Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2013 в 09:36, курсовая работа
Сравнительный анализ уровня развития инновационной деятельности, в частности дистанционного банковского обслуживания, позволяет утверждать, что зарубежный аналог услуг существенно превосходит российский. В развитых странах уже более 20 лет дистанционное банковское обслуживание является основной моделью развития банковского сектора. В то же время в Российской Федерации сегодня наблюдается заметное отставание российских банков от зарубежных в области управления инновационными процессами, что обусловливает значительное ослабление их позиций в конкурентной борьбе на международном финансовом рынке. Во избежание этого необходимо срочно предпринять меры по активизации инновационной деятельности российских кредитных организаций, иначе
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКОВ.
1.1 .Понятие банковских инноваций и их роль в развитии банковского сектора.
1.2. Классификация банковских инноваций.
1.3. Методология банковского инжиниринга.
ГЛАВА 2. ИННОВАЦИОННЫЕ БАНКОВСКИЕ СИСТЕМЫ: ФОРМЫ И ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В БАНКАХ РФ.
2.1. Основные формы инновационной деятельности банков на современном этапе
2.2.Системы инновационного банковского обслуживания юридических и физических лиц.
2.3. Сравнительный анализ использования инновационных систем банковского обслуживания в Тверской области и в целом по России.
ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ СИСТЕМ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
3.1.Проблемы использования инновационных систем дистанционного банковского обслуживания в банках РФ.
3.2. Обоснование преимуществ и разработка унифицированной системы инновационного банковского обслуживания.
3.3.Оценка эффективности инновационных систем банковского обслуживания.
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКОВ.
1.1 .Понятие банковских
инноваций и их роль в
1.2. Классификация банковских инноваций.
1.3. Методология банковского инжиниринга.
ГЛАВА 2. ИННОВАЦИОННЫЕ БАНКОВСКИЕ СИСТЕМЫ: ФОРМЫ И ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В БАНКАХ РФ.
2.1. Основные формы инновационной
деятельности банков на
2.2.Системы инновационного
банковского обслуживания
2.3. Сравнительный анализ
использования инновационных
ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ СИСТЕМ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
3.1.Проблемы использования
инновационных систем
3.2. Обоснование преимуществ
и разработка унифицированной
системы инновационного
3.3.Оценка эффективности
инновационных систем
Введение диссертации (часть автореферата) На тему "Развитие инновационных систем банковского обслуживания и оценка эффективности их внедрения"
Актуальность темы исследования.
В качестве стратегической цели развития
российской экономики Правительством
РФ определено повсеместное и широкое
внедрение инновационных
Сравнительный анализ уровня развития инновационной деятельности, в частности дистанционного банковского обслуживания, позволяет утверждать, что зарубежный аналог услуг существенно превосходит российский. В развитых странах уже более 20 лет дистанционное банковское обслуживание является основной моделью развития банковского сектора. В то же время в Российской Федерации сегодня наблюдается заметное отставание российских банков от зарубежных в области управления инновационными процессами, что обусловливает значительное ослабление их позиций в конкурентной борьбе на международном финансовом рынке. Во избежание этого необходимо срочно предпринять меры по активизации инновационной деятельности российских кредитных организаций, иначе
Стратегия инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года: Распоряжение Правительства Российской Федерации от 8 декабря 2011 года N2227- р. URL : http: //www. docs.kodeks.ru/document (дата обращения: 22.04.2012). отечественная банковская система неминуемо столкнется с серьезными трудностями. Следствием этого может стать абсолютная неготовность отечественных кредитных организаций конкурировать с зарубежными финансовыми институтами даже на внутреннем рынке. Активно формирующаяся глобальная финансовая система приводит к столь же глобальной финансовой конкуренции. Для национальных банков складывается принципиально новая внешняя среда деятельности. Поэтому единственно правильным решением в сложившейся ситуации на отечественном рынке банковских услуг является организация эффективного инновационного процесса в российских кредитных организациях.
Актуальность данного исследования объясняется также тем, что инновационные банковские технологии являются важнейшим фактором обеспечения стабильности функционирования банков и способствуют их экономическому росту. Банковская деятельность становится все более зависимой от новейших технологий. Чтобы повысить качество услуг, получить конкурентные преимущества банки, вышедшие на рынок и стремящиеся изменить свой корпоративный имидж, применяют новейшие технологии.
Актуальность диссертации
также диктуется необходимостью
разработки механизмов реализации поставленной
Правительством РФ задачи повышения
доступности банковских услуг для
населения. В настоящее время
фактически половина населения РФ лишена
возможности пользоваться банковскими
услугами, наблюдаются диспропорции
в банковском обслуживании между
крупными городами и отдельными регионами,
между городами и сельской местностью.
Внедрение и широкое
Приведенные выше аргументы доказывают необходимость научного обоснования путей активизации инновационной деятельности банков в сфере дистанционного банковского обслуживания.
Таким образом, научное исследование
вопросов развития инновационной банковской
деятельности, в частности, систем дистанционного
банковского обслуживания в целях
повышения
Степень разработанности
проблемы. Общетеоретические подходы
автора основаны на критическом обобщении
результатов научных
Существенный вклад в
разрабатываемую научную
Анализ работ, опубликованных по теме исследования, свидетельствует, что в основном они посвящены раскрытию сущности, выделению видов и определению роли инноваций в развитии банковского дела (Викулов B.C., Костерина Т.М., Лаврушин О.И., Пригожин А.И., Семикова П.В.). Немало работ, раскрывающих технологические аспекты данного вопроса (Тедеев A.A., Юденков Ю.Н., Сорвин C.B. и др.). Однако практически отсутствуют исследования, посвященные оценке экономической эффективности внедрения инновационных систем банковского обслуживания.
Актуальность и недостаточная проработанность ряда проблем внедрения и развития инновационных систем банковского обслуживания в банках Российской Федерации предопределили выбор темы, цель, задачи, структуру и содержание данного исследования.
Цель диссертационного исследования
состоит в теоретико-
Исходя из указанной цели, в ходе исследования были поставлены следующие задачи:
-раскрыть сущность понятий
«инновационный банковский
-систематизировать
-разработать организационную
модель банковского
Тверской области, выявлены особенности, основные тенденции и проблемы их использования;
-обосновать необходимость
и предложить оптимальную
-разработать методику оценки эффективности внедрения инновационных систем банковского обслуживания.
Объектом исследования в данной работе является деятельность коммерческих банков по созданию, внедрению и использованию инновационных систем дистанционного банковского обслуживания на основе современных коммуникационных и информационных технологий.
Предметом исследования выступают механизмы обеспечения развития дистанционного банковского обслуживания как основной формы инновационной деятельности коммерческих банков.
Методология исследования опирается
на системный подход, методы обобщения
и сравнения, анализа и синтеза,
а также статистические методы. В
практической части использован
метод анкетирования
Теоретической базой исследования явились концепции и положения, практические разработки отечественных и зарубежных авторов по проблемам банковской инновационной деятельности и 1Т- технологий банков.
Информационную базу исследования составили:
- Федеральные законы и нормативные акты Банка России,
-монографии, публикации
в периодических изданиях, научные
доклады и отчеты органов
Научная новизна исследования
заключается в обосновании
В процессе исследования получены следующие научные результаты, выносимые на защиту.
1. Выявлена специфика
инновационной деятельности
Под инновационным банковским
продуктом понимается конечный результат
инновационной деятельности в виде
новых или модифицированных продуктов
и технологий их реализации на рынке.
Доказано, что нововведения требуют
внедрения новых более
2.Проведена систематизация
инновационных банковских
3.Предложена организационная
модель банковского
4.В результате обследования
22 региональных банков и
5. На базе сочетания
технических возможностей
6. Предложена методика
оценки эффективности
Вышеуказанные положения
диссертации соответствуют