Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2015 в 18:58, реферат
Высшая школа как корпоративный институт призвана передавать, распространять знания, обеспечивать процесс развития научных исследований и новых технологий. Существующая образовательная практика вуза должна обеспечить экономическую, технологическую, социальную, информационную подготовку будущих специалистов. Предполагается, что в наступившем веке образование станет непрерывным процессом, т.к. в современном обществе существует необходимость постоянной адаптации к технологическим инновациям, новым знаниям, направлениям профессиональной деятельности
Цель данной главы – на основе проведённого пилотажного исследования провести предварительный анализ содержания университетских сайтов России с точки зрения применения форм эффективной коммуникации. Просмотрено восемь сайтов государственных университетов, расположенные по следующим адресам: www.msu.ru, www.tsu, tula.ru, www.kgsu.ru, www.esstu.ru, www.omsu.ru, www.asu.ru, http://econonbook.kemsu.ru.
Данная глава посвящена решению следующих задач:
Коммуникативная
деятельность является одним
из основных компонентов всех
видов человеческой активности.
Она основана на обмене
Коммуникативная грамотность и компетентность - это основа профессионализма в современном мире. В арсенал коммуникационных характеристик входят не только такие навыки как умение слушать, говорить, создавать новые контекстные связи на основе анализа различных источников информации, но и умение использовать динамические технологии для развития коммуникационных отношений.
Университетские сайты служат одним из таких средств, позволяющих внедрять, осваивать и развивать различные формы эффективной коммуникации. Расширение виртуальной коммуникации, приводит к интенсификации коммуницирования внутри университетской корпорации. Этот процесс касается всех участников коммуникационного взаимодействия: абитуриентов, студентов, аспирантов, преподавателей и руководства.24
Университетские сайты предоставляют услуги презентации университета, пользования электронными учебными материалами, электронной почтой, доступа к персональным файлам, возможность резервировать лекционные аудитории, изменять расписание, предоставление новостной информации, возможность консультирования с преподавателями.
В информационную структуру университетского сайта могут включаться электронные опорные конспекты по основным темам, глоссарии, библиографическая и статистическая информация, расписание, ссылки на различные Интернет – ресурсы.25 (Пример http://econonbook.kemsu.ru) Широкое развитие получают индивидуализированные формы обмена информацией.
Традиционные дисциплины дополняются специальными мультимедийными учебно-методическими пособиями, учебно-справочными сайтами, ориентированными на психологические особенности конкретных студентов. Электронные учебники являются достаточно новым видом образовательных пособий, выстроенных на основе мультимедийных программ и новых педагогических технологий. Они позволяют не только иллюстрировать учебный материал, но и функционируют как самоучители. При использовании электронных пособий проблемы тиражирования и доставки разнообразной информации сводятся к минимуму.
Сегодня все большее распространение получают так называемые электронные библиотеки, которые представляют собой некие базы данных, обеспечивающие открытый доступ к информационным источникам по изучаемым проблемам и темам.
На основе университетских
сайтов развиваются системы дис
Как показало проведенное исследование, университетский сайт может выполнять информационную, коммуникативную и презентативную функции. В первом случае основной целью размещения данных служит информирование потребителей информации, обеспечение их определенными сведениями.
Во втором случае целью является расширение коммуникативных связей внутри университетской корпорации и за её пределами. На первый план выдвигается задача обеспечения динамичного общения между субъектами коммуникации: студентами, преподавателями, сотрудниками университета. Структура сайта в этом случае разрабатывается с учетом перспектив развития различных форм открытой коммуникации. Информация в этом случае выступает поводом и средством для общения. Для развития коммуникационных отношений одним из основных условий выступает наличие системы обратной связи (feetback)26.
В работах многих
Каждый коммуникативный
Адекватность коммуникации и успешное ее развитие основано на определенной общности коммуникантов. Основа эффективной коммуникации – это системное взаимодействие личностей. В межличностном общении реализуются корпоративные отношения, которые являются основой организации. В тоже время корпорация может восприниматься как отдельная личность или поведенческая модель, обладающая определенными достоинствами и недостатками в коммуникационном обмене. Эффективность коммуникации определяется исходя из оценки определенных свойств коммуникативного поведения членов корпорации. Оно высвечивает характерные стереотипы индивидуального и коллективного мышления, предполагает соблюдение определенных норм и правил.
Презентация является
Изучение структуры
университетских сайтов
Знаки, смысловое восприятие
которых можно считать
Не удивительно, что на сайтах университетских корпораций различные формы презентационного или коммуникационного высказывания воспринимаются как схожие функциональные модели представления и структурирования данных. Принято считать, что каждый интернет-проект, уже в силу специфики среды, в которой он реализован, обладает коммуникативными свойствами. Думается, что для правильного понимания существующей проблемы, при структурировании информации на университетских сайтах необходимо обращать внимание на то, что коммуникационный и презентационный функции в представлении информации взаимно дополняют друг друга, но не замещают.
К коммуникативным
средствам оформления сайта
На большинстве
университетских сайтов строго
поддерживается принцип
Редко встречается персональная информация о преподавателях, студентах, стипендиатах и проводимых ими исследованиях. Важную роль играет в данном случае наличие общего фона знаний. Этот фактор является одним из основных условий эффективной коммуникации в университетской корпорации. Она выстраивается на базе взаимного многоуровневого обмена информацией между факультетами, кафедрами, информационными и сервисными службами, сотрудниками, преподавателями, студентами.
Презентативными
формами, которые широко используются
на университетских сайтах, являются
сведения о сотрудниках
Сервисные службы,
обеспечивающие предоставление
«свежих» новостей, информации о
контактных связях, формирующие
тематические рассылки для целе
Как показывает
анализ, образы современных
Итак, как показало проведенное пилотажное исследование, презентативные функции преобладают над коммуникативными в университетских проектах, реализованных сегодня в Сети. Между тем креативный потенциал электронных форм презентации и коммуникации представляет собой две комплиментарные системы, но не замещают одна другую. Их основное отличие заключается в способности к реализации функций интерактивности. Коммуникация – это всегда действенный обмен информацией, презентация же ориентирована на воспроизведение основных структурных элементов, имиджевых характеристик выбранного объекта. Основу для формирования некой корпоративной общности университета составляет обмен идеями, позволяющий создавать новые интеллектуальные ресурсы, продукты и технологии.
Информация о работе Проблема эффективной коммуникации в современной университетской корпорации