завершается  определенным общественно полезным  результатом.

- общественная полезность  действий - осуществляя трудовую  деятельность, люди затрачивают  определенную физическую, нервную,  умственную энергию.

Роль труда в развитии человека и общества проявляется  в том, что в процессе труда  создаются не только материальные и  духовные ценности, предназначенные  для удовлетворения потребностей людей, но развивается сам персонал, который  приобретает новые навыки, раскрывает свой талант и способности, приобретает  знания. Творческий характер труда  проявляется в рождении новых  идей, создании прогрессивных технологий, высокопроизводительных орудий труда, новых видов продукции, материалов, энергии, услуг, которые в свою очередь  приводят к появлению новых потребностей.

Таким образом, следствием трудовой деятельности становиться, с одной  стороны, насыщение рынка товарами, услугами, культурными ценностями, с другой – прогресс производства, появление новых потребностей и  их последующее удовлетворение.

Труд и связанные с  ним социально – экономические  результаты трудовой деятельности подвергаются непосредственному влиянию политики, межгосударственных и межнациональных  отношений, которые носят нестабильный характер. Однако общая тенденция  развития общества характеризуется  прогрессом производства товаров и  оказания услуг, ростом благосостояния и культурного уровня людей, все  большим признанием прав человека как  высшей ценности общественного развития.[12].

На характер труда оказывает  влияние степень развития производственных сил и производственных отношений. Являясь целесообразной деятельностью  человека, труд лежит в основе трудового  процесса, в ходе которого происходит органическое соединение самого труда, его предмета и средства. При этом к предметам труда относят  природные ресурсы или материалы, на которые человек воздействует в процессе труда. Средствами труда  человек воздействует на предметы труда. Они являются продуктом трудовой деятельности и в совокупности с  предметами труда образуют средства производства. Органическое единство труда, предметов и средств труда  представляет собой процесс труда, который в материальной сфере  выступает в качестве процесса производства.

Важными сторонами труда  являются его конкретность и абстрактность.

Конкретность труда определяется целенаправленной деятельностью человека, результатом которой является создание потребительской стоимости. При  этом применяются специальные средства и предметы труда, соответствующие  профессиональные навыки.

Абстрактность состоит в  затратах человеческой энергии, являющейся часть совокупного общечеловеческого  общественного труда. При этом не учитывается конкретная форма, в  которой они осуществляются.

Содержание труда определяется совокупностью его элементов (профессиональной принадлежностью работ, их последовательностью, составом, сложностью и т.д.) Выделяют социально – экономическое и технико-технологическое содержание труда.

Социально – экономическое  содержание труда характеризуется  степенью и способом расходования рабочей  силы, а также общественными отношениями, при которых осуществляется процесс  труда. При этом имеются в виду затраты умственной и физической энергии, профессиональное мастерство, интеллектуальность труда и т.д.

При определении технико-технологического содержания труда учитывают количественный и качественный состав трудовых функций. Технико-технологического содержание труда индивидуально на каждом рабочем месте и зависит от применяемой техники, технологии, выпускаемой продукции и т.д.

Содержательность труда  характеризуется насыщенностью  его умственной деятельностью и  отражает уровень сложности, разнообразия выполняемых трудовых функций и  степень самостоятельности работника  в трудовом процессе.

Выделяют следующие функции  труда:

- производство материальных  и духовных благ с целью  удовлетворения личных и общественных  потребностей человека и общества;

- обеспечение безопасности  жизни человека и общества, сохранение  природы, обеспечение здоровой  социальной среды;

- формирование и накопление  общественного материального и  нематериального богатства, развитие  производства, науки, техники и  культуры;

- развитие человеческой  личности, формирование свободного  общества.

Характер труда выражает отношение человека к своей трудовой деятельности.

Между содержанием и характером труда существует тесная взаимосвязь  и взаимообусловленность. Их изменение  происходит с развитием производственных сил и производственных отношений. При этом основными факторами  их динамики являются научно – технический  прогресс и развитие организационных  форм труда.

Труд работников торговли – организованная деятельность, направленная на доведение материальных благ из сферы производства в сферу потребления  для удовлетворения общественных и  личных потребностей.

В качестве основных предметов  труда в торговле выступают товары и тара.

Для воздействия на предметы труда в торговле используют различные  средства труда: торговые здания и сооружения, транспортные средства, торгово-технологическое оборудование, мебель для торговых предприятий, торговый инвентарь.

Следовательно, процесс труда  в торговле представляет собой взаимодействие его основных элементов: труда работников торговли, средств и предметов  труда. Участие работников торговли в этом процессе требует затрат их умственной и физической энергии, соответствующего профессионального мастерства, элементов  творчества, определенной самостоятельности. Порой их труд связан с высокой  напряженностью. Все это определяет социально – экономическое содержание труда работников торговли.

Труд работников торговли отличается высокой дифференцированностью  его технико–технологического содержания. На него влияют особенности торгово-технологических операций в оптовой и розничной торговле, применяемые формы и методы торговли, сложность используемого торгово-технологического оборудования, различия в уровне квалификации работников и т.д.

С внедрением средств механизации  трудоемких работ, новых видов торговой техники, прогрессивных технологий сокращается применение ручного  труда в торговле, повышаются требования к квалификации торговых работников. По мере усложнения труда торговых работников его творческий характер, происходит интеллектуализация производительности труда.

Организация труда – система  мероприятий, обеспечивающая рациональное использование рабочей силы, которая  включает соответствующую расстановку  людей в процессе производства, разделение и кооперацию, методы, нормирование и стимулирование труда, организацию  рабочих мест, их обслуживание и  необходимые условия труда.

Рациональная организация  труда способствует эффективному использованию  оборудования и времени работающих, что, в свою очередь, ведет к повышению  производительности труда, снижению себестоимости  продукции, росту рентабельности производства.

Организация труда призвана решить ряд технико-технологических, экономических, психофизиологических и социальных задач.

На предприятии торговли технико-технологической задачей  является совершенствование организации  труда в связи с внедрением нового торгово-технологического оборудования, прогрессивных технологий, современных  методов продажи товаров и  т.д.

Экономическая задача предполагает максимально возможную экономию живого и овеществленного труда  при выполнении торгово-технологических  операций, обеспечивающих высокий уровень  торгового обслуживания покупателей.

Создание благоприятных  условий труда на рабочих местах обеспечивается за счет решения психофизиологической задачи, что позволяет достичь  высокой и устойчивой работоспособности  человека. Это достигается благодаря  применению физиологических обоснованных режимов труда и отдыха.

Социальная задача предусматривает  обеспечение удовлетворенности  трудом за счет повышения ее содержательности, профессионального роста работников.

Путем решения психофизиологических и социальных задач, создаются условия  для гуманизации труда, под которой  понимается создание на предприятии  условий, в наибольшей степени учитывающих  психофизиологические и социальные потребности работников.

Организация труда на предприятиях торговли должна осуществляться в следующих  основных направлениях:

- разделение труда –  разграничение деятельности людей  в процессе совместного труда,  предполагающее специализацию отдельных  работников на выполнение определенных торгово-технологических операций и позволяющее более эффективно использовать труд работников;

- кооперация труда –  совместное участие людей в  одном или разных, но связанных  между собой, процессах труда.  Чем выше степень разделения  труда, тем большее значение  имеет его кооперация;

- организация рабочего  места – система мероприятий  по оснащению рабочего места  средствами и предметами труда  и их размещению в отдельном  порядке. При этом под рабочим  местом понимается зона, оснащенная  необходимыми техническими средствами (торгово-технологическим оборудованием,  инвентарем и т.д.), в которой  совершается трудовая деятельность  работника или группы работников, выполняющих одну работу или  операцию;

- обслуживание рабочего  места – обеспечение рабочего  места средствами, предметами труда  и услугами, необходимыми для  осуществления трудового процесса. Например, в магазине оно предполагает  бесперебойное обеспечение рабочего  места продавца соответствующими  товарами, упаковочными материалами  и т.п.;

- аттестация рабочих мест  – оценка и подтверждение соответствия  рабочих мест современным требованиям;

- рационализация приемов  и методов труда предусматривает  выявление и разработку наиболее  прогрессивных приемов и методов  труда и распространение их  среди работников предприятия;

- нормирование труда –  установление меры затрат труда  на выполнение торгово-технологической  операции в единицу времени.  С помощью норм труда определяется  рациональность организации того  или иного процесса, выявляется  возможность совмещения профессий.  Нормирование труда позволяет  оптимально организовать рабочие  места. С помощью норм труда  оцениваются его результаты;

- стимулирование труда  – система мер, направленная  на обеспечение материальной  и моральной заинтересованности  работника в труде и повышение  его эффективности;

- условия труда – совокупность  факторов производственной среды,  оказывающих влияние на здоровье  и работоспособность человека  в процессе труда;

- укрепление дисциплины  труда выражается в соблюдении  работниками установленных правил  внутреннего распорядка на предприятии,  определенных режимов труда и  отдыха, профессионально – функциональных  требований.

К организации труда должен проявляться научный подход, который  позволяет наилучшим образом соединить в торгово-технологическом процессе технику и людей, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижение трудоемкости и рост производительности труда. Он должен быть направлен на сохранение здоровья работников, обогащение содержания их труда.

Научно – технический  прогресс и связанное с ним  внедрение технических и технологических  новшеств предполагают соответствующие  изменения в организации труда  и тем самым вызывают необходимость  непрерывной работы по ее совершенствованию.

Организация труда на предприятии  торговли должна быть направлена на осуществление  комплекса организационно – технических, экономических и санитарно –  гигиенических мероприятий, позволяющих  рационализировать торгово-технологический  процесс, эффективнее использовать складские и торговые площади, подъемно – транспортное и другое оборудование, создать благоприятные условия  труда и на этой основе обеспечить качество обслуживания покупателей.

Различают индивидуальную и  коллективную формы организации  труда.

При индивидуальной форме  организации труда работник торгового  предприятия выполняет свои функции  на определенном участке торгово-технологического процесса. На него возлагается личная ответственность за сохранность  товарно-материальных ценностей, качество обслуживания покупателей и т.д. При этом задание устанавливается  каждому работнику отдельно, ведется  индивидуальный учет выполненной работы, начисляется индивидуальный заработок.