Системный анализ в экономике

 

Методы экспертных оценок. В них рассматриваются формы экспертного опроса (разные виды анкетирования, интервью), подходы к оцениванию (ранжирование, нормирование, различные виды упорядочения и т.д.), методы обработки результатов опроса, требования к экспертам и формированию экспертных групп, вопросы тренировки экспертов, оценки их компетентности (при обработке оценок вводятся и учитываются коэффициенты компетентности экспертов, достоверности их мнений), методики организации экспертных опросов.

Идея метода дерева целей впервые была предложена У. Черменом в связи с проблемами принятия решений в промышленности.

Термин «дерево» подразумевает  использование иерархической структуры, полученной путем разделения обшей  цели на подцели, а их, в свою очередь, на более детальные составляющие, которые можно называть подцелями  нижележащих уровней или, начиная  с некоторого уровня, — функциями. Как правило, термин «дерево целей» используется для иерархических  структур, имеющих отношения строго древовидного порядка, но сам метод  иногда применяется и в случае «слабых» иерархий. Поэтому в последнее  время все большее распространение  получает предложенный В.М. Глушковым  термин «прогнозный граф», который  может представляться и в виде древовидной иерархической структуры, и в форме структуры со «слабыми»  связями.

Наиболее эффективными методами овладения новыми знаниями, методами хозяйствования и управления, являются деловые игры.

Деловые игры — метод имитации выработан для принятия управленческих решений в различных ситуациях путем игры по заданным правилам группы людей или человека и компьютера. Деловые игры позволяют с помощью моделирования и имитации процессов выйти на анализ, решение сложных практических задач, обеспечить формирование мыслительной культуры, управления, мастерства общения, принятия решений, инструментальное расширение управленческих навыков.

Т.6.2. Перечислите  основополагающие положения системного подхода к 

управлению.

Практическое применение системного подхода эффективно при  использовании системных построений, которые включают четыре взаимодополняющих, но в то же время относительно самостоятельных  направлений интеллектуальной деятельности: системный подход (стратегия), системный  анализ (тактика), функциональностоимостный анализ (ФСА), комплексный подход.

При использовании системного подхода, учитывая множество целей исследуемого объекта, рекомендуется руководствоваться  основными представлениями системного подхода: микроскопическим, функциональным, макроскопическим, иерархическим, процессуальным, информационным. Всесторонний анализ, выбранный для решения задачи (например, потери предприятия от производственного  брака) с помощью системных представлений  позволяет достигнуть ее качественного  решенияВ целом системный подход рекомендуется рассматривать не только как стратегию исследования, но и как основу системного анализа, комплексного подхода и ФСА. Системный  подход формирует общую структуру  не только объектов рассмотрения (исследования), но и самой общности системы, принципов  системности, системного анализа, комплексного подхода, ФСА, ориентирует на конечный итог исследования в результате синтеза  информации.

Комплексный подход применяется при исследовании частного случая, элемента, направления и др., принятого за основу исследования на любом уровне системной иерархии (система, подсистема, элемент), т.е. отличается локальностью исследования. Вычленение из единой системы отдельной подсистемы (элемента) для решения определенной локальной задачи осуществляется комплексным использованием принципов системного подхода и системного анализа, т.е. аналитико-синтетической деятельностью исследователей.

Функционально-стоимостный анализ, в основе которого используются принципы системного подхода. Сущность его заключается в количественном определении затрат (стоимости) на выполнение определенной функции, производимой исследуемым объектом.

ФСА рекомендуется применять  в следующих случаях:

• на стадии разработки проекта (системы, подсистемы, объекта, изделия и т.п.) для предупреждения функционально излишних затрат;
• на стадии производства, использования или эксплуатации объекта для сокращения (исключения) неоправданных затрат и потерь.

ФСА следует рассматривать  как единство функционального, процессуального  и информационного представлений  системного подхода.

 

Т.6.3. Кратко характеризуйте роль и функции систем информационной

поддержки управления.

Управление социальными  системами, их подсистемами и организациями  предполагает производство, воспроизводство  и применение различных видов  информации. Оно включает:

Производство информации в виде научных исследований, изобретений, открытий; обобщения практического  опыта в области производства, культуры, образования, социально-политической жизни и т.д.

Одним из важнейших требований к информации, используемой в управлении, является ее оптимальность и полнота. Оптимум информации означает, что  она должна содержать все необходимые  сведения по всем управляемым параметрам, причем только необходимые сведения об управляемом объекте.

Вторым требованием к  информации является ее объективность, соответствие реальному положению  дел и состоянию управляемого объекта, наличия в ней надежных, не содержащих искажений сведений.

Третье непременное требование управляющей системы к поступающей  в ее распоряжение информации - точность, характеризующая степень детализации  информации, ее приближение к реальному  состоянию управляемого объекта, которое  она выражает.

Цель функционирования информационной управленческой системы устанавливается  пользователем, следовательно, человек  является важнейшим компонентом  такой системы

Информационная управленческая система, функционирующая по существу как автоматизированная система  управления (АСУ), существенно отличается от системы обработки данных. (АСУ) представляют из себя определенную сеть, использующую компьютеры, чтобы поставлять руководству информацию, необходимую для принятия непрограммируемых решений, касающихся проблем, далеких от ясности.

В реестре современных  информационных технологий существенное значение имеют системы управления базами данных (СУБД). Каждая из них  представляет собой пакет программ, предназначенных для того, чтобы  обеспечить системный, интегрированный  и гибкий подход к организации  данных и доступ к ним, в том  числе и в масштабах целого ведомства.

Электронная почта, используемая для коммуникационных взаимодействий, помогает избежать телефонной "некомпетентности", когда один из участников коммуникации отсутствует на месте.

Факсимильные аппараты работают как фотокопировальные машины, но используют широкомасштабные телекоммуникационные сети. Документы с их помощью могут  передаваться в своем оригинальном виде и быстрее, чем другим способом, причем обычно с меньшими затратами.

Проведение телеконференций  основано на использовании телекоммуникационных технологий, таких, как телефонные линии, многоканальная, а также микроволновая  и спутниковая связь.

 

Контрольное задание 7

Теоретическая часть

По всему материалу  дисциплины.

Т.7.1. Перечислите  элементы системного мышления.

1. От частей к целому.

2. От структуры к процессу.

3. От объективных к  эпистемологическим наукам.

4. От метафоры знания  как фундамента, к метафоре знания  как сети.

5. От истины к приблизительному  описанию.

 

Т.7.2. Охарактеризуйте  основополагающие идеи для поиска решения 

проблем.

Методы принятия управленческих решений — это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема. Их существует довольно много, например:

декомпозиция — представление  сложной проблемы как совокупности простых вопросов;

диагностика — поиск в  проблеме наиболее важных деталей, которые  решаются в первую очередь. Этот метод  применяется при ограниченных ресурсах.

Следует различать методы принятия управленческих решений на основе математического моделирования  и методы, основанные на психологических  приемах работы в группах.

Методы принятия управленческих решений на основе математического  моделирования

Экспертные методы принятия управленческих решений. Эксперт —  это человек, которого лицо, принимающее  решение, или аналитическая группа, проводящая экспертизу, считают профессионалом достаточно высокого уровня в каком-то вопросе. Эксперты приглашаются для  проведения экспертизы.

Экспертиза — проведение группой компетентных специалистов измерения некоторых характеристик  для подготовки принятия решения. Экспертиза позволяет снизить риск принятия ошибочного решения

Неэкспертные методы принятия управленческих решений. Метод  неспециалиста  — метод, при котором вопрос решается лицами,  которые никогда не занимались данной проблемой, но являются специалистами  в смежных областях.

Линейное программирование — метод, при котором решаются оптимизационные задачи, в которых  целевая функция и функциональные ограничения являются линейными  функциями относительно переменных, принимающих любые значения из некоторого множества значений.

Имитационное моделирование  — способ формирования решения, при  котором лицо, принимающее решение, приходит к разумному компромиссу  в значениях различных критериев. При этом ЭВМ по заданной программе  имитирует и воспроизводит течение  изучаемого процесса при нескольких возможных вариантах управления, ему заданных, полученные результаты анализируются и оцениваются.

Метод теории вероятности  — неэкспертный метод.

Метод теории игр — метод, при котором задачи решаются в  условиях полной неопределенности. Это  означает наличие таких условий, при котором процесс выполнения операции является неопределенным или  противник противодействует сознательно, или отсутствуют ясные и четкие цели и задачи операции.

Метод аналогий — поиск  возможных решений проблем на основе заимствования из других объектов управления.

Методы принятия управленческих решений на основе творческого мышления (психологические методы)

 

Т.7.3. Объясните  понятие узкого места и подход к управлению по

принципу ведущего звена

«Узким местом», или ограничением, может быть все, что препятствует системе достичь своей основной цели или резко улучшить результаты ее деятельности. Существует множество  способов, чтобы увидеть их, но центровой  принцип Теории ограничений заключается  в простой идее о том, что нужно  найти не десять или сотни ограничений, а всего лишь одно или несколько  самых важных для конкретной системы  «узких мест». Они могут быть как  внутри, так и снаружи системы.

Внутренние ограничения  – например, ограничение времени, когда время реагирования системы  на потребности рынка слишком  велико, и это ставит под угрозу способность системы выполнить  взятые на себя обязательства перед  клиентами, а также расширить  свой бизнес. 

Внешнее ограничение –  например, ограничение рынка: система  может производить больше, чем  рынок способен реализовать; или  количества заказов меньше, чем компания может дать для поддержания требуемого роста системы.

Принцип выделения ведущего звена (ликвидации узких мест). Почти  всегда при анализе выясняется, что  или в хозяйственном комплексе, или в отдельно взятом изделии  существует какая-то часть, которая  требует больших затрат на обеспечение  жизнеспособности этого объекта  или сдерживает получение эффекта  от его функционирования (использования). Очевидно, что с точки зрения анализа  исследование наиболее целесообразно  направить на ликвидацию этих сдерживающих обстоятельств или направлений. Благодаря такому выбору направлений  исследования минимальные затраты  на проведение ФСА приведут к активизации  всей анализируемой системы и  значительно повысят общий эффект от ее функционирования.                         

Использование изложенных принципов, может существенно повысить эффективность  работ по ФСА.

 

 

 

 

 

 

 

Оценочный лист контрольной  работы

студентки Литовченко К. Н.

группы 1Б-ЭФ201 ; бакалавр экономики.

Работа написана на _______ страницах.

Дата сдачи: ____________________________________

Подпись студента ______________________________

Дата проверки: _________________________________

Предварительная оценка _________________________

Работа к собеседованию: допущена / не допущена

(ненужное зачеркнуть)

Подпись преподавателя __________________________

В работу внесены изменения  на _______ страницах.

Замечания и ошибки: устранены / устранены частично /

не устранены (ненужное зачеркнуть)

Подпись преподавателя_________________________

Комментарий по собеседованию 

(заполняется преподавателем  при необходимости) _____

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

Итоговая оценка по результатам  собеседования________

Подпись преподавателя __________________________